什么是KEY USER? - ITPUB论坛

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/20 23:57:36
KEY USER? sap这一行业里面还有哪些角色 问个很菜的问题，

什么是关键用户、什么是终端用户？

呵呵，顾名思义，终端用户，我觉得是sap日常操作的、使用各模块的功能进行工作的人吧？

那这么说，key user 就是做后台配置的人？就是顾问？顾问跟key user 一样吗？

——非专业行内人士，不敢妄自揣测，请教大家。



sap这一行业里面还有哪些角色？ 终端用户就是公司里最终实际使用SAP系统的人，例如开订单的、物流、财务等等，关键用户主要是在系统上线时，负责协调最终用户和实施顾问方之间关系的人，例如协助准备主数据、编写文档、画流程，负责处理最终用户的问题并向实施顾问寻求解决等等，总之类似于双方之间的一个桥梁。当然关键用户有个很重要的前提就是你要对业务很熟悉，比如你做FICO的关键用户不熟悉财务的话是没法可想的。
当然＝系统上线后关键用户的职责也很重，需要负责平时的主数据维护、后续培训、系统维护＝＝，我个人感觉内部顾问应该要比关键用户要高一级吧 还有，我相问问，sap这一行业里面还有哪些角色？——除上面角色之外的。

——我不知道，算不算是角色这么一种说法，呵呵，有知道的朋友们来讲两句。
谢谢。 

hehe,sap里面倒还真有ROLE的说法，主要是设置权限的人预先设好不同的role，比如是主管这一级的、总帐的、AP等等，象我们公司就设了很多roles，新开用户（user）时，把该role分配给这个user即可，当然也可以根据具体情况修改一些小的方面。SAP的权限系统是很复杂的。
不过你指的应该不是系统中的角色吧？其实就一个软件项目而言，同样也要分为售前售后顾问什么的，sap的售后顾问则基本是按模块分的：fico顾问、abap、sd、basis什么的，不过我个人感觉那些负责BPR的顾问应该水平要跟高些。
此外就一个实施的小组而言：还分为：项目管理、项目协调、过程设计（PD，就是BPR那帮人）、系统开发（分为概念设计、建模、abaper、文档维护，一些大的项目还有专门负责script的）、质量控制、后续支持＝＝，这我想跟所有的软件开发小组都是相同的
呵呵，其实我也是们外汉，这些都是听别人吹的，大家多多交流吧

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