IT经理世界：MySpace们前途未卜

颇能创造人气的社交网站何时才能够产业规模性盈利，这个问题一直还没有答案。
2007年4月27日，MySpace中国网站高调上线，由原MSN中国总经理罗川领衔。MySpace在美国短短3年多的发展史令人侧目，拥有1.7亿 的用户，其流量挤进全球排名前五，占全球所有社交网站流量的82%。2005年被默多克新闻集团以5.8亿美元收购。
MySpace中国开张一个多月扩展了几万名用户，但这几万名用户并非人们所关注的重点，因为在这个阶段，探讨MySpace中国能否成功还为时太早。但 是如果将MySpace进入中国市场看作一个契机，倒是可以给国内的社交网络行业出几个思考题：中国的社交网站究竟需要为哪些人提供什么样的服务？垂直的 社交网络公司在和综合性网络平台进行竞争的过程中该如何生存？如何提高流量转成收入的比率，并保证源源不断的收入？
罗川一再强调，MySpace中国是他领导的本土创业公司，完全本地化运营
为谁服务？
“谁是社交网站的真正用户，社交网站要为什么样的人提供服务”，通过MySpace中国上线之前的调研，罗川认为，这是当前国内社交网站首先要回答的问 题。罗川的结论是要吸引“沉默的大多数”网民，并称MySpace中国要争取那些从不在网上表达自己的“潜水艇”，建立和谐健康的网络文化和生活方式。
而国内知名社交网站51.com的CEO庞升东，现在都没弄明白当网站用户达到100万时，为什么30%的用户都来自重庆，而他甚至连重庆都没有去过。“或许是某几个重庆美女用了51.com后产生蝴蝶效应了吧!”庞升东开玩笑说。
社交网站的用户在哪里？他们需要什么？对于泛交友概念的网站，这些并无法事先假定，在用户发展初期，你基本上无法指望先通过所谓的固定文化来自动筛选用户 和需求。在马斯洛的需求理论中，社交需求排第三位，和衣食住行等底层生理需求相比，社交需求是个很含混的概念。正如MySpace在美国青少年中已经形成 的“Hanging around”（闲荡）的文化氛围，已不能由最早的在线乐队等某种服务所涵盖。
MySpace联合创始人Chris Dewolfe曾说道，“网络社区最重要的，就是对社区的标准和价值保持忠诚，你永远不能强迫用户。” 但究竟什么样的社区规则才是成功的规则，这些规则是预设推动还是集体选择的结果，却并无定论。
51.com目前的用户特征和需求并非庞升东完全预料得到。51.com的用户集中在重庆、湖南等二、三线市场，北京用户比例极少，他们大多18~25 岁，多在网吧上网，他们找美女帅哥搭讪，并非常在乎别人的留言和访问，他们中的70%玩游戏，80%聊QQ。当用户需求出现后，庞升东所做的只是为这种需 求“火上浇油”。比如借鉴网络游戏中的等级制度，用户无论是登陆、留言等都能增加积分，积分越高，用户便会享受越多便利，比如可以更方便地和帅哥美女聊 天，可以在在线列表中将自己排在第一位，并将自己的照片放大等。
但在罗川看来，类似这种留言，是一种快餐文化的体现，并不能建构稳定的社交关系网络。而且罗川认为，那些依靠积分或物质奖励去赢得点击量的做法，是网络的 机会主义者，并非MySpace中国定位的用户群体。庞升东和罗川背景和风格迥异，一个是典型的本土个人站长作风，一个是跨国公司职业经理人出身，一个滔 滔不绝的是产品功能，如何吸引眼球，一个却是在用户和PV之前大谈文化建设。
对普遍被认为要继续走“白领”路线的罗川来讲，这个群体无论从个人消费力还是对广告商来讲，都是价值最高的群体，但相比美女帅哥聊天而言，针对这个不好 “糊弄”的群体，提供什么样的服务才能让他们不再“沉默”，这却成了难题。MySpace中国和51.com在用户定位上是两种路线，前者的目标是拥有较 高的用户价值，但用户拓展会很艰难，后者则相反。“对于MySpace中国来讲，抢MSN的用户肯定要比抢QQ用户容易得多。”庞升东并不太关心 MySpace中国，他更担心的是和自己更为冲突的腾讯和百度。
平台竞争
在51.com最初的发展中，庞升东很认真地计算过公司的死期，并时刻担心这一天的到来。“这取决于竞争对手何时发力。如果QQ发力只需1个月，百度发力 要3个月，猫扑发力要6个月。”面对投资人的审慎调查，庞升东如是说。“在巨头面前，你所有的天才创意只有几周的保鲜期，趁他们不注意，迅速调动各种能力 往前冲，冲上去还有一拼，冲不上去就死了。”永远不要藐视巨头，是庞升东时刻提醒自己的话。
事实上，在美国先后出现引领全球风潮的Web2.0企业，都在不到两年的时间内纷纷落入巨头的手中。2005年，MySpace被默多克的新闻集团以 5.8亿美元收购，而2004年创立的图片分享网站Flickr也于次年被雅虎收购，2006年YouTube更以16.5亿美元的天价被Google收 入囊中，收购的价格体现了这些“人气”明星应有的价值，同时也表明这些尚未规模盈利的单一功能的互联网“组件”，只有融入更大的平台，才能加快实现商业价 值的步伐。国内的同类网站也不会例外。
