白领必读

白领必读：警惕九大行为影响职场同事关系

　　同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。

　　那么，哪些言行会影响同事间的关系呢？

　　1.有好事儿不通报

　　单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响的坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。

　　2.明知而推说不知

　　同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。

　　3.进出不互相告知

　　你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

　　4.不说可以说的私事

　　有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。

　　5.有事不肯向同事求助

　　轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

　　6.拒绝同事的“小吃”

　　同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。

　　7.常和一人“咬耳朵”

　　同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

　　8.热衷于探听家事

　　能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。

　　9.喜欢嘴巴上占便宜

　　在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。这些都会破坏同事关系。

　　你是一个职场沟通高手吗？你的老板会不会问你一些刁钻问题让你无法回答？你会不会因为缺乏有效的沟通错失了许多机会？在职场中，假如你没有掌握有效沟通的艺术，你将会在许多场合遭遇尴尬。因此，掌握一门应付老板刁钻问题的办法，将使你在这些场合巧妙化解尴尬。

　　秘笈一：反客为主

　　对于老板的刁难问题，以我们平庸的判断能力和经验无力当然无法正面回答。这时候，你应该把这个难题抛回给他，让他自己意识到这个问题的难度。比如，你可以回答说：如果没有充分的相关市场数据，我恐怕不能把我的意见放到台面上来，您能现在就给我提供这些数据吗？

　　如果你的老板不是有意刁难你，那他肯定没有这方面的准备，把这难题抛回给他，就能让他怏怏的把议题转移到下一环节上。用以其人之道还治其人之身的办法把刁难的问题挡回去，即争取到了时间去解决这个问题，又营造出一种这个人很有能力的印象。当然，你在运用这一策略的时候，一定要有自信，语气要够坚决。

　　秘笈二：反问老板

　　没错，老板是出了个难题来刁难你，但你要知道，这样的难题通常都是一个主观题，它站在老板的立场上提出，然后询问个人的意见和主张。那这样，你就可以用很聪明的反问方式把这个问题回问过去，而且，没有人看得出来你的心虚。

　　例如：我觉得您提出的这个问题很大程度上取决于公司对成本的控制办法和您对市场的信心，那么您对这些问题是怎么想的呢？这下，一个询问变成了一系列难以回答的问题，并发还给了它的质询者。说到公司的经营模式，只有你的老板能回答它，但他可能也是最没谱的。把老板提出的问题扩大到老板的身上去，就好比一只低速过网的羽毛球，被以40倍的速度又打了回去。不但能让老板撤回刁难，还能让他觉得你够专业。

　　秘笈三：转移议题

　　把大家的注意力引到了另外一个话题上，是一个连门外汉都知道的改变议题策略。这个做起来比看起来要困难，如果你想学这种手段的话，可以去看看那些著名娱乐公司的经纪人在记者发布会上是怎么回答的，他们是这方面的高手。同样，没有这个技巧，商人和政客们都不会成功，他们只回答他知道答案并且想回答的问题。

　　要想做到这点，首先，你反应要快，要迅速接住这个球并马上进行转移。因为稍加迟疑都会让人看出你的居心。其次，你要知道哪些问题能吊起会议室里人们的胃口，比较保险的议题是公司另一个热门项目和一些急待解决的问题。抓到这个原则，你就可以很轻松的回答老板的这个刁难问题：您提的这个问题的确很重要，但我认为我们目前更应该集中精力讨论一下我们目前的宣传策略，这更紧迫，不是吗？

　　秘笈四：找替死鬼

　　如果老板提出的问题是对事不对人的话，那把这个问题推给同事，往往是有效的策略。因为老板关注的是问题的答案，而不是回答的人。你可以回答说：我觉得您提出的办法听起来是可行的。但是如果没有推广部的参与，市场部恐怕很难采取你提出的这种方法。因此，我建议首先来听听推广部同事们的意见。

