新商帮

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 04:10:33
作者:梁春晓 宋 裴
中国历史上先后孕育了诸多商帮,但在马云看来,网商有望成为世界上最大的商帮。
新商帮的纽带
梁小民教授对“商帮”做出了明确的定义,在他看来,商帮是“中国历史上由地域关系联系在一起的商业集团。”要称得上一个“商帮”,应该具备五个方面的条件:“第一,在这个地区要有相当发达的商业;第二,有一批积累了大量资本的巨商作为中坚;第三,在经营、制度、文化等方面存在不同于其他商业集团的特点;第四,许多独立的商家出于经营和竞争的需要组成以地域为纽带的松散联合;第五,在历史上产生过重要影响。”
以这样的定义来观察,网商无疑是一种与传统商帮截然不同的新商帮。
传统商帮的形成,一定程度上,是因为商人在传统社会里是作为一个政治和文化上的弱势群体而存在的,法律上不受保护,文化上也经常被冠以“无商不奸”的形象。其次,所谓的商帮,其实更多的是一种大致的统称,商帮内部远远谈不上是一种结合非常紧密的情形,更缺乏今天的社团这种正式组织所普遍具备的制度与规范。情势所迫,文化使然,血缘、地缘、亲缘等这些人格化的因素,才是传统商帮中最值得信赖的纽带。所谓晋商、徽商,从名称上看,本身就具有鲜明的地区特色。
这种情形,在著名学者费孝通先生的《乡土中国》中得到了极为形象的描画:“西洋的社会有些像我们在田里捆柴,几根稻草束成一把,几把束成一扎,几扎束成一捆,几捆束成一挑。每一根柴在整个挑里都属于一定的捆、扎、把。每一根柴也可以找到同把、同扎、同捆的柴,分扎得清楚不会乱的。在社会,这些单位就是团体。我说西洋社会组织像捆柴就是想指明:他们常常由若干人组成一个个的团体。团体是有一定界限的,谁是团体里的人,谁是团体外的人,不能模糊,一定分得清楚。在团体里的人是一伙,对于团体的关系是相同的,如果同一团体中有组别或等级的分别,那也是先规定的。”
而在传统中国,“我们的社会结构本身和西洋的格局是不相同的,我们的格局不是一捆一捆扎清楚的柴,而是好像把一块石头丢在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。被圈子的波纹所推及的就发生联系。每个人在某一时间某一地点所动用的圈子是不一定相同的。”“以‘己’为中心,像石子一般投入水中,和别人所联系成的社会关系,不像团体中的分子一般大家立在一个平面上,而是像水的波纹一般,一圈圈推出去,越推越远,也越推越薄。”
直至近代,随着中国商人主体意识的觉醒,才正式成立了自己的组织——商会。据统计,从1902年到1911年,除西藏外,全国各省区都成立了商会,总计达到了793个,其中总商会就有47个。
如果说传统商帮的纽带在于血缘或地缘,那么网商作为一个新商帮的纽带则是共同的网缘。比如,电子商务的发展为网商群体的迅速成长提供了良好的平台,而以地缘、业缘、血缘为主的社会资本则为网商起步创造了条件。一些个人网商的发展,通常以家族亲戚、同事朋友、邻里乡亲等关系为纽带,通过传统的信任关系,降低交易成本,得到启动创业的物质基础。但在进入网络环境之后,网商主体就可以同时进行多维度多对象的交往,以趣缘、网缘为主的社会资本也在此过程中不断积累和加深,同时传统的社会资本融入网络新环境中被重新激活和利用,加快了社会资源的流转和组合,促进了网商群体的迅速崛起,也促进了网商商帮的发育。网商这种社会资本在网络环境下的激活、重组,为网商群体的成长提供了重要支撑。
商盟:商人之间的自发组织
淘宝网上的协同促销,早已为卖家所熟悉。比如在自己的网店页面上友情链接其他网店的相关产品。再如联合促销,比如到A店购物后,再到B家店购物时就会有一定的折扣。这种联合促销,通常都发生在目标客户群比较一致的产品和网店之间,比如服装和化妆品之间,或者不同数码类产品之间等。
如果说协同促销只是浅层次的合作,那么商盟就是更为深入的合作方式。比如,围绕着淘宝网,就形成了很多相对紧密的商盟。这些商盟的发育,有助于网商的成长,促进了网商之间关系的紧密化,也促使网商内部建立起一种积极、深入、有效、真实的联系。那些在商盟里表现活跃、积极分享的网商,得到了更多的关注和生意机会。借用杭州本心服装有限公司的房长君对参加商盟的网商做出的分类,“一流的网商有奉献精神,眼光长远,帮助商盟发展后,再考虑自己的利益;二流网商和商盟分享利益;三流网商仅从商盟索取利益”。
那些在网上开店的单个网商由此更好地融入到了一个群体和社会之中,归属感和认同感大大增强,同时他们还收获了乐趣、知识、利益与友谊,说这是商帮的雏形也好,虚拟商帮也好,总之,这是一种让网商非常乐意参与的非正式组织。由于是自发参与,因此具备了很强的生命力。
