给销售人员的一封信

    同志们，我们整天在叹息，在无奈，在抱怨，可是我们是否利用了一个安静的片刻仔细地思考一下我们的工作有哪些可以做的更好？做哪些事情可以更好的促进销售？有多少订单我们没有争取到是由于我们自身的努力不够呢？

    同志们，我们整天在喊淡季来了，淡季到了，难道淡季就不卖货了吗？淡季真的就没法活了吗？今天，我希望我们能认真的检讨，检讨自己的工作有哪些做得不好？有哪些需要改善？我们应该如何改善才能在这个大家都喊淡季的时间里让公司各部门人员过得更好？

    这些天，我每天晚上都在思考，如何提高我们的销量？如何使我们的工作更有成效？我想到了一些问题。我希望我的这些想法能够对你们的工作有些改进，哪怕是改进一点，我们也都前进了。

    一，调整心态，态度决定一切

    同志们，当你以一个打工者的心态被动，等待，消极地来面对你每天的工作时，你是否会想过你得到的永远只是一个打工者的待遇？如果你以一个主人翁的心态积极，主动，乐观地来承担工作中的责任和压力时，你是否会想过你最终得到的是老板般的待遇？

    态度决定一切，这道理我相信大家都知道，但是真正身体力行的能有几个呢？同志们，你的心态决定了你的成就，你的心态决定了你的进步，你的心态决定了你的结果。我希望从今天开始，人人都有一个主人翁的心态---积极，主动，乐观地面对我们工作中的困难和压力，主动承担责任。

    二，勤于思考，勇于创新

    同志们，工作不是做了没有？而是做好了没有？

    在我们的工作中必然会存在这样那样的问题，当出现问题时，我可否请你们先仔细的思考一下，有没有办法解决这个问题，或者有没有更好的办法，更有效更快速的处理它？如何避免下次出现同样或者类似的问题？

    同志们，我希望你们以这种方式来做你们的工作，来面对你们工作中出现的问题，工作的创新是建立在勤于思考的基础之上的。

    市场是千变万化的，我们如何在这些真真假假的现象中看出事物的本质呢？找出有效的解决办法呢？除了勤于思考，不断创新之外，别无他法。

    三，努力拼搏，发扬团队精神

    同志们，任何事业的成功离不开团队成员的共同努力。

    在市场拓展的工作中，在客户维护的过程中，我们需要穷凶极恶，我们要像狼一样对猎物穷追不舍，不到手不罢休，不把自己累爬下不罢休。我们对客户需要耐心，需要韧性，需要坚持。同志们，坚持只是毅力问题，只有经过团队周密策划后的毅力才是最可怕的；拼搏是一种态度和行为，只有一个团队都具有这种行为和态度才是最可敬的。

    在工作中，我们团队需要拼搏，需要坚持，我们更需要互助与沟通。团队有分工，分工的目的是为了更好的合作完成共同的目标。同志们，团队成功了个人的成就再渺小也是伟大的；团队失败了，个人的成就再伟大也是渺小的。

    我希望，在我们的工作中，我们要互相协助，勤于沟通，一起想办法，坚持不懈的努力拼搏。我相信，我们的成功就在不远的前方。

    四，遵纪守法，制度就是我们的行为准则

    同志们，制度就是我们的行为准则。

    制度为了保护大家的利益而制定的行为准则。我们做为集体的一份子，我们有责任和义务为集体创造利益，更加有责任和义务来保护我们的利益不受损失。要做到这一切，最基本的要求就是遵守公司的各项制度，完成公司的各项要求，并且监督和提醒身边的同事执行公司的制度和要求，努力按公司要求配合公司其它部门的相关工作。

    五，善于总结，勇于自我批评

    同志们，销售工作是千变万化的，但是，只要我们勤于总结，必能发现这变化的规律。

    同志们，我认为总结应该分为两部分，一部分是总结工作中的问题及处理方法，避免在以后的工作中出现相同或类似的问题和错误，或者当出现相同或类似问题和错误的时候我们能快速找到找到解决问题的办法；另一部分是我们要总结自己的思想，观念，态度，行为，品德等。古人言，“吾日三省吾身”，我们可以每天不用三省自身，但我希望我们每天能有一省自身。我们需要自我肯定，我们更需要自我批评。自我肯定使我们相信自己的能力，让我们的信心与激情膨胀；自我批评使我们的思想，观念，态度，品德和行为更完善，让我们的人格魅力更完美。

    同志们，我要强调自我批评，我要倡导自我批评，但不提倡互相批评。互相批评容易造成同事之间的矛盾，而自我批评就容易提高自已的能力。自我批评要持之以恒。我们都很清楚，每个人批评自己的时候肯定会手下留情，在批评自己的同时会肯定自己，大都数情况，我们批评自己的时候会像我们小时候犯了错误时父母用鸡毛掸子轻轻打一下一样，只有轻微的痛，即便是这样，我们成年累月地轻轻敲打自己，时间长了也能百炼成钢。