企业文化与执行力

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 16:47:28
一、什么是企业文化:
1、教科书上的概念:企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。
2、通俗概念:“企业文化”,就是企业成员共同的价值观念和行为规范。
也就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
二、企业文化的存在形式:
企业文化是一个看不见,摸不到的东西。它不是以各种文体活动、各种竞赛、员工春游、歌咏比赛等现象为主要形式。上述所说充其量是企业文化中的一部分。
企业文化重要是体现在日常经营、服务、创新发展等工作中,体现了企业向上的趋势。
三、企业文化与执行力
企业文化是企业生产、经营、发展的基础。可以这么说:企业文化具体体现在企业日常执行工作中。即:企业的执行力如何也就体现了企业的文化如何。执行力体现了企业文化。
四、如何建立有文化的执行力。
建立一套完整的流程——运营机制,来改变那些直接影响企业绩效的员工的信念和行为。
举例:
某公司由于近几年经营出现问题,业绩连年下滑,已经影响到了企业内部管理,出现了职责不清、奖罚标准混乱。特别是由于部门调整,下属分公司的合并等原因,企业需要进行变革。为此,董事会重新聘用了公司的CEO。在了解企业现状情况下,召开了企事业领导(中层)以上人员会议。议题:如何建立一种新的企业文化以提高企业效益。
最初几天,大家提出了:调整工资水平、加强管理、重新制定考核标准,加大处罚力度等。由于提是措施分散,使会议处于一种无序状态。最后,CEO提出了一个问题:如果把变革文化当作目标的话,我们首先应该解决的问题是什么?(这句话把讨论引入正确的方向)
一个说:“什么样变革?”
另一位说:“目前的状态进行改进。”
又有人说:“从什么状态到什么状态?”
为进一步提高讨论效果,CEO将参加会议人员分成若干小组进行分组讨论。议题:“什么状态到什么状态?”
各小组提出:从非执行文化到执行文化
从停滞不前到不断改进
从满足现状到向先进同行学习
综合各小组提出的具体问题,CEO又提出:什么样的变革能够使我们的主要人员的行为发生变化,并对其它人的行为产生影响,从而最终改变整个组织的行为。
经过讨论,大家一致认为:提高责任感应当是企业目前所进行的最重要的变革。
CEO问:“从哪里开始?”
答案:“我们自己”
又问:“你们愿意真正担当起必要的责任吗?”
一片沉默。
又问:“如何你们不能以身作则的话,我们整个组织中的其它人会怎么想?”
有人问:“在改变了我们自己的行为以后,我们接着应该做些什么?”
人力资源部总监说:“将新的行为准则传达给公司的每一名员工。”
CEO又问:“如何才能使每个人都能自觉改变自己的行为呢?”
又一片沉默。
CEO说:“首先,从现在开始,
我们每个人都要学会承担起自己的责任。在做到这一点之后,我们的下一个步骤就是让各部门上百名的经理也学会切实承担自己的责任,否则我们这不能让公司的上千名主管和近万名的员工体会到执行文化的真正含义。”
根据CEO的问题,所有与会人员就如何实施和执行的具体步骤开展讨论,最后确定:应当将跟进、反馈、奖励等行为与每个人的业绩和行为具体联系起来。通过近一年的努力最终,公司建立了新型的执行文化的雏形,开始走向良性循环。
通过上述例子,可以总结出:
1、建立执行型的文化,首先是树立责任,学会承担责任。
2、提高责任意识和学会承担责任应当从高、中层管理人员开始。他们是建立执行文化的承担者。
3、每一级的管理人员都要建立责任意识,承担相应的责任,使管理人员充分认识到自己应当有的责任。
4、通过管理人员的责任承担,继而在广大员工中建立的相应的示范效应,在全体员工中开展了责任承担,使每个人都成为自己责任的承担者。
5、通过上述努力,最终能建立执行型的文化。
大家都听说过这样一句话:思考并不能让我们养成一种新的实践方式,而具体的实践却可以帮助我们形成一种新的思维方式。
也可以这样说:一个人只改变思维模式,而不去改变行为模式,就永远不会有结果。”
综上述分析,可以得出,企业文化的建立是围绕企业经营、管理、生产进行的。其中:执行文化的建立是建立企业大文化的基础。而建立执行文化首要的在高层、中层管理人员中建立责任意识、责任承担意识,进而扩大到基层管理人员,最后再扩大到基层一线员工。这其中管理人员的榜样作用起着至关重要的作用。而执行文化的建立能够在全体员工中形成一种必须遵守、共同执行的行为规范。最终能建立一个组织所有成员所共享的价值观、信念和行为规范的企业文化。