神马文学网电子商务和WEB2.0
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/26 04:08:21
电子商务和WEB2.0zhanghe4 | 2006年七月29日, 06:05
http://www.zhanghe4.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=148&blogId=1
这是一篇迟了很多天的BLOG，懒。第二届电商江湖会：B2C现状及运营创新探讨22日下午在B2C联盟秘书长邢孔育的组织和快钱公司的赞助下成功召开。作为联盟成员之一的我既没有在现场招待好各位贵宾也没有在会后第一时间内做出报道，甚是失职，惭愧。不过总的来说，这次聚会还是很成功的，至少要比我之前参加的若干聚会更有意义。其实我对B2C这个行业也不是非常了解，我的经验更多的是社区的运营上，在会上听了各位老总的发言，也写几点感受。
关于推广。很多朋友说不知道该如何推广，百度上的关键词越来越贵，效果越来越差；小网站上的广告效果不好，门户网站上的价格太贵；大家想尽了办法推广，可每天访问网站的人数还是有限。确实，B2C网站的访问量都不会很高，用户只会在有购物需求的时候才上网站看看。而且B2C网站的知名度和淘宝易趣比还有差距，推广确实很成问题。不过办法还是有的，大家都知道整合资源，成立B2C联盟就是一个很好的范例，靠一家来推广明显不如十几家几十家一起推的好。如果能很好的整合各家的资源，目标用户群的面无疑可以铺得更广，而且成本会更低。其次，很多网上购物网站都有着极强的线下资源，比如红孩子等，据说M18麦网也有着几十万的DM。这些资源也是相当好的推广，不过对于小商家来讲可能难度会比较大，那么尝试着在网上购物类论坛（比如BuyRen，嘿嘿）投放广告会是不错的选择（也不一定要放广告，BuyRen允许能给用户优惠的广告）。总之任何网站推广工作都会是不断尝试不断总结的过程，结合一个好的流量统计分析工具（比如Google的），应该能达到不错的效果。
关于社区。把网站推广出去了如何留下用户也是B2C网站的一个大问题，很多人自然而然就想到了社区这个最有黏性的工具，可B2C网站中做得好的社区寥寥无几。对大网站来说（比如当当卓越），缺乏好的社区产品和运营人员，不能有效的激励用户参与其中，社区能发挥的效果极其有限；对小网站来说，做社区的意义不大，除了要提供相关配套的人力资源来运做外，还需要有庞大的用户群来支撑，这对大部分B2C网站来说要求有些苛刻。当然也有几个B2C网站的社区看似做得不错，流量比较高，帖子比较多，但仔细一看就能发现其实里面的内容和网站几乎没有什么太大的联系，起不到应有的作用。其实对于相当一部分B2C网站来说，有一个在线客服提供及时的反馈就行了，社区能放大优势也能放大劣势，做得好歌舞升平的还能起到些帮助，要全是抱怨投诉的那就得不偿失了。我个人觉得绝大多数B2C网站都没必要做自己的社区，不如交给类似BuyRen的这种专业论坛，比如百联巴士就把论坛外包给BuyRen来运营。BuyRen给百联巴士开一个版块，百联巴士在网站上将论坛的链接指向BuyRen上的百联巴士版。合作一个多月，效果显著，百联巴士无论是访问量还是交易量都有着显著的增长。当然，这也是和他们的积极配合分不开的。这样就达到了用户、购物网站和导购网站的三方共赢。
关于WEB2.0。这次聚会很荣幸请到了吕欣欣、CNSNS、只说、詹膑等WEB2.0代表来分享一些心得，但似乎没有得到很多响应。邢哥分析了三个原因，我觉得主要原因有二：一、如詹老师所说，电子商务需要解决的关键问题还很多，在解决这些问题前做2.0还太早；二、短期的投入产出比太低，对于很多B2C网站来说，如何做下去才是最重要的。但毫无疑问，这是个不错的趋势。或许，由B2C网站来加入WEB2.0的元素并不是太适合，效果也不会那么明显。而由一些第三方的网站来做这部分工作可能会更有效率一些，比如豆瓣，比如BuyRen。当当不是不能做豆瓣这种网站，而是做出来肯定没有豆瓣这么受欢迎。但是这并不意味着WEB2.0对于B2C网站来说全无意义，两者之间应该可以通过一个桥梁很好的结合，这也会是一个共赢的局面。我很想做的一个WEB2.0和电子商务的结合是：用户在网上购物，对所购产品做出评论，推荐好的产品。其他人看到此推荐和评论，并最终购买该产品的话，评论者能从购物网站获得一部分提成。国外的比较购物网站jellyfish在做的模式是：A用户推荐B用户注册，如果B用户在jellyfish合作网站上购物，则能获得一定比率的佣金返现，同时，A也能获得B所得佣金的一半。