庞升东的51.com由于其低端的用户群体以及个人创造内容的不稳定性，使得其盈利模式主要不是广告，而是用户在虚拟世界的感性消费
“我天天盯着腾讯和百度，还是非常担心的。”庞升东担心，是因为腾讯今年已经把社交网络Qzone内置进了QQ客户端，而且包括Qzone、QQ秀等在内 的虚拟物品交易已经占据腾讯近一半收入。如果要勉强找出一个中国的MySpace，腾讯应该会高票当选。“百度也一定会变成社区平台。”令庞升东不安的还 有，百度的贴吧目前每天已经有600万的发帖量，而百度空间也被单列在百度首页的显著位置。百度的“知道”功能原本就是一个大社交网络。就连百度当初“全 球最大的中文搜索引擎”的口号，也变成了“百度一下，你就知道”，弱化了搜索的痕迹。
在互联网资深人士谢文看来，即时通信、搜索、社交网络一旦融合在一起，便构成真正的网络生活。而目前国内的新浪、搜狐、网易、腾讯、百度等网络巨头都有可 能朝此方向发展。相比而言，腾讯比较有优势。免费的即时通信工具永远是腾讯的核心，但基于此形成的QQ点对点聊天、QQ群组、聊天室、网络游戏等产品应用 中形成的社会关系，最后都可以在Qzone得到关联。
在互联网行业已经形成几足鼎立的格局下，任何以垂直的、功能单一的应用起家的“零部件”公司，基本上都要沦为为巨头服务的结局，最终会由产品线的垂直竞 争，转变为平台间的方阵竞争。因此，对于MySpace中国的成立，尽管罗川一再强调，MySpace中国是他领导的本土创业公司，完全本地化运营。但更 多人仍倾向理解为，这是默多克传媒集团在中国进展不顺的情况下，试图通过如日中天的中国互联网市场打个翻身仗，一如美国的MySpace只是默多克新闻集 团的一个战略部署而已。
从罗川之前运营MSN中国的经验可以推测，在MySpace中国的发展过程中，全面的战略合作将会是必须的步骤。“这些合作伙伴包括营销型、内容型、战略 型和资本型，会在恰当的时候发生恰当的事情。”罗川说。而MySpace中国是由MySpace美国公司和风险投资联合注资成立，但显然，默多克绝不会和 风险投资一样以获取财务回报为目的。
如何提高ARPU值
在MySpace被新闻集团收购后，MySpace创始人曾多次抱怨5.8亿美元的收购价无异于“抢劫”，他们认为MySpace的价值严重被低估。而新 闻集团需要考虑的却是，如此庞大的用户和流量，究竟如何以及在多大程度上能转化成商业收入。这不仅是MySpace们面临的重大问题，也是所有 Web2.0网站共同的心病。即便流量能转化成收入，网络运营商如何不断提高ARPU（每个用户平均收入）值水平，也是随即需要考虑的。用户积累是每个 Web2.0网站不可跳跃的阶段，但用户积累达到什么临界点，才能进行规模性盈利，却始终没有答案。
对于以广告为主要模式的美国MySpace，其CPM的价格据说只有10美分，这表明其用户对广告主创造的价值并未被真正认可。而无论是腾讯还是 51.com，在社交网络方面的盈利模式都是以虚拟物品交易和VIP会员为主要手段，由于低端的用户群体以及个人创造内容的不稳定性，都使得广告不太可能 成为最重要的模式。如果支付每月10元的会员费，便可在51.com上自由定义模板，如果花5毛钱买一个“小雷达”，便可知道和你聊天的人的真实位置；如 果对美女表示好感，当然也可以花10元钱买个LV的虚拟包送给她。30岁以上的人对此也许并不感兴趣，但有时间又有好奇心的18岁的小孩就会为此付费。但 即便如此，相比人们衣食住行的消费需求，虚拟世界的感性消费只是阶段性“繁荣”。相比一家卖衬衫的网站，在100个点击者中便会有3个下订单，以创造个人 虚拟空间的社会性网络的流量转化率显然要低很多。
而当用户最初的新鲜感过后，网站如何以更快的速度推出创新的服务，是个不小的挑战。事实上，在2003年风靡一时的交友网站Friendster从最初的 几千用户迅速飙升至2000万，但却由于不能及时提供诸如音乐、留言板、分类信息、博客等服务，在MySpace出现的时候，其用户便迅速一边倒，导致这 个网站迅速垮台。
这一点，对于51.com的考验要比腾讯大得多。毕竟，腾讯并非单纯的社交网络公司，即便Qzone的收入下降，腾讯的C2C电子商务拍拍网，同样可以满 足用户的真实物品的消费需求。孤立地看腾讯的单一产品应用，也许都能找到更强的竞争对手，但一旦所有的产品应用综合在一个统一平台上，便会爆发出不可比拟 的竞争力。同样，美国MySpace也已经成为不仅是福克斯在内的制片公司的销售平台，MySpace也允许用户在平台上销售自己的音乐。而 MySpace所在的福克斯互动媒体公司在互联网上的经验，也一定会被新闻集团其他部门所用。
同时，无论是MySpace、腾讯还是51.com的核心用户层年龄都比较接近，具有特定的文化特征，他们还面临另外一个问题，如何让高中生在升入大学以后继续使用该网络，而不是流向其他社会化网络。
原文/来源链接：http://my.donews.com/jowa/2007/07/01/post-070701-214536-224/