商家社区营销圈——挖掘的金矿

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 21:42:23
商家社区营销圈——挖掘社区营销的金矿
进入2000年,新兴媒体开始暂露头角,分众传媒正在大众传媒坚不可摧的市场堡垒里慢慢蚕食积聚能量:楼宇电视、移动电视、手机报纸、手机电视在不知不觉中进入了我们的日常生活,植入我们的心中。在新人类(80后)开始走向社会,成为社会中坚力量的今天,新兴媒体正成为我们生活的一部分。在这个碎片化的时代,受众的生活轨迹更趋多样化,人们接触媒体的方式已脱离了单独的线上接收,传统的四大媒体的市场份额正一次次的被异军突起的新兴媒体所撼动。
在这个分众营销的时代,广告投放更加强调精确传播。所谓精确传播就是布控目标受众每一个生活轨迹点,从走出家门的那一刻开始就使其进入广告环境中:社区、公交车、手机、户外、商场、电视、网络、电台等等各种媒体都可以成为传播品牌的平台。在广告业高速发展的今天,终端营销被一次次提上了议事日程,线下广告传播的重要性开始被越来越多的专业人士所重视。近年来,广告公司争夺户外媒体的“圈地”战火,早就从闹市街区直烧到了人们居住的社区。而广告主也越来越重视这块最接近其终端客户的传播媒介。
商家社区营销圈,力求实效传播
安康快告大胆提出了一个概念:商家社区营销圈。所谓商家社区营销圈就是在企业或广告主的销售地点的地域范围内形成的一个聚集了大量目标消费群的圈层。而这个圈层正是由若干个居民小区构成的,他们中的普通居民可以直接产生产品销量。商家社区营销圈突出了终端营销的力量,通过社区媒体传播产品信息可以更有效的将各种信息点植入目标受众的心中。
在线上广告费用日益高涨的今天,广告主往往不惜巨资买下各种传统媒体的黄金时段以求最高的到达率、曝光度,而忽视了消费者购物的行为习惯:人们总希望在最近的地点以最省力的方式进行购买,而这一原则才是定位于普通居民的企业最应该重视的。商家社区营销圈也就是运用线下媒体传播的方式辐射周围几公里内的居民小区的目标消费群。通过提供最便捷、高效、丰富的家电、商品、培训、招聘等的日常信息直接满足了居民的日常需求,并且在不同的小区以特别定制的内容和活动有效的帮助广告主与客户之间建立良好的沟通关系。从传播学的角度来看大众传播对于树立人们认知,改变人们态度较为适用,而群体传播则直接可以促使人们采取行动。商家社区营销圈正是着眼于在企业销售地点的周围社区圈中通过群体传播、口碑营销、关系影响等方式来直接带动产品或服务的销量。
商家社区营销圈——生活圈的延伸
早在2006年分众传媒横扫各大媒体头版的时候,如日中天的江南春就以打造生活圈媒体的理念颠覆了中国的传统营销观。他先后建立了商务楼宇联播网、医药联播网、卖场联播网、便利店联播网等九大联播系统,这庞大的联播系统组建成分众力图打造的生活圈媒体。分众的战略有两个:一是追求更全面的覆盖,希望能够覆盖中国主流消费者的更多时间和空间;二是追求更精准的到达,一个媒体应该为广告主提供更精准传播道路帮助广告主有效打动他的目标受众,尽可能地避免预算浪费在错误的人群中。生活圈营销是以消费者为中心通过在消费者各个生活轨迹点层面上进行沟通来达到最大的企业经营效果。而商家社区营销圈则是以企业或广告主为中心借助社区媒体进行群体传播、关系营销。两者存在一定的区别:
(一)  沟通方式:生活圈营销是以消费者为中心,围绕在消费者购买产品或服务的地点进行媒体投放。商家社区营销圈则是以企业或广告主为中心,通过社区媒体来传播各种日常信息。
(二)  营销手段:生活圈营销是一种推式为主的营销手段,主要通过广告的大量投放提升产品或服务的市场占有率。而商家社区营销圈是一种拉式为主的营销手段,通过社区媒体,公关活动拉近企业与消费者之间的距离,力图建立两者之间良好的沟通关系。
核心受众为小区居民的企业进行广告投放中应该更加重视商家社区营销圈的建立和维护。生活圈营销是在销售终端用一种推的方式来促成消费者购买,这种宣传方式可以有效作用于已经具有购买意向的消费者。而商家社区营销圈则是在源头上——各个小区内运用社区媒体传达产品或服务的信息,直接在源头上刺激消费,这种宣传方式可以有效作用于没有购买意向和具有购买意向的消费者。综上分析,商家社区营销圈在迅速打开市场,占领市场方面显然具有一定的优势。
社区推广——一座亟待开采的金矿
日益飞涨的广告费、令人头疼的媒体计划、大量广告费的流失等等把广告传播效果提上了议事日程。如何寻找既经济又有效的宣传手段成为广告主、媒体、广告公司共同面临的问题,在新媒体层出不穷,势若破竹,旧媒体负隅顽抗,坚守战地的今天,广告界越来越重视终端媒体,终端营销。
随着城市化进程的加快和城市规模的不断扩张,社区的商业作用已经显得日益重要,作为一种全新的营销方式,社区终端的推广将发挥更大的作用。
社区推广的主要模式:
(一) 小区橱窗的招贴画、横幅。同时配合广告宣传展开相应的促销活动或公关活动强化品牌记忆。
(二) 主动赞助与参与公益活动。随着社区管理的日益规范,以及近几年会议营销特别是医药保健品的会议营销极大地透支了社区管理人员和社区居民的信任度,因此单纯再依靠这种简单的各种各样的晃子或者通过经济利益诱导社区管理人员来进行推广实事上已经很难行之有效,这就需要我们转变思维,通过赞助与参与公益活动,有效地进行渗透。
社区的推广的价值:
(一) 直击目标人群。从心理学上分析,人们每天第一次和最后一次所接触的信息所产生的映像是最深刻的,而社区正是人们每日所经历的第一站和最后一站,同时由于社区又是居民最重要的生活场所,因此社区就自然成为面向居民的重要载体。
(二) 有利于聚焦细分市场。社区首先的价值在于居民生活方式的细分,随着新旧城区的改造,人们在购买的时候更多的倾向“择邻而居”,或者说由于不同地段、不同的房价、不同小区本身的个性与宣传的卖点导致同一个小区内的人群更加倾向于有同类的生活方式,而这恰是市场细分的最重要的基础,这就有助于企业面向目标消费者的聚焦。
(三) 投资成本低,传播环境佳。据统计,社区媒体的千人成本仅有0.45元,而楼宇电视、移动电视均远远高于这个价格。社区媒体投放是一种非强迫式的由受众选择性接触和参与的传播方式。
据悉,被业内誉为社区媒体“黑马”的安康快告,首创了全国社区范围内的“安康社区”媒体,这一项目得到了全国妇联、国家工商总局等19个国家部门的大力支持,是一个商业化运作的公益项目。由此可见鉴于分众传媒的成功运作,国家开始对社区媒体加强了重视,并开始考察公益平台作为社区深度营销的一个载体的实际价值。
作为一种还在探索之中的营销手段,社区终端营销的机遇和挑战是广告主、广告公司所共同面对的,我们有理由相信新兴社区媒体的活力和渗透性必将变成企业营销的利器,消费者沟通的桥梁。