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重新工作才能找到幸福
——记天津档案工作者钢铁战士顾金钟
文章作者：于全太 特约记者 王绍惠 来源：《中国档案报》 添加时间：2010-9-2 点击：56
非凡的境遇可以使生命创造奇迹，平凡的工作可以使生命重现光彩。
在全国档案系统深入学习刘义权、总结身边先进事迹之际，7月22日、25日《天津日报》、《人民日报》分别在一版刊登《钢铁战士》、《像保尔一样永不言弃》文章，报道天津市公安局大港分局海滨派出所民警、档案员顾金钟的事迹。顾金钟，一位高位截瘫患者与命运抗争，创造生命奇迹，视事业为生命，兢兢业业的工作，荣立一等功，他所在单位海滨派出所被评为天津市一级档案管理单位。他的事迹经媒体报道后，天津档案人无比自豪又深受教育和激励。他就是在我们身边工作、生活着的“刘义权”。
与伤残抗争　重现生命奇迹
1993年8月5日，24岁的顾金钟与战友一起执行押解犯罪嫌疑人的任务，途中与一辆违章大货车会车，货车上超宽的铁管高速击中顾金钟头部，他摔出车外，昏迷不醒，生命垂危。后经医院全力抢救，顾金钟终于从死神手里逃脱出来。“颅骨骨折，额头严重塌陷，颈椎粉碎性爆裂，导致高位截瘫”，专家会诊定性为终生无法站立行走。面对诊断书上这些冷冰、残酷的字眼，面对这飞来的横祸，他绝望、痛苦，甚至失去了活着的勇气。但看到床边平整的警服、亲人期盼的目光，想到自己刚刚起航的警察梦想和对美好生活的渴望，这个结婚仅4个月的小伙子决心与妻子相伴，积极配合医生治疗，一定要重新站起来！康复治疗，是曲折、漫长而痛苦的过程，是对一个人意志、品格、精神的严峻考验。一个又一个无眠的夜晚，他一遍遍地拷问自己，“顾金钟，你才20多岁，你难道一辈子就这样躺在床上吗？”亲人给他送来《钢铁是怎样炼成的》，他在孤独寂寞中默念着保尔的名字，思考着生命的意义，鼓足勇气。在妻子细心护理和同事们的帮助下，他先从简单动作练起，将自己绑在一个铺着棉垫子的柜子里，然后，慢慢地将柜子竖起来，锻炼强迫性站立。随着柜子的慢慢移动，一阵阵钻心的疼痛不断地侵蚀着顾金钟的上半身，全身被束缚的他，根本不能动弹，只能任由那种疼痛在身上任意肆虐。多少个日日夜夜，他从卧床到扶床站立到拄起双拐，平常人一个简单的动作，顾金钟都要重复几十次甚至成百上千次,每练一次他都汗如雨下，浑身颤抖。1994年底的一天，他终于迈出了关键的第一步。到1998年，他已经能够拄着拐蹒跚走路。
顾金钟并不满足，心底的愿望愈发强烈，那就是重返民警岗位。在妻子的帮助下，他在家里学起了电脑，用僵直的双手练习电脑打字，后来又学会上网。他尽量少喝水、减少上厕所的次数，试着自己照顾自己，试着久坐不动。他的每一天，每一个动作都是为重新工作做着准备。
重新工作 勇争第一
经过再三请求，2004年3月25日，顾金钟终于获准重回派出所上班。所里考虑顾金钟的情况，安排他负责档案管理、接待档案查阅和华北油田户口管理等工作。海滨派出所是大港油田地区管辖区域最大的派出所，管辖人口多，档案资料多，涉及100多万份人口信息。在常人看来，顾金钟本可以不上班，居家休养，全额工资照领，一切待遇不变，因为他是因公三级伤残。但不善言谈的顾金钟，却说的很朴实：“我不能成为单位的累赘，人是有用的，要做对社会有用的事。”
基层派出所警力有限，档案管理和内勤由他一人承担，工作量大，既要做好档案日常归档收集，还要接待群众查阅。已经离开工作岗位10多年的顾金钟，当所长向他介绍档案管理工作时，他一脸茫然，不知档案管理的范围、标准、规范。特别是随着档案事业的发展，许多新规范、新标准需要在短时间内掌握。在领导和同事们热情的帮助、指导下，他孜孜不倦，勤奋学习，干一行爱一行、爱一行钻一行，他认真学习全市档案管理规定、公安档案工作规范以及所里工作具体要求。他坚持边学习边实践，整天呆在档案室，翻看档案室中各类案卷，熟悉各类档案收集范围、整理标准、保管要求、利用程序。对档案管理软件，他边研究边使用，并将接手的档案材料全部进行微机录入。功夫不负有心人，不到半年时间，他就逐渐掌握了档案管理、户籍政策和公安业务，熟练操作计算机档案管理软件，并逐渐成为行家里手。
