神马文学网会员制医院：在金字塔尖跳舞
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/26 07:06:51
每年３８８０～５８８８０元的会员费，就医者享受免费体检和上门服务，这是上海这家医院的宣传诉求。据该医院总经理介绍，会员就诊能享受不同程度的优惠，就诊费用在卡内抵扣。他强调这所男子医院对所有男性开放，但主要为事业成功、收入较高的男士服务。为凸显“档次”，除了斥巨资购买各种高档设备外，医院还聘请了３名院士担任医疗总顾问。而医院环境有如酒店，从里到外全欧式风格，有咖啡吧等休闲场所，工作人员身着航空服饰、佩戴耳麦。据医院透露，沪上已有５０多位男士购买了该医院的会员卡，其中以私营企业老总和外企白领为主。
而身处改革开放前沿的广州，近日该市卫生局透露，目前正着手进行一系列针对涉外医疗的工作，其中就包括组织有条件的医院推出会员制医疗服务，为外籍会员提供体检、上门诊疗、世界各地专家远程会诊等服务；安排具有外语交流能力的人员为外国人提供医疗指引和服务；组织发动医护人员进行外语培训。
据记者走访了解，目前医院会员制营销大概有以下几种：一是有一定知名度的非营利性综合性医院推出的特需服务。目前技术力量雄厚的三甲医院基本上都有。而一些通过广告打出知名度的民营医院也开始尝试会员制手段，主要诉求是价格优惠及服务周到。如广州长安医院推出“健康俱乐部”，凡到该俱乐部就诊一次消费５００元以上并愿在俱乐部设立个人健康档案的患者就可成为会员，会员待遇包括２４小时８００免费咨询电话、电话挂号、上门医疗、开设家庭病床等，同时享受出车费八五折优惠等。在成为会员后，医院还会为病人建立医疗档案进行跟踪服务，会员可以免费参加俱乐部每季度一次的专家与患者的座谈会，一年可以免费做一次体检；会员患慢性病时，可委托俱乐部联系国内有关专家会诊。而有些医院则将对患者个人的优惠推广到对其整个家庭看病开药的优惠，让会员卡成为家庭卡。
另一种模式则对全部患者采用会员制。如在２００３年年底开业的北京爱康医院，每一位病人都有健康管家为其安排预约、就诊、取药等。还有就是近年来兴起的形形色色的“国医馆”。如炎黄国医馆，其经营者就宣称，通过相对较高的入会门槛，筛选高端人群为其服务，并且要求缴纳一定的年费，提供相应的高品质服务。
值得注意的是，以上两种会员制中不少服务对象为东南亚地区及我国港澳台的患者，特别是在广州、深圳两地，这一特点更为突出。