郑松:百度游戏-口碑营销露端倪

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 21:27:23
“百度游戏”上线了,产品定位在“最大的中文游戏搜索社区”。郑松本以为它是游戏界的一本“百科全书”,可事实上它目前只有5款网络游戏,自然没有我最爱的CS了,这不竟让郑松有些失望。目前里面的活跃用户应该不超过10个,不过足够让里面的数据和内容变得很养眼。
百度从05年上市以来,它对搜索技术研发上的投入显然不及它对广告业务上的投入。上市后的百度不断扩大它的营销队伍和广告范围,而对它的核心业务——竞价排名系统却很少改进。“用户体验好过客户体验”——这是著名IT评论刘兴亮说的,我想这也是大多数百度竞价排名客户的观点。对于如此之多的“客户好评”,百度对此也没有任何动作,却在本月19号推出“百度游戏”。这是否意味着“社区”将是百度的发展方向,“口碑营销”将成为百度的又一业务核心?
口碑营销是指企业努力使消费者通过关系网的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。在这里把“关系网”改为“网络”,就很好理解为什么“百度游戏”只有5款游戏了。
百度的此举会带来什么?
网络社区不容质疑地成为了互联网的下一个趋势。网络社区是利用网络建立一个完整的网络社会关系,这使得网络社区有着很丰富的产品线。这就是一场“以一点画圆”的互联网“圈地运动”。腾讯以QQ、新浪以博客/新闻、搜户以论坛、百度以搜索。“贴吧”和“知道”产品的成功,加大了百度“社区化”的信心。如果“百度游戏”取得成功的话,百度就会相应推出其他频道:百度数码、百度服饰等。到时候百度将涉及到消费者生活的任何领域,丰富的产品线将让百度在用户粘贴度和广告业务上有很大的突破。
百度为什么会选网络游戏为“第一站”?
除了百度,国内其他几个网络巨头都运营着至少1款网络游戏。这证明网络游戏的价值之大。以后还会有更多的网络游戏出现。同时网络游戏界有这么一句话“200万开发,800万推广”。所以作为网络广告商去专做网络游戏商的业务,那肯定是“稳赚不陪”的。这也是为什么“百度游戏”只有网络游戏的原因。只不过这话放到2年前、或是1年前会更妥当。
口碑营销能否成功?
有10个消费者向你推荐同一款产品,在你需要的情况下,你会不会选择购买那一款呢?还有,你在选择一款商品的时候,是不是想了解它是否受市场欢迎?进一步的想了解使用者对它的评价。同理,“百度游戏”依借百度其他产品快速聚集人气,形成目的相对集中的高价值群体,从而吸引其他企业来投放广告或进行其他合作。
口碑营销最大的弊端就在于平台提供商对网站的把控,比如:置顶某品牌的商品半年或一年、删除消费者对某品牌的投诉、无法有效降低竞争对手之间的恶意中伤,都将成为口碑营销顺利进行的障碍。总之还是那句话,“用户的体验永远是第一位”。