3G发展的又一道坎：业务和应用

http://www.sina.com.cn 2002年07月08日 13:23 通信世界
通信世界记者赵艳
3G成功的关键是丰富的业务和应用，这也是运营商能否收回投资和获取利润的决定性因素。现在，3G的发展又面临着一个坎。
2G神话般地发展速度使电信运营商们胃口越来越大，他们把宝再一次押在了3G上，好
像3G一出台就能大把赚钱，同时，他们也唯恐被下一拨
的潮流技术拒之门外。对3G的疯狂投资，眼下，运营商不可能收回投资，因此，3G成了“高成本”的代名词。但是不管有多少批评声音，电信
运营商们对3G成功的机会却依然深信不疑。
技术不再是主要障碍
2G的成功使人们对3G寄以过高的期望，结果，最初发展3G的目标没有达到。因此，3G的发展一推再推。人们困惑了，“3G什么时候才会出现
？”“3G会出现吗？”高通公司总裁艾文·雅各布博士在香港CDG全球大会告诉大家：“3G已经出现了。”事实也是如此，现在3G已有超过1000
万用户，用户人数还在快速增长。
2000年10月，韩国的鲜京电信率先推出3G业务。KTF和LG很快跟进，其中，KTF率先推出商业服务；然后是日本NTT DoCoMo推出FOMA业务；
美国首次推出3G服务的是一家小运营商Monet；在欧洲，Zapp移动第一家推出3G业务，它使用的是450MHz模拟频段。实际上，3G已在全球大行其
道。
业内专家也一致认为：从技术的角度来讲，3G似乎不存在太大的问题，2.5G技术已经成熟，3G技术已趋于完善，超3G技术研究已经启动，问
题在于“业务和应用的开发”。也就是说从最终用户的角度出发，如何满足他们对话音及数据通信的需求。当3G来临，运营商面临的是越来越
复杂多样的用户需求，要提供适合用户个人生活方式的个性化服务。
同时，来自资本市场的压力也使得运营商在业务和应用上寻求突破。自从3G在国外推出后，国外运营商大肆炒作，哄抬许可证拍卖价格，使
得3G的牌照拍卖达到了天价，运营企业负债累累；加上IT行业的缩水，使得资本市场对电信市场不太有信心，打击了运营企业发展3G的积极性
。于是，电信运营商们冷静下来，在这样的情况下，3G究竟该怎么发展，业务应用到底在哪里，如何通过应用来收回早期的投资，这些问题一
直困扰着他们。
目前，3G的技术成熟性还存在一些问题，至少还没有达到大规模商用的水平，导致3G往后推迟的原因之一正是缺乏业务和应用。对此，信息
产业部电信传输研究所副所长曹淑敏认为，“业务不应该等，业务是衔接的，应该同步于网络，因为现在网络的能力已经可以支持这些业务，
根本就不应该等到3G以后再去发展这些业务，现在就应该去开发和推广这些业务，到了3G，业务是一种自然的演进。”
从世界移动通信发展的趋势来看，移动通信发展的焦点开始由用户数量的增长，转为业务量和新业务的增长；由关注技术的发展，转为注重
业务和应用等市场的发展。如何使移动数据业务快速起步和发展，是全球移动通信界面临的一大问题。
困惑的3G业务建设
10年前发展3G的目标有四个：一是解决资源频率问题；二是提高频谱使用效率；三是解决全球漫游问题；四是提供移动多媒体业务。但是3G
由于高额牌照拍卖使不少大型运营商背上了沉重的债务，再加上庞大的建设费用，他们面临的财务压力是相当惊人的。3G商用后，如果推出的
服务无人问津，用户不赏脸，那么运营商就有面临破产的可能性。因此，各大运营商纷纷开发3G的业务和应用。
3G定位于移动数据和移动多媒体业务。迄今为止，我们都不能很好地回答：移动多媒体业务中最具吸引力的是什么？最有潜力的是什么？最
先开展的是什么？在移动通信网上，除了话音业务以外，如果想提供其他业务，就变得和过去不一样了。因此，3G在发展业务的过程中就不可
避免地存在一些问题。
传统的业务模型-新的业务模型
语音主导业务-多媒体业务
封闭的业务体系-开放的业务体系
统一的业务形态-个性化定制
设备商提供业务- Internet融合
有限的标准的业务-多样化，非标准
◆困惑之一：
从内容上来说，过去的电话网非常简单，有了新业务以后，就有了大量的内容、应用和增值服务提供商加入，因此价值链会发生很大的变化
