职场生存全攻略:职场百宝囊

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/26 04:12:40
第1节:职场百宝囊
直面职场的残酷—人在江湖漂,谁能不挨刀?直击同事的倾轧—挽弓不挽强,擒贼不擒王。直捣老板的软肋—打工恒久远,赚钱永流传。阿q:已经成为一个酷嗜财经管理典籍的高级白领,荣任企划部经理这一有名无权、人人可欺的高级闲职。赵老太爷:上辈子的大地主,这辈子的村长、集团董事长兼ceo。凭着与省城副省长赵举人的关系,悄悄地把未庄的财产mbo(managementbuy-out,管理层收购)到自己的口袋里,并成功地把未庄改为赵家庄。假洋鬼子:告别了刚割掉辫子的革命头,如今可是一头管理阶层最流行、最酷的灰白头发,是赵老太爷一顾茅庐就从著名的世界五大咨询公司挖来的“海龟”派管理顾问,现任集团的coo。王胡:依旧满脸络腮胡子,凭借主持开发大名鼎鼎的“网络虱子”软件被赵老太爷破格提拔为集团cio。小d:告别了苦力生涯,拿着一纸看上去很像从海淀图书城附近买来的名校mba文凭成了公司的高级项目经理。看祠老头:那个成天蜗居在土谷祠里、抓住一切机会勒索阿q酒钱的老家伙,竟然转世成为一个得道的世外高人,指点阿q纵横职场,谈笑间老板灰飞烟灭,当真是让鲁迅也跌坏n副眼镜了。小尼姑:以赵老太爷特别助理的身份,整天在董事长办公室里如履平地般地穿梭,让轮回前少喝了一碗孟婆汤的阿q着实伤心不已。地保:长期担任市场部高级专员这一有名无实的闲职。一改过去仗势欺人的赵老太爷爪牙的面孔,虽从未干成过什么事儿,但公司内部上上下下的人缘却极好。吴妈:也许是上辈子忍饥挨饿捐了18块门槛的缘故,以勤俭持家的职业习惯出任集团的cfo也成了顺理成章的事。新职场生存术的第一个关键点在于制造一个没有天敌的生态环境。阿q决心把上辈子仇人遍布的赵家庄变成让自己优哉游哉的兔子岛。所谓“驴一样的干劲,猪一样的头脑,狗一样的忠诚”,这类传统的企业生存法则正在渐渐地失效。阿q在10年前刚刚踏进自己的职场生涯时,就不无失望地发现,这类单兵作战的职场兵法已经深入人心,身边到处都充斥了这类点头哈腰、满脸堆笑的职场应声虫,要想在他们中间脱颖而出,就必须另辟蹊径。阿q仔细研究了拿破仑?希尔的全套成功学和戴尔?卡耐基的沟通术,都没有找到合适的招数。很偶然地,看电视只看《动物世界》的阿q突然从一期关于澳大利亚野兔的节目中找到了灵感,他确信自己打开了一扇通往全新的职场生存之路的大门。
第2节:职场百宝囊
在阿q看来,和《上错花轿嫁对郎》颇为相似的是,同样以敲错了门的方式登场的澳洲野兔也是以喜剧形式收场的。与“黔之驴”如出一辙地被流放的囚徒坐船带到澳洲的几只兔子,由于在澳洲被四周海洋封闭的生物圈里找不到虎狼之类的天敌,加之水草丰美,于是就成了今天令澳洲政府与民众大为头痛的、漫山遍野的野兔的始祖。因此,新职场生存术的第一个关键战略行动在于制造一个没有天敌的生态环境。因为阿q很明白,一个职场新人不可能有很多频繁接触老板的机会,同样也不可能有很多马上就可以出人头地的机会。此时的阿q尚不具备任何抵御攻击的能力。所谓“上兵伐谋,其次伐交,再次伐兵”,阿q决心把上辈子仇人遍布的赵家庄变成让自己优哉游哉的兔子岛。和鸭嘴兽交朋友作为一个新人的阿q思前想后,决定还是先把赵氏集团的山高水深摸清楚,然后才能定下自己的职业生涯规划。既然是兔子岛,就要有点儿兔子岛的样子。当务之急是结交一个对赵氏集团熟门熟路的资深员工,也就是说,志在成为澳洲野兔的阿q首先要找到一个门槛极精的鸭嘴兽。虽然鸭嘴兽没有攻击能力,但是水陆两栖的天性决定了鸭嘴兽是一个善于在复杂环境下保护自己的生存高手。阿q悄悄地观察着身边的同事,慢慢地发觉同部门的地保正是自己要找的鸭嘴兽。地保,长期担任市场部高级专员这一有名无实的闲职,从来没干成过什么事儿,但在公司内部上上下下的人缘却极好。凭着多年在赵家庄做小角色的丰富经历,阿q总结出了一条自认为是万古不变的真理:人人都好为人师。于是,阿q没事儿就找机会和地保套近乎,并不时地以请教的名义恶捧地保。慢慢地,两人成了无话不谈的好朋友。有一天下班,阿q找了个机会,约地保到赵家庄最好的酒吧喝上几杯。在七八杯42度的金牌马爹利落肚之后,阿q摆出一脸的天真和虔诚向地保讨教赵氏集团错综复杂的派系和渊源。“好吧,那我就来给你稍微摆摆道。”地保的尖嘴猴腮在酒精的作用下慢慢舒展开来……(以下是地保的第一人称叙述)公司啊甭管大小,就是个江湖。人在江湖漂,哪能不挨刀。不过,挨刀之后也得知道为个啥,外国人不是说,不能让同一块石头绊倒两次么?在赵氏集团里面混呐,你得特别当心下面几种人,稍有不慎就会翻船落水。第一种人是“龙的传人”,就是老板的小舅子、大姐夫、二姨妈之类的“皇亲国戚”。别看他的头衔可能只是一个押车送货的,他妈的,比物流总监说话还管用。我还记得那年有个mba毕业的副总被赵老太爷开除的事儿。嘿嘿,这个冤死鬼哪里知道,他前几天厉声呵斥的那个保安队长恰好是赵老太爷那个小学毕业的大哥。
第3节:职场百宝囊
对付“龙的传人”,只有一个办法,先侦查清楚,然后就是一个字儿—捧。干什么大事都拉上他,万一天塌下来也有他替你扛着。第二种人是“印第安人”,怎么说呢,印第安人不都是红皮肤的么?这种人就是老板面前的“红人”。一般来说,像赵老太爷这样的民营老板,能得到他的欢心也就一两年的工夫。而且“红人”也不是那种没什么文化乱拍马屁的人,通常都是那些外企比较牛x的职业经理人和咨询顾问之类的空降兵什么的。通常刚来第一年的上半年,这些印第安人说什么是什么、要什么给什么。到了下半年,这帮家伙啥事儿也没干成的时候,赵老太爷一般就这个耳朵听那个耳朵出了。等到第二年,这帮烂人还在那儿满嘴喷名词儿、老叨叨“我在美国的时候”,赵老太爷就准备找人把他办了。对付这种人,刚开始特旺的时候,你离他远点,到后来开始走背字儿了,在高层会上看准机会一个重炮就把他掀翻了。赵老太爷现在的几个主要副手就是这么干的。第三种人是“爱斯基摩人”,就是常年得不到老板阳光关怀的一线将士。因为他们身处边疆,对付起来很简单,就是一个字—踩。这种人打仗打惯了不好管,平时自恃业绩好,对总部的人一般不感冒,要是有朝一日上台来,总部那帮混饭吃的还不得全被干废才怪呢。所以千万不能让他们爬上来,只有拼命踩!踩!踩!其实,甭管是外企还是民企,哪个里面也从来不干净,什么一切靠能力的鬼话全是骗那帮刚毕业的大学生的。从前有篇文章的题目不是叫《外企的江湖水也深》么?其实就他写的那点事儿离真相差得远去了。以我的经验来看呐,在公司里面混的四个境界依次是pmp、mpmp、pmpmp、pw。第一个pmp,看上去很熟悉,也很简单,但不是“项目管理流程(projectmanagementprocess)”的英文简写,而是“拍马屁”的意思。老板对业务的实际情况并不了解,你就多报喜少报忧,这样你这个小部门经理才能通过年底绩效考核这一关。按此类推,mpmp也不是“制造业项目管理流程(manufacturingprojectmanagementprocess)”的意思,而是“猛拍马屁”。只要上面有个罩着你的总监或者副总,在公司里混到40岁没什么问题。在这期间你可以买套不错的townhouse,开上一辆广本,给孩子换个双语教学的幼儿园。而pmpmp当然更不是“绩效管理项目管理流程(performancemanufacturingprojectmanagementprocess)”了,是“拼命拍马屁”的意思。这个时候你要拿出高人一筹的捧人功夫,搞定一个大区总经理的位置。这样你就可以在年终领奖金的时候拿个kingsize的大包进老板房间了。
第4节:职场百宝囊
最后一个境界是pw,千万别相信这是什么“分部式工作(part-work)”的意思,这就是“屁王”的缩写。你只有登上“屁王”的宝座,才能真正坐上一个分公司总经理甚至副总裁的位置。像那篇文章里写的亲自给公司大老板拎行李什么的,太soso了。要知道,老板身边的那帮人都抢着拎行李呢……于是,斑秃的阿q不仅对来自同事的类似“癞”及其谐音的称呼一律报以憨厚的微笑,而且对假洋鬼子这个当年压迫自己闹革命的家伙也谦恭地一口一个“老师”地叫着,真的赢得了普遍的好感。由于时常以一个憨态可掬的倾听者形象出现,很多同事都愿意把工作和生活上的事儿和阿q聊,慢慢地阿q对赵氏集团的部门派系和个人喜好等都摸了个底儿掉。向爬墙虎学习在兔子岛上哪种生态形式是最耐得住风雨寒霜侵扰的呢?阿q还记得小时候读过的《伊索寓言》里“篱笆与葡萄园”的故事。一个愚蠢的年轻人继承了父亲的家业。他砍掉葡萄园四周所有的篱笆,因为篱笆不能结葡萄。篱笆砍掉以后,人和野兽都能随意侵入葡萄园。没过多久,所有的葡萄树全都被毁坏了。那蠢家伙见到如此情景,才恍然大悟:虽然篱笆结不出一颗葡萄,但它们能保护葡萄园,它们和葡萄树一样重要。本科毕业于生物系的阿q深深地知道一个生态圈里外围屏蔽体系的重要性,但囿于自己力量的单薄,莫不如学习一下总部大楼外面郁郁葱葱的爬墙虎。阿q观察到,在赵氏集团里面有很多初涉职场的选手,他们把上下级关系看得至关重要,成天嘴上抹了蜜似地围着老板转,而很少顾及与同僚和其他部门的关系,在处理同事及跨部门关系的时候,往往过于随意甚至怠慢。但阿q心底涌上来的直觉却告诉自己不能这么干。事实上,公司内的关系往往是错综复杂的,像特务接头式的单一关系不仅脆弱,甚至还有些危险。一旦上游的关系链发生意外的崩塌,你的职场生涯就不得不密布阴云。这方面折戟沉沙的例子简直太多太多了。聪明的办法是学习爬墙虎的生长方式。如果你仔细观察爬墙虎的话,就会发现,爬墙虎从来不是沿着垂直向上的一条轨迹一直攀登的,而是伸出大量倾斜向上的分枝来分解迅速增长的枝叶重量。如果没有这些横向的分枝,不仅爬墙虎的生长速度会受到制约,而且必定会大大增加一头栽下来的可能性。历史上很多专权弄臣的故事在戏说潮流中被曲解得一塌糊涂,好像满朝忠臣都能被一个奸臣害了。实际上,一个老板很难提拔一个只有他自己说好的人,奸臣得道之处在于他构建的势力体系远比忠臣的强大,所谓“朋比为奸”、“秦桧还有三个臭知己”等,说的就是这个道理。
第5节:职场百宝囊
于是,阿q不仅继续强化和地保、假洋鬼子的单线关系,而且开始刻意经营旁支的职场生态系统。两年后,在周边同事没什么察觉和异议的情形下,阿q不声不响地晋升为企划部经理,这看起来似乎像是熬年头的日本企业的年功序列制。在这之后,阿q苦心经营的兔子岛上陆陆续续出现了一系列的风波和挑战。排名与站队问题最近阿q比较烦。原本一直风平浪静的公司高层突然发生了重大的变故,假洋鬼子出人意料地被派到河南分公司蹲点去了,接替他站在赵老太爷身边出谋划策的是一个新人。当然,对阿q来说还算是故人—秀才。这回秀才可不是赵家庄的土秀才了,用时髦的话讲,那叫“海龟”—手里拿着金光闪闪的美国巴灵顿大学的博士学位,据说这个学校和《围城》里方鸿渐毕业的克莱登大学一样,是全球知名的。原本阿q是记不住秀才的,不过现在阿q在土谷祠里睡的床和当年令阿q魂牵梦萦的秀才娘子的宁式床一模一样。凭着这个渊源,阿q对秀才的印象比假洋鬼子一下子好上很多。秀才的正式职务是集团高级副总裁,到底算第几号人物没有正式宣布。由于企划部兼管着集团文件的发文,公司副总裁的排名问题便成了让阿q最头疼的问题。假洋鬼子虽然暂时被发配了,但名义职务还没有动,而且阿q也无法判断这厮是否会东山再起。最重要的是—这关系到站队的问题。阿q决定到小尼姑那里探探口风。借着提高总裁秘书工作效率的名义,阿q动用部门费用送给小尼姑一部最好的索尼mp3播放器兼录音笔,美其名曰是把赵老太爷的经典语录录下来,以在集团推广学习使用。趁着小尼姑随着音乐晃动的当口,阿q暗示了一下排名和站队的问题。小尼姑“哧”了一声:“我还以为多大个事儿哩,这还不简单,以后你发文的时候除了注明呈送总裁外,其他的就写cc各副总裁不就完了嘛。”“cc是什么东东?”“真土,连cc都不知道,就是‘carboncopy’的缩写,‘副本抄送’的意思。你的英文怎么这么差,当心被秀才修理呀。”小尼姑一脸的坏笑。阿q一边下楼一边嘀咕:“坏了,这回这个真洋鬼子不晓得要搞什么名堂,小尼姑都被他蛊惑成这个样子了。”路过秀才的新办公室(就是假洋鬼子以前的办公室)的时候,阿q用眼角的余光瞄了一下,当时心里就咯噔一下:王胡正在里面和秀才谈得火热,看来这帮家伙已经开始和新领导套上近乎了,不行,我可不能落下。等到中午吃饭的时候,阿q端着餐盘满食堂寻找秀才的位置,好不容易找到还没等走近,就看到小d和吴妈有意无意地抢在自己前面坐在了秀才的旁边。阿q只得郁郁寡欢地远远坐下,斜刺里刚好还有个王胡也没抢上,两双眼睛恶狠狠地看着三个人在那里谈笑风生。接下来小d抢着去盛汤,最后吴妈抢着去倒餐盘。
第6节:职场百宝囊
