会员制营销专家|会员管理系统|积分管理系统

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/19 01:30:45
会员一卡通管理解决方案 ————————————————————————————————————————————————

背景：销售、服务型企业，直接面对客户的企业，同行业的竞争加剧，客户越来越不稳定；新客户开放越来越难，开发成本越来越高。对于一些客户经常消费的公司，需要找到一种能够鼓励客户长期消费的营销模式，在营销模式上需要突破，避免简单的价格竞争，这时候，会员制营销模式出现在您的视野中，“会员一卡通”商业模式已经被很多大企业、大商场所利用，今天您也能轻松地利用会员一卡通系统。

参与单位：销售部、客服部、财务部

管理对象：服务客户、潜在客户

操作：

1、 公司制定会员计划，发布《会员章程》，明确会员与公司的职责、权利和义务。

2、 公司制定会员储值的优惠条件、积分细则。

3、 销售部负责新客户，向客户推荐公司的会员制度，吸引客户加入公司会员。

4、 客户服务部负责公司老客户，推荐其利用会员卡消费：储值消费、积分消费。

5、 会员卡可以销售给客户，也可以免费提供给客户。

6、 会员预充值时，系统根据核定的优惠比例，奖励、增加储值金额。

7、 会员消费出示会员卡，公司在下里巴人系统中记录会员消费数据，系统自动计算积分。

8、 客户用积分兑换礼品或者消费。

9、 在会员卡的基础上，客户还能获得更多的特权和交流活动，客户的凝聚力会大大增强。

 

优势：

1、 吸引客户预付款，吸引客户重复消费。

2、 加强客户关系，培养客户忠诚度。

3、加强与客户沟通，稳定老客户，发展新客户。

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