做最好的心态教练--认识你自己

    认识你自己！

    ——希腊阿波罗神殿

    纵观现代管理理论与实践的发展，我们看到了这样几条主线的变化：

    第一条线：从工业时代的以“管物”为核心过渡到知识经济时代的以“管人”为核心，就是“以人为本”的管理；

    第二条线：从工业时代的“标准化”管理过渡到知识经济时代的“个性化”管理；

    第三条线：从重视“步骤”的管理逐步发展到重视“结果”的管理。

    从中我们看到一个事实，“人本思想”是我们这个时代的特征。“人本思想”的实质是人才的竞标，正如电影《天下无贼》里著名的台词：“21世纪什么最贵？人才！”

    现在，所有的管理著作中关于人的管理，都一定提到“人的心态”——包括信任、负责任、谦逊、坚持、专注、冒险、平和、成长、共赢、简单、平常心……等等，非常之多。

    “人的心态”这么重要!如何才能管理好“人的心态”呢？

    这就是我们本书要介绍的主题——心态教练。

    正确的心态是我们梦寐以求的智慧之门，而心态教练则是打开智慧之门的钥匙。如果你的心态调适的好，你就像收音机一样调到了成功的频道，你收到的信息都是关于成功的，那么成功对你而言，不再是一件很难的事。
    我们的雇员都不缺少知识和学历，为什么工作结果都不尽如人意呢？我们的内心都拥有善良和爱，为什么总是处理不好情感关系呢？我们都曾经拥有理想和梦想，为什么还没有体验到成功的喜悦呢？我们总想为自己的人生找一条最好的路，为什么总是误入歧途？除了心态，我们没有别的答案……

    教练（coach）以技术反映人的心态，令你及时调整心态以最佳状态去创造成果！

    这就是为什么我们本书称之为“心态教练”的原因。心态教练也包括人生教练、事业教练、情感教练、生活教练，总之有人群的地方就需要——心态教练。心态教练总是关注人的“心态”，区分人的“心态”，让人的心智模式有所改变，信念不断拓宽，使人更从容地面对不断变化的世界。

    每个人都渴望成功，成功面前人人平等。因为每个人具备成功的一切资源，只是开发的程度不同而已。

    《财神》杂志有个广告意思是——人生如牌局，当你抓到了这副牌：“富爹、良师、文凭、才能、外貌、勤奋、坚韧、激情、自信、智慧、机遇、为人、发财”，你就赢的太精彩了！而这个世界并非人人如此幸运，富爹、外貌这些牌不是我们能主宰的！所以，想要赢就要在这些通过后天努力可以改变的牌中下功夫！同时内因又决定外因，“勤奋、坚韧、激情、自信、智慧”这些人的内在因素更凸显它的重要性！因为它们对于人来说就像空气一样不可缺少！

    如果我们把人的能力比作人字的一“撇”和一“捺”，一“撇”就好比人的知识技能，一“捺”就好比人的心态和素质。二者是人的两条腿，互相支持、互相配合、缺一不可。知识技能是关于“懂不懂做”，而心态和素质是“敢不敢做”、“能不能做”、“愿不愿意做”之类的问题。“不懂”我们可以去学，“不敢”、“不能”、“不愿意”怎么办呢？这些正是当今社会面临的主流问题。很多事情并不是因为难我们才不敢做，而是不敢做才感觉难！

    1965年，一位韩国留学生在剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士们聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者、某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣、举重若轻，把自己的成功看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现在国内时，自己被一些成功人士欺骗了。那些人为了证明自己的创业史如何传奇，或是让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

    作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。

    1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔?布雷登教授。布雷登教授读后大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出并加以研究。惊喜之余，他写信给自己的剑桥校友——当时的韩国政坛第一人——朴正熙。他在信中说：“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都令人震撼！”

    后来，这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这位青年作者也大获成功，后来他成为韩国泛业汽车公司的总裁。

    这本书鼓舞了许多人，因为它从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。只要你对某项事业感兴趣，并长久地坚持下去，你就会成功！确立目标是成功的第一要素。这也是为什么心态教练总是关心人的目标、清晰人的目标的原因。同时还表明，上帝赋予你的时间和智慧足够你圆满地做完任何一件事情。