能和某些高层人物一起在公众场合同桌吃饭,这本身就是一种站队的表现。阿q很明白这一点。回到土谷祠里,阿q一边研习《办公室葵花宝典》,一边琢磨自己的对策,最终主意打定:虽然秀才属于“新来的和尚会念经”,但目前不宜盲目站队,毕竟赵老太爷的态度不明朗,假洋鬼子是否以退为进也未可知,不如抓一个具体的项目,躲开这个是非阶段,等局势明朗了再说。第二天,阿q就向赵老太爷打报告,说目前的公司宣传手册已经两年没有更新了,无法体现赵氏国际it集团的最新成就,在接待政要和市场推广的时候会出现问题,建议马上设计制作新的宣传手册。赵老太爷大笔一挥同意,阿q立马开始安排本部门加班加点进行版式设计和撰写文案,自己也是一副忙得脚不着地的样子。由于阿q积极主动地“降低”工作效率,经过翻来覆去的修改,宣传样本的工作已经耗费了两个多月的时间。正当阿q拖无可拖地准备完成这项工作的时候,又一件惊人的事情发生了—假洋鬼子回来了。尽管脸上带着明显的减肥效果,但假洋鬼子的神情却是出奇的兴奋,他夹着一大叠厚厚的资料,径直钻进了赵老太爷的办公室。第二天,假洋鬼子重新搬进了自己的办公室,而秀才的东西被保洁员胡乱地堆在了几个箱子里,秀才本人也神秘地消失了。王胡、小d和吴妈等人都有些惶恐,阿q也有些摸不着头脑。倒是假洋鬼子主动给阿q打来电话,让阿q过去一下。阿q忐忑不安地坐在假洋鬼子的面前,不知说些什么才好。“我看了你做的新版宣传手册,整体创意非常不错,看来你还是一直很勤奋地为公司做事啊,不像其他一些部门经理就知道整天围着领导拍马屁。”假洋鬼子的表扬很出乎阿q的意料。“我顺便跟你说一下,那个秀才已经被公司开除了。我在郑州花了两个月的时间查他那个学校的老底,最后发现那个什么巴灵顿大学根本就是一个网上的函授学校,哪里有什么博士学位,那家伙根本就是蒙事儿的。”阿q心中一阵窃喜,幸亏见机得早,否则还不知道怎么回事呢。中午,全公司的人都看见假洋鬼子和阿q同桌吃饭,谈得十分投机。席间两人大笑数十次以上,王胡、小d和吴妈都远远地、狠狠地看着。月底的时候,阿q因为新宣传样本做得出色,被总裁授予特别嘉奖,工资单上又有了喜人的进账。晚上,阿q和假洋鬼子喝得醉醺醺之后,一路歪歪斜斜地折回了土谷祠,一头栽在秀才娘子的宁式床上。在床头一阵乱摸,从枕头底下揪出来一本厚厚的《现代商务英语》,远远地摔出门去—辣块妈妈的cc,我手持钢鞭将你打……
第7节:职场百宝囊
在会议中成长升任企划部经理这一段时间以来,令阿q最头疼的是参加公司里的各类会议,特别是绝密级的公司战略高级研讨会。在阿q看来,这种会议酷似三流的台湾和新加坡肥皂剧,情节冗长拖沓不堪,即便落个3集、5集的也完全能接上。发言的内容充斥专业名词、副词和形容词,让阿q不禁想起来那句“闻花香很愉快”在哲学用语上的经典表达—“审美主体接受审美客体即植物生殖器官外缘的刺激后,经交感神经上行至下丘脑……并引起肾上腺素的分泌量增加……”最不能让阿q容忍的是假洋鬼子。在阿q看来,假洋鬼子最大的本事就是制作一手非常漂亮的ppt幻灯片,在公司里无人可敌。而且他使用的模板在通常的中文版powerpoint软件中根本找不到,动画效果极其花里胡哨,这也决定了假洋鬼子在会议中常常会处于主角的位置。每次公司来了各级政要,赵老太爷肯定派假洋鬼子做公司经营汇报,在50分钟动画和音效配合下,准计算机盲的政要们无一例外地瞠目结舌于it的动人魅力,纷纷表示将大力支持赵老太爷把it进行到底。阿q不无痛苦地想起斯科特?亚当斯(scottadams)那本著名的《迪尔伯特原则》。里面有一章讲到“如何判断一个公司气数已尽”,其中一个重要的指标就是“公司的主要产品是悬挂式幻灯片”。通过长期的观察,阿q终于发现,对开会最上瘾的实际上是赵老太爷。这个发现一度让阿q困惑不已:如果说假洋鬼子只能通过开会才能体现自身价值的话,赵老太爷作为赵氏国际it产业集团的惟一产权所有者,怎么也甘心把时间都耗费在开会上呢?阿q的企划部有一项工作就是每周一的早上在门厅的水牌上贴一句管理学格言什么的。阿q常常一厢情愿地希望借助这块阵地向赵老太爷进谏。有一次,阿q鼓起勇气贴上去一句彼得?f?德鲁克(peterf.drucker)的格言:“如果一个组织有超过25%的时间用于开会,那毫无疑问,这是一个浪费时间的组织。”下午,阿q果然接到了赵老太爷亲自打来的电话,让阿q上他的办公室去一趟。阿q忐忑不安地向四楼跑去。赵老太爷的办公室在四楼,这栋办公楼只有四层高,四楼除了赵老太爷的办公室,剩下的全是会议室,因此四楼也被公司的中层干部称为“咆哮山庄”。双手捧过小尼姑端上来的乌龙茶,阿q在小尼姑火辣辣的眼神下很明显地哆嗦了一下。“小q啊,最近工作忙不忙啊?”赵老太爷笑眯眯地陷在老板椅里,示意阿q放随意些。阿q连忙把最近的工作情况进行了详细汇报。“你们那个水牌办得很不错嘛,连小尼姑也对我说从上面学到了很多管理知识。你们要再接再厉,把它办成一个员工内部培训的阵地嘛。”
第8节:职场百宝囊
听上去好像还不坏,阿q心中暗自忖度。“不过,有些话也存在一些问题,当然,你们也都是摘录的,并不能代表你们的认识。我的意思是,你们要抓住公司的主流方向,为公司的核心能力服务。拿开会来说吧,我们取得的成果与会议浪费的时间是九个指头和一个指头的关系。当然啦,一个指头的问题处理不好也是很麻烦的,像白求恩医生不就是一个指头出的问题嘛。”阿q一听,心里暗想,完了,这次进谏彻底失败了。回到家里,阿q开始翻找有关开会技术的典籍,决心以假洋鬼子为榜样,苦练开会本领。为激励自己,阿q在土谷祠的墙上奋笔疾书“在会议中成长”六个大字以自勉。经过3个月的闭关苦练,阿q的开会能力显著提高,而且越来越从心里体会到参会的优越性。比如,可以享受高于食堂标准一倍的免费午餐(要是拖到晚上还没闭会,就有酒喝了,通常这种几率是极大的),可以用会议室密如蛛网的网线肆无忌惮地看股票大盘,或者在聊天室里泡mm……在实战中检验之后,阿q已经开发出一套具有自主知识产权的“会议通”技术,里面有很多实战意义很强的内容。比如,当老板问你对上一个发言的看法而你又一直在网上泡mm的时候,正确的紧急应答术应该是:坚持面无表情,镇定自若,尽量不使用意义明确的完整句子,而要语速很慢地大量使用修饰性的词语和放之四海而皆准的短语,好比,“对我们有战略意义”、“要加强前瞻性”、“提高团队的协作”、“要把好事办实,实事办好”……会议通使用说明书适应人群:经常被迫一周参加3次以上管理会议的中层以上经理人。禁忌人群:刚刚进入公司,在新人拓展训练后对公司前景有无限美好期望者。用法:在结束发言后或距离你发言尚有3名以上人士时,可以以一副频频点头或皱眉思考的表情,进入大脑休眠状态,为明天的会议接力储备脑力。用量:此药无任何毒副作用,可反复多次使用。最重要的一点在于集中精力讲清楚你想表达的东西,余者皆可以不必过问,反正离真正的决策还远得很呢。当年穷困潦倒的阿q奉行的是精神胜利法。而今天的阿q早已经看穿了这个以自私自利为经济学基本出发点而构建的物质世界,决心“弃暗投明”,修炼自己的物质胜利法。当年穷困潦倒的阿q奉行的是精神胜利法,鲁迅笔下的优胜记录中满是被闲人打、被赵老太爷克扣工钱、被赌徒出老千等倒霉记录,整天吃亏的阿q只能凭借精神胜利法获得心理平衡和继续活下去的动力。然而,今天的阿q捏着瘪瘪的工资袋,巴望着按揭买房、买车。他早已经看穿了这个以自私自利为经济学基本出发点而构建的物质世界,决心“弃暗投明”,修炼自己的物质胜利法,即不再追求虚无的精神胜利,而以到手的现金数量为权衡做事成败的关键。
第9节:职场百宝囊
经历了这么久的职场风波,阿q深深知道,所谓“打工恒久远,赚钱永流传”。只有不断晋升,才能赚到更多的钱,这是恒久不变的物质胜利法。在重阳节的那天,孤身一人住在土谷祠里的阿q忽然感叹起自己孓然一身的命运来。于是悲从中来,出去买了一大堆小吃和啤酒,拉上自己的房东看祠老头一起昏天黑地地喝起酒来。在捏瘪了第18个青岛啤酒的易拉罐之后,阿q醉眼朦胧地仰天长叹:“可怜我整天在公司谨小慎微,察言观色,可到头来还不是一个不入流的小混混!”看祠老头忽然莫名地大笑起来。阿q眼里闪过一丝不屑,“你笑个屁!什么也不懂。”看祠老头嘿然道:“台湾地区排名前十大企业集团的董事总经理可以笑你吗?”阿q的眼前陡然一阵金星乱冒,“什么什么?谁是台湾地区排名前十大企业集团的董事总经理?”“我,林土水,你可以继续叫我看祠老头。”看祠老头一脸正色道,“我10年前从那个位置上一路潜逃到这里,起因是我老婆红杏出墙被我发现后痛打了一顿,打断了两根肋骨,还打掉了几颗牙。我的岳父,也就是集团大老板,重金雇用台湾最大的黑帮竹联帮来买我的命。我只好放弃名利,从此隐姓埋名藏身于这个小小的祠堂里面。”听到这里,阿q大为惊讶,酒顿时醒了一多半儿,“你不是在唬我吧?”“我这辈子什么风光没见过,唬你有什么用?我之所以点破身份,是不忍心看你这样一个大好青年陷入公司政治的泥潭而不能放手做事。台湾企业的公司政治水平是公认全亚洲第一的,我走过的坎儿比你走过的路都多。我老了,这辈子家破人亡,如果能点拨你在职场上混得好一点,也算我为下辈子积点儿德吧。”看祠老头面色平静地说。阿q惊魂未定但脑子依旧灵便,倒头便拜,口称“恩师”。时间一天天地过去,阿q的职场斗争经验和智慧在看祠老头的点拨下与日俱增,并不断开发出新的职场法宝。四处叫卖大力丸懂得在合适的场合为自己吆喝是很重要的,这就像在街边卖大力丸的一样。要想获得晋升,必须懂得巧妙而适时地自我炒作。看祠老头在收下阿q作徒弟的当天,就给他讲了一个“每桶4美元”的故事。从前在美国标准石油公司里,有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆的时候,总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外。只要是签名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名反倒没人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
第10节:职场百宝囊
后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。看祠老头接着分析道,那些狗屁管理顾问们通常用这个故事来劝谕职员认真做好每一件小事,慢慢地就会提升自己的影响力。然而这故事的真实价值在于,阿基勃特把“每桶4美元”的大力丸在整个美国标准石油公司的势力范围内叫卖,从公司员工、供应商,一直到小旅馆。毛主席说过:“做一件好事不难,难的是做一辈子好事。”在阿基勃特的大力丸卖了n年之后,终于这颗著名的大力丸打穿了美国标准石油公司壁垒森严的层级管理体系,一下子见到了洛克菲勒的龙颜。接下来的事情应该比较容易预测,搞不清阿基勃特是什么来头的顶头上司肯定会在年底考核的时候高看这厮一眼。这样下来,公司层层考核的结果也自然是阿基勃特会一直优异下去,直到洛克菲勒本人确认阿基勃特是真正的千里马并传位于他为止。阿q慨叹:“所谓机会从来不会给没有做好准备的人,这句真理其实应该改成—机会从来不会给没有做好舆论准备的人。”从理论层面上讲,大力丸的心理学意义在于,持续如一的谎言、誓言或预言会在不断加强中慢慢地向着现实转化,这就是心理学上著名的“皮格马利翁效应”。皮格马利翁(pygmalion)是古希腊神话中的塞浦路斯国王。相传,皮格马利翁性情孤僻,为规避塞浦路斯妓女而一人独居。善于雕刻的皮格马利翁在孤寂中用象牙雕刻了一座表现他理想中女性的美女雕像,陪伴在自己身旁。久而久之,他竟对自己的作品产生了爱慕之情。他每日祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命,阿佛罗狄忒为他的真诚所感动,就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚,并娶她为妻。大力丸使用说明书适应人群:有潜在升职基础的骨干员工和中层以上经理人。禁忌人群:刚刚进入公司的新人。用法:在看出自己可能有晋升苗头的时候,应该抓住自己工作上的特点,把自己对工作的狂热、绝顶的聪明或者丰富的创意不留痕迹地、慢慢地自我标榜,直到同事、领导都认为你是工作狂或者点子大王为止。用量:此药略有毒副作用,就是不免会让人产生你这个人不够谦虚的印象,因此在自我炒作上要做到不留痕迹,尽可能通过别人的嘴来表扬自己,要善于运用公司内部口碑的影响力,切忌口中说太多“我”字。立足不败的打“o”棒法“阿q,配合集团压指标、降成本运动,赶紧把这次财务总结会现场布置一下。”(吴妈气势汹汹的电话)“阿q,明天下午总裁办全体司机开会,你准备一下摄影和录音录像。”(赵司晨盛气凌人的电话)
第11节:职场百宝囊
“阿q,销售部门催款的一个同事被打伤,三个门牙掉了,你们企划安排一下英雄事迹的宣传。”(假洋鬼子装腔作势的电话)……当了一段小头头之后,阿q发现自己好不容易熬上的这个位置敢情是个苦差事。企划部的职责历来不明确,赵氏集团里稍有点儿头脸的cxo都可以任意支使阿q往东往西的,气得阿q背地里恨得直咬牙。然而生气归生气,总不能把关系搞僵了吧。阿q在夜读《射雕英雄传》的时候猛然得到了灵感,从九指神丐洪七公的打狗棒法化出了一套打“o”棒法,即专门对付各类cxo的一套功夫。和打狗棒法一样,阿q的打“o”棒法也是有心诀的,只不过没有洪七公的那么复杂,只有“拖”、“缠”、“泡”、“挑”四诀。所谓“拖字诀”是用来对付cxo们吩咐下来的棘手工作。也就是说,当你注定无法完成一项工作或即便完成也无法讨到好果子吃的时候,惟一把伤害降到最低的办法,就是尽可能增加问题的复杂程度,最终将这件事无限期拖长、拖垮。看祠老头笑着对阿q说:“小q啊,erp这个名头的来历是很有说道的。它的另一个解释是欧洲复兴计划(europeanrecoveryprogram),也就是那个著名的马歇尔计划。现在你明白了为什么有那么多的erp项目最终无法完成,或者被弄得乱七八糟了吧?这和它的先天禀赋是有莫大关系的。当一项计划足够庞大的时候,即使是老板也很容易被拖得筋疲力尽,最终不了了之。”所谓“缠字诀”是用来逼迫cxo们放弃把你当成软柿子的想法的。当你不幸被cxo们盯上之后,最好的办法不是一躲了之,而是勇敢地迎上去,向安排你工作的cxo要资源、要人手、要支持、要预算,等等,直到这家伙觉得你太过难缠,主动叫停为止。看祠老头拿着本《新旧约圣经》问阿q:“你是基督徒吗?”阿q摇摇头。“呵呵,你要做个旧约基督徒,要懂得‘以眼还眼,以牙还牙’。对付那些没事找事的cxo,你就来个破裤子缠腿,装作什么也不明白,整天找他请示汇报,直到他投降为止。”看上去看祠老头很欣赏这个“缠字诀”,“说白了,其实就是任何人的忍耐程度都是有限的。有个得道高僧在传道的时候告诉众人,灭却心头火,方能成正果。结果台下有个年轻人问他,‘灭’字后面是什么字。高僧回答说,是‘却’字。年轻人继续问,‘却’字后面是什么。高僧回答说,是‘心’字。如此往复数遍,高僧不胜其烦,怒道,‘你到底想做什么?’年轻人仰天大笑,‘灭却心头火,方能成正果。看来你自己也做不到啊。’”
