神马文学网Telecom 2.0：价值观的革命
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/19 15:28:22
标签：电信业 转型 Telecom 2.0 数字媒体
Telecom 2.0正在升温。LightReading上周在波士顿召开了一次研讨会，名为：Telecom 2.0，数字内容和通信的冲突。把Telecom 2.0的讨论引向了一个高潮。
可能许多人只是把Telecom 2.0和NGN顾名思义地画上等号。也有人认为Telecom 2.0就是要解决IPTV中遇到的如何提供基于数字内容的服务问题，这从LightReading的会议名称就可以看得出来。
Telecom 2.0是继互联网Web 2.0出现之后，人们开始关心Everything 2.0问题中的一个插曲。之所以讨论Everything 2.0，是因为人们逐渐认识到，尽管基于IP技术的互联网已经提供了丰富的业务能力，尽管集成电路和分布式计算机技术提供了实现这些业务能力的技术手段，但是由于互联网上的商业模式和业务体制依然沿袭传统的格局，导致目前互联网技术和商务模式发展遇到了严重的瓶颈。
其实，在去年STL的研究报告中，已经把Telecom 2.0定位为电信业的转型，包括从产业链、商业模式、体系结构和实现技术的转型，甚至可以称为革命。现在，STL已经把Telco 2.0注册为他们一系列研究的商标，产生了一系列的研究报告。
谈到转型或是革命，无论是从大的方面如产业结构、商业模式来定义Telecom 2.0，还是从细节的技术角度探讨如何通过电信网络提供数字内容的服务，都需要建立一些基本的目标和理念。因为在传统的目标和理念下讨论转型，许多情况是无解的。这一点，已经被电信业多年的实践所证明。
中国电信业现状，已经进入了一个怪圈。一方面，传统移动电话业务的规模依然在迅速地发展，推动了投资和利润的迅速增长。传统固定电话业务的规模已经达到了饱和，用户增长缓慢，收入开始负增长。从用户的角度看，电话费用依然过高，要求取消月租费、双向收费、长途费甚至漫游费。由于电话业务已经相当普及，这种降价的呼声导致国资委、政府监管部门和运营商的两难。从出资人的角度，他们希望能够实现有效竞争，包括通过重组减少重复建设、降低运营成本，至少在不减少盈利能力的情况下降低通信价格。政府监管部门在消费者和运营商利益之间艰难地做着平衡。由于业务的同质化和可替代性，运营商一方面受到资本市场对不断增长的盈利能力的要求，要面对市场上激烈竞争的压力，还要面对消费者要求降价的呼声做出相应的反应。这样“平衡”下去的结果，连电信业是按产业发展还是按公共服务发展都成为了一个问题。
所有的运营商都认识到，开拓新的业务空间是打破这种僵局，跳出价格怪圈的唯一出路。可是如何开拓新业务，至今没有一个明确的认识。
按照许多专家的研究分析，电信业的发展，或者说Telecom 2.0，首先是产业结构的变化。实现这个变化才能开拓业务。但是为了实现这种变化，需要对许多基本问题重新思考，建立新的价值观。
在所有的新价值观中，最有挑战性的是资源观。
在传统电信业中，电信业的资源包括通信网络、基于通信网络提供的电话业务和使用电话业务的用户。传统电信业的资源观是建立在“有限通信资源”的基础上的，服务的过程是资源分配过程。至于用户，能够使用电信服务是得到了资源分配者的“恩惠”。这是典型的计划经济甚至“供给制”的模型。
在这种价值观下，即使所有的业务都是开放的，业务使用的资源也是“有管理”的。许多运营商至今还沉溺于为“开放业务”建立资源分配站（其实就是收费站）之中，就是这个原因。
可能许多人要问，难道资源是无限的吗？无限的资源在哪里？如果资源是无限的，运营商的价值在哪里？
