国美推出“家安保”5年保修“0”费用

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 18:08:34
国美推出“家安保”5年保修“0”费用
国美电器在服务领域不断突破创新。目前在全国260多个城市1200多家门店推出的“家安保”服务也是广受消费者欢迎。享受“家安保”服务的顾客只需支付一小部分费用,就可以让自己的家电由厂家原来的1年保修延长到5年。
消费者与国美签订“家安保”协议后,在延保期内(商品保修期结束开始到“家安保”合同期止),拨打“家安保”24小时服务热线800-820-5339或400-820-5339,“家安保”将全天24小时、全年无休为消费者服务。
“家安保”是国美分别与美国领先的延保服务提供商新可安公司、美延集团合作,联合推出的家电延保服务措施。
作为国内第一个注册的家电延保产品品牌,“家安保”把国美、消费者与世界知名延保提供商三方有机地联系在一起。一方面,消费者通过在国美卖场订购“家安保”服务,免去了消费者所购买的家电过了保修期后维修的麻烦;另一方面,也将在国外已经发展成熟的延保产品投入到中国市场,为国内的消费者提供更专业的服务。
目前,国美“家安保”按产品类别等因素,延保期限为1~4年,加上厂家的保修期总共可达5年。国美“家安保”延保服务计划还对损坏商品承担100%的零部件及劳务费,“家安保”承担所有维修中产生的维修费用,对消费者而言,延保范围内没有其他任何维修费用。