第12节:职场百宝囊
所谓“泡字诀”就是软磨硬泡。如果cxo抓了你的壮丁,还有一个办法可以把你解放出来。你可以以这件事情为借口,扩大受害面,到处骚扰别人,激起各方对你的同情和对cxo的不满,最终cxo一定会慑于口碑的威力,主动把安在你头上的倒霉活去掉。“为什么把搞女人叫作‘泡妞’?这个‘泡’字妙趣无穷。把cxo当女人一样来泡,就是对付他们的一记妙招。”屡试不爽的阿q也很得意自己的“泡字诀”。所谓“挑字诀”应该算是打“o”棒法里的高级招数。自古以来就有“挑动群众斗群众”的名言,放在这里就是“挑动一个cxo斗另一个cxo”的意思。一项工作安排下来或多或少都会对其他部门的工作造成影响,“挑字诀”的关键在于巧妙地制造冲突和矛盾,引起上层之间的不合。“不过‘挑字诀’要慎用,要懂得适可而止,千万不能引火烧身。”看祠老头给洋洋自得的阿q敲了一记警钟,“晏子的二桃杀三士可是古今以来最有名的挑拨故事了,你可以多参研参研。”当年,齐景公手下有三个勇士:田开疆、古冶子和公孙捷。这三人结拜为兄弟,经常对大臣无礼。大臣晏婴知道这样下去肯定会出问题,就一直找机会想要除掉这三人。有一天,鲁昭公与大夫步孙婼到了齐国,齐景公设宴招待,晏婴陪坐,田开疆等三人佩重剑站在台下,洋洋自得,目中无人。酒喝到一半,齐景公对鲁昭公说:“我园子里种了一棵‘成寿金桃’,长了30多年了,就是只开花不结果,恰好今年结了几颗果子,我想请您品尝品尝。”鲁昭公听了很高兴,齐景公就让晏婴去摘桃。一会儿工夫,侍卫端着盘子走了上来。盘子上放着六个大如碗、香气扑鼻的桃子。晏婴说:“还有三四个没熟,我就先摘了这几个熟的。”首先,晏婴祝辞,鲁昭公和齐景公各喝一杯酒,吃了一个桃子。接着齐景公说:“这桃子十分难得,叔孙大夫和晏婴大夫,都是很有贤名的人,对国家又有大功劳,应当各吃一个。”这两人一听,赶紧走上前拜谢。吃了桃子,晏婴说:“现在盘中还有两个桃子,主公可以让大臣们说说自己的功劳,找出两个功劳最大的,吃了这两个桃子。”齐景公认为这主意不错,就同意了,并让晏婴当评委。公孙捷第一个走上台说:“当年我跟主公去打猎,赤手打死了一只猛虎,救了主公一命,这功劳大不大?”晏婴连忙说:“这个功劳很大,可以喝一杯酒,吃个桃子。”古冶子一看,跳出来说:“杀个老虎算什么,我曾经杀了黄河里一个妖鼋,救了主公一命,你说我该不该吃个桃子?”齐景公说:“当时若不是古将军,我早已葬身鼋腹了。古将军盖世奇功,饮酒吃桃,没什么问题。”晏婴一听,赶紧给古冶子倒酒递桃。
第13节:职场百宝囊
这时,只见田开疆站在台下说:“我曾经南征北战,杀敌无数,使诸侯震惊,推举主公为盟主,这个功劳不知大不大?”晏婴连忙说:“田大将军的功劳比公孙将军和古将军大十倍,只是金桃已经没有了,请大王赐给他一杯酒,等明年桃熟后再给田将军桃子。”齐景公同意了。田开疆一听,热血上冲,说:“我功劳大却吃不上桃子,反而在两位国君面前受这种侮辱,我还有什么脸面活在这世上?”说完就拔剑自杀了。公孙捷大吃一惊,持剑说:“我功劳小吃了桃,田兄功劳大反而吃不上桃子,他死了,我又有什么脸面活在世上?”说完也自杀了。古冶子大声喊道:“我们三人结为兄弟,他俩都死了,我活着也没什么意思。”也拔剑自杀了。“乖乖,晏子用了两个小桃子,就把齐景公手下的三个悍将一下子给干掉了,太厉害了。”阿q吐了吐舌头说道。三宝乐一番灵感乍现的阿q近来研究出来一个简单快乐的办公室混日子模式,并把它命名为“三宝乐一番”,一个日式方便面的名字。所谓“三宝乐一番”指的是老油条、臭豆腐和三明治。如果你想变成工作上的老油条,一个充分且必要的条件就是要吃透自己的业务,熟得不能再熟,不然你会错过很多意外的机会!有一天,假洋鬼子在酒桌上给阿q讲了一个十分耐人琢磨的段子。有个牧师在路上开着车,见到路旁有个修女,便停车主动载她一程。她进车后便翘起脚来,让她可爱的美腿从长袍中露了出来。牧师看了一眼,高兴得差点让车子出了意外。在控制好车子后,他偷偷摸摸地将他的手往美腿上移动。修女看了看他便说:“神父,记得圣诗129节吗?”神父脸红连忙道歉,被迫移开他的手,但是他的视线却离不开她的美腿。在几次换档之后,他的手又再次滑向美腿。修女又说:“神父,记得圣诗129节吗?”神父又再一次道歉:“对不起,姊妹,肉体是虚弱的!”到达修道院后,修女下车看了他寓意深长的一眼就走了。当神父回到教堂,他急忙拿出圣经,翻到圣诗129节那一页,想看看是怎么写的—圣诗129节:走向前并寻求,再更深入一点,你会找到荣耀的!阿q心下暗想,绝不能做这种笨蛋神父,“干一行,爱一行”,真是千古名言啊。所谓臭豆腐,是一个攻守兼备的职场武器。如果你十分想获得一个职位或者一个项目,最好的办法就是把它变得不那么吸引人,至少在外表上不那么吸引人,就像闻着臭、吃着香的臭豆腐。这样公司内部的人很高兴不是自己摊上这一份倒霉的差事,而你也最好经常做出一副愁眉苦脸的样子,尽管事实上这个职位或者项目恰恰如你所愿,它要么能提升你在某方面的能力,要么能捞到大笔的好处。还有非常重要的一点,由于臭豆腐效应的存在,万一你没把事情做好,事先老板和其他领导对这份苦差事也有一定的理解,不会过多地责备你;而万一你把事情做得很漂亮,那么恭喜你,你点石成金的能力必将为你的升迁打下重要的伏笔。
第14节:职场百宝囊
而三明治则是一种行之有效的沟通大法。简单说来,三明治式沟通方式是用来表达批评、自我批评或者报告坏消息的时候使用的一种减震工具。为了尽可能降低你即将说出来的话对听话方的杀伤力,你要学会将你要表达的负面信息变成三明治里面的肉馅,最好是薄薄的一层。开场白要用大量的溢美之词来充分地烘托气氛,然后快速过渡到你的肉馅,再快速过渡到下一层厚厚的好话当中去。经过几个月的实验,阿q的“三宝乐一番”终于成为每天清晨的必修课。推难活,揽美差,搞定了上司,又摆平了自己的手下,最终使阿q得以安心地度过一个无聊得只能在msn上泡小女孩的8小时。预算“假”a联赛每年“十一”刚过,集团的各分公司和总部职能部门经理都会收到小尼姑以赵老太爷的名义发的关于编制下一个财年预算的电子邮件。不用看,阿q也知道,邮件的附件中照例是赵氏集团cfo吴妈制订的长达250页的预算编制原则和运用了100个以上计算公式的预算表格。每次看到这些文件,阿q就深深地后怕于当年那句惊世骇俗的“吴妈,我要跟你困觉”可能引发的严重后果。笔记本电脑屏幕上一眼望不到边的计算公式仿佛吴妈前世的裹脚布,再加上那双无与伦比的大脚在毫无征兆的前提下时不时地踢门而入,这些迫使阿q在长达3个月的预算编制期里不得不依赖大量的孕妇止吐剂来抑制正常的生理反应。所有预算编制单位的负责人在至少10轮的预算会议上,很像昆明海埂集训期间的中国甲a联赛的足球队员,统统实行驻会制。小尼姑熟谙赵老太爷的企图,通常把关键的几轮“提高业绩目标与削减费用”的预算会议都安排在出租车罕至的远郊度假山庄,绵延数十公里的菜地与村庄彻底断送了部分有不良企图的人借机逃会的念头。于是,赵老太爷就在各分公司总经理和总部各职能部门经理近乎绝望的目光中,以救世主的身份出现在“提高业绩目标与削减费用”的预算会议动员会上。“现在不是大鱼吃小鱼的年代了,而是快鱼吃慢鱼的时代。it行业在中国每年都有两成以上的增长,我们作为一个准备在2010年进入世界500强的公司,绝不能以常规的眼光来看待明年的发展。我看了大家最近报上来的预算,离总部的要求还有很大距离,大家还是很有潜力可挖的嘛。当然,我们的原则一贯是,少花钱多办事,不花钱也办事。”看着大伙一副百毒不侵的样子,假洋鬼子也急了,扔下眩目的ppt不放,在白板上夸张地画起了swot分析。“赵氏得天独厚的优势是赵老太爷对行业发展规律的深刻认识和对企业发展周期的精确把握,加上我们强有力的团队合作能力,国外合作伙伴的支持……”(此处删去50000字)
第15节:职场百宝囊
按照赵老太爷的密旨,小尼姑把会议的午餐和晚餐全部改成劣质方便面加过期火腿肠。一个星期过去了。在拉断了5根抽水马桶的拉绳之后,搬运工出身、年轻力壮而且新陈代谢特别旺盛的小d首先抵抗不住了,双手扶着桌子摇摇晃晃地第一个代表职能部门表态,坚决完成工作指标增长200%、费用削减80%的目标,并当场与赵老太爷签定了工作责任书。当天晚上,赵老太爷和小尼姑就开着一辆最新款的奔驰320s送小d回城一番潇洒去了。两个星期过去了。阿q和3个分公司总经理作为最后一批参会者终于也和赵老太爷签定了类似的责任书,然后就直接坐车去医院打吊瓶去了。转眼到了年底,注定完不成任务的阿q只拿到了原定数目一半的年薪。痛定思痛,阿q在看祠老头的指导下开始系统研究国内外企业的“预算经”,远到号称全球分公司最多的瑞典abb,近到国内企业的翘楚联想,历时3个月,总算有了深入的心得。以看祠老头的阅历和阿q最近的心得来看,总部与各分公司在年度预算上的斗智斗勇,已经是全球化的老毛病了。身为资本家的代表,总部当然要不遗余力地从分公司的身上多榨取一点骨髓油,而抗捐抗税的传统从揭竿而起的李自成到13块殖民地联手自治的美利坚合众国都一样,谁都觉得被压榨是件颇为不爽的事儿。然而,审时度势,在预算过程中,敢于第一个螳臂挡车的分公司必定没好果子吃,而敢于第一个举旗投降的分公司由于首倡有功,注定会获得或明或暗的、非同寻常的好处。主意就此打定。到了新的年度预算会时,等赵老太爷和假洋鬼子轮番上阵之后,阿q胸有成竹地站起来,在白板上一番指点江山,激扬文字,然后姿态颇为夸张地率先在工作责任书上画了一个完美的圈。赵老太爷顿时龙颜大悦,当场加封阿q为年度预算执行委员会秘书长,特别负责宣传本次预算考核的思想和突出典型。一个星期以后,鸠形鹄面的小d终于再次屈服于集团的预算高压政策,摇摇晃晃地出现在办公室,满面狐疑地看着阿q。这次到了年底,还是没有完成指标的阿q却凭借自己在年度预算执行委员会秘书长这一战略职务上的出色业绩,出人意料地拿到了全额年薪和一笔丰厚的特别奖金。晚上,阿q独自一人喝光了一瓶国产的xo,迈着方步向土谷祠踱去,口里念念有词:“反正是假a联赛,反正是你消费,我手持钢鞭将你打,锵锵锵……”“摇头丸”真的很酷对待来路不明的跳槽机会,为了安全起见,一定要予以坚决拒绝为上上策。这不,阿q刚刚遭遇了一次险过剃头的职场危机。
第16节:职场百宝囊
眼下正是干部成批晋级的时候,根据赵老太爷和阿q的两次单独沟通的情形,看上去赵老太爷准备提拔阿q做集团的市场总监。说来也巧,阿q就在此时接到了一个来自猎头公司的电话,声称赵氏集团的主要竞争对手钱氏集团准备邀请他出任副总裁兼市场总监的高级职位,年薪翻番。阿q当然大喜过望,一口答应下来,双方约定好下午两点在清香林茶楼见面详谈。阿q挂断电话,心里美滋滋的,然后紧接着就给小尼姑打电话,准备编个理由下午溜出去。结果电话一直占线,阿q没办法,只好蹬蹬蹬地一气儿跑上三楼,去找小尼姑当面打个招呼。谁知道刚刚走到小尼姑的办公室门口,阿q突然从门缝里听到“下午两点在清香林茶楼”这么没头没脑的一句话,阿q一下子就怔在那里。仔细一听,好像是小尼姑在和什么人打电话,一股潜意识命令阿q蹑手蹑脚地倒退了回去。阿q坐在自己的位置上,心还是扑通扑通地跳,一个略显怪异的念头在脑子里久久盘旋不去,难道这是一场事先做好局的“秀”?联想到前一段时间几个晋升部门总监时呼声颇高的中层干部突然先后离开公司的情景,阿q更坚定了自己的判断。于是,阿q冠冕堂皇地给赵老太爷写了一封e-mail,同时cc给小尼姑,把这件事情原原本本地汇报了一遍,还添加了一两忠心、二两马屁、三两高调,勾兑了一番。为了探听对手的虚实和其他情报,阿q表示愿意冒职业道德不佳的风险,去和对方周旋一下。就在阿q准备动身的时候,那个猎头公司突然又打电话过来,说因为对方临时有事情,今天的约会取消了。听到这个意料中的消息,阿q靠在自己的摇椅上不动声色地笑了出来—市场总监的位置总算稳稳地坐上去了。一天后,赵氏集团颁布了人事任免令,阿q由企划部经理晋升为市场总监。同时,阿q还接到了由人力资源部发过来的加密邮件,上面说,阿q的年薪由现在的6万元飙升为12万元。晚上,阿q和看祠老头照例喝了个昏天黑地,阿q慨叹自己的剃头之险。看祠老头一听笑了:“这事儿算不上新闻,我先给你讲个老掉牙的故事吧。”话说蔺相如的第一个老板缪贤,曾经是赵国的头号大红人,他经历过一次很险恶的挖墙脚事件,个中体验对职场中人在跳槽的大是大非上颇有借鉴。缪贤给赵王推荐蔺相如时讲述了这一过程:“臣……计欲亡走燕,臣舍人相如止臣,曰:‘君何以知燕王?’臣语曰:‘臣尝从大王与燕王会境上,燕王私握臣手,曰‘愿结友’。以此知之,故欲往。相如谓臣曰:‘君幸于赵王,故燕王欲结于君。今君乃亡赵走燕,燕……其势必不敢留君……’臣从其计……臣窃以为其人勇士,有智谋,宜可使。”
第17节:职场百宝囊
