培训管理师：企业培训工作的核心

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/26 03:47:10

薛维舟
管理大师彼得·杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次：第一层是直接创造利润，比如让推销员卖出自己的产品，这是企业最基础的工作；第二层是进行研发、改进技术、改进产品和服务，这是具有提高企业能力的层次；最高层次的就是培养人才，是最具远期效果、最具战略贡献的。企业未来的发展就是靠今天的人才培养，企业中负责培训的经理们为企业的发展做出了巨大的贡献。
最近接到在一个房地产公司做培训经理的朋友的电话，告诉我最近他要离开了，和我道个别。很诧异他的离职。就我对他的了解，他的工作是很出色的：上千人的公司，各部门各岗位都要培训，可是整个培训部门才3个人，经费又不多，但他还是很努力的完成了很多上级布置的培训任务。“干得好好的，为什么要走？”我问他。朋友感慨地说：“老板对我不满意。如果能有一个关于企业培训管理者的能力标准就好了，我也有个申辩的机会。最起码能知道自己的不足在哪里？”听了他的话，有些黯然。朋友的困惑也是很多企业经营者和“企业培训管理师”都面临的问题。企业负责人想加强培训工作，却较难找到懂这个业务的培训部门负责人，不得已只好在其他部门抽调管理干部来临时对付。他们虽然主管着这个企业最重要的工作，但本身自己却缺乏专业训练，所以经常是很辛苦地工作半天，往往还是得不到上级、员工的理解和支持。企业经常是不知道该培训什么，或者知道却又找不到合适的课程或授课老师，培训管理者的工作难度和无形压力很大。其实这些问题归根到底，还是因为目前的确没有一个可以确认培训管理者水平高低的行业标准，企业没能建立一个有效的培训体系和创建良好的培训文化氛围。
现阶段从事企业培训管理工作的，大部分是人力资源部门的人士。随着企业规模扩大、竞争环境的日趋激烈，仅仅依靠人力资源专业人士显然是不够的，还必须有懂得培训理论及技能的专门人才，而这方面的人才严重匮乏的问题日渐突出。据国家有关部门的调查显示，企业里精通培训管理方面的人才缺口达到87%。可喜的是，国家有关部门已引起重视并有所“动作”，相信在不久的将来，企业不会再为寻找专业的培训管理师而苦恼了。（完）

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