老总为何感慨良多?a

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老总为何感慨良多? [原创 2005-05-21 18:21:28 ] 发表者: syqds 

王总是一家公司的执行总裁,日理万机,业务繁忙。他不仅要昼思夜想,运筹帷幄公司的总体发展,还要对公司战略的执行进行全面监控;他不仅要召开各种会议,还要代表公司对外进行各种谈判 ...... 。王总每天时时刻刻都处在极度的忙碌与紧张之中。而最令他头痛不已的是,每天下班以后,他还要呆在公司里几个小时,将自己需要发布的一些文件、需要回复的一些信件或需要发表的文章,或者伏案疾书,自己亲自动手用笔在纸上一个字一个字地写出来,或者打开电脑,自己亲自动手在电脑上一个字一个字地敲出来。对需要自己亲自写字打字这一最原始、落后、繁重、枯燥与极其低效、极端浪费的工作模式,王总早已深恶痛绝,但他又像其他众多老总一样,深感无可奈何,因为在他们花钱聘来的那些秘书中竟无一人可以助他一臂之力,因为在这些中国秘书们中间竟然找不到一个人可以像她们美国的秘书同行们那样进行娴熟的口授速记。
一天晚上,时针已快指向半夜11点,王总终于写完了最后的一个字。他伸展了一下几乎僵硬的身体和酸痛的右臂,接着又赶紧用左手轻轻地摩挲了一下右手中指前端由于长时间托笔并被长时间重压而凹下并略感疼痛的深坑。他慢慢地站起身来,缓步走到落地窗前,望着窗外的万家灯火,他不禁浮想联翩 ...... 。
那已经是去年夏天的事了。
去年夏天,他随团去美国进行商务考察。那是他第一次亲眼看到他的美国同行们是如何工作的。美国的老总们一般是不自己亲自动手写字或亲自动手打字的。如果他们有什么东西需要写出来或打 出来,例如需要发布文件或需要发出回信,或需要发表文章,他们只需对着秘书进行口授即可。秘书们通常使用手写速记将老总们的口授内容快速完整地记录下来,然后再输入到电脑中去。据美国老总的介绍,速记是美国秘书们必须具备的一项重要技能,如果不具备这项技能,那么她们将很难找到一份工作。由于秘书们的这一高效技能,美国的老总们才得以从需要自己亲自写字打字这一最原始、落后、繁重、枯燥与极其低效、极端浪费的工作模式中真正地解脱出来,并将节省下来的大量极其宝贵的时间和精力用于其他更加重要的事情上去,因此美国公司老总们的工作效率,相比于中国老总们来说,是要高出几倍的。真是不比不知道,一比吓一跳。一想到自己不得不长时间地劳累与熬夜,却无人能助自己一臂之力,王总一方面对美国老总们的滋润羡慕不已,另一方面却暗感心伤,久久不能释怀。此行之后,他经常在想,哪一天我才能像这些美国老总们一样,只要对着秘书们进行口授就一切OK呢?如果真能这样的话,那我就不必每天都要呆在办公室里熬到半夜,每天都要自己亲自花上几个小时去写字打字,而只要每天在办公室里花上20~30分钟的时间对秘书口授,或者在其他方便的闲暇时间对着录音笔口授就一切都搞定了。说也奇怪,这些想法与渴望,在他访美之后的很长一段时间里,还不时地萦绕在他的脑际,难以释去。 ......
