个人工作总结2

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/23 17:12:03
同志个人工作总结
参加工作以来,特别是被组织任命为审核一股副股长以来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,贯彻十七大和十七大三中全会精神,深入学习实践科学发展观,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成各项工作任务。为“新农合”尽心尽力,努力工作,现将主要情况汇报如下:
在思想上,我始终把学习放在首要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习党的十七大和十七大三中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。我终于在今年被党组织光荣地批准吸收为中国共产党预备党员;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
“新农合”是党中央、国务院在新的历史时期,为切实解决农民基本医疗问题,统筹城乡经济社会发展作出的重大决策,是党中央、国务院为了解决“三农”问题的一项重大举措,对于全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,具有重要意义。我能够参与这项工作是我莫大的荣幸。在工作中,我深入学习政策,领会政策的精神实质。“新农合”工作没有现成的模式,一切都需要我们在工作中掌握新情况,摸索新规律。面对参合患者,我始终牢记我是农民的儿子,设身处地为他们着想。很多老百姓因为不习惯我们的作息时间或是路程比较远,总是在临近下班的时间才来到我们兑付窗口,我总是想群众之所想,急群众之所急,主动牺牲自已的休息时间帮助老百姓办理完补偿兑付手续。我以提高人民群众受益度为核心,充分发挥新农合基金效益,以不断提高人们群众的满意度为标准,坚持良好的职业道德,切切实实做到以人为本,执政为民。
在能力上,我不断加强学习,提高自己处理复杂事务的能力。我们不但要有一个为人民服务的意愿,而且要有为人民服务的本领。古人云:“德者,才之帅也;才者,德之资也”。我在“新农合”窗口工作,党的政策通过我们的工作落实到老百姓身上,而老百姓通过我们的工作感受到党和政府的温暖。我并不仅仅只代表我个人的形象,从某种意义上来讲:同时也代表了党和政府的形象。所以我需要提高自己的组织处理事务的能力。诸葛亮说“才须学也,非学无以广才,非志无以成学”。 人们的才能是从不断的学习中积累起来的;如果不下苦功学习就不能增长与发扬自己的才干;如果没有坚定不移的意志就不能使学习成功。群众工作做起来没有一定的工作方式方法是不行的。群众的情况千差万别,我需要辨别不同群众的各种不同情况,来加以分别处理。有的群众是怕麻烦,他们希望来到补偿窗口就能拿到补偿款,面对这种情况,我总是耐心的宣传政策,告诉农民朋友为什么要把资料准备齐全;有的群众是不明白需要提供哪些资料,我就一次性告知他报销“新农合”补偿款需要带齐的资料,并用笔写下来,以避免农民朋友来回跑。功夫不负苦心人,经过我的努力,我的工作表现也得到了老百姓的肯定:当柜台外农户对我说:你的活儿干的真快……那个小伙子态度真不错……“新农合”就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。“新农合”工作得到了广大群众的认可,绝大多数老百姓对我们工作是赞扬的。这其中也有我的汗水。通过我们的工作,“新农合”部分解决了农民“因病致贫、因病返贫”的问题,达到了“农民得实惠,卫生得发展,政府得民心”的三赢局面。
2009年全县“新农合”补偿兑付工作3月份启动。面对老百姓补偿兑付的“井喷”情形,我及时建议创新工作方法,改善工作流程:变单兵作战为流水作业,提高工作效率,缩短了老百姓等待时间。那段时间我基本上从早上8点开始就一直不停地受理资料,跟老百姓解析政策,累得连起身的时间也没有。那段时间,我们平均每天要办结70-80人次,最高峰一天办结128人次。面对这种情况,我还建议暂不办理特殊门诊补偿兑付,避免补偿兑付人次的叠加,创造良好的补偿兑付环境,保证老百姓能及时安全拿到新农合补偿款。
在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。股室人手少,工作量大,这就需要股室人员团结协作。一年来,我积极配合做好工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不去计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
2009年以来,我们窗口少的一天要兑付30-40人次,多的一天要兑付100多人次。众所周知,论工作量县合管局是衡阳县当之无愧的第一局!我自始至终都一直坚守工作岗位,没有缺过一次勤。经由我手中补偿兑付出去的“新农合”补偿款成千上万,但是没有一例发生投诉。在做好本职工作的同时,我还积极参加单位组织的各项活动:我报名参加了卫生系统“健康杯”首届乒乓球赛,并在比赛中顽强拼搏,赛出了风格。卫生系统准备演讲比赛,我也是踊跃参加,并利用业余时间写好演讲稿。只要是单位组织的活动,我都积极参加。在集体活动中,我加深了与同事之间的友谊。我们单位也建设成了一个坚强的团队。
廉洁奉公、严格自律, 是我们党的优良传统和作风,能否保持廉洁, 关系到人心向背,关系到社会主义事业的成败。我非常珍视自己的清白,努力增强自己的公仆意识,勤廉并举意识,效率意识:我做到“散烟不接,请吃不去”,在老百姓中树立了良好的形象。廉政的目的就是公正勤政,咬定廉政不松口,指挥才能得心应手。工作中以廉促勤、以勤促廉,就能多干工作、干好工作,就能提高效率。我深知“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”的道理。在工作中,坚决树立自己的标杆作用,对自己的同事要求向我看齐,对办事的农户一视同仁,一年来按照“内强素质,外树形象”的思路较好地开展了工作。
同时在工作中也存在一些问题和不足:一是在遇到问题和困难时容易产生急躁情绪,自身修养还需进一步提高;二是工作方法比较简单,领导水平和领导艺术还有待加强。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,随着我以后工作岗位的变化,可以预料我的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为人民群众作出应有的贡献。我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
2009年9月7日