看祠老头接着点评道:“首先来自公司主要竞争对手和合作伙伴的跳槽机会,一定要慎之又慎,因为这其中看好你个人的因素可能微乎其微,看重的是你在公司的背景。再有,很多公司都喜欢在一个比较重要的干部晋升的时候对他进行最后的综合测试。小q啊,你今天过的这关叫忠诚度测试,看看你在不知情的情形下,对公司的忠诚度有多高。幸好你小子机灵,不然你的麻烦就大了。在晋升这类敏感时刻,一定要记得经常服用“摇头丸”,对突如其来的跳槽机会、绝佳的捞回扣机会等,都要保持坚决地摇头,不干!不干!不干!100个不干!”阿q听罢长叹一声:“未曾想人心险恶如此,如果我未逢良师,早就灰飞烟灭了。”“摇头丸”使用说明书适应人群:面临晋升的干部,面临监守自盗诱惑的财务人员,面临回扣诱惑的采购人员,等等。禁忌人群:内外部环境在短期内没有重大变化者。用法:面对突如其来的“天上掉馅饼”,在坚决抵制所谓的诱惑的同时,要通过正面渠道大力向公司高层表决心,对公司大唱赞歌。用量:此药效果柔和,适合在老板面前经常服用,在重大的晋升、调薪等节点上使用效果特别显著。包装也是硬道理连续出席了几次重大场合的阿q最近感觉自己很土,这次是由衷的感觉。前几天假洋鬼子带了几个资深的五大咨询公司的咨询师到公司来show的时候,阿q突然觉得很悲伤。看着全公司的美眉一往情深地看着这些身价在50万元人民币以上的金领高谈阔论时,阿q职业生涯最严重的一次挫败感夹杂着一丝醋意涌上心头。这些咨询师即便在吃饭的时候,手势也优雅得一塌糊涂—筷子无一例外地横过来放在自己的口碟旁边,左手永远放在一张洁白的、没有用过的餐巾纸上。偶尔擦手的时候,总是按着次序轻轻地轮流擦着每个手指。阿q很惊讶于这种已经很少见的、似乎是欧洲贵族才有的生活习惯。过了没几天,连赵老太爷也开始一本正经地尝试着模仿这些咨询师的大腕派头。怪不得斯科特?亚当斯在《迪尔伯特原则》里聪明地说,一个经理从来不会说“我用叉子叉了一块土豆”,而是说“在处理一部分淀粉资源的问题上,我使用了一种多层尖齿工具”。于是阿q更相信职场中“包装也是硬道理”的著名论断,想想当年大红大紫的9959网站ceo的“一二三”理论,即“一块好手表、两身好西服、三双好皮鞋”,人家那可是真刀真枪地实践着“包装也是硬道理”—尽管是从经济欠发达地区来到北京的,但压根儿就不漏穷孩子的底儿,十足的江湖大佬扮相把几个投资人唬得期权、年薪之类的一个子儿都不敢给少了,虽然这个曾经号称“中国电子商务第一人”的家伙目前已经彻底失业在家。
第18节:职场百宝囊
鉴于包装可能产生的巨大生产力,阿q决定放弃自己那种“老子的祖上先前阔过”的托辞,借助见多识广的小尼姑来全面改造自己浑身上下的穷酸相。阿q拿着一大堆在卓越网上廉价购买的诸如《我的野蛮女友》、《蓝色生死恋》之类的韩日剧dvd,终于哄得小尼姑出山相助。小尼姑根据阿q的“一二三”需求,首先带着阿q来到瑞士名表城。手里拿着店里的全球十大名表排名表,小尼姑给阿q来了一次长达3小时的品牌扫盲。“别看辛迪?克劳馥和皮尔斯?布鲁斯南的广告做得如何煽情,欧米茄在这里顶多只能排在八九名的位置。浪琴和雷达名气倒是大,可戴的人太多,显得太大众化了。”小尼姑对阿q那瞪得快掉出来的一双对奢侈品极度无知的眼睛嗤之以鼻,“排在第一位的百达斐丽最好的是女表,排在第二位的江诗丹顿的男表还是不错的,赵老太爷上次去欧洲考察前就买了一块。”怎么看都是工薪阶级的阿q不顾名表专柜小姐的数度白眼,上上下下、仔仔细细地研究着江诗丹顿的柜台,最终手掌在柜台的玻璃板上意犹未尽地抚摸过一款标价1592000元的顶级表,气定神闲地踱了出去。一个星期以后,阿q精神焕发地出现在公司的会议室里,说话间总是有意无意地将左手衬衫的袖口向上提一提,那款江诗丹顿的顶级表便有意识地暴露在众人面前。不过,阿q从假洋鬼子长时间投射在自己左手腕的目光里却并没有读出来尊敬与羡慕的意味,反而看上去先是惊讶、然后怀疑、最终嘲笑,阿q颇有些不解。“这块表是在天津塘沽的洋货市场买的吧?”小尼姑一语就击中了阿q的要害,“像你这样严重超标准的包装方式是要不得的,包装也要讲适度,一定要和自己的日常生活大致匹配,否则过犹不及。也不看看你身上的穿戴,能抗得起160万的表么?”小尼姑随后讲了一个赵老太爷去欧洲考察时的逸闻。话说某日赵老太爷飞抵德国法兰克福机场,德国出租车司机在车上给了正踌躇满志地准备和外商谈判的赵老太爷致命一击。“您的这款登喜路的旅行包是在亚洲买的吧?”赵老太爷听到翻译转述的这句话浑身一震,“你怎么看出来的?”“这个很容易,虽然你的包看上去和真的一样,但这款包在专卖店里的标价是2万多马克,在德国能买得起这种旅行包的人通常是不会自己拿行李的。”针对阿q目前并不很鼓的腰包,小尼姑给了阿q一个极其简洁的totalsolution—“真真假假”。从此,赛特、百盛和秀水街一起成了阿q新的职业进修学校。不到半年时间,以阿q的刻苦钻研精神,阿q已经可以以假乱真地迅速对各类奢侈品品牌的真假货弄个门儿清了。
第19节:职场百宝囊
据说,最近工商局打假办准备聘阿q做特别顾问,因为阿q从30米外就可以一眼判断出一只女式路易威登皮包或者一只万宝龙钢笔的真假……天下本无事,庸人自扰之。老板是天生的,就像儿子一样,只不过儿子不能选,老板可以选罢了。既然如此,何不把老板送进育婴房呢?不知不觉,阿q已经在公司高层战略会议累计出场了100多次,有一个问题也越来越困扰阿q,那就是阿q发现以赵老太爷为首的公司高层的智商越来越值得怀疑。颇感困惑的阿q索性请了一个星期的年假,通过msn约上几个mm,去香港和澳门旅游去了。这天中午,阿q刚刚在葡京大酒店的赌场里输掉了500港币,郁闷地一个人在大街上散心,恰好路过一家宠物店,阿q一时好奇进去转了转。阿q看到一只鹦鹉的脚杆下面标着一行醒目的字—“这只鹦鹉会英文和普通话2门语言,售价200港币。”旁边还有一只鹦鹉的脚杆下面标着—“这只鹦鹉会英文、普通话、粤语和客家话4门语言,售价400港币。”两只鹦鹉都五彩斑斓,毛色光鲜,非常机灵可爱。阿q动了想买的心思,但一时拿不定主意,就在店里面转来转去。突然阿q在一个角落里发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价800港币。阿q赶紧将店主叫来:“这只鹦鹉不会在联合国做过同声传译吧,是不是会说8门语言?”店主摇摇头,“它一门外语也不会。”阿q奇怪了:“那你的价钱不对啊,为什么这么个又老又丑、又没有能力的家伙反而最贵呢?”店主回答:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉—老板。”阿q先是长叹一声,默立片刻后大笑离去。天下本无事,庸人自扰之。老板是天生的,就像儿子一样,只不过儿子不能选,老板可以选罢了。既然如此,何不把老板送进育婴房呢?为此,阿q在看祠老头的指导下,特别修炼了几款秘密武器,包括爽身粉、鸡蛋羹、痒痒挠和清凉油等。轻拍爽身粉正值放暑假,正在上小学一年级的假洋鬼子的儿子便常常跑到公司上蹿下跳,阿q的办公室也因此成了重灾区。阿q无奈跑去买了好多画报和玩具,整天围着小假洋鬼子读故事、做游戏。有一天,阿q给小假洋鬼子读了这样一则故事。有一位独眼瘸腿的国王找了三位画师给他画像。第一位画师按他本来的样子画,结果国王震怒,画师被拉出去被砍了头。第二位画师一看写实派的风格有送命之险,结果擅自把国王的形象改造为四肢健壮、容貌俊朗的帅哥,结果被国王认为是恶毒讽刺,不仅被砍了头,还被抄了家。
第20节:职场百宝囊
第三位画师见此情景差点儿尿在裤子里,想了半天,画了一个国王狩猎的场景,一条瘸腿踩在石头上,一只盲眼紧闭正瞄准目标射箭。结果国王龙颜大悦,重赏了这个画师。阿q回头一琢磨,这个故事倒是可以称为古今第一马屁案例。拍马屁的故事古往今来数不胜数,人品低下者的所为着实让人不齿。然而,在职场中懂得适当地奉承老板还是十分必要的,这也是沟通中的润滑剂,只不过,火候是否能拿捏得恰到好处是十分关键的。过犹不及,一下子被人看穿,不仅颜面无光,更重要的是自己的人品为老板所误解,莫名其妙地断送了大好前程。于是阿q开始仔细研究赵氏集团的拍马经,并用小本本记录下来,以炒股票做k线图的方式进行跟踪研究,试图寻找出规律。经过阿q的观察,像吴妈这种霸王硬上弓似的拍马屁方式历来为赵老太爷作呕。有一天,吴妈在做集团财务状况分析时就露了陷,“集团总的纳税额较去年下降了30%,这和董事长的努力是分不开的,是董事长创造性地提出了一系列避税的思路,使我们财务部门一贯低头拉车、不抬头看路的工作作风得到了彻底扭转,最终形成了全员找发票、全员买假发票的浪潮……”未等话音落地,赵老太爷一只肥掌就拍在了桌子上,“你发哪门子失心疯呢!我教唆你们偷税漏税吗?马上给我滚出去!”而假洋鬼子的温文尔雅、不露痕迹拍马屁的功夫的确是上乘功力。比如,在战略会议上,假洋鬼子在做presentation的时候,总会在关键的时候,用几句不伦不类的哲学语言来套赵老太爷的看法—众所周知,赵老太爷是个伪哲学迷。假洋鬼子通常的表达句式是这样的:“对于买壳上市的风险问题,我觉得古希腊哲学家苏格拉底在临死前说的话是最有说服力的,呃……”这时候假洋鬼子会用求助的目光向赵老太爷看去,赵老太爷仿佛接到绝妙传球的前锋一样精神为之一振,“苏格拉底的原话是这么说的,‘如今我走向死,你们走向生,但到底哪个更好,只有老天爷知道了。’”于是众人哑然并仰望。阿q顺着假洋鬼子的马屁套路进行深度开发,最终提炼出专为老板量身订制的“爽身粉”。简单说来,既达到目的又不违背做人原则的小小奉承,其程度以爽身粉来衡量为佳。炎炎夏日,给小孩子的后背拍上一点爽身粉,既不会起痱子,又能防止蚊虫的叮咬,实是物美价廉、简单实用的佳品。其实,通常老板需要的恭维恰恰和脆弱的小孩子一样,既要简单又不能过分,而爽身粉的要义在于点到为止,那些成天肉麻的马屁不离口的家伙,无疑像是半老徐娘的脸—浓脂重粉太过拙劣。
第21节:职场百宝囊
爽身粉使用说明书适应人群:任何企图获得老板青睐的人。禁忌人群:无。用法:使用时注意动作轻柔,不留痕迹,多采用第三方的口吻,用不经意的态度,最好拿公司和老板与伟大的人和事进行类比以彰显尊荣。用量:此药效果显著,适合各种环境下长期使用,相信定能收到“绳锯木断,水滴石穿”的奇效。老板爱吃鸡蛋羹阿q曾听撑船的七斤说过,“天下第一苦,看鸭摇摆渡。”如今,赵家庄的环境污染闹得连癞蛤蟆都绝迹了,养鸭子的那帮闲人也早就沦为中关村电脑市场的搬运工了。历尽职场辛酸的阿q觉得,这句话得改一改,叫“公司第一苦,给老板解毒”。都说老板就像五毒教的蓝凤凰,那是专门给人下迷魂药的。但是如果机缘巧合,一个外来的加新来的和尚也就是咨询顾问之类的家伙,不幸让老板中毒之后,那可不仅仅是大乱心智的老板在自己办公室里发疯的事儿,最要命的是他会让全公司和他一起发疯,比如拓展训练、比如瑜伽、比如啤酒游戏……这些林林总总的无聊玩意儿就像如今女孩子的裙子,虽说一波比一波短,也一波比一波换得勤。如何巧妙地给老板解毒,这体现了职场的高级生存智慧,当然不能简单而论。自古以来,给老板进谏的技巧,就是天下第一难修炼的内功心法。还记得韩非子那篇著名的《扁鹊见蔡桓公》么?扁鹊见蔡桓公,立有间,扁鹊曰:“君有疾在腠理,不治将恐深。”桓侯曰:“寡人无疾。”扁鹊出,桓侯曰:“医之好治不病以为功!”居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肌肤,不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出,桓侯又不悦。居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肠胃,不治将益深。”桓候又不应。扁鹊出,桓侯又不悦。居十日,扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之,扁鹊曰:“疾在腠理,汤熨之所及也;在肌肤,针石之所及也;在肠胃,火齐之所及也;在骨髓,司命之所属,无奈何也。今在骨髓,臣是以无请也。”居五日,桓侯体痛,使人索扁鹊,已逃秦矣。桓侯遂死。扁鹊可谓进谏失败者的典型代表,这类进谏者通常喜欢开门见山式的进谏方式,结果往往第一句话就会惹得老板不高兴,把本来自我感觉良好的老板一下子弄得大为光火,这时候你说得对还是不对早就不重要了,重要的是这时候你必须比老板的茶杯跑得快一点儿。所谓进谏就好比吃鸡蛋。就吃起来的舒适程度而言,最好的进谏技巧好比是喂小孩子的鸡蛋羹,入口绵软,毫无危险,也没有什么阻滞,所谓“水利万物而不争”。老板在不知不觉中就会着了你的道,而最后你还必须让老板觉得他是比你早醒悟的,否则你还是会像处处显示自己智商比老板高的杨修一样被干掉。
第22节:职场百宝囊
当一个反对意见被加了一点点软化水(你温文尔雅的态度),再加上一点儿酱油和香油(这件事情对公司和老板的利益有帮助,比如能降低成本之类),就会让老板乐于接受。鸡蛋羹使用说明书适应人群:需要说服老板改变初衷,接受自己观点的人。禁忌人群:在老板面前毫无信任度的人。用法:一定要按照老板的胃口重新烹调自己的建议,要特别注意把建议的外表软化并改造成老板喜欢接受的形式,同时注意给老板单独喂服。用量:由于鸡蛋羹在火候和口味上的要求很严,因此不适合经常使用,以免“常在河边走,哪能不湿鞋”的失手情况出现。妙用痒痒挠梅子黄时雨。每到梅雨季节,赵家庄的人就无事可做,阿q索性成天和看祠老头边吃茴香豆边喝着10年的绍兴女儿红。虽然有了很大的改进,但阿q对自己眼下的职场环境仍是既满意又不满意。满意的地方在于自己这一番合纵连横之下,王胡和小d这两个老对头算是彻底怕了自己,权倾朝野的假洋鬼子也对自己信任有加,惟独在赵老太爷那里自己的地位还是极为脆弱。“兵法说,以正合,以奇胜。”看祠老头看也不看阿q一眼,“现在的局面守是守得住的,但要百尺竿头更进一步,非得有让老板震惊的本事不可。”“可俺只是个搞marketing的,又不是能签下银行税务之类大单子的sales。”阿q觉得自己没这个本事。“你先分析一下赵老太爷在信息交流上的主要方式,回头我教你一招绝的。”看祠老头一仰头丢进嘴里一颗茴香豆。“通常赵老太爷在战略包装问题上会多和假洋鬼子讨论;在类似打高尔夫球,参加什么俱乐部或者服装、皮具、名表的选配上,由小尼姑负责搜集信息;销售这条线是生命线,赵老太爷自己在分公司密布了眼线,我们都不清楚。其他的环节都是操作层面的,赵老太爷会和这些部门的沟通,包括我在内,但也都是不痛不痒的。”反思之后阿q更觉得自己没什么不可替代的价值。“呵呵,既然你提到了不痛不痒的问题,我就送你一宝。”看祠老头在屁股后面扬手一抓,拿出一根磨得油光锃亮的痒痒挠。“这痒痒挠是个妙物啊,它可是能帮你巧妙地挠到老板够不着的地方,而且是他很痒痒的地方,这就是不可替代的价值。”看祠老头越说越来精神,“我给你找一个他管保痒痒的地方,别人还一时半会儿挠不到那里。”看祠老头伸出食指蘸着女儿红在桌子上写下了两个字—风水。“这是什么意思?”阿q看罢一脸的不解。“至少100年内,中国的老板还逃不开这套迷信、风水或者宗教的控制,他们也乐于运用这些东西来控制别人。比如说,国内最大的旅游鞋生产企业青岛双星集团,雇用了大批贫困山区的女孩子,可是长期以来这些员工不严格执行工序和质量要求,甚至还偷窃原材料,老板汪海想了很多办法来教育和惩戒都难以奏效。后来这家伙在工厂里塑一尊大佛,并不断地告诫员工,鞋子要被千千万万人穿在脚上,造鞋的工作是‘良心活’,你做得怎样,佛看在眼里,记在心间,善有善报,恶有恶报,善恶报应,自有因果。结果上面这些麻烦都给控制住了。而这些老古董里面,只有风水被认为是科学成分最高的部分,相信它也最能打动赵老太爷这类喜欢研究哲学的家伙的胃口。”看祠老头转过身去,在落满灰尘的柜子翻出来几本老得发黄的线装书,“小子,这几本可是让我早年登堂入室的法宝,都是罕见的孤本,风水学的名著啊。你拿着吧,好好发扬光大。记住了,起码要研究半年之后,才能出手。”
