神马文学网快速说半天没有效果
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/20 14:55:18
晚上给她们团队做教练计划辅导之后，老板还有一个小问题需要我协助沟通处理，就是她的一个美导目前出现了困惑，没有了目标，叫她出去给终端美容院做美导服务工作，然而，因为是新的美导，去了店里，也不知到从何入手。
于是，在辅导团队的内容结束后，我们三个继续留下来面谈关于她的美导的问题。
老板直接跟那美导说，“你说你不知到要做什么？如何做?符教练在，就我们三个，没什么顾虑，有什么都可以跟我们的教练谈谈，让符教练帮助你处理你的困惑。”
“符教练，您看，她有这样的目标不明确的困惑，怎样协助她一下？”
我发现，这时我们三个坐的位置刚好形成一个三角形。
经过几个问题，那美导说出了她不知道要干什么，对当前的生活状况也不是很满意，到底 是做外部的美导还是做自己曾经做过的店内管理和销售和技术工作。无从选择.还没等我发话，本想继续问几个要点问题，她的老板就接着说。“你做美导不知道美导到底要做什么的，你可以找美导问问。”
那美导马上回答说，“我问了几个人，她们都没有能说明白。”
老板继续说，“做美导就要有为终端加盟商照想的心，如果你想做好，你是会有办法的，像……”老板说了一大堆做美导的故事和要求，应该怎样做等，大概说了十多分钟。
我听她说了这么久，似乎还有说不完的，但是我感觉她说的这些没有说到问题上，于是， 我请示她让她暂停，然后问那美导说：“她说的这些，你能清楚自己做美导要做什么，是否能明确自己到底是继续做美导还是要在店里或者是其他的选择？”
她笑着说：“还是不清楚美导要做什么，不知到怎么选，我担心我做不来。”
正如我所料，老板没有弄清出那美导的根本问题的基础上，就说了很多具有一定说教性质的话语，讲的都很有道理，然而没有能解决问题。
我当时真想跟她说，“既然你想让我跟她谈谈，看能否化解她的困惑，你能不能少说一句，让她多说先。”（老板的演讲能力很强，在演讲训练班中还获得小组冠军）然而当时我没有那样说，等她说的差不多的时候，我才打断她说，“可否停一下？”转身再对美导说，“你现在对美导是做什么的是否已经清楚？”，她说，“不清楚。”于是，又转身对老板说，“那你现在可不可以告诉她，美导到了终端店里之后要做的是什么？”。
老板简要的说了一下，美导要做的具体事情。（原来她们的岗位职责没有交代清楚）
听完老板的介绍，我又问美导，“你现在对美导是做什么的是否明白了一些？”她马上回答说，“现在知道，原来一直不知道，只知道要出去到终端店里，也没帮上什么忙，坐了一天又晃悠悠的回来。”
“那你现在感觉，做美导跟做咱自己店里的事情，相对来说，你更期望做哪一个？”
“那我得考虑一下，至少现在不会再忙活半天不知道忙什么了。”
老板本以为她自己知道美导要做什么，凭她的技术能力，老板也希望她能把这块的事情负责起来，于是一心只想让她多到其他店里走走，然而没有得到想要的状态和成果。
我们谈话结束之后，在快出门的瞬间，我问了老板一句，你感觉刚才你说的那么多，效果如何？”
老板马上指着她办公桌上我送给她的那本关于如何成为一个教练型领导的书说：“我知道你前天送给我这本书的目的，只是，我觉得你刚才那样问的方式太慢了，虽然通过问问题能找到深层的原因。”
“你是说的比较快，也说的比较多，你认为这样是否快速解决她的问题？”我回了一句。
她微笑了一下，没有再说什么。