    这些，都是有关心态教练的思想。那么，心态教练的使命是什么呢？简单的说就是——使你的表现更卓越！

    心态教练通过支持人的心态改变，影响行为改变，令发生的结果有所不同。
    我们来看一下，心态对人的行为影响有多大？

    弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天，几个学生向他请教——心态对一个人会产生什么样的影响？

    他微笑着没回答，就把他们带到一间黑暗的屋子里。在他的指引下，学生们很快就穿越了这间伸手不见五指的神秘房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在这昏黄如豆的灯光下，学生们才看清楚房间里的布置，不禁吓出了一身冷汗。

    原来，这间房子里有一个很深的大水池，池子里养着很多毒蛇，还有一条大蟒蛇和几条眼镜蛇高高地昂起头，朝他们“滋滋”地吐着舌头。就在水池的上方，搭着一座很窄的木桥，他们刚才就是从这座木桥上走过来的。

    弗洛姆问他们：“现在，你们还愿意再次走过这座桥吗？”大家你看看我，我看看你，都屏住了呼吸不作声。

    过了片刻，终于有3个学生战战兢兢地站了出来。第一个学生异常小心地挪动着双脚，一步一步地挨了过去；第二个学生踩在小木桥上，全身不停地颤抖，才走到一半，就挺不住了，倒退了回来；第三个学生干脆趴在桥上，慢慢地爬了过去。

    “啪！”弗洛姆又打开了房内另外几盏灯，强烈的灯光把整个房间照耀得如同白昼。学生们揉揉眼睛再仔细看，才发现在小木桥的下方装着一道安全网，只是因为网的颜色灰暗，他们刚才都没有看出来。

    弗洛姆大声地问：“你们当中还有谁愿意走过去？”

    学生们没人出声，“你们为什么不愿意呢？”弗洛姆问道。“这个网可靠吗？”学生心有余悸地反问。

    弗洛姆笑了：“我可以解答你们的疑问了，这座桥本来不难走，可是桥下的毒蛇对你们造成了心理障碍，于是，你们就失去了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，你们外在的表现其实被自己内心的恐惧所干扰——所以，心态就是这样影响人行为的啊！”

    另外，心态教练还能支持别人发现更多的可能性。

    美国人赛缪尔?兰利教授的动力飞行实验惨遭失败后，天文学领袖西蒙?纽科姆就断定：“靠比空气重的机械飞行，即便绝非不可能，也是不现实的，毫无重要性可言。”7天之后，戏剧性的事情发生了。1903年12月16日，莱特兄弟成功地进行了处女飞行，实现了人类千百年来的梦想。于是，人们发现，现实生活中常给我们造成干扰的并不是什么猛兽和毒蛇，比它们更可怕的是那些“专家”和“权威”，以及束缚人们思想的限制性信念。因为，中国的“神六”飞船成功返航已经告诉我们，“不可能”的心态才是人类最大的干扰！

    100年前，如果你和当时中国学问最好的一个人——某状元这样讲：“以后皇上坐在办公室里就可以亲眼看到全国各地的情况了。”他同样会告诉你：“不可能！怎么能办得到？”现在家家户户都有了电视。即使是30年前，你告诉别人：“以后你走在街上的任何一个角落，都可以和国外的朋友对话。”他也会告诉你：“不可能吧？！”现在手机已经成为人们必备的通讯工具。

    仅仅10年前，有多少人会相信网络会成为21世纪每个人生活中的一部分？

    这些“可能性”都被人们相继创造出来，皆因心态使然！

    因此，心态教练的工作就是帮助人们从内心真正看到各种可能性，并点燃前进的动力！去创造！去实现！

    本书谨献给有志成为心态教练和愿意掌握教练式领导能力的朋友们！我们相信，通过心态教练技术的普及会让更多的中国人实现理想！体验赢的快乐！让更多的企业家、管理者、员工从优秀走向卓越！让更多的家庭更和谐！更幸福！让更多的人际关系更融洽！更默契！让生命更加精彩！闪闪发光！！！