第23节:职场百宝囊
阿q如获至宝,忙不迭地一路小跑着回去研究去了。几个月的研究下来,阿q对于风水的理解已经发生了深刻的变化。按照这些典籍的介绍,所谓“一命二运三风水”。风水历来被视为左右命运的枢纽。什么是风水?“气乘风而散,界水则止。聚之使不散,行之使有止,故谓风水。”“风水之法,得水为上,藏风次之。”风水的本质是“气”,而“气”是生命之源,亦是生命之根本。风水中的“气”,是由周围环境中的各个物体在时间和空间上所占的“序”决定的,而物体“序”的改变恰恰是辩证唯物主义中事物由量变到质变的一种方式之一(另一种方式是量的积累),环境的改变,物体的改变,包括家具、办公桌等位置的变化都会引起“气”的改变,从而就会改变风水环境。所以如今的江湖术士纷纷坚持认为,风水学是集环境学、生命学和宇宙学之大成的一门地道的科学。当然,阿q明白得有点儿真效果,赵老太爷才会相信自己。阿q开始从各地分公司的专卖店下手研究风水问题,慢慢地找到了一个突破口。广州公司位于天河区的一个专卖店今年已经两次失窃了,阿q找了个机会去那里出差一趟,仔细研究了这个专卖店的地理环境之后,又拍了一些数码照片。阿q写好了一份名为《关于“善用传统科学,解决专卖店的旺销和安全问题”的建议》的报告,悄悄地交给了小尼姑。当天下午,小尼姑的电话就打过来了,说是赵老太爷有请。阿q拿出早已准备好的几张示意图和照片呈给赵老太爷,一边指指点点,讲述其中的问题所在。“董事长,我认为广州专卖店的失窃问题是可以避免的,但不是消极地加强防御,而是进行彻底调整,即搬离这个地方。您看,有些商家喜欢在类似这样的两街夹角的地方做店面,以为这样会人潮不断,生意必定兴隆。可是这种店面之房屋,由于氧气不足,无所依靠,因此横祸常生。我统计了一下,同样是在这条街上,其他的店面3年来没有一次失窃。可惟独我们这家专卖店仅仅今年上半年就破财两次,可见是风水不好。”赵老太爷略有所思,终于深深地点了点头,“小q啊,难得你为公司的事情想得这么多。对了,你怎么会对风水学有这么多了解呢?”“董事长,我小的时候上山砍柴,遇到过一个清修的居士,他觉得和我有缘,就把他积数十年之功的风水绝学都传授给了我。他告诫我不要用这个东西开馆设摊来赚钱,因此这么多年来,我也从没和别人提起。”阿q马上念叨出早已背得纯熟的台词。赵老太爷频频点头,大为嘉许,“小q啊,用这门本事给公司做事情可不一样哦,这不是出去骗人的,是对公司很有价值的。”
第24节:职场百宝囊
“那是那是,董事长有什么需要的话,我肯定会全力以赴的。”阿q及时地表起了忠心。阿q当然不会真的全力以赴。隔上一段时间,阿q就会对赵老太爷的董事长室进行一下微小的局部调整。比如,挪走了斜对着一张小床的铁皮柜,理由是“桌橱之角,如正射床头,主有头疾,精神不振及失财,如此等等。”而自我感觉良好的赵老太爷对阿q的信任也日益加深起来。痒痒挠使用说明书适应人群:需要进一步加强老板对自己好印象的中层干部。禁忌人群:在老板面前尚未建立初步信任度的人。用法:选择一门老板可能会感兴趣但老板本人又研究得不够深入的领域,达成专家级水平,以此绕开公司部门壁垒,打穿和老板沟通的障碍。值得注意的是,这种领域很可能随着老板的兴趣在不断转移,一定要善于抓住时机,达成阶段性成果最大化。用量:适当,痒痒挠有时虽然解痒,但可能会把皮肤挠破,注意控制力度和火候,千万不能给人造成卖弄的印象。红人的防晒霜有件事儿阿q一直不明白,赵司晨明明是赵老太爷的本家,而且死心塌地跟了赵老太爷10多年,迄今为止仍然还只是一个只管吃、喝、拉、撒、睡的总裁办主任,20多个肥得流油的分公司一个也没轮上不说,连同一级别的配车也根本没有。末了,还是赵司晨自己的一句话点醒了阿q,“哎,谁让我是赵老太爷的人呢?我不吃亏谁吃亏呢?我不入地狱谁入地狱呢?”阿q一下子明白过来了这其中的道理。有时候,与老板过度亲密也未见得全是好事儿,不仅目光如炬的老板随时会带来“伴君如伴虎”的风险,而且来自同一阶层的嫉妒心说不定哪天就有可能让你一夜之间变成借箭的草船。为此,阿q遍访各大公司的高人,炮制出独家秘制的职场防晒霜—一个与老板亲密接触者即公司红人的职场必备品。
第25节:职场百宝囊
防晒霜用法1.尽量避免和老板单独出差(即尽可能避免长时间强烈阳光的照射)。在尚未取得老板绝对信任的前提下,冒然和老板一起出差的风险性很高:一方面,任何一个老板都不喜欢特别了解自己的人,特别是了解自己的私生活,而出差恰恰是一个能看到私密行为和个性化行为最多的时候;另一方面,由于过长时间和老板在一起,你的个人才华如果不够横溢,对公司富有创见性的思考如果不够多,那么你必须冒被老板看穿的风险,而一旦老板认定你的水平“原来如此”的时候,你在这家公司“螺旋式上升”的路恐怕就要走到尽头了。2.在老板和自己之间构筑有效的隔离层。通常直接被大老板管理是一件有可能费力不讨好的事儿,特别是在晋升上往往极其吃亏。一个擅于弹钢琴(平衡各派系利益)的老板,往往为了追求整体局面平衡这个更大的利益,会更快地提拔各副总身边的干将或者更宽容地对待他们的失误,而至于自己的嫡系爱将,则往往责令其让出晋升机会并时不时地痛加约束,以求做出个榜样来。因此,在没有十足把握搞定大老板的前提下,暗地里投靠一个强有力的副总不失为一个聪明而又颇有回旋余地的策略,不过明面上你最好仍然是一个独来独往的中立分子,无帮无派,这样才能在老板和自己之间构筑好有效的隔离层。3.不要随意表现出和老板的亲密。无论老板怎么赏识你,他都不会容忍一个不把他当老板的下属,要在每个细节都充分给足老板面子。同时,和老板的这种随意亲密,对于同一阶层的同僚来说是一件很难容忍的事情,这注定会让他们感觉到无形的压力。因此,懂得隐藏自己和老板的交情,既是保护老板,更是保护自己。这就好比在进行日光浴的时候,一定要把防晒霜小心翼翼地涂在每寸暴露在外面的皮肤上面。同时,千万不要相信老板和你说的,“今天这里没有老板,咱们只是一块打拼的哥们儿。”避雷针2003年的这个春天让阿q有一种如坐针砧的感觉。突如其来的一场非典,让阿q策划了几个月的整体市场计划彻底泡汤了,深谙公司政治的阿q很明白,1季度的公司业绩总结大会自己恐怕过不去了,那些销售业绩不可能达到预算的分公司和各大事业部在成天挂着“自助者人恒助之”口头禅的赵老太爷面前,死活也不敢拿非典做借口,只能拿灭了火的市场推广活动做挡箭牌。坐在家里无事可做的阿q到超市买了一大堆啤酒和小吃,叫上看祠老头,一起坐在空无一车的土谷祠大街上欣赏落日。“这次天灾人祸我是怎么也躲不过去了。”阿q扬脖干掉一听青岛,语气里充满了无奈。看祠老头倒是非常淡定:“天灾我说不准,人祸倒是比较容易躲过去,来来来,我授你一宝。”阿q顺着看祠老头手指方向看去,一根热电厂的大烟囱跃入眼中。“学过初中物理吧,烟囱上的避雷针的道理明白吧。it圈儿本来就在过狗年,卖硬件走量不赚钱,卖软件盗版没商量。所以啊,幸好有场非典,否则你就是把市场活动弄得热热闹闹的,回头销售部门的业绩上不去,你咋办?如今村里几个电脑大卖场和写字楼因为非典被封的传言四散流传,生意算是冷清到家了。这个当口啊,反倒是it圈儿爱炒作的老病根发作的时候到了,你得拿出并没有在恐惧面前低头的劲头来,整几把叫好不叫座的市场秀来玩玩儿。”
第26节:职场百宝囊
“叫好不叫座?叫好不叫座?……”阿q喃喃自语,陷入深思。一周后,在阿q的策划下,赵老太爷气宇轩昂地坐在消毒良好的大别墅里,用小区宽带集合了32名it名人联名发出倡议书,号召发挥it技术的特殊作用抗击sars。赵老太爷拿出网上泡妞的劲头儿,在电脑摄像头前,抑扬顿挫地倡议:“充分应用it技术……如网络协同办公等it应用,就可以有效阻断办公室、商场、教室、交易大厅、会议等人群密集的传染途径。”整出这部戏的阿q深知,即便在it应用水平较高的北京,互联网在老百姓的生活中应用的水平也是极低的,起码买菜、卖大米还是远远不行的。看到网友在发表倡议书的网页上留言:“要真忧国忧民,您也像爱立信一样给医院捐点儿真金白银的设备吧!要不您就放下身段,像d-link一样赤裸裸地打广告说—xx视频电话,让您不出门便可与人沟通,免于‘非典’的侵害……”阿q的脸自毕业10年来第一次红了,在公司混口饭吃不容易啊。为了堵住销售部门的嘴,阿q还想了一招颇为毒辣的“反间计”。几天后,媒体圈儿里都接到了“yy公司发现一例非典”的邮件,这家yy公司正好是赵氏的主要对手。在这流言和流行病共舞的时代,记者们没有胆量也没有兴趣去从正面渠道证实这一消息的真假,一时间yy公司的市场部连给媒体记者送红包都没有人搭理,下游经销商也没人敢从yy公司进货。yy公司整整一个多月门可罗雀,无论是客户、合作伙伴还是记者,都谢绝一切来自yy公司的邀请,哪怕是在外面吃饭也要避免与之同席。各地分公司压抑不住落井下石的快感,纷纷发来充满溢美之词的e-mail,阿q一个个地保存起来,以作为本次口水战为销售部门带来实际战斗力的铁证。“虽然有点下作,但总算我也熬过了这一关。”阿q看完本地解除非典疫情警报的电视新闻之后叹了口气安慰自己。颁奖大会上的清凉油每当阿q在电视上看到关怀备至的广告语“抵抗力,好身体”时,都会提醒自己提高抵抗力,千万不要拿老板一时兴起的承诺当回事儿。看祠老头对阿q语重心长地说:“小q啊,通常有三种承诺是可以不放在心上的。一个是老板对普通员工说‘干好了加薪’,一个是老板对中层骨干说‘干好了升职’,还有一个是老板对副总裁们说‘干好了给股份’。这些都是扯淡,没有能兑现的。”“那像我们这些功力不足的中层经理们如何提高对这些承诺和夸奖的免疫力呢?”马上要筹备年度集团总结大会的阿q深知赵老太爷摄魂大法的威力。看祠老头正在给自己腿上的蚊子包抹药水,扬手晃了晃手里的清凉油,“用这个呀。清凉油是听老板做年终报告和战前动员的时候,一定要带在身上的必备品。如同开长途大货车的司机一样,要想在单调而乏味的路上保持清醒并看清方向,你就得时不时地拿出来擦擦。这清凉油对付老板的摄魂大法是再好不过了。”
第27节:职场百宝囊
3天后,赵氏集团年终总结大会如约召开。赵老太爷正襟危坐在演讲台前,从冷战结束后的国际风云、海湾战争开始讲起,慢慢地转到了亚洲金融危机、全球it产业大衰退,再慢慢地过渡到总裁办主任赵司晨的老妈去世那天正好是赵氏集团上市发布仪式,再过渡到赵氏集团的企业文化、员工奉献精神……阿q坐在前排左三的位置,趁着一个打喷嚏的动作,悄悄地把清凉油涂在了额头和两侧太阳穴上,然后继续端坐聆听赵老太爷的演讲。1个小时以后,阿q发现赵老太爷的演讲词里面已经添加了浓浓的催泪瓦斯气味,侧目一看,身后的很多低阶层职员已经开始感动得落泪了。“这就是我们的企业精神,有了这么可爱的员工,还有什么事情做不成呢?赵氏集团从来就不是我的,而是在座的每一个员工的。我的原则一贯是,你发财,我发展。”赵老太爷已经站了起来,台下的掌声一片,一个5年没加薪的清洁女工在阿q耳边呜咽道:“我们赵氏大有希望,只要齐心合力,一定会度过这个难关的。”阿q惊叹赵老太爷的功力较之去年的年终总结会上又加深了几成,心下暗暗庆幸自己幸亏没把清凉油落在土谷祠里,能把砍掉50%年终奖的一个发言讲成这个水平,绝对是十段选手的水平。不是人人都有机会、能力和勇气去制定自己的新规则,因此追随既定的规则也并不是一件可耻或不能接受的事情,而且在追随规则的过程中同样也有可能获得巨大的利益,特别是在规则发生剧烈改变的当口。“运动,七八个月就一次。体面的位置、大把的票子,还有成群新来的小妹子……”阿q算是领教了上面这句话的厉害。这一年来,“新it运动”、“称谓无总化”、“学习的革命”和“打造东方ge”等一系列公司级运动,把阿q这个老运动员搞得身心俱疲,而且越来越觉得有点力不从心,跟不上趟了。苦闷之余,阿q突然抛开了厚厚的西洋管理典籍,钻研起诸子百家来了。某夜,阿q读到屈原的《渔父》,突然莫名一震。屈原既放,游于江潭,行吟泽畔,颜色憔悴,形容枯槁。渔父见而问之曰:“子非三闾大夫与!何故至于斯?”屈原曰:“举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒,是以见放。”渔父曰:“圣人不凝滞于物,而能与世推移。世人皆浊,何不其泥而扬其波?众人皆醉,何不哺其糟而其酾?何故深思高举,自令放为?”屈原曰:“吾闻之,新沐者必弹冠,新浴者必振衣;安能以身之察察,受物之汶汶者乎?宁赴湘流,葬于江鱼之腹中。安能以皓皓之白,而蒙世俗之尘埃乎!”
