东方IT企业文化

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/24 01:48:49
东方IT企业文化:合作原则-忠诚+能力+合作+吃苦;内部关系-互敬互让、老有所养、少有所为;员工追求-靠劳动取得报酬,希望生活得更好;未来目标:商为头、技为本、永做IT行业的拓荒牛;创造精神-做前人没有做过的事,全心全意为人民服务。市场策略-团结一切可以团结的力量,面、点、线全方位出击;民族精神-尊重各民族,尊重知识,为做中华IT人而自豪;工作关系-一切动听指挥!。
东方IT的工作观:人是为了快乐而生存,然而什么是快乐呢?只有从工作(或学习)中获得趣是人生的最大乐趣,而其他娱乐只具有从属的地位。
东方IT财富观:首先是从工作中获得乐趣,其次是在工作中创造性的获取、占有、挖掘新的物质与精神的源泉。也就是说:工作是人生的第一需要,把工作当作人生的第一乐趣,从工作中获取属于自己的金钱与奖赏,如果你想要长期占有属于你的金钱与名誉,只有不断的创造性的工作。所以,我们认为财富的源泉是人,获得财富的过程,比拥有财富更重要。
北京东方IT集团,成立于1998年4月。现有员工460人(其中博士、硕士各占三分之一),全国有六家分公司,二百多家代理商,本公司专注于企业策划、软件开发、IT服务、创业培训等智慧型企业。我们提供多种全新的营销手段,能使企业较大幅度地降低营销成本,扩大市场占有率,增强竞争力。保持老客户和提高客户服务水平,在日后激烈的市场竞争中占据有利的条件,使企业利于不败之地。技术作为公司一个主要的业务发展方向。在公司创造利润的同时,在专业探索和服务意识等方面不断地追求更好,更高的境地,目前公司技术、业务和服务水准已位于同行业前列,并对行业形成了一定的影响力。公司以“服务+软件+文化+创造=东方IT”为宗旨,以先进科学的管理制度为基础,广泛地吸收各个方面优秀人才。通过长期不懈的努力,树立起“专业  敬业、守信的行业形象,并逐渐形成了遍布全国各地的客户网络,凭借对行业的深刻理解和对于人才优势的充分利用。在未来的时间里。公司在各个方面将会以更快的速度向前发展,以更为专业的水平服务于更多的客户。热忱欢迎国内外客户光临指导,并为您提供周到满意的服务,愿与您真诚合作,共创辉煌!
§1.1 东方IT思想
1、人生的工作观:人是为了快乐而生存,然而什么是快乐呢?只有从工作(或学习)中获得乐趣是人生的最大乐趣,而其他娱乐只具有从属的地位。我们主要的目的是:一切从现在做起,培养自己的工作乐趣,把工作做得更好,从经营自己开始,正视人生。那么,也许你就会成为新时代的企业家。
2、人生的财富观:首先是从工作中获得乐趣,其次是在工作中创造性的获取、占有、挖掘新的物质与精神的源泉。也就是说:工作是人生的第一需要,把工作当作人生的第一乐趣,从工作中获取属于自己的金钱与奖赏,如果你想要长期占有属于你的金钱与名誉,只有不断的创造性的工作。所以,我们认为财富的源泉是人,获得财富的过程,比拥有财富更重要。
3、CS经营法:就是为了获得顾客满意,对自己公司提供的商品、服务、企业形象等进行定期,持续性的调查,并根据结果,迅速改善顾客不满意之处,以追求更高顾客满意度的经营活动。让顾客满意”(Customer  Satisfaction)经营的发展与促进,是商品供大于求市场发展的必然结果。
4、客户服务的80/20法则:经过对客户资料分析的结果发现,他们的VIP客户虽然仅占公司总客户的百分之二十,但却是公司营收获利百分之九十的主要来源。换句话说,有八成客户是让公司几乎赚不到多少钱的!这就是所谓帕列托80/20法则(80/20 Pareto Principle)。
5、360度法则:就是企业必须以360度来全面进行客户关系管理,全面分析客户的需求,从物质、精神各个方面对客户进行关怀。
§1.2 经营四诫
1、以人为本:信息产业,人是最大的财富。东方IT要让员工参与管理与建设,成为企业的主人。为此,要尊重个性,充分授权,重视环境与培训。
2、以智为力:知识经济的时代,聪明可以知道哪里有财富,智慧才能知道怎么获得财富,要充分尊重知识,鼓励推陈出新,牢记精简机构并精良技术以提高效率,从而保持东方IT站在时代的最前端。
3、公正公平:优胜劣汰的竞争是企业内外通行的法则,竞争的关键是公平,东方IT深知,惟有公平竞争,公正待人,才能在市场中坦荡而行,立于不败之地。
4、诚信立业:做事业与做人一样,仁德是基石,东方IT信奉脚踏实地、敬业守信的精神,保持对事业与客户的忠诚,从待人如己,自强自立开始。
§1.3 员工四律
1、勤业:水滴石穿,辛勤的努力会使梦想得到实现,业精于勤荒于嬉,不懈不怠的工作一定能获取事业的成功。
2、敬业:为感谢工作给我们的生活以乐趣,并带来事业的成就感,要用至诚对待事业的开拓与建设,即做好上下协同,恪守职责,把握住工作的进程与结果。
3、精业:永远尊崇智者,追求卓越,为提升我们的生活质量而努力,用最好最全面的工作成果获取最大利益。
4、创业:时刻牢记进取再进取,创新再创新,以积极革新的态度突破自我的壁垒,求取事业的不断发展与完善,与公司一起成长!