学习有效化解冲突

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 23:10:25
情侣相处时,意见不合和吵嘴在所难免,
这可能使双方感情更加成熟,或造成致命伤,
其中的关键在于化解冲突的技巧.
尊重自己和对方,
再活用,练习五个简单的技巧,
会让你们在处理冲突时相知相惜.
冲突,可增进彼此的了解
化解冲突的基础要决
当两人都能尊重自己和对方时,冲突就容易解决得多.
化解冲突的五个简单技巧
1.两人之间必须有一个共识,就是双方都有权利有自己的想法和感受.
2.两个人都需要对方聆听自己的心声,也需要知道对方真的了解.
3.需要谨慎说明不同的观点,然后达成共识.
4."舍即得"的态度对化解冲突大有帮助.
5.当两人圆满化解一个冲突后,要彼此肯定一番.
四种错误的处理冲突方式
1.否认
2.不理不睬.
3.大发脾气.
4.操控
(1)罪恶感.
(2)奉承.
(3)威胁.
(4)恐吓.
(5)夸大其辞
(6)利益交换.
不当处理冲突的模式
1.其中一方或双方所成长的家庭环境,若不是处理冲突不当,就是从来不去解决冲突.
2.现在他们已经相信冲突是危险的,但最好不要承认有冲突存在.
3.于是彼此心照不宣,借以否认两人之间有不同之处来维持表面的和平.
4.双方都觉得维持表面的关系就好,害怕过于深入的发展.
5.在非面对冲突不可时,双方都会觉得局促不安.
6.因为双方都觉得没有安全感,往往就会说得太多,听得太少.
7.在不知不觉中,就演变成想在冲突中"获胜"而不是"化解"冲突.
8.双方都经常觉得另一方对自己有误解,压抑和不尊重.
9.容易隐藏心事,不让另一半知道.
10.当两人越来越不一样,首先的反应是否认.
正面处理冲突的模式
1.两人都决定要融洽相处,但前提是双方都坦白,真诚.
2.双方都很尊重自己,也尊重对方.
3.对方都晓得彼此有不同之处,也乐意接纳这些不同点.
4.彼此都很欣赏对方独特的个性,也知道聆听以及听得正确的重要性.
5.双方都很享受这段感情.
6.双方都决心要解决冲突,不漠视冲突.
7,犯错时,双方都愿意承认.
8.没有防卫心,竞争和想嬴的心态.
9.当冲突成功的化解后,双方都会想赞美对方.
10.双方有一个共识,知道爱的路上不能堆积冲突和怨恨,都愿意花时间来排除这些路障.