第28节:职场百宝囊
渔父莞尔而笑,鼓枻而去,乃歌曰:“沧浪之水清兮,可以濯吾缨;沧浪之水浊兮,可以濯吾足。”遂去,不复与言。霎那间阿q如醍醐灌顶,心中由来已久的困惑顿时消散,“信而见疑,忠而被谤”的屈原并没有真正拯救楚怀王,与老板共舞的要诀原来在渔父手里,这些轰轰烈烈的企业运动就是“沧浪之水”,如何运用全看自己的了。而且从历史的经验来看,各种冠以“变革”字样的企业运动对自己这样的小角色绝对是利大于弊的。事实上,阿q很早就认识到,一个组织里只有两种人:一种是制定规则的人,也就是老板;另外一种就是追随规则的人,自老板以下每个人都是。那些另起炉灶的创业者通常是对组织内的既定规则不满,同时又想成为新规则的制定者,所以就“起来打破一个旧世界”。但是不可能人人都有机会、能力和勇气去创业,因此追随既定的规则也并不是一件可耻或不能接受的事情,而且在追随规则的过程中同样也有可能获得巨大的利益,特别是在规则发生剧烈改变的当口。驴群的erp之旅足足有一个星期的时间,阿q都过得很快乐,假洋鬼子陪着赵老太爷去欧洲考察去了,寂寞中的小尼姑似乎也多看了阿q两眼。王胡和小d突然地亲密起来,有事没事地总是在一起嘀嘀咕咕的,这让阿q莫名地感觉很不爽。有几次,阿q装作若无其事的样子踱了过去,王胡和小d马上缄口不言,不过阿q还是听到了一个无比重要的单词—erp。还没等阿q弄明白,小尼姑一个电话过来,公司中层以上干部紧急到四楼开重要会议—赵老太爷和假洋鬼子回来了。“这次我到欧洲考察,虽然主要是在旅游区,但国外信息技术应用之广泛仍然让我震惊,在我们吃西班牙烤肉的一个偏僻的牧场里竟然也应用了erp软件。所以,本总裁决定,赵氏将排除一切阻力、不遗余力地实施erp系统。”王胡一反平时在会议上沉迷于角落里上网泡mm的常态,抖了抖身上的虱子率先发言:“我和小d仔细研究了赵老太爷带回来的erp资料。我们认为,这套woodheaderp系统软件虽然是基于牧场的流程设计的,但国外先进的商务理念和规范化的管理思想都凝结在其中,非常值得我们借鉴。作为集团负责信息系统建设的专业部门,我们的意见是斥资1000万元坚决、彻底地在全集团范围实施woodheaderp系统。”小d也自然地接上去溜了一圈儿缝,“我们私下调查了国内同行在这方面的情况,发现他们还没有意识到erp的价值,这正是我们超过对手并迅速拉开距离的大好时机。赵老太爷的这一举措无疑具有高瞻远瞩的战略意图。”
第29节:职场百宝囊
在座都是久经会议考验的主儿,哪能不明白眼前的阵势,还没轮上阿q打第一枪,吴妈就神色激动地站起来,“我们财务体系长期以来被动地跟着业务转,许多漏洞只能眼巴巴地看着,不能及时补救啊,有了erp,就会完全不一样了。erp是个好东西,我们坚决支持。”在一片“千秋万代,一统江湖”式的颂谀声中,赵老太爷面有得色,“这次erp实施对我们来说不啻是第二次创业,这是一场血液中的化学反应,是深达肾脏的变革。”当晚,阿q在土谷祠里辗转难眠。“血液中的化学反应”是什么样子的呢?除了喝了过量的二锅头之后的舌头和脸,想像力日趋贫乏的阿q没见过其他形式的“血液中的化学反应”,为什么变革要“深达肾脏”呢?难道王胡要趁机换我的肾?不行,老子只有这两个肾,虽然吴妈那里没指望,小尼姑又成了赵老太爷的禁脔,那也不能丢了革命的本钱。主意打定,阿q早上一上班就给假洋鬼子和赵老太爷同时发了请战erp的邮件。焦急地等待了几乎一整天之后,阿q忐忑不安地给假洋鬼子打电话探听消息,“听说已经有人动起来了?”“阿q啊,这次你也太不积极了,吴妈他们昨天晚上就加班写决心书了,口号是‘天生一个erp,无限风光在财务’。这么大的事情你想想看,变革的事嘛,难道你不懂?”假洋鬼子的口气很是不屑。“是是是,我对战略高度上的事情哪里有您明白呢,这次还要请您多帮忙。”阿q恨不得把谄媚的笑脸用电话线传输过去。“现在主要的分公司试点情况已经全部铺开,集团各职能部门的负责人也都分配下去了。至于你嘛,集团在内蒙古还有块占地5万亩的驴场,你负责推动这块吧。”假洋鬼子不耐烦地挂断了电话。也许是感觉头功已经拿定了,王胡颇为大度地给阿q派了两名新招的工程师做具体方案实施。阿q带人来到内蒙古的赵氏驴场一看,差点没哭出来。1万多头毛驴在一望无际的大草原上游荡,这可怎么上erp呀!看了看身边这两个已经面色惨白的工程师,阿q又一次深刻地明白了革命只能靠自己的道理—说什么也不能栽在假洋鬼子和王胡的手里。凭着七八本《快速实施erp五步法》之类的工具书,阿q提出“骑驴看erp,走着瞧”的口号,指挥着驴场的一干职工像模像样地弄起来了。好在woodheaderp系统是从欧洲那家牧场手里低价搞来的二手货,界面汉化之后和驴场差得也不是很多,阿q就“照虎画猫”地一步接一步地设计流程和方案让工程师去干,进展得竟颇为顺利。等实施到最后一个物流模块的时候,麻烦出来了。
第30节:职场百宝囊
1万多头驴是要每天放养的,这样库存该怎么进行实时的动态精确统计呢?阿q问两个工程师为什么会出现这样的问题,回答是:“应用woodheaderp系统的那家欧洲牧场是一家规模巨大的肉产品加工中心,每天都有上千头牛羊出栏宰杀变成肉制品,当然库存需要实时统计的。”“可我们的驴场每年只卖两次驴呀!”阿q不得已打电话给王胡。“erp可以使我们看到整个集团前一秒钟的经营状态,不能因为你的情况特殊就可以例外。”听上去王胡的得意已经压抑不住了,阿q仿佛又看见王胡在太阳底下“毕毕剥剥”地挤虱子。娘的,办法总比困难多。阿q蒙头大睡了3天,终于创造性地解决了这个问题。阿q把5万亩广袤的牧场划成了5000块区域,参考国际象棋的棋盘进行一一编码后设立明显的标注,统一命名为“e驴虚拟库存”系统,每头驴身上安装gprs(全球卫星定位系统)终端,可以实时传回该驴的动态信息。每天早上放驴人把1万多头驴放出去的时候,驴场信息中心就陷入了空前的繁忙,100个商务小姐拼命地狂敲键盘,woodheaderp系统界面上如走马灯般飞快地显示着:2000年4月1日9:18am,13头驴由a3h7库位出库后,7头驴入p8m4库位,6头驴入q2k5库位……半年后,阿q负责的驴场项目在这次集团范围的实施过程中,被赵老太爷亲自褒奖为集团优秀项目,阿q本人也得到了1万元的“woodhead创新奖”。董秘是这样炼成的阿q这几天很反常,呆呆地坐在办公桌前,面对电脑屏幕保护程序反复变换着的自己最喜欢的好莱坞经典美女,大脑里一概显示为一摞摞的百元大钞。一切都源于赵老太爷那天晚上对他说的那几句话。“小q啊,你知道的,你对公司是非常有价值的,我呢,也一向很器重你。”赵老太爷无比亲密地拍着阿q的肩膀。身经百战的阿q对赵老太爷常年如一日的二人密谈开场白已经具备了足够的免疫力,在阿q的记事本扉页上早已用特大号的字总结出赵老太爷的“三个不能信”,以便随时提醒自己千万不能意气用事,一时冲动地接了不是人干的活儿。第一个不能信,是赵老太爷拍着你的肩膀,用极富诱惑力的语气说,“你对公司很有价值”。这话千万不能信,因为赵老太爷每天至少要拍20个人的肩膀说这句话,包括他的司机和前台。第二个不能信,是赵老太爷悄悄地对你说了某个董事会的最新决议,然后郑重其事地补上一句,“公司对你从来没有什么秘密,但你不要对其他人讲这件事”。这话你也千万不能信,因为到第二天中午以前,连清理卫生的保洁员都会知道这件事,只有你还像个木头一样保守着秘密。第三个不能信,是赵老太爷在某个会议上慷慨激昂地演讲到最后时,临结尾时的那句,“今天对赵氏it国际产业集团的发展史来说,是个里程碑式的日子”。这话你还是千万不能信,因为一年365天至少会有300个这种“里程碑式的日子”。
第31节:职场百宝囊
阿q很有耐心地等着第三句“不能信”的到来。“今天对赵氏it国际产业集团的发展史来说,是个里程碑式的日子,我们已经买壳上市了。”阿q的鼻血差点喷了出来,“这么说我们已经是上市公司了?那是不是我就有股票期权了?”“员工持股计划以后会有的。小q啊,风物长宜放眼量嘛,你这么年轻一定大有前途。目前,董事会急需一个董秘,准备在目前的中层干部里选一下,你要努力抓住机会呀。”董秘意味着什么,炒了多年股票却总是被套的阿q太明白了。为了将来的声色犬马,阿q决定拼了老命也要争到这个位置。经过证券知识竞赛、模拟操盘实战等激烈的角逐,阿q和小d先后淘汰了20多个对手,艰难地杀进了最后一轮比赛。主考官是负责操盘赵氏国际上市公司股票二级市场炒作的券商老总。这次没有什么具体的考试项目,主考官就东一句西一句地和阿q、小d聊了30分钟的闲天儿。第二天一早,辗转一夜难眠的阿q收到了小尼姑的邮件,大致内容就是以赵老太爷的名义正式任命阿q为董秘。阿q怎么也没想明白自己是如何赢得最后一轮比赛的,恰巧很快就赶上和主考官一起出差。晚上酒酣耳热之际,阿q很委婉地问到了这个问题。主考官眯起眼睛笑得很诡异,“当董秘最要紧的是什么?口风紧啊,是代表公司对外发言的时候尽可能地透露最少的信息量,这和职业外交官或者微软的技术支持工程师是很相似的。还记得那个关于微软技术支持工程师的经典故事吗?”阿q摇头。“故事说,一架直升机在美国上空迷路了,飞行员靠近一幢大楼向里面的人喊,‘我现在在哪里?’里面的人抬头看了一眼说,‘你在飞机里。’于是飞行员马上就判断出这是微软位于西雅图的技术支持中心,因为只有微软的技术支持工程师才会说这种货真价实的废话。我在那天随便和你们聊天,比如我问你们俩明天的天气怎么样?小d的回答是明天北京有雨,你的回答是明天有雨。这两个答案携带的信息量是完全不同的,小d的信息量明显大于你的。如果明天北京下雨了,你们两个都没问题,但如果明天北京没有下雨,小d就说了一句非常明显的错话。而对你说的话来说,即便明天北京没下雨,但世界上总会有地方下雨的,所以你的话就没办法被抓住把柄。你想想,上市公司的董秘是经常要接受媒体的采访和监管机构的盘问的,一旦说漏了嘴,那还不玩完了。”阿q这才恍然大悟,原来凭借当年钻研“会议通”技术的底子,自己说话已经条件反射式地习惯了模糊和不确指,而这才是做董秘最重要,也是最需要的本事。
第32节:职场百宝囊
“不过,你的基本素质再好,也要再经过我们的魔鬼训练法,这样才能确保你即使在说梦话的状态下说的也是地道的废话,这样的一个董秘对上市公司来说才是最安全的。”主考官如是说。在接下来的两个月里,阿q手捧一本500页厚的、证券商内部编制的《上市公司董秘语言规范》进行没日没夜的强化训练。等到阿q开始接待记者的时候,阿q已经可以从容不迫地就上市公司明年业绩的提问做如下的回答:“赵氏国际将继续苦练内功、强化管理、降低成本,扩大和国际业务伙伴的合作领域,抓住中国加入wto的大好局面,尽可能化解亚洲金融危机以来国内经济陷入通货紧缩带来的诸多困难,为广大投资人创造美好的前景……”向老板开马后炮通过读史,阿q很惊讶地发现扁鹊实际上并不是所谓最好的名医。有一次,魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答说∶“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问∶“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答说∶“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”阿q颇有些不解,问道于看祠老头。正在闭着眼睛晒太阳的看祠老头一仰头打了一个响亮的喷嚏,慢吞吞地说道:“所谓管理学的理论认为,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。但事实上,大多数的事业经营者均未能体会到这一点,都是等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补之道。因此,把危机消灭于萌芽状态的,通常并不能引起老板的重视,反倒是那些成天风风火火地忙着亡羊补牢的家伙们很快就会平步青云。”按照这个理论,阿q开始研究扁鹊之道,耗时两个礼拜,得到了三个字—马后炮。职场马后炮的意义不是去攻击某个做砸了项目的对头,而是为老板脱难解困用的。愚蠢的马后炮往往惹人耻笑,但聪明的马后炮则不然。如果老板发起的一项轰轰烈烈的大运动出现了重大失误,或者说陷入了进退维谷的局面,这个时候一直熬着等待按部就班升迁的小角色们的历史性机会就来了,一个挺身而出的下属是再关键不过的了。但是,这其中有个非常敏感的环节,就是说扛下这一炮的你要事先掂量好堵枪眼的实际危险到底有多大。
第33节:职场百宝囊
如果精确计算之后确认生命无碍,即便这件事情和你没有什么直接的关系,最好你也在某个气氛凝重的会议上把一小部分火力吸引过来,扼腕叹息一下身负企划部重责的你为什么没有更早发现欧元升值能使公司代理的欧洲产品陷入全线亏损的境地,或者你根本没想到关于无线互联协议的中美谈判结果对公司业务具有致命的影响。这样一来,真正该检讨的老板会很乐于看到自己的替罪羊被骂得焦头烂额。“事实上,要想真正成为老板的心腹爱将,一定要学会替老板负轻伤。”看祠老头狡黠地冲阿q一笑,“不过,向老板开马后炮啊,要有足够的急智,我给你说个故事,算是一个测试标准,看看你能不能做到。”有一次,一家旅馆公开招聘侍者,由于经济衰退,前来应聘的失业人员众多。老板灵机一动想了个歪点子做考题:“有一天当你走进客人的房间,发现一女客正在裸浴。你应该怎么办?”众人都抢着回答。有的说:“对不起,小姐,我不是故意的。”有的说:“小姐,我什么都没有看见。”老板听后不停地摇头,这时一个小伙子走上前说:“对不起,先生!”结果他被录用了。最后要记住,替老板挨的子弹通常都不会白挨的,只要老板没有“突然死亡”,勇于救驾的你自然将被他视为最可靠的左膀右臂。而且,在职场中从来都是强调轰轰烈烈的英雄,那些工作一直调度得非常出色,从来没有遇到过和处理过危机的人,当然也没办法让老板真正认识你的能力,老板反而会觉得把工作一贯安排得稳稳当当的人略显平庸。换句话说,在一个强大的足球队里,没什么机会扑救险球的门将注定很难被认为是优秀的门将。融资连环套连月暴跌的股市终于没让赵老太爷增发新股的意图得逞,四楼的咆哮山庄在连续打扫了27只碎茶杯之后,突然异乎寻常地安静了下来,这让每日坐在楼下格子间里习惯了等待并计算下一只茶杯落地时间的阿q有点不适应—阿q和王胡、小d几个已经开始对摔茶杯的具体时间进行押注了。借着给小尼姑送新台历样本的机会,阿q准备伺机打探点儿消息。不料,一进门就见到小尼姑百无聊赖地摆弄着各色channel唇膏在试来试去。受用着阿q不咸不淡的马屁,小尼姑也没提供出什么像样的情报来,只是说赵老太爷自己去广东那边找圈子里面顶级的玩钱高手去了,副总、秘书什么的谁也没带。到了月底,还没有什么新的消息出来,公司的业务因为没有流动资金的支持实际上已经停下来了。阿q前几天终于下定决心拉下老脸去了一趟人才交流市场,却不无痛苦地发现满场的招聘启事几乎找不到需要30岁以上的。不远处好像是王胡和小d压低了帽檐、竖着衣领正夹杂在一大群愣头青里挤来挤去,阿q逃也似地奔回了土谷祠。在接下来的日子里,阿q每日里一边焦灼地在51job上寻找新的落脚点,不断地发出薪水开价逐次走低的求职信,一边痛骂着it产业的全球性衰退。
第34节:职场百宝囊