　　这个策略可以应用在会议是有几个人参与的场景中，也可以用在一对一的情况。实际上，任何重要的问题都不止一个人在参与，所以简要的应付一下，然后把问题推到另一个人那儿，就行了。虽然把同事拉下水并不是个道德的做法，但在那样不死则生的场合，这是个非常好用的紧急避难措施。

　　秘笈五：耍宝避难

　　任何时候人们都不会拒绝幽默，在这种沉闷的会议场合，更是需要。因此，讲一个笑话或者耍耍宝，都能化解不能回答老板刁难问题的尴尬。尤其当你平时在公司就是一个风趣健谈的人的时候，这招尤其管用。因为大家都习惯了你的搞笑。包括老板在内，都会对你这样的活宝一笑置之。

　　你可以这样开始：呵呵，您提出的问题倒是使我想起了一个笑话……然后你大可以搬出你最搞笑的段子来，效果一定要奇佳，保证在场的人都能笑喷尿最好。要是不小心讲了个冷笑话，下场会比现在更惨。当你的笑话引起哄堂大笑的时候，就没有人会再去关注你的这个笑话和老板提出的问题有什么关系了。

　　那些不善搞笑的人可以去看看单口相声，学学那些喜剧演员是怎样让观众起哄的。记住，你总是可以通过调侃自己来取悦听众：“我很想和大家讨论这个问题，不过对不起，我想我每个月的那几天又来了，我是说，我的痔疮又犯了，我必须得站起来活动活动。你们先继续，好吗？”不过，用这一招得考虑场合，它适用于自己部门的会议或者小范围的公司会议。有几百个人参加的全体大会就别冒这个险了。

　　秘笈六：博取同情

　　试想一下：如果在开会的时候，一个同事突然接到电话，得知女友出车祸、或者家里失火了。那么，老板还会拿着刁难问题纠缠着他不放吗？有了这个概念，你就可以大胆施展苦肉计，博取同情，转移注意。注意，施展这条策略的原则和要点是：不要直接编造天灾人祸的谎言，这样戏剧性太强，看起来很假。要学会表演，要用你的表情和动作去让你的老板相信：你正遭遇不幸。

　　具体操作起来是这样的：开会的时候你就全神贯注的盯着你的手机看，装作不停发短信的样子，然后时不时的抬起头来，露出焦虑的表情，并不停看表，看门外。老板叫你回答问题的时候，你也不住的翻着短信看，并露出大吃一惊的表情。等到老板问你：你怎么了？有什么别的事吗？你就可以拿出欲言又止却又痛苦万分的神情，说：恩，……我，……哎，没什么……恩，没关系，家里的一点事……我，……哎……算了，您刚才问我什么来着？

　　要相信，老板也是人，也有七情六欲，看到你这明显家里有事的神态，他无论对你有什么不满或者还有什么问题都问，在这时候，都会统统转化为对你无限的同情和理解。

　　不过，这个策略只适合施展1、2次，演多了，傻子也知道你是在喊“狼来了”。

　　秘笈七：装傻充楞

　　其实说到底，对于那些有魄力有胆识的人来说，最有力的方式还是实话实说，并装作对大会讨论的议题毫不知情，怪罪于没有任何人提前告知你。你可以说：我真的说不出来。根本没人跟我说过这件事，我对此一无所知，所以这次会议不要在这个问题上浪费时间了，让我们进行到下一个至少我们都被通知到的一些议题上吧！

　　对于那些特别有实力、办事特别牢靠、在公司一向有地位的人来说，讲真话可能是最好的防守。因为你的老板会重视你，更相信你，你说不知道，他就相信你确实不知道，而且还不是由于你的错造成的。而且，他还会相当赞许的诚实，更对你信任有加。但重要的是，你要清楚的评估自己的实力和在老板心中的地位，同时也要知道什么时候运用它，并不是每个人都有资格和老板叫板的。