这个问题的回答是，是的，通信网络资源永远是有限的，但是运营商的业务资源应该是多元的。如果资源是多元化的，那么资源就是“极大丰富”的。有效地投资和运营这些多元化的资源，运营商获得的利益是十分充分的。
我们可以回想一下，中国在改革开放初期的粮食问题。从每人每月供应28斤粮食到放开口粮市场，其间经历了哪些变化？
粮食问题是一个典型的公共服务问题。每个人都需要口粮，口粮必须价格低廉，这个要求比电话显然高得多。在计划经济的许多年中，口粮一直处于紧缺状态。紧缺就要分配，这是天经地义的，分配就要计划，而计划限制了饮食的多元化，从而加剧了粮食的紧缺。这样就形成了越是加强口粮管理，越是恶化了粮食的紧缺。
我们现在都知道，城市里恐怕没有什么人一个月能够消费28斤口粮了。据有关报告的数据，无论在发达国家和发展中国家，人均粮食需求量是一个相对稳定的数值，但是口粮、饲料用粮和用于榨油的粮食的比例是不同的。随着经济的发展，随着粮食种类的多元化、粮食消费的多元化，口粮不断减少，蔬菜、肉食和油脂摄入量不断增加。
回到电信业的问题。说来有些可悲，计划经济在电信业的影响远远不限在中国。全球电信业都长期在计划经济的框架下运作。时至今日，人们谈到NGN，IMS和QoS，始终把电信运营商定位在一个粮食紧缺时代的粮站的角色。
谈到资源的多元化，对电信业确实是一个新命题。基于多元化考虑资源，是比较宏观的，也相对困难。不过，现在LightReading讨论的数字内容和通信的关系就是一个多元化资源的命题。全球火热的IPTV也是一个电信业资源多元化问题。难道我们不能考虑一下更深层次的问题，例如，除了电视机、手机此外用户还需要什么？
看来，走出粮站的自我定位，解决资源多元化问题，比NGN网络建设、比开放业务接入OSA，比引入ISP/ICP的服务，还要重要的多，也困难的多。要跳出怪圈，必须建立新的价值观，它比单纯开拓业务的意义更大。这是Telecom 2.0首先带给我们的东西。
Telecom 2.0正在升温。LightReading上周在波士顿召开了一次研讨会，名为：Telecom 2.0，数字内容和通信的冲突。把Telecom 2.0的讨论引向了一个高潮。
可能许多人只是把Telecom 2.0和NGN顾名思义地画上等号。也有人认为Telecom 2.0就是要解决IPTV中遇到的如何提供基于数字内容的服务问题，这从LightReading的会议名称就可以看得出来。
Telecom 2.0是继互联网Web 2.0出现之后，人们开始关心Everything 2.0问题中的一个插曲。之所以讨论Everything 2.0，是因为人们逐渐认识到，尽管基于IP技术的互联网已经提供了丰富的业务能力，尽管集成电路和分布式计算机技术提供了实现这些业务能力的技术手段，但是由于互联网上的商业模式和业务体制依然沿袭传统的格局，导致目前互联网技术和商务模式发展遇到了严重的瓶颈。
其实，在去年STL的研究报告中，已经把Telecom 2.0定位为电信业的转型，包括从产业链、商业模式、体系结构和实现技术的转型，甚至可以称为革命。现在，STL已经把Telco 2.0注册为他们一系列研究的商标，产生了一系列的研究报告。
谈到转型或是革命，无论是从大的方面如产业结构、商业模式来定义Telecom 2.0，还是从细节的技术角度探讨如何通过电信网络提供数字内容的服务，都需要建立一些基本的目标和理念。因为在传统的目标和理念下讨论转型，许多情况是无解的。这一点，已经被电信业多年的实践所证明。