正当阿q无奈地准备跑路到一家江浙地区某县级鞋油厂商做三流sales的时候,赵老太爷回来了,确切地说是得胜班师回朝了。“在赵氏集团的重要决策上,在大是大非的问题上,我们还是需要经验丰富的董事长赵老为我们把关。”眼眶微红的假洋鬼子的感情戏表演得越来越有火候了,看得阿q叹为观止。“成功的路千万条,条条大路通融资啊。这次我在南方考察的感触很深哪,难怪人家《福布斯》的中国富豪们说,七八万人搞养猪场,七八百人搞工厂,七八个人搞资本运作,回报却和人数多寡之比相反。现在来看,我们这几年企业发展的思路根本不够解放,胆子太小,视野太窄,一天到晚只知道看着那点半死不活的业务。”赵老太爷充满蔑视的目光逐一扫过会场上那些不知所措的中高层们,“虽然我们是上市公司,但是这并不意味着我们只能通过配股和增发来搞到新的无本资金,很快我们就要有大的动作了。”“这是处于南城城乡接合部的一栋烂尾的商住楼,已经封顶了,因为卖不出去已经停工3年了,”假洋鬼子在投影仪上打出一张照片,“集团准备用3000万元的资金来收购它,把它改造成像nova百脑汇那样的it大卖场。”一开始阿q有点怀疑自己的耳朵是不是听错了,然而,假洋鬼子层层展开的后续步骤还是彻底让阿q的脑子短路了。“大家不用考虑市场好不好,问题的关键绝不在于我们是否做成了这个大卖场,它只是我们融资计划的第一步,就像药引子一样。当然,我们现在拿不出来3000万的现金,而且也不需要一下子拿出来这么多钱。我们只需要先付给房地产商100万元的订金就可以马上办理产权过户手续了,余款在一年内付清即可。然后我们把这栋楼拿到银行去办理抵押贷款,通过事先安排好的资产评估机构来评定价值。我们争取把这栋楼的价值评估到8000万元,这样即使银行按照50%折价抵押的话,我们也可以拿到4000万元的抵押贷款,实际上到这第二步我们已经获得了1000万元的收益。”假洋鬼子在幻灯片上走马灯似地画来画去。“第三步,我们把这4000万元全部投到装修上,然后再找资产评估公司第二次评估,争取把价值评到5个亿左右。之后再换一家银行进行抵押贷款,这样我们就能够拿到2.5亿元的抵押贷款了。”赵老太爷双眼微闭,手指轻叩着会议桌,一幅怡然自得的样子。尽管心底里有100个声音在高喊“不能说”,但阿q忍不住还是在会后对假洋鬼子嘟囔了一句:“现在全国各家银行的计算机早都联网了,没办法重复抵押,这个办法是几年前南方传过来的老套路,早就用旧了。”
第35节:职场百宝囊
“什么?你说的是真的么?要是消息不确切的话,我第一个把你开掉。”假洋鬼子大惊失色。“你可以上网查查么。不过,咱们可以先拿出200万股的法人股做第一笔抵押贷款的标的物,这样咱们还是能拿到2.5亿的第二笔抵押贷款,反正法人股股票抵押也没什么损失,这是现在比较流行的路数,绝对正点,然后就让银行收房子吧。”阿q原以为赵老太爷取到了什么真经呢,原来是遇上了珠三角那边练空手道的家伙,这帮家伙的路数早就不是什么秘密了,“关键问题是怎么打通评估与贷款的环节,谁也不是傻子,天下没有免费的午餐。”于是,阿q光荣地被任命为总裁特别助理来协助假洋鬼子演这出连环套。一切进展都极为顺利,只是一到给关键人物送钱或者签合同的当口,阿q都十分不巧地被小尼姑的紧急电话叫回了公司,原本惦记着把阿q推上前线的假洋鬼子只好硬着头皮自己连送钱再代表公司和银行签合同一起练全活儿。半年后,2.5亿元如期到手,赵老太爷论功行赏奖励了阿q50万元。入夜,阿q辗转在秀才娘子的宁式大床上干掉了一瓶jackdannis,嘴里喃喃着:“值啊值啊,花1万元钱让小尼姑给我打几个电话,反正我没行贿也没签字,这事扯不上我,犯法的事情咱还得离远点儿、离远点儿……”在公司里面,坏脾气的老板就是一头饥饿的熊,既然熊是早晚要吃人的,那何不主动给饥饿的熊订份内容丰盛的早餐呢?要知道主动选择总比被熊选择好得多。阿q近来颇有些春风得意,上司赏识、同僚抬爱、下属敬畏,看起来一切尽在掌握。然而看祠老头却不这么看。双休日闲来无事,看祠老头莫名其妙地拉着阿q去了野生动物园。两人坐在遍布全钢护栏的观光车里有一句没一句地闲扯着,不一会儿来到了熊园。“要是现在没有这辆车的保护,熊的最高时速可是80公里/小时,你猜咱们俩谁先完蛋?”看祠老头笑眯眯地问阿q。“那就对不住您了,我年轻,身体好,您就是先把鞋带系好了,我也能跑过您,不是说熊每次只吃一个人么?”阿q想起来那个关于两个人在森林里遇到一只熊的老笑话,那个笑话流传了很多年,据说主题讲的是真正的聪明。“哈哈哈,看来这帮三流的培训顾问害人不浅哪。”看祠老头知道阿q听过这个老套的故事,“那要是我先把你的腿弄瘸呢?在公司里面,坏脾气的老板就是一头饥饿的熊,既然熊是早晚要吃人的,那何不主动给饥饿的熊订份内容丰盛的早餐呢?要知道主动选择总比被熊选择好得多。过去常说,伴君如伴虎,可是吃饱了的老虎就不可怕了,动物是没有浪费食物的习惯的。所以学会主动绊人,才能让你的职业生涯更平坦,地位更稳固。”
第36节:职场百宝囊
阿q默然。铁血苍蝇拍最近让阿q郁闷的是,小d仗着自己在海淀图书市场门口买到的mba文凭,频频用洋汀浜英语向自己发难。最让阿q接受不了的是,小d在会议上经常对自己负责的项目横加评论,套用国企的语言,这叫“打横炮”,是最犯忌讳的。阿q把自己的困惑就着一碟花生米、二两老白干,一五一十地给看祠老头讲了。“嘿嘿,我当是啥事儿呢,这有何难,我传你一件法宝,保管你一出手就解决这个问题。”看祠老头一仰脖干了一盅老白干,脸上慢慢酽了的红色看起来有点儿怪异。“真的能把小d的武功给全废了?”阿q有点犹疑。看祠老头回身在自己的炕头上一顿摸索,末了递给阿q一个血迹斑斑的苍蝇拍。“就这个呀,能行吗?”阿q看上去很失望。“这个东西好啊,解决问题最干脆了。先要诱敌深入,给这个嗡嗡乱飞的家伙一个看似破绽的诱饵,然后瞄准目标,稳、准、狠地一击必中,下次要么这家伙没机会参加这类会议,要么会学个乖,找其他软柿子捏去了。”看祠老头似乎又沉浸在当年纵横职场的风光里。有了这把神奇的苍蝇拍,阿q决定在下一次公司各部门财务滚动预算会上彻底解决小d。在看祠老头的指导下,阿q在制作本部门财务滚动预算时故意卖了个破绽,把本部门培训费增加了一倍,然后在后面又密密麻麻地写好了应对之策。等到会议开始时,轮到阿q发言时,小d一副恶狠狠要鸡蛋里挑骨头的样子。结果在阿q讲到本部门预算中培训费需要增加的时候,小d果然跳了出来,大肆批判阿q大手大脚没有成本意识,不懂得为公司节约。阿q知道赵老太爷此时不会急于表态,于是微微一笑,把ppt换到另一页,上面的标题赫然写着:“培训费是成本吗?”“这是《商业周刊》的一篇封面文章的标题,后面还有我最新搜集到的一些资料,其中云集了欧美著名管理学家和各大公司的案例,特别是《哈佛商业评论》英文版的几篇文章,已经把这个道理讲得很清楚了。目前国际流行的损益表已经不再把培训费用计入到成本项下,而转计到投资项下。我认为,对于赵氏it产业集团这样一个长期以来以人为本的公司,尽快跟上国际潮流是必然的趋势。经过ama(美国管理协会)的测算,每增加10%的培训费用,会相应减少7%的人工成本,并提高23%的工作效率。另外,我个人认为,作为一个自认为拥有国际mba经验的部门经理,小d对‘以人为本’这个重中之重问题的认识还停留在20世纪60年代,这对我们这样一个与时俱进的新千年团队来讲,好像太不合时宜了。”阿q根本就没给小d留什么反驳的机会,就像机关枪一样突突突地打完了这些蓄谋已久的子弹。
第37节:职场百宝囊
赵老太爷此时捻髯长思,而小d早已目瞪口呆。中午吃饭的时候,赵老太爷对小尼姑耳语了几句,正讪讪地往赵老太爷这一桌上蹭的小d被小尼姑拉到一边讲了几句,然后阿q乐滋滋地看着小d悻悻地走向了包房外的司机盒饭区。下午复会的时候,小d也没有回来,赵老太爷自然又回到了欧美管理最新潮流的高度,大赞特赞阿q的创新,并钦定阿q的企划部作为改革的试点,在阿q预算基础上又增加了一倍的培训费。会后赵老太爷还拍了6下阿q的肩膀,嘱咐他一定把试点搞好。得胜还朝的阿q照例和看祠老头喝了个昏天黑地,末了阿q扯着半斤重的舌头问看祠老头:“我的试点咋办啊?”“再过3个月,老板早就转移新的注意力了,一个区区的小试点儿,早就抛到九霄云外去了,甭管它,到时候弄份漂亮的报告交差就完了。”看祠老头合上眼睛头一歪打起了呼噜。苍蝇拍使用说明书适用人群:部门内的悍将、相关利益部门负责人、公司审计人员,其他有可能失势的中层干部等。禁忌人群:老板的爱将、财务负责人、老板的秘书、新来的中高层干部等。用法:采取请君入瓮、上楼抽梯等办法诱敌深入,在准备好致命猛药之后,看准破绽果断出击。用量:此物杀伐猛烈,非遇死敌或巨大利益时不可使用,原则上不宜多用,间隔时间超过半年以上,方可再次使用。剧毒肥猪粉在职场的竞争中,随着向金字塔的更高阶梯攀登,来自同僚的竞争愈加激烈。这个时候,即便是杰克?韦尔奇这样的经理人也满心希望自己的竞争对手出错并被淘汰。把对手的馊主意养大,是一个聪明又不留痕迹的整蛊办法。阿q清楚地记得,小时候,有个小学同学误食了肥猪粉之后长成猪八戒他弟弟的恶果。这东西本来是短缺经济时代用来快速让猪增肥出栏的,换句话说,实际上也是让这头猪尽快走向屠宰场的。当你的职场对手在老板面前急于表现自己而提出一个野心勃勃的庞大计划的时候,能阻止这一计划成功的惟一办法就是不停地敲边鼓,直到这个被过度增肥的项目已经生长得无法控制,并最好演变成一场灾难。当老板醒悟的时候,项目负责人自然就会落得个进入屠宰场的下场,而曾经大敲边鼓的你则因为根本不在其中,自然不用担心老板秋后算账把“肃反扩大化”搞到你头上。阿q问道:“肥猪粉在使用上最关键的是什么?”看祠老头嘿然一笑,“这个啊,最关键的是你要深入了解这个项目到底是几斤几两,成败胜算多大,老板的真实意图如何等,然后才能下手,把它养大直到养死。否则,贸然出手,很可能帮了倒忙。说了这半天,咱们也闷了,说个段子来解解闷吧!”
第38节:职场百宝囊
当老婆刚刚冲完澡出来、老公正要开始淋浴时,门铃响了,在几秒争吵谁该去开门之后,老婆放弃了,裹了条毛巾急忙下去开门。她打开门,看见bob,他们的邻居。在她还没开口之前,bob就说:“如果你把那条毛巾拿下我就给你800美元。”老婆想了想,就脱下毛巾,赤裸地站在bob面前,过了几秒bob给了钱就走了。老婆兴奋她的好运,裹上毛巾上楼。她回到浴室,老公问她:“刚刚是谁呀?”“隔壁的bob啦。”她回答。“很好,”老公说,“那他有没有把欠我的800美元还我呢?”阿q大笑之余若有所思:“看来道无处不在啊。在没有了解事情的真相之前,永远不要轻易自行判断而造成错误,否则自己挨了涮还偷着乐呢。”威力千斤顶当你启动一个对你来说异常艰难的项目时,在众多非议来临之前,抢先获得老板的认可,是一个四两拨千斤的好办法。老板的表态,相当于千斤顶,再重的内部压力也会迎刃而解。看祠老头说:“老板通常是最懂得把握说话时机的,除非是攻坚会、动员会,你很难看到,在会议的最开始就急于发言表态的老板。一个老板在会议中的发言,就相当于一部曲子的定调式。”“老板发言的先后,真的那么重要?”阿q有些狐疑地问道。“不信的话,我可以给你讲个故事。”看祠老头耸了耸肩膀朝阿q摊开两手。有一次,销售员、秘书和老板一起出去吃午餐。在路上,却意外发现了一个古董油灯。他们像阿拉丁一样摩擦油灯,结果果然有一个精灵从一团烟雾中蹦了出来!精灵说:“我通常都给别人三个愿望,所以给你们每人一个。”“我先!我先!”不甘寂寞的女秘书抢着说,“我要到巴拿马,开着游艇,自在逍遥!”噗!她消失了。“换我!换我!”正在郁闷中的销售员说,“我要去夏威夷,和按摩女郎躺在沙滩上,有享受不尽的生命之爱!”噗!他也消失了。“好了现在该你了!”精灵对老板说。愁眉苦脸的老板于是说:“我只希望他们两个立刻回到办公室,赶紧把手头的工作干完。”阿q听罢长叹一声:“哎,永远让老板先说话,看来真是百年颠扑不破的真理啊。”千斤顶使用说明书适应人群:老板。禁忌人群:容易在内部引起争议者、话语权不够强势者。用法:当接手一项困难重重且争议较大的工作时,打开局面的当务之急,是让老板尽快表态,这样内部争议的性质就被巧妙地转换为向老板开炮,自然也就无人提起。用量:此物不贵多而贵在迅速,最重要的一点在于老板表态的时机,一定要抢在任何反对意见提出之前拿到老板的鼎力支持。
第39节:职场百宝囊
怕死就举红宝书看祠老头出外云游一个月,临走的时候在八仙桌上留了张字条:“老板的话是双刃剑,关键看你怎么用。通常来说,一个人若非极端无耻,自己在公开场合说过的话还是不愿意否认的。因此在内部沟通上,有意无意之间带上几句老板讲的话还是极有必要的。”看了字条,阿q想起来文化大革命时期的一个经典笑话,那个年代里,有一个时期无论办什么事,都要先背上一句毛主席语录。有一位老太太去买菜,售货员说:“‘为人民服务’,你买什么?”老太太说:“‘千万不要忘记阶级斗争’,我买几个萝卜。”说着她就在大筐里挑起萝卜来。售货员见她挑来拣去,很不耐烦,就在一边说:“要斗私批修!”老太太头也不抬,继续挑着,口里念叨着:“万万不可粗心大意!”你看看,两个人斗了个半斤八两却谁也奈何不了对方,问题的关键就在于毛主席语录的威力。在那个年代,有谁敢轻易否定其中的任何一句话吗?类似地,在职场里博弈同样需要上述手段,只不过引用的目标是老板语录。在广告招标会上,阿q常常别有用心地引用赵老太爷原本出于节约成本考虑的一句话:“达不到效果,一块钱也贵。”这时候,那些原本质疑阿q选定的广告公司价格太贵的其他部门,在这个大帽子下,也只能张口结舌—便宜但是做不出效果的责任谁敢承担啊,还是选贵的吧。以下是阿q总结出来的赵老太爷最具杀伤力的七大经典语录:“成本从来就不是个小问题,多少声名显赫的企业往往败就败在那些仅仅单面使用的打印纸上。”(适用场景:对下属吹毛求疵的时候)“这个公司不是我的,是大家的,当然有了困难,大家也不能袖手旁观。”(适用场景:到其他部门寻求资源和帮助的时候)“如果让你办的这件事情不困难,那你又有什么价值呢?难才是价值。”(适用场景:让下属扛重担的时候)“别问我该怎么做,市场是最好的答案。”(适用场景:搪塞下属的疑难问题和其他部门向自己求援的时候)“一个不能盈利的经济组织的存在,就是对社会的犯罪。”(适用场景:攻击有盈利指标的部门的时候)“一个人是不是真的汉子,那要看他跌落低谷的时候能不能靠自己的力量尽快反弹上来。”(适用场景:向被裁掉和降职、降薪的员工宣布噩耗的时候)“达不到效果,一块钱也贵。”(适用场景:在汇报预算、招标等时候用来搪塞财务等其他部门质疑费用超标的时候)“借头一用”赵老太爷“这几日心中颇不宁静”,一大早便没来由地叫上假洋鬼子和阿q到茶楼喝茶。
第40节:职场百宝囊
假洋鬼子和阿q倒也识趣,除了像英国人一样讨论天气,不敢贸然提出什么新话题。“人心散了,队伍不好带了。”赵老太爷半晌喃喃地自言自语。假洋鬼子看了阿q一眼,示意阿q顺着话茬儿跟一句。“呃……是不是这次第3季度业绩总结上还有什么改善空间?”阿q小心翼翼地投石问路。全赖祠老头半文不白的台湾腔,阿q还悟到了如何在不招致对方愤怒的前提下表达负面意义的词语。比如,批评一个人或一件事情有很多问题,就使用“改善空间”来替代“问题或缺点”;在表示一个人很讨厌、没人缘的时候,可以说“亲和力不够”;如果某位中层干部被投诉性骚扰女职员,阿q就会在汇报给赵老太爷的时候采用“激励女员工的肢体语言不当”诸如此类的词语。然而这次赵老太爷却毫不领情,冲着阿q怒火中烧,“娘西皮的改善空间!都快把老子的货款卷光了还怎么改善?我拿什么还银行的贷款?”假洋鬼子和阿q一下子听明白了,原来赵老太爷的烦恼来源于近日分公司财务管理的混乱。构成赵老太爷生意根本的还是计算机产品的分销业务,可是在实施了“深达肾脏变革”的erp、scm、crm、bi等信息管理系统之后,原来的业务混乱度并没有得到本质上的改善,无非是把从前的书面造假作业改成了计算机数据的造假作业。在日益加大的出货压力下,各分公司老总都养了骄横跋扈的军阀作风,而且财务管理也往往是“老窦一家亲”,小姨子管账、小舅子管库之类的。假洋鬼子此前献了一大堆的“高科技锦囊”,屁用没管之后,不敢轻易献策。因此,3个人大半时间都在沉默,偶尔听到赵老太爷的几句国骂。回到土谷祠以后,阿q和看祠老头照例坐在瓜棚下面喝酒,席间把上午的事情抛了出来。看祠老头沉吟半晌,看了看阿q说道:“这个问题还算是有点儿技术含量的问题,国内的it分销公司大多数都有这个问题,通常各个老板在解决时信心不可谓不大,请的咨询公司也不乏国际大腕,可是到头来我看只有一家公司真正解决了这个问题。”阿q忙不迭地问道:“那它是怎么解决的?”“呵呵,说来也简单,你听说过曹操‘借头一用’的故事么?这可是古往今来治乱军的良方啊,那些全靠几句英语在几大咨询公司混的人当然不知其中的妙处。”看祠老头故作神秘状。却说曹兵十七万,日费粮食浩大,诸郡又荒旱,接济不及。操催军速战,李丰等闭门不出。操军相拒月余,粮食将尽,致书于孙策,借得粮米十万斛,不敷支散。管粮官任峻部下仓官王垕入禀操曰:“兵多粮少,当如之何?”操曰:“可将小解散之,权且救一时之急。”垕曰:“兵士倘怨,如何?”操曰:“吾自有策。”垕依命,以小斛分散。操暗使人各寨探听,无不嗟怨,皆言丞相欺众。操乃密召王垕入曰:“吾欲问汝借一物,以压众心,汝必勿吝。”垕曰:“丞相欲用何物?”操曰:“欲借汝头以示众耳。”垕大惊曰:“某实无罪!”操曰:“吾亦知汝无罪,但不杀汝,军必变矣。汝死后,汝妻子吾自养之,汝勿虑也。”垕再欲言时,操早呼刀斧手推出门外,一刀斩讫,悬头高竿,出榜晓示曰:“王垕故行小斛,盗窃官粮,谨按军法。”于是众怨始解。(第十七回袁公路大起七军曹孟德会合三将)
