危险的职业咨询：个人职业战略导航11

危险的职业咨询2006-12-06 15:37
楼主：
阳志平 (安人测评总经理)

blog引用地址：http://caap.cn/blogs/ouyang/archive/careerconsult.aspx
首先申明，我的职业方向不是以咨询为导向的，有时候，受到朋友邀请，客串职业咨询、婚姻咨询，完全是客串。
这篇文章，仔细阅读下去，相信对大家更好地使用若邻网这样的SNS网站也会有所帮助。其中的社会网络三原则，如何用在若邻网上呢？
1、昨晚，应邀给一朋友的朋友咨询。
2、采取的是一个新的套路。这个套路，我们也可以将其称之为：欧阳咨询模式，因为这个模式完全是我提出来的。背后的原理，就是试图回答职业咨询来访者的三个经典问题：
1）现状描述：什么东西阻碍了我走向成功？ 2）追问自我：我是一个什么样的人？我真正的自我何在？ 3）网络建构：我所归属的社会网络何在？我生命中看重的人跟我的关系如何？我在哪个群体中找到了归属感？我跟群体中的哪些人建立了比较好的关系？我期望成为什么样的人？期望与什么样的人建立好关系？
3、第一个问题的回答，立足于我们的一个国家自然科学基金委的课题——职业生涯阻碍的研究。通过一个简明的问卷，很清晰地描述出了来访者的特征：
30 岁左右，对自己的职业生涯发展缺少方向感，偶尔会感受到大学扩招对自己造成的压力，但是更多将自己的职业生涯困境归罪为以前的工作经历没有让自己学习到足够的知识。 对单位不满意，但是却又有点留恋单位也许存在的发展空间。希望去薪酬更高的单位，又担心自己的资历不够，希望能够学习到更多的专业技能，再考虑跳槽。认为自己的适应环境能力很强，却又觉得在机会来临的时候，自己有时候不够主动与积极。 薪酬与自己的年龄、学历极度不匹配，试图在咨询师的帮助之下改变现状。
4、第二个问题的回答，立足于一个经典的心理测验——职业人格测验。通过职业人格测验的解释过程，与来访者建立信任，让她更清晰自己适合的职业生涯发展路径。更重要的是，让她学会几点：
1）根据自己的性格优势：外向的思考，去搜索职业信息； 2）在搜集到相关的职业信息之后，真正进行职业选择的时候，注意避开自己的性格弱势——内向的情感。 3）当面临几种职业选择困境的时候，多聆听自己内心深处的声音。职业生涯发展中最重要的问题始终不是我们要走向何方，而是明白我是谁，我的边界在哪里。内心圆满而充实的人，往往是清晰地意识到，自己是谁，自己的边界在哪里；充满困惑的职业咨询来访者，则往往很难静心关心自己是谁，总是试图简单地追问咨询师，哪个职业更好，朝技术发展好还是朝管理发展好？
4）对于该名来访者而言，虽然年龄已经过了三十，但是她的自我仍然没有强大到一定程度，仍然需要不断地去强化自己的心理优势，而非将时间浪费在自己的心理弱势之上。
5、第三个问题的回答，则来源于我以前所开发的一个心理测验工具——社会网络调查表。通过心理、群体、个体、想象，四个象限，清晰地描述出来访者的生活圈子。在这里，有几个来自《哈佛商业评论》（引用自2006年第4期）的文章《如何建立你的关系网》中，重要的原则可资参考：
1）类我原则：在建立自己的人际网络的时候，应该避开跟自己的性格、生活环境比较类似的人，比如老乡、校友等； 2）邻我原则：在建立自己的人际网络的时候，还应该注意避开跟自己属于同一个生活圈子的人，比如同事等； 3）共同活动原则：类我原则与邻我原则侧重的是，我们不应该总是在与哪些人交往，而共同活动原则，则侧重的是，我们应该与什么样的人交往。对于来访者而言，也就是说，应该与能够参加某些共同活动，如女性杂志举办的活动，或者某些志愿者组织所举办的活动。
6、三个方面的综合，实际上是，让来访者更好地能够自行来判断自己的职业生涯的走向，而非单纯地依赖职业咨询师，这种判断，是基于社会、经济、心理三方面综合而来的。
7、总的来说，昨晚的咨询应该是成功的，有些很有趣的表现：
1）来访者从不想提自己的工作单位的具体名称，到最后，主动说明了自己的工作单位的具体名称； 2）来访者开始表现依赖咨询师的倾向了，试图跟咨询师聊得更久； 3）来访者在接受职业生涯阻碍测验与社会网络调查的时候，表现出一种强烈的认同感，哎呀，我真的就是这样的人！如此类似的言语，重复了好几次； 4）来访者从对自己的性格描述不认同，到了最后，不但认同，同时也学会了，如何倾听内心的声音，去选择自己的职业生涯发展方向，当面临几份职业的时候，知道如何选择最适合自己的职业； 5）来访者的口头称赞：专业！呵呵，还请吃了一顿饭。虽然为了替她省钱，我一点都没吃饱^-^
8、但是，由于最近太忙了，心思没有完全集中在咨询体系建构之上，所以，这次职业咨询其实是一次很危险的职业咨询。如果不是碰到了一个非常典型的七年之痒的职场白领；如果不是碰上了一个自我并不是特别强大的人，那么，这次职业咨询完全会走向另一个方向。也就是说，这次咨询将失败。
9、为什么呢？因为这次咨询的时候，实际上解决问题的中心放在了第二部分，人生的战略定位，更多依赖于第二部分的解 释。但是，仅仅使用一个心理测验，是很容易导致误差的。来访者为什么满意，不过是我的运气更好罢了；不过是我对职业人格测验的认识更深刻罢了。
一旦在第二 部分，出错，将对方的性格理解错误，而这往往是刚刚接触职业咨询的人很容易犯的错误。那么，很多解释都将是在误人子弟。所以说，这是一次危险的职业咨询。
10、如何更好地完善我的咨询模式呢？其实很容易做到。投射测验、开放式晤谈，都将帮助我们更好地理解来访者的性格特征。
11、最后想说的是，咨询，往往不如表面上的轻松，助人不易。真的需要更丰富的人生阅历、更丰富的心理学知识。