协同开放的系统
在起步之初,如同其他人群一样,大部分网商其实并不熟悉电子商务。于是就会出现这样的情形:有的网商已经把阿里巴巴平台用得非常熟练,而他有七八位企业家朋友,却并不熟悉电子商务操作,这位网商干脆替他的网商朋友们进行电子商务运作,比如接收询盘和回复报价等。
当其他网商都热衷于在网上售卖自己的产品和服务时,有的网商会想到,由于很多网商都要与国外联系,因此必然会用到长途电话,于是就专门给其他网商提供优质低价的电话服务,其效果良好。
还有网商注意到,随着淘宝网店的迅速发展,物流中包装用的纸箱已经成了一个价值可观的商机,由此有的网商就做起了纸箱的生意,同样得到了很好的发展。2004年,山东网商孙颖在淘宝网开了个小店“颖颖杂货铺”,卖手机电池等商品。她忽然想到,为什么不反过来考虑网上数十万卖家的需求,为他们提供产品和服务?杂货铺于是被正式更名为“颖颖纸箱铺”,经营方向也转到了为卖家服务:提供包装产品的纸箱。思路决定出路,她的“颖颖纸箱铺”发展飞快,甚至有,邮局也从她这里进货。
网商世界自产生以后,网商与网商之间,将逐渐经历一个由无机联系到有机联系的转化过程,而所谓的有机、内生的联系,也就是一种生态化的关系。网商这一新商帮内部,将由此具备更多的合理性与丰富性,其生存基础更加牢固,运转效率也将全面提高。
从过程来看,最初网商世界的基本单元是一个个的网商个体,他们在电子商务平台上的简单聚合,很自然地就会形成网商群体。最初,一个个的网商是被外生力量牵引到这个平台上来,网商的交流主要集中在与电子商务平台的单向交流,将自己的需求和建议告知这个平台,希望能够由平台集中解决,网商和网商 之间的有机联系很少。但是,仅仅是商业网络平台还不能够解决网商的全部问题。正如自然生态环境生机勃勃,有奇妙的力量去驱动生长一样,网商生态环境形成以后,网商和网商之间的信息互动交流将更加频繁紧密,网商之间将发展出千丝万缕的联系,网商不但会寻求电子商务平台来解决他们的问题,更会通过网商之间的交互来解决问题。
因此,当网商之间的互动交流不断发展壮大以后,网商生态演绎出来的就是生机勃勃的生态景象,如社区、网盟、网络化组织等等。一股强大的内生力量,将带动网商作为一个新商帮,不断发展壮大并实现良性循环和进化,比如网商会主动拉上下游供应商或销售商加入阿里巴巴等电子商务平台,同时,网商内部也会逐渐形成自己的潜规则。
生态化的最终结果,就是网商作为一个新商帮,其内部将呈现出合理化、复杂化、生态化的格局,并最终培育出一个商务氛围浓厚、商业服务种类繁多、产业链和价值链完整联动的商业生态系统。比如在电子化方面,有些网商由于能力较强,会帮助其他网商建站以及设计、更新、管理其电子商务,并从中获取一定收益。C2C领域在这方面最典型的是帮助其他网商进行网店装修。大量增值服务商的出现、各地区的本地化商业服务平台的搭建、Build By Partner(合作伙伴建竣)的模式、C2C与B2B的联通、网商之间在电子商务操作方面的外包互助……都是这一生态化趋势的应有之义。届时随着电子商务的进一步普及,网商世界的“物种生态”将越发丰富,价值循环也将更加完善。
除了网商这一新商帮内部的生态化,围绕着阿里巴巴等电子商务平台,还存在着一个更广阔的商业生态系统:网商世界还将与更广泛的社会经济系统对接,如各地的各类协会、高校教育机构、环保机构和生态组织、落后地区以及弱势人群等,一个价值共享、协同发展的格局也将在此过程中得以构建。这一格局的形成和完善,最终将有助于网商世界与原有社会经济系统实现良性互动和价值循环,有助于电子商务平台和网商世界的长期、稳定发展。
生态化已经得到了电子商务企业家的广泛认可。马云在谈及电子商务生态系统时强调:“今天的世界是一个协同的世界,今天的世界也是一个开放的世界。为推动电子商务行业的创新与长远发展,阿里巴巴集团将协同最广泛的合作伙伴,共同构建和完善电子商务的基础设施,共同培育一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。”阿里巴巴集团执行副总裁兼阿里巴巴B2B总裁卫哲也认为:“凡是中小企业需要的,我们都会设法满足……我们最终设想的实际上是一个生态系统的概念,而非简单的供应链概念。”阿里巴巴集团资深副总裁金建杭也曾这样描述阿里巴巴的网商生态环境:如果网商是一棵棵正在成长的树,那么阳光就是诚信,水就是商机,空气就是互动,土地就是规模。正是由于有了这样良好的生态环境,网商作为新商帮才能够快速成长。