王总在落地窗前深深地叹了一口气,无奈地转过身来,走到办公桌前,赶紧收拾好桌上的一切,匆匆地走出了办公室。
实际上,王总的遭遇现在在我国是一个很普遍的现象,他的遭遇仅仅是我国千千万万公司老总和一切脑力工作者们的遭遇的一个缩影而已。而之所以现在在我国会大面积地普遍地出现这种花钱聘用的服务者(即秘书)由于必备技能即速记技能的欠缺而导致服务不到位,反由被服务者(即老总)自我进行服务即自己亲自去写字或打字的反常现象,并长时间来一直持续到现在,是由我国在秘书培训与秘书鉴定考证方面所存在的一些问题引起的。由于我国的专业秘书培训机构既不强调又不强化速记技能方面的培训,同时这种秘书必备的极其重要的速记技能又在考试时不仅未被严格地进行实际操作方面的检验,反而被轻描淡写地一笔带过,其结果就只能是我国目前的秘书,不管是有证的还是无证的,绝大多数都不具备速记技能,既不具备手写速记技能更谈不上具备电脑速记技能,而王总们也就只能身受其累,花钱聘用服务人员(即秘书)却不能得到相应的服务,而只能长叹一声自己去埋单,花费大量的时间和精力去自我服务了。而由于这一原因,秘书们本身的价值也被大打折扣,不仅做不到像美国秘书们那样人超所值,甚至做不到人有所值。试问:让你们的老总自己吭哧吭哧地亲自去写字打字,诸位秘书,你们心做何想?你们的服务是否到位?你们对自己不能助自己的老总一臂之力是否感到心安理得?不仅如此,我国3 000多万秘书目前普遍缺乏速记技能的现状,还造成了我国人力资源方面的两个巨大的浪费。首先,是老总们和一切脑力工作者们在时间和精力方面的巨大浪费。如果一个老总一天要花3个小时去亲自写字或打字(口授大概仅需30多分钟),那么,一个老总一天就要浪费2.5个小时。关键是,这2.5个小时本来可以用在其他可以为公司创造更大价值的事情上或老总身心的休息或恢复方面,而现在却不能。由此就造成了我国最宝贵的精英阶层在他们最重要的资源即时间和精力方面的巨大浪费。其次,是3 000多万秘书大量时间和精力的闲置所造成的巨大浪费。如果她们都具备速记技能,她们本来可以创造极其巨大的价值,而令人倍感遗憾的是,她们不仅过去不能,现在还仍然不能,而此而造成了另外一个方面的巨大的人力资源方面的浪费!
时间过得很快。
直到有一天,王总遇到了多日未见的N公司的李总。晚饭后闲聊中,李总又问起王总,现在是不是还要晚上加班码字。王总听罢,不免又长叹一声,说实在抱歉,我这就要告辞赶回去。李总忙说,你先别急,听我对你说。
李总的一席话,竟让王总大吃一惊,因为他做梦也没想到,李总竟然走在了他们美国同行们的前面。
原来,李总前不久聘用了一位秘书,而这位秘书当时是由李总的一位朋友向他做的推荐。他朋友对他说,这位秘书可以使用普通电脑和标准键盘对他的口授内容进行实时速记,速度可达每分钟100~200字,准确率在99% 以上。他的朋友还对他说,如果你能聘用她,就可以彻底把你从自己亲自写字打字这一最原始、落后、繁重、枯燥与极其低效、极端浪费的工作模式中解放出来。李总说,那真是太好了,但仍免不了有些半信半疑,于是就说,那就先让她过来试试吧。第二天,那位秘书刚来上班,李总就开始对她口授,让她记录。李总口才极好,人称"李铁嘴",他不讲则已,一讲必口若悬河,滔滔不绝。结果他一口气讲了两个多小时。讲完之后,他走到那位秘书身边,只见电脑屏幕上密密麻麻一大片文字,再仔细一看,竟然一字不错。从此以后,李总竟一发而不可收。凡脑中构思成型,他就必对秘书倾泻而出,有时不在办公室,脑中若有所得,就对录音笔口述,然后再交由秘书录成文字。从此以后,口授不仅成了李总的一大乐趣,乐之而不疲,更重要的是,李总由此而节省了大量的时间和精力,去做对公司更有价值的一些事情,他也由此而感到身心俱爽。在真正明白了具备高技能的秘书人超所值的真正含义的同时,李总也深深地感受到了解脱和解放对他到底意味着什么。
听罢李总的介绍,王总忙说你怎么不早点告诉我,让我也解脱、解放一把呢,快,赶快让你那位朋友也给我介绍一位这样的秘书。李总说,别急,边说边拿出手机。
第二天,王总的办公室里来了一位新秘书。从此,王总的工作和生活翻开了新的一页。王总从此再也不写不打,也不必每天晚上再加班到深夜,他也和李总一样,感到身心俱爽,感到了彻底的解脱和解放。接着,王总又为每一位公司高管重新配备了一位这样的秘书。整个公司高层的工作效率从此得到了大幅的提升。
这些秘书们所使用的是"苏永全中文电脑速记技术",一种真正能把老总与一切脑力工作者从亲自写字打字这一最原始、落后、繁重、枯燥与极其低效、极端浪费的工作模式中彻底解放出来,一切只需口授,并使中国在脑力工作的高效率方面迅速赶超美国的先进技术。  [SYQ原创&版权所有]