中国电信业现状，已经进入了一个怪圈。一方面，传统移动电话业务的规模依然在迅速地发展，推动了投资和利润的迅速增长。传统固定电话业务的规模已经达到了饱和，用户增长缓慢，收入开始负增长。从用户的角度看，电话费用依然过高，要求取消月租费、双向收费、长途费甚至漫游费。由于电话业务已经相当普及，这种降价的呼声导致国资委、政府监管部门和运营商的两难。从出资人的角度，他们希望能够实现有效竞争，包括通过重组减少重复建设、降低运营成本，至少在不减少盈利能力的情况下降低通信价格。政府监管部门在消费者和运营商利益之间艰难地做着平衡。由于业务的同质化和可替代性，运营商一方面受到资本市场对不断增长的盈利能力的要求，要面对市场上激烈竞争的压力，还要面对消费者要求降价的呼声做出相应的反应。这样“平衡”下去的结果，连电信业是按产业发展还是按公共服务发展都成为了一个问题。
所有的运营商都认识到，开拓新的业务空间是打破这种僵局，跳出价格怪圈的唯一出路。可是如何开拓新业务，至今没有一个明确的认识。
按照许多专家的研究分析，电信业的发展，或者说Telecom 2.0，首先是产业结构的变化。实现这个变化才能开拓业务。但是为了实现这种变化，需要对许多基本问题重新思考，建立新的价值观。
在所有的新价值观中，最有挑战性的是资源观。
在传统电信业中，电信业的资源包括通信网络、基于通信网络提供的电话业务和使用电话业务的用户。传统电信业的资源观是建立在“有限通信资源”的基础上的，服务的过程是资源分配过程。至于用户，能够使用电信服务是得到了资源分配者的“恩惠”。这是典型的计划经济甚至“供给制”的模型。
在这种价值观下，即使所有的业务都是开放的，业务使用的资源也是“有管理”的。许多运营商至今还沉溺于为“开放业务”建立资源分配站（其实就是收费站）之中，就是这个原因。
可能许多人要问，难道资源是无限的吗？无限的资源在哪里？如果资源是无限的，运营商的价值在哪里？
这个问题的回答是，是的，通信网络资源永远是有限的，但是运营商的业务资源应该是多元的。如果资源是多元化的，那么资源就是“极大丰富”的。有效地投资和运营这些多元化的资源，运营商获得的利益是十分充分的。
我们可以回想一下，中国在改革开放初期的粮食问题。从每人每月供应28斤粮食到放开口粮市场，其间经历了哪些变化？
粮食问题是一个典型的公共服务问题。每个人都需要口粮，口粮必须价格低廉，这个要求比电话显然高得多。在计划经济的许多年中，口粮一直处于紧缺状态。紧缺就要分配，这是天经地义的，分配就要计划，而计划限制了饮食的多元化，从而加剧了粮食的紧缺。这样就形成了越是加强口粮管理，越是恶化了粮食的紧缺。
我们现在都知道，城市里恐怕没有什么人一个月能够消费28斤口粮了。据有关报告的数据，无论在发达国家和发展中国家，人均粮食需求量是一个相对稳定的数值，但是口粮、饲料用粮和用于榨油的粮食的比例是不同的。随着经济的发展，随着粮食种类的多元化、粮食消费的多元化，口粮不断减少，蔬菜、肉食和油脂摄入量不断增加。
回到电信业的问题。说来有些可悲，计划经济在电信业的影响远远不限在中国。全球电信业都长期在计划经济的框架下运作。时至今日，人们谈到NGN，IMS和QoS，始终把电信运营商定位在一个粮食紧缺时代的粮站的角色。
谈到资源的多元化，对电信业确实是一个新命题。基于多元化考虑资源，是比较宏观的，也相对困难。不过，现在LightReading讨论的数字内容和通信的关系就是一个多元化资源的命题。全球火热的IPTV也是一个电信业资源多元化问题。难道我们不能考虑一下更深层次的问题，例如，除了电视机、手机此外用户还需要什么？
看来，走出粮站的自我定位，解决资源多元化问题，比NGN网络建设、比开放业务接入OSA，比引入ISP/ICP的服务，还要重要的多，也困难的多。要跳出怪圈，必须建立新的价值观，它比单纯开拓业务的意义更大。这是Telecom 2.0首先带给我们的东西。