联邦快递的生意经

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 20:55:11

联邦快递的生意经——伟大的企业是这样诞生的

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  作者:(美)弗罗克(Frock,R.) 著,武立东 等译  ISBN:10位[7111221494]13位[9787111221494]  出版社:机械工业出版社  出版日期:2008-1-1  定价:¥32.00元

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  世界500强的创业史总是充满传奇,激动人心,正是这段非同寻常的历程为其企业文化、目标、业务模式等打下了坚实的基础。  联邦快递也是如此。1965年,一位耶鲁大学的学生在其学期论文中写道,美国需要一条运送包裹的定期航线,而教授们则认为:“这个构想虽然很具创意,但因为不可行,所以只能给C以下的成绩。”1971年,该学生以少量自有资本和大量贷款创办了联邦快递,开始实现这个构想。他集结了一个包括作者在内的创业团队,开始“化不可能为可能”。  这个过程从一开始就充满精心的规划:聘请顶尖专家研究潜在市场,调查行业竞争情况,测算支撑企业运营的业务量。但是,创业期间的各种艰辛仍旧使联邦快递九死一生:第一次业务量只有6个包裹?公司账面仅剩5000美元?无钱还贷而雇用的飞行员过剩?航空管制?燃油配给?但它最终成功了,它创造的隔夜送达深入人心,“紫血”精神独放异彩,快速反应和团队协作使它在创业5年后踏上盈利与快速增长之路。  如今,联邦快递已经成为一个商业巨人,具有不可撼动的领导地位。

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  世界500强的创业史总是充满传奇,激动人心,正是这段非同寻常的历程为其企业文化、目标、业务模式等打下了坚实的基础。联邦快递也是如此。1965年,一位耶鲁大学的学生在其学期论文中写道,美国需要一条运送包裹的定期航线,而教授们则认为:“这个构想虽然很具创意,但因为不可行,所以只能给C以下的成绩。”1971年,该学生以少量自有资本和大量贷款创办了联邦快递,开始实现这个构想。他集结了一个包括作者在内的创业团队,开始“化不可能为可能”。这个过程从一开始就充满精心的规划:聘请顶尖专家研究潜在市场,调查行业竞争情况,测算支撑企业运营的业务量。但是,创业期间的各种艰辛仍旧使联邦快递九死一生:第一次业务量只有6个包裹?公司账面仅剩5000美元?无钱还贷而雇用的飞行员过剩?航空管制?燃油配给?但它最终成功了,它创造的隔夜送达深入人心,“紫血”精神独放异彩,快速反应和团队协作使它在创业5年后踏上盈利与快速增长之路。  如今,联邦快递已经成为一个商业巨人,具有不可撼动的领导地位。

[编辑本段]目录

  译者序  推荐序  致谢  导言:一部有关勇气和坚韧的历史  第一部分1972年5月前,由质疑到肯定  第1章灵感的轨迹  第2章专家咨询  第3章有所进展  第4章未来可能成功  第5章不理智的决定  第6章发动引擎,勇往直前  第二部分1972年5月~1973年3月,天真的乐观  第7章一片混乱  第8章招贤纳士  第9章史密斯的华盛顿之行  第10章寒舍里的一群人  第11章再见了,小石城—你好,孟菲斯  第12章公司的北极星  第13章更多的障碍  第三部分1973年3月~1974年5月,在失败的方寸之间  第14章让我们称其为系统测试  第15章海军兵团野营启动模式  第16章不祥的开端  第17章在悬崖边上得救  第18章隧道尽头的一丝光亮  第19章朋友帮的小忙  第20章召集特殊会议  第四部分1974年6月~1978年5月,人人为我,我为人人  第21章来自游击队的将军  第22章第三轮融资  第23章美国,你又多了一条航线  第24章一份威胁性的辞呈  第25章三个分支办公室  第26章重拳出击  第五部分1978年5月~1982年1月,变革与分割  第27章从毛毛虫变成蝴蝶  第28章解甲归田  第29章协和式客机、飞艇与公司分割  第六部分成功的新模式  第30章员工是公司成功的“东风”  第31章改变世界的生意经  附录 初创期大事记,1971年~1982年