第41节:职场百宝囊
“如今那曾被借人头的仁兄已经出狱,并在幕后君子协定的连环支持下,成为国内大名鼎鼎的房地产大腕,原来的公司也顺利整风成功,一度号称国内it公司的斯巴达克方阵。”看词老头得意洋洋地介绍道。“难怪曹操被人称为治世之能臣,大有道理。”阿q听罢频频顿首。第二天早上一上班,阿q就蹬蹬蹬直奔三楼求见赵老太爷。数日未见小尼姑,原来的披肩青丝竟不知何时盘成少妇妆,显得女人味十足,阿q不禁一怔。这时,赵老太爷的召见铃声恰到好处地响起。阿q一见赵老太爷就把“借头一用”的妙计和盘托出,听得赵老太爷频频颌首,两人的头凑在一起又嘀咕了好一番,阿q才得意洋洋地踏出赵老太爷硕大的办公室。过了一个星期,远在南京担任分公司总经理的小d被紧急召回了总部。赵老太爷面容和蔼地拉着小d的手亲密地坐到沙发上,说起了当年创业时的情景。说到一半,赵老太爷回身在办公桌上拿过来一叠厚厚的材料。“这个呢,是公司审计部和法务部联合行动的一个材料,总的来说,小d啊,这份材料对你是很不利的,律师看过了,说起码能判15年。”赵老太爷一下子像川剧的变脸一样冷峻起来。小d登时语无伦次,结结巴巴地说不出话来。“小d啊,无论是公司还是我个人,都还是以爱护干部为主的,我想这样办吧,你呢,主动交待问题,我们再酌情从轻发落,你在里面呆上3年就可以了。这3年你待遇不变,另外公司会给你一笔丰厚的家庭抚恤金。你自己想想吧。”赵老太爷的两只眼睛像两把刀一样逼视着小d。崩溃中的小d在考虑了长达两个小时后,和赵老太爷签署了一份秘密协议。3天后,小d在出席分公司经营会议的现场被一大群冲进来的警察押走了,楼下的警车仿佛示威一样在整个拘捕过程中一直大声鸣叫着警笛,目送小d远去背景的除了赵老太爷嘴角的微笑,还有12张分公司老总渗满冷汗的苍白的脸孔。一切都按照阿q的事先预测在上演:在接下来的分公司大整风运动中,总计清回了数以千万元计的陈年旧账,并找回了曾经人间蒸发的大批库存设备。黔之驴式空降兵自从惠普和康柏合并之后,外企裁员的风波是一阵猛似一阵。眼看着这帮号称精英的人才一下子跳楼甩卖了,赵老太爷赶紧亲自集中“捡洋落”了一批空降兵。原本就人浮于事的赵氏集团气氛一下子空前紧张起来了,弟兄们见面打招呼都不问“吃了吗?”而改成“空降了吗?”阿q的企划部一下子空降了两个总裁特别助理,从没见过这阵势的山药蛋儿阿q有点儿晕,忙不迭地去请教看祠老头。
第42节:职场百宝囊
看祠老头没有正面回答阿q,而是找出了阿q的一本破破烂烂的中学语文课本,翻到一页叫阿q好好复习复习。阿q凑上去一看,见是柳宗元被贬永州之后写的名篇《黔之驴》。黔无驴,有好事者船载以入。至则无可用,放之山下。虎见之,庞然大物也,以为神。蔽林间窥之,稍出近之,然莫相知。他日,驴一鸣,虎大骇,远遁,以为且噬己也,甚恐。然往来视之,觉无异能者。益习其声,又近出前后,终不敢搏。稍近,益狎,荡倚冲冒。驴不胜怒,蹄之。虎因喜,计之曰:“技止此耳。”因跳踉大,断其喉,尽其肉,乃去。“看明白了吗?”看祠老头问道。“有点儿似懂非懂的。”阿q若有所思。“空降兵终究是要死掉的,真正的问题是他会怎么死去。而最常见的空降兵死亡模式都是‘黔之驴式’。”看祠老头一语点破玄机。“噢,我懂了。”阿q一下子融会贯通了起来,“我来分析一下,您看看对么。”黔之驴遭遇的第一个问题在于“黔无驴”,这就说明他们注定水土不服。“至则无可用,放之山下。”就是说,通常老板并不会一下子给空降兵们很大的做事空间;自然,不了解情况的员工在空降兵浪潮下出现“虎见之,庞然大物也,以为神”的情况也就不足为奇了。而空降兵们得到的第一个施展机会往往是形式大于内容,老板看上去更想通过他们刺激一下子有些倦怠的旧部,空降兵们此时能做到的也就是“驴一鸣,虎大骇,远遁,以为且噬己也,甚恐。”顶住这轮压力的内部骄兵悍将们当然会忍气吞声一阵子,然后开始研究这些空降兵的能力和弱点。“然往来视之,觉无异能者”,在空降兵达成了老板刺激内部元老们振作起来的目的以后,他的历史使命也就结束了。沉寂许久的元老们“益狎,荡倚冲冒”地对空降兵们先后发难,而空降兵的反击由于没有一线业务体系的支持也只能是“蹄之”这么软弱,被上下合力杀掉,当然就是很自然的事儿了。听了阿q的一番分析,看祠老头频频点头,“呵呵,孺子可教也。其实黔之驴最失败的地方在于,其庞然大物的样子仅仅使得虎大骇。然而大骇并不能杀死老虎,庞然大物的蹄之也不过尔尔,老虎在接下来的竞争中既是聪明的又是勇敢的,在弄清了自己面对的这个从来没有见过的物种的真相之后,故事就干净利落地结束了。”接下来的故事变得简单而纯粹,不到半年,两位总裁特别助理就在阿q一手操纵的黔之驴模式里先后卷铺盖走人了。如果想更深入地掌握职场胜经,就必须在哲学层面上研究公司政治。
第43节:职场百宝囊
“从技术层面来说,你学到的职场生存术已经是一流的了,但是如果想更深入地掌握职场胜经,就必须在哲学层面上研究公司政治。”看祠老头拿出了一厚摞康德、海德格尔等人的哲学著作。“老大,我这个人是学理出身的,一看这些哲学著作就头大,当年在学校考试的时候我就是雇枪手替考才过关的。”阿q一脸苦瓜相。“嗯,要不这样吧,我来讲一个简单的六节的哲学小段子,大概意思也差不多,你可以尝试着悟一悟。”看祠老头说。创业期的控制“所有的企业哲学都要有一个起始的原点,通常这就是创业者也就是老板的核心控制权,它也是一个企业至高无上的道德的起源。”看祠老头打开了话匣子。有一群科学家为了探究人类文明的起源,做了这么一个漫长的实验。在实验的最开始阶段,研究人员把5只猴子关在一个笼子里,笼子上方挂了一串香蕉。实验人员装了一个自动感应装置。一旦感应到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向笼子,而这5只猴子都会被淋得一身湿。首先有只猴子想去拿香蕉,结果害得每只猴子都淋湿了。之后其他猴子在几次尝试后,发现莫不如此。于是,猴子们达到一个共识:不要去拿香蕉,以避免被水喷到。后来,实验人员把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子a。这只猴子a看到香蕉,马上想要去拿。结果,被其他4只猴子合伙暴打了一顿,因为其他4只猴子认为猴子a会害它们被水淋到,所以制止它去拿香蕉。a猴子尝试了几次,虽被打得满头包,依然没有拿到香蕉。当然,这5只猴子就没有被水喷到。后来实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子b。猴子b看到香蕉,也是迫不及待要去拿。当然,一如刚才所发生的情形,其他4只猴子依例暴打了b一顿。特别值得一提的是,那只a猴子打得特别用力(这叫老兵欺负新兵,或是媳妇熬成婆)。b猴子试了几次总是被打得很惨,只好作罢。后来慢慢地,一只一只的,所有的旧猴子都换成新猴子了,大家都不敢去动那香蕉。但是它们都不知道为什么,只知道去动香蕉会被其他猴子狠狠地修理一番。这就是道德的起源。“通常说来,老板会把股份、分红之类的远景式香蕉挂在管理层的头顶,但是这类关于股权的争斗也往往是最惨烈的,并使得在多轮大清洗中最终留下来的人甚至已经忘记了它的存在,只知道乖乖地替老板去打工。”看祠老头点评道。成长期的规范“既然关于股权至高无上的道德观念已经形成,老板为什么还要挑起公司政治的争斗呢?”阿q陷入了他的第一个哲学思考。
第44节:职场百宝囊
“呵呵,这就马上牵扯到阶级的起源了。当公司进入成长期之后,走向层级制管理是一种必然。”看祠老头继续讲述他的哲学段子。实验人员继续他们的实验,不过这一次他们改变了喷水装置。这次,一旦侦测到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向想拿香蕉的猴子,而不是全体。然后,实验人员又把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子c。不同以往的是猴子c特别的孔武有力。当然猴子c看到香蕉,也马上想要去拿。一如以前所发生的情形,其他4只猴子也想暴打猴子c一顿。不过,它们错误估计了c的实力,所以结果是反被c暴打了一顿。于是猴子c拿到了香蕉,当然也被淋了个透湿。c一边打着喷嚏一边吃着香蕉,美味但也有些不足。a、b、d、e没有香蕉吃却也比较快乐,毕竟没有被淋到嘛。后来c发现只有拿香蕉的那个才会被淋到,它就要最弱小的a替它去拿。a不想被打,只好每天拿香蕉然后被水淋。b、d、e越发地快乐起来(这就叫比上不足,比下有余嘛)。于是5只猴子有了三个阶级。这下子,阶级也随着道德的起源而产生了。“单凭一个人是不能够统治全世界的,但是通过层层传递的统治力,就能够达到,这就是公司为什么难以达到所谓的扁平化管理的真正原因。如果人人都在扁平的矩阵里,老板也就丧失了牵一发而动全身的能力和乐趣。”看祠老头把问题向纵深分析下去。平台初期的重组“那么一个公司树立了老板不可动摇的道德观念,又按照老板的意愿建立起了统治秩序,是不是就万事大吉了呢?”阿q开始觉得事情比较简单了。“如果事情这么简单地就结束了,那就不需要什么公司政治了。当成长速度慢下来之后,我心狂野的老板通常希望借助猛烈的变革重组,唤回所谓的创业激情。”看祠老头顿了顿说,“还是让我们继续探寻一下道德的沦丧吧。”天变热了,笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄—猴子hero。hero在无意中碰到了香蕉,理所当然地引来了一顿暴打。但在挨打的过程中,猴子们享受到了冲凉的乐趣。等身上的水干了之后,猴子a在无意中碰撞了hero,使hero又一次接触到了香蕉,于是,猴子们享受了第二次冲凉,hero遭到了第二次痛殴。在此之后,只要大家有冲凉的需要,就会有一只猴子x挺身而出,对hero进行合理冲撞。大家对hero的态度也有了明显的不同,平时大家都对hero异常温和,以弥补在冲凉时为维护规则而不得不对它进行的暴力举动。一天,在大家冲凉时,饱受折磨的hero闻到了香蕉的清香,生物本能使它在别的猴子心有旁鹜时将香蕉吃了。而且此后没有了新的香蕉来填补空缺。猴子们陷入了另一个尴尬境地:没有冲凉的水,也没有香蕉,只有hero。
第45节:职场百宝囊
于是,另一个规则形成了。猴子在烦躁的时候会痛打hero出气,hero不得反抗。当笼子里的旧猴子被新猴子换掉时,新猴子会在最快的时间内学会殴打hero。终于有一天,老天有眼,历尽沧桑的hero被另一只猴子代替了。猴子们失去了发泄的对象,只能任意选取一个目标进行攻击。从此以后,笼子里的猴子们不吃不喝不冲凉,惟一的举动就是打架。这就是道德的沦丧。看祠老头点评道:“老板之所以有时候会以变革和重组的名义发起运动,打破原有的道德和阶级分层,就是因为一个长时间超稳定的控制局面往往会令他失去控制的快感,短暂的无序才能让他找到重整河山的乐趣。”平台后期的再规范“老板会容忍这种文革状态长久持续下去么?”阿q问道。“那当然不会,”看祠老头摇摇头说,“通常这种伤筋动骨的重组会引起业务的大幅下滑,老板不得已要走点儿回头路,接下来他还是要进行道德重建的。”实验人员对猴子们的争斗不休感到不安。为了重建道德秩序,他们决定继续供应香蕉。一天,正在混战的猴子们发现头顶多了一串香蕉,它们其中的一个a不顾身上的剧痛,把香蕉摘了下来。于是久违的甘露出现了,未曾尝过甜头的猴子们先是茫然失措,继而争先恐后地加入冲凉的行列。香蕉反而被遗忘了。当猴子b、c、d、e发现a在享受淋浴的同时还吃着美味的香蕉,嫉妒心使它们暂时团结起来,共同暴打了a一顿,将a吃剩的香蕉夺过来。但是,此刻的香蕉成了匹夫怀里的宝玉,得到它的猴子虽然可以享受美味,但付出的代价也是巨大的。实验人员不断放入香蕉,却发现战斗比以前更激烈了。分析清楚原因后,他们用木头做了一个假香蕉扔进了笼子。此时猴子们已经学聪明了,它们知道触摸香蕉可以享受淋浴,而试图独占香蕉则会遭到痛殴。于是,一个新的现象出现了,当猴子们有冲凉的需要时,会有一只猴子将香蕉拿起来,而当它发现有遭到攻击的可能时,它会马上放下香蕉逃到一边去。这样,猴子们都能冲凉,但是又不至于再像以前那样n败俱伤。没有猴子发现那个香蕉是假的。“通过这一轮的运动,老板把创业元老手里的股份和其他控制权给收回得差不多了,这时候再提供给新一波管理层的权利香蕉,当然就更不可能是真的了。”看祠老头一语中的。成熟期的控制“那没有了这些物质刺激,老板拿什么来控制公司管理层呢?”阿q看上去有些不解。“呵呵,《第五项修炼》火了之后,现在‘愿景’这个词不是变得很流行了吗?”看祠老头饶有兴趣地娓娓道来,“在企业发展的成熟期,员工很难振作起来,越来越吝啬的老板通常更愿意用望梅止渴技术来实现团队的目标,套用哲学语言,这就是信仰的起源。”
第46节:职场百宝囊
五只猴子a、b、c、d、e三个阶级快乐地生活了很久。它们精确地给出了三个阶级的定义,即吃香蕉阶级、拿香蕉阶级和干看着阶级。可惜猴子a由于长期的水中作业无可避免地引发了肺部功能的衰竭。一天它在例行的拿香蕉作业中跌倒了就再也没有爬起来。于是实验人员又送进了一只同样孔武有力的猴f。当然它还是对屋顶的香蕉很有兴趣。不幸的是,它最终以微弱的劣势被以c为首的群猴再次打翻在地。第二天,又到了拿香蕉的时候,猴子c很无所谓,反正它还要吃香蕉,反正它不会被水淋到。真正恐慌的是b、d、e三猴(f是那么的健壮,它们这些媳妇是熬不成婆了)。它们将面临一个艰难的抉择,谁该去步a的后尘?猴子b、d、e展开了激烈的争论,讨论谁最应该做下一个拿香蕉阶级。猴子f很好奇,什么叫“拿香蕉阶级”呢?猴子b、d、e狡猾地解释道,所谓“拿香蕉阶级”就是猴子界勇敢者的阶级,需具备一不怕苦、二不怕死的大无畏精神方能得此殊荣。猴子f闻听不禁有些神往,有些跃跃欲试。当然它最终达到了目的,做了惟一的拿香蕉阶级。再后来,b、d、e三猴陆续被换出局,换来的猴子个个健壮如c。它们继续大大出手,不过目标不是香蕉,而是那个惟一的拿香蕉阶级。于是信仰也出现了。“哇,把苦力变成荣誉,这恐怕就是老板们喜欢搞年终评奖的原因所在吧。”阿q开窍了。衰退期的疯狂“不过,给劳模一年戴一次大红花的做法,显然在当今的公司政治里已经落伍了。虽然衰退期的业务越来越萎缩,但现在老板们的最高目标是,在公司里养成绝对迷信的氛围,这才是公司政治的最高境界。”看祠老头的眼睛里滑过一丝伤感。后来a终于被好心的实验人员拉出了苦海。新来了猴子f。c觉得有必要维护自己的阶级地位,b、d、e则生怕自己顶了a的岗……在各种复杂心情的作用下,b、d、e在c的带领下暴打了f一顿,然后强令f做拿香蕉阶级。f开始不乐意,后来慢慢在b等的劝说下等待“多年的媳妇熬成婆”这一宿命。慢慢地,老资格的b、d、e猴子渐渐被淘汰,c发现自己在体力上不再占有优势,很难再通过武力让这一游戏规则继续下去,觉得十分苦恼。这时,一只最有希望升级为吃香蕉阶级(即c的理所当然接班人)也是c谋臣的h向c进言。于是君臣定计。h开始依靠自己多懂几种猴语而在其他若干猴面前树立的权威形象向其他猴鼓吹:“每一只新来笼子的猴子都是有罪的,这种罪责来自血统……只有拿香蕉的猴子才能被神的使者(实验人员)送到天堂。”事实上,是因为被水冲很容易得肺炎病倒而被实验人员淘汰掉,猴子们不知道,反而以为被淘汰的猴子真的进了天堂。渐渐地,猴子们都相信了这套理论,并且讲给每一只新猴子听。然后就这么流传下去越传越神奇,以至于后来拿香蕉阶级的猴子都为了能拿香蕉而大打出手……这些都是c没有想到、h没有看到的,那时它们都已经死了。然而迷信就这么诞生了。“我还要继续做下去么?”阿q问道。“为什么不呢?既然没有更好的选择,想想屈原笔下的那个聪明的渔父。”看祠老头反问道。“是啊,所谓公司政治不就是沧浪之水么,既能濯足,也能濯缨。”阿q在萧瑟的秋风里裹紧了那件伦敦雾的风衣,目无表情地看着来往的车辆。