他非常珍惜重新工作的机会，6年如一日每天由爱人开车准时7时45分到岗，不管刮风下雨，从不间断。人们都说他有一个怪脾气，档案室不准外人进。查档的人不忍心他来回调取案卷想帮他、妻子有时来单位想帮他，他都不允许，因为档案室存放大量刑侦档案和人口信息，他把档案信息安全看得比生命都重要，不管身体行动多么不便，每次调阅档案他都亲历亲为。所内民警办案、片警管理需要经常查阅资料信息，还要经常接待群众查阅户口信息，他总是让大家满意而归。所长征求他的意见，他义无反顾地把每年新增的上百本户籍档案接下来整理，并始终保持零差错。2006年，派出所管辖范围调整，海滨派出所由3个派出所合并而成，许多公安业务档案资料需要整理，因为他颅骨骨折造成臂无力、手指不灵活，装订档案用不上劲，派出所雇了2名临时工同他一起整理档案，但他只允许临时工负责案卷装订，大量的整理案卷内容、抄写卷内目录和备考表都自己来做，辛勤的汗水使档案整齐规范，派出所连续保持了档案管理市一级水平。
顾金钟经常用三句话警醒自己：你浪费了11年光阴、你上厕所只能15分钟、你每天最多只能喝一杯水。6年来，他从没请过一天假、从没迟到过一次，多次累得全身抽搐，因上厕所少憋得难受，他默不作声，遇到困难从没提过一次要求。他怀着一颗感恩的心，惜时如金、恪尽职守、忘我工作。在普普通通的派出所大楼16平方米的办公室里，几年来，他熟悉业务、掌握规范，每年系统整理各门类档案2000多卷，先后健全完善文件材料立卷归档、档案安全保密、档案借阅、档案鉴定销毁、社区民警治安民警档案工作等16项制度。经他管理的档案室整洁、清新，34组170个铁皮柜里，整齐存放着2.5万余卷户籍、业务、文书、声像4大类档案，人物卡片1.8万多张。打开每个柜子，档案如刀切一样的整齐，抽出一卷档案，卷皮著录完整、目录清晰，每份档案都那么规范、有序。各项登记记载详细，目录、索引、编研一应俱全。上班以来，他接待群众查档1万余人次，群众满意率100%。谁能想到，这般标准的档案室，竟是一位拄着双拐，每走一步都需要用力，像爬山一样攀上楼梯的高位截瘫患者——顾金钟的工作成果。
海滨派出所档案管理硬件条件在天津公安系统不能算最好，但这里案卷管理质量、档案利用率、群众满意率是最好的。他把平凡的档案工作作为奉献社会的平台，努力使工作做得最好，勇争第一。
心系百姓 苦累也甘甜
基层派出所管理居民迁移证、户口底册、户口页，关乎百姓就业、升学、落实待遇等民计民生。顾金钟重返工作岗位时，群众在利用档案时经常出现断档情况，个别上世纪六七十年代派出所刚建时的积存档案还在麻袋里装着。虽然有档案但没有系统整理也无检索工具，根本不知有没有群众要查的内容，半屋子档案成了名副其实的“死档案”。
为方便群众，顾金钟将积压存放在仓库里面的20世纪60年代的老档案都翻了出来。由于过去档案保管不善，有的档案已经泛黄发霉，有的档案纸张粘连在一起，稍有不慎就会弄破弄烂，有的已破损，而且散发着难闻的气味。他拄着双拐拖着行动不便的身体，一头扎进仓库，戴上手套，本着忠实历史的原则，按年份与社区划分后逐件整理，将档案一页页地揭开、补好、粘在新纸上，再一页一页地整理好装订成册。寒来暑往，这一干就是整整4年。4年间，他每天早来晚走，从办公室到仓库，从仓库到档案室，一步一挪，整理了1966年到1971年的人口出生档案、户籍档案30箱，把10万余人的档案资料信息重新进行了整理、录入、归档。汗水和勤奋使历史遗留档案不断规范，管理日益清晰。