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这是一篇迟了很多天的BLOG，懒。第二届电商江湖会：B2C现状及运营创新探讨22日下午在B2C联盟秘书长邢孔育的组织和快钱公司的赞助下成功召开。作为联盟成员之一的我既没有在现场招待好各位贵宾也没有在会后第一时间内做出报道，甚是失职，惭愧。不过总的来说，这次聚会还是很成功的，至少要比我之前参加的若干聚会更有意义。其实我对B2C这个行业也不是非常了解，我的经验更多的是社区的运营上，在会上听了各位老总的发言，也写几点感受。
关于推广。很多朋友说不知道该如何推广，百度上的关键词越来越贵，效果越来越差；小网站上的广告效果不好，门户网站上的价格太贵；大家想尽了办法推广，可每天访问网站的人数还是有限。确实，B2C网站的访问量都不会很高，用户只会在有购物需求的时候才上网站看看。而且B2C网站的知名度和淘宝易趣比还有差距，推广确实很成问题。不过办法还是有的，大家都知道整合资源，成立B2C联盟就是一个很好的范例，靠一家来推广明显不如十几家几十家一起推的好。如果能很好的整合各家的资源，目标用户群的面无疑可以铺得更广，而且成本会更低。其次，很多网上购物网站都有着极强的线下资源，比如红孩子等，据说M18麦网也有着几十万的DM。这些资源也是相当好的推广，不过对于小商家来讲可能难度会比较大，那么尝试着在网上购物类论坛（比如BuyRen，嘿嘿）投放广告会是不错的选择（也不一定要放广告，BuyRen允许能给用户优惠的广告）。总之任何网站推广工作都会是不断尝试不断总结的过程，结合一个好的流量统计分析工具（比如Google的），应该能达到不错的效果。
关于社区。把网站推广出去了如何留下用户也是B2C网站的一个大问题，很多人自然而然就想到了社区这个最有黏性的工具，可B2C网站中做得好的社区寥寥无几。对大网站来说（比如当当卓越），缺乏好的社区产品和运营人员，不能有效的激励用户参与其中，社区能发挥的效果极其有限；对小网站来说，做社区的意义不大，除了要提供相关配套的人力资源来运做外，还需要有庞大的用户群来支撑，这对大部分B2C网站来说要求有些苛刻。当然也有几个B2C网站的社区看似做得不错，流量比较高，帖子比较多，但仔细一看就能发现其实里面的内容和网站几乎没有什么太大的联系，起不到应有的作用。其实对于相当一部分B2C网站来说，有一个在线客服提供及时的反馈就行了，社区能放大优势也能放大劣势，做得好歌舞升平的还能起到些帮助，要全是抱怨投诉的那就得不偿失了。我个人觉得绝大多数B2C网站都没必要做自己的社区，不如交给类似BuyRen的这种专业论坛，比如百联巴士就把论坛外包给BuyRen来运营。BuyRen给百联巴士开一个版块，百联巴士在网站上将论坛的链接指向BuyRen上的百联巴士版。合作一个多月，效果显著，百联巴士无论是访问量还是交易量都有着显著的增长。当然，这也是和他们的积极配合分不开的。这样就达到了用户、购物网站和导购网站的三方共赢。
关于WEB2.0。这次聚会很荣幸请到了吕欣欣、CNSNS、只说、詹膑等WEB2.0代表来分享一些心得，但似乎没有得到很多响应。邢哥分析了三个原因，我觉得主要原因有二：一、如詹老师所说，电子商务需要解决的关键问题还很多，在解决这些问题前做2.0还太早；二、短期的投入产出比太低，对于很多B2C网站来说，如何做下去才是最重要的。但毫无疑问，这是个不错的趋势。或许，由B2C网站来加入WEB2.0的元素并不是太适合，效果也不会那么明显。而由一些第三方的网站来做这部分工作可能会更有效率一些，比如豆瓣，比如BuyRen。当当不是不能做豆瓣这种网站，而是做出来肯定没有豆瓣这么受欢迎。但是这并不意味着WEB2.0对于B2C网站来说全无意义，两者之间应该可以通过一个桥梁很好的结合，这也会是一个共赢的局面。我很想做的一个WEB2.0和电子商务的结合是：用户在网上购物，对所购产品做出评论，推荐好的产品。其他人看到此推荐和评论，并最终购买该产品的话，评论者能从购物网站获得一部分提成。国外的比较购物网站jellyfish在做的模式是：A用户推荐B用户注册，如果B用户在jellyfish合作网站上购物，则能获得一定比率的佣金返现，同时，A也能获得B所得佣金的一半。
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