为中小企业提供科技信息服务的对策研究 --中国期刊网

为中小企业提供科技信息服务的对策研究
www.chinaqking.com 期刊门户-中国期刊网2008-12-17来源:《中小企业管理与科技》供稿文/张林涛
[导读]摘要：通过对当前中小企业科技信息服务中存在的问题，探讨如何以科技信息资源服为基础，创建科技资源共享平台，同时进一步创建中小企业网络信息，最终形成完整的中小企业服务体系，促进中小企业的发展。 关键词：中小企业 科技信息资源 网络 资源共享
摘要：通过对当前中小企业科技信息服务中存在的问题，探讨如何以科技信息资源服为基础，创建科技资源共享平台，同时进一步创建中小企业网络信息，最终形成完整的中小企业服务体系，促进中小企业的发展。
关键词：中小企业 科技信息资源 网络 资源共享
随着我国经济的迅速发展,中小企业已经成为国民经济的重要组成部分,其在拉动国民经济的增长、优化产业结构、促进市场繁荣、推动民间投资、增加就业岗位、保持社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。因此，如何进一步提高认识，围绕中小企业发展的需求，建立和依托科技信息服务体系，充分利用科技信息资源平台为中小企业提供全方位、多层次、强有力的科技服务，促进中小企业迅速、健康的发展，成为科技信息服务部门当前的一项重要课题。
一、为中小企业服务的意义
尽管在国民经济中发挥着重要作用，但中小企业仍然是国民经济中的弱势群体，在资金、人才、管理、信息等方面同大型企业相比往往处于劣势，尤其是科技实力较弱，造成中小企业创业难、创新能力弱、新奇渠道不畅等诸多困难。因此，研究如何依托社会各种科技信息资源的优势，建立完善的科技服务体系，为中小企业提供全面、多层次、内容丰富的科技信息服务，使中小企业能够及时、准确地获得所需要的科技信息，从而加快中小企业的技术更替、缩短产品研发周期、了解掌握技术发展的脉搏、获取准确的市场信息，进一步提高企业的创新能力和市场竞争力，从而促进企业健康快速的发展将具有十分重要的意义。
二、目前为中小企业提供科技信息服务中存在的问题
当前无论是政府部门、科研院所、高等院校还是社会力量成立的咨询机构都在通过各种方式为中小企业提供着科技信息服务，为促进中小企业的发展发挥了一定的积极作用。但是，目前的科技信息服务中也存在许多问题亟待解决。
1、专门为中小企业进行服务的机构还是比较少，同时由于缺少统一的管理机构，使得为中小企业提供科技信息服务的市场比较混乱，同时服务的范围比较窄，服务质量得不到保证，企业获得信息的成本较高。
2、由于管理、机制和技术原因，大量的科技信息资源无法进入市场流动，使现有科技信息资源的利用率较低。据统计相关政府部门以及高等院校、科研院所现掌握3000多个信息资源数据库，但大部分数据库还是“死库”，没有形成有效的流动，也使得相关网站成为“空站”，从而造成信息资源的浪费，使科技信息资源没有发挥应有的价值。
3、科技信息资源缺乏畅通的信息渠道，科技资源分布状况不明，许多单位或科研人员不知道什么企业想使用自己的资源，也就是无法为自己所拥有的资源找到真正的用户，同时目前缺乏为推动科技信息资源共享提供增值服务的有效技术平台，也影响了一些机构提供资源服务的积极性。
4、此外，科技资源共享法规的不完善、资源共享机制的不健全也都对各种科技信息咨询和服务机构为企业提供服务的积极性产生不利影响。
三、积极建立科技信息资源共享平台
科技信息资源是指单位和个人从事科技活动所产生的基本科技数据以及面不同需求加工整理形成的各种产品及其所涉及的科学数据，也包括各种载体的科技文献、专利和技术标准以及各种类型的文献数据库等信息资源。只有将这些信息资源进行有机的整合、配置并进行加工、整理，促使大量的科技信息得到充分的开发利用，从而使之在为中小企业进行服务中真正发挥其自身价值。
1.建立专门的科技信息服务站点 想要真正做到科技信息资源的共享就离不开科技信息服务站点的建立，该站点应是拥有一定规模的科技信息资源、有良好的技术支撑条件和网络环境、有较强的信息处理和信息服务能力的专门科技服务机构。其主要职责应该包括以下几个方面（1）汇总由政府财政资助的各类科技项目所产生的科技数据及有关信息。（2）负责联络高等院校、图书馆、科研院所、专利和标准机构的科技文献资源。（3）积极搜集整理社会上各种机构自主采集生产、加工、开发的各种科技信息资源。（4）根据区域内中小企业的实际发展情况和需求，对通过以上方法搜集到的科技信息资源进行二次加工，开发出具有当地特色、针对性强、实用性强的数据信息产品，形成与中小企业发展相关的政策法规、技术创新、人才、产品、技术专利及产权交易等各种数据库，使中小企业能够从该服务站中得到包括搜索引擎、目录查询、数据和文献信息查询、浏览、下载、文献传递及一些个性化服务等。
2.依托科技信息服务站，建立中小企业网络信息服务体系  以科技信息服务站点为基础，以会员制的模式形成区域中小企业服务网络。在以门类齐全、内容丰富的数据库为中小企业提供数据服务的同时，提供企业与企业、企业与高等院校、科研机构、以及金融、中介机构之间的互动交流平台，形成以技术支持、技术创新为导向的开放式的网络服务体系。该体系在使企业得到静态数据信息服务的同时，使其还能够得到数据信息延伸服务，这其中包括对企业所需数据产品加工和分析、论证服务、以及决策咨询等,从而使企业得到全方位的服务。
3.积极采取措施完善中小企业信息服务体系建设 中小企业信息服务体系的建设是一个长期的、系统的工程，也是一个政府转变职能，改善管理方式，探索扶持企业发展的途径和手段的过程。因此在建设过程中应把握好以下几个原则：统一规划，分步推进；结合实际，突出重点；优化资源，集成优势；立足服务，讲究实效。只有这样才能保证信息服务体系建设全面、顺利的展开，从而为中小企业创造良好的外部环境和氛围，促进中小企业健康、快速的发展。