近两年，市公安局出台了解决大港油田职工家属农转非户口政策，由于油田工作性质特殊，油田职工来自全国各地，人员流动性较大，有的人户口在大港区，实际却居住在河北、内蒙古等地，户籍档案情况较为复杂，给管理工作带来很大难度。再加上油田职工及其子女为解决户籍迁出迁入、升学、就业、养老等问题需要查阅有关档案，日常接待查档利用工作量非常大。历史遗留档案的整理完成，极大地方便了群众的利用，百姓把自己户口底册看作命根子。为做好华北油田户籍管理工作，顾金钟对所管辖的华北油田4500多户、1.17万多人的户口底簿重新进行了整理，每天挤出中午休息时间录入计算机，使油田职工及其子女查阅利用户籍档案更加方便。
除了所内民警查询档案外，群众到所里办理户口事情也比较多，尤其是赶上2005、2006年办理二代身份证，许多户口信息与统计数据不符，查档量剧增，有时一天来所查档群众达到二、三十人，他常常中午不休息，连续作战。由于身体原因，他克服了常人难以想像的困难，以满腔的热情干好本职工作。他的办公室离档案库房虽然只有十几米远，平常人仅需1分钟就能往返，顾金钟却需要拄着双拐，艰难地一步一挪。一天下来，他至少要来回几十趟，遇到“疑难杂症”甚至要跑上百趟。现在的群众对上世纪六七十年代的事情记得不是太清楚，好多档案无从查起，他只能帮助回忆查找线索，留下电话，等查到了再打电话通知，一份档案需要几天时间反复核实查阅。为了减少群众的等候时间，他近乎苛刻地控制自己的饮水量，只在很渴的时候微微抿上一口，以便减少上厕所的次数。因为油田职工散居在全国各地，为了让路远的群众少跑道，他尽可能一次性满足群众的要求，有时还要加班加点。晚上回到家里，累得他全身肌肉僵硬，吃饭时连筷子都拿不住。
针对油田人口居住分散、距离大港较远的特点，顾金钟建立了华北油田常住人口专属QQ群，在群里公布自己的电话号码，能在网上解答的问题就在网上解答，网上能审核的材料如办理户口需要的材料等都通过邮箱发送，他每天晚上定时在线解答回复居民的疑难问题，户籍业务尽量一次办结。“片区远，能让大伙少跑一趟是一趟”，这是他嘴上说的，更是心里想的。顾金钟以他的刚强、坚韧、热情、真诚、奉献，深深感染了辖区的居民百姓。今年3月，顾金钟收到一份特殊的礼物：157张孩子的照片和一封感谢信。信中写道：“顾警官您帮我们华北油田居民的孩子解决了户口问题，我们不知怎么感谢您，现将从各地汇集来的孩子们的照片寄给您，孩子们在照片背面都写上了自己的名字和对您的祝福，我们永远不会忘记您。”一位在派出所利用户籍档案解决了大问题的老大娘感动地说：“小顾为老百姓办事认真负责，是共产党的好干部、好民警，如果他同意我愿意伺候他一辈子。”
每当看到、想到孩子们的礼物，每当办结一件群众急需的事情后群众露出满意的笑容，顾金钟都从心底涌起一种成就感和幸福感——我是一个有用的人！
短评：有志者事竟成
苦心人，天不负；有志者，事竟成。天津市公安局大港分局海滨派出所民警、档案员顾金钟就是这样一位有志者。顾金钟的志表现在：身残志坚，处逆境战胜自我；献身兰台，干事业精益求精；无私奉献，服务群众一片热诚。
我们要学习他战胜自我的顽强意志。因公负伤导致高位截瘫后，顾金钟不甘心“一辈子躺在床上”，以保尔·柯察金般的钢铁意志自我激励；他强忍剧烈疼痛学站立，克服浑身颤抖学走路……创造了高位截瘫患者康复的奇迹。
我们要学习他献身兰台的可贵精神。面对以前从未接触过的档案工作，顾金钟表现出孜孜不倦、勤奋学习的进取精神，表现出干一行爱一行、爱一行钻一行的扎实作风。勤奋与钻研使他逐渐成为档案工作的行家里手；忠诚和敬业使他在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
我们要学习他无私忘我的高尚境界。从事档案工作6年来，顾金钟始终以满腔的热情、周到的服务接待前来查阅利用档案的各界群众，急群众之所急，想群众之所想，满足群众所需，服务群众所求。顾金钟把让群众满意当作天职。
顾金钟不愧为公安战线的“钢铁战士”，也是档案系统的学习楷模。他是我们身边的刘义权，展现了新时期档案工作者的精神风貌。
原载于《中国档案报》2010年9月3日   总第2050期   第一版