，由2G时代的用户和网络/业务运营商转变到3G时代的网络运营商、内容提供商、增值业务提供商和终端设备商。随着价值链的变化，需要探索
新的运营模式，来解决由此带来的技术和商务问题，均衡各个环节的发展，建立一种新的合作体系。战略合作伙伴关系应成为设备供应商、网
络运营商、业务提供商和内容提供商的一种新兴合作体系。
◆困惑之二：
从技术上来讲，由于业务和应用的引入，使得原来的传统网络也要引入新的技术来支持这些业务。在技术性能提高的同时，复杂性成倍增加
，种类也会多样化，网络规划和设计更复杂，特别是数据业务。
◆困惑之三：
从终端的角度看，多种技术的综合应用，复杂程度大幅度提高。由于移动用户的基数已经很大，支持新业务的终端在短时间内难以普及，加
上终端使用时操作复杂，用户需要进行培育。另外，终端与终端之间的兼容性也存在问题。
◆困惑之四：
网络需提供方便的接入、支持新的计费和管理模式。计费方式的重要性不言而喻，过去是按照时间和距离来计费，以后会按流量来计算。至
于流量怎么算，仅国外就有好几种算法，但是哪一种最好，现在也不得而知。
◆困惑之五：
要有一个开放的标准。在3G时代，新业务的推出层出不穷，各厂商引导和推出的业务不一致。在高度互通的通信行业，这可能存在一定的隐
患。但在3G业务的建设中，除3GPP提出的平台理念外，尚无标准可循，给业务的互通带来了一定的困难。因此，建立一个开放的标准是迫在眉
睫的问题。
◆困惑之六：
需要建立一种新的商业模式。由于数据业务模型不清晰，与单纯提供语音业务差别很大，因此需要建立一种新的商业模式来支持3G业务的发
展。随着3G的发展，运营商的角色将发生变化，从与用户直接联系转变为与多个伙伴合作，其收入共享。语音业务仍在3G业务中占主要地位，
基于定位的业务对于运营商来讲可能不是主要的创收机会。所以，运营商的业务收入很大程度上依赖于运营商和其合作伙伴所采用的业务模式
。
◆困惑之七：
最后就是核心网络怎么办，国际电联阐述了核心网的建设要求：网络应是全IP的网络，其主要的网络结构概念应遵循全IP网络的基本发展趋
势。建成一个完好的网络，这也不是一蹴而就的事。
MMS仅是新业务的开端
MMS，移动多媒体短消息，作为3G现在最具吸引力的新业务，似乎让那些运营商又看到赚钱的机会。同时，UMTS论坛预测也让运营商心中狂
喜不已。据预测，移动通信运营商到2004年从MMS中获得收入将超过50亿美元。到2006年，手机用户的多媒体消息传递消费额将达到150亿美元
，2010年将达到430亿美元。
MMS是提供一种基于存储转发机制的多媒体通信方式，传递具备多种功能的信息内容，包括文本、图像、音频、视频以及数据，具有丰富的
业务支持能力、支持多媒体贺卡、手机屏保、手机地图、商业卡片、flash动画、视频剪辑、静态图像等。它的发展将经历短消息(SMS)、多
媒体消息阶段(文本、静态图像、视频片段、音频片段、动画等及其演示)和个人多媒体通信三个阶段。
继承SMS的火爆，MMS将迅速发展。另外，它在价格上能被老百姓接受，也适应老百姓的需求，其发展超过了大家的设想。正是由于多媒体短
信独到的魅力，使得不少人对它的未来充满了希望，并坚信它不仅代表了短信业务的发展方向，同时也是不景气的手机市场回春的希望。研究
机构MobileStreams的首席执行官SimonBuckingham称，就像PC上的操作系统从DOS向Windows转变一样，移动短消息从文本方式向多媒体方式的
转变将是一个重要的里程碑。去年年底，StrategisGroup组织发布的一项研究结果表明，新一代的无线服务，如多媒体信息传递，将在未来几
年刺激无线通信设备的销售。并指出，多媒体短信等新一代无线服务，将推动移动通信行业的持续增长。此外，有关人士认为，多媒体短信将
成为许多国家正在开展的GPRS平台上的一项重要业务。同时，它也可以成为未来3G平台上的主要业务之一。
尽管MMS是3G业务当中比较看好的新业务，但3G的能力远远不止MMS，市场的发展是逐步的，大家之所以看好MMS，是因为短消息很流行、很
普及，因此大家觉得基于它的业务基础上，再增强它的一些功能，能够传一些声音、图像的业务，用户当然欢迎。它是从SMS演变而来，其实它
也可以运用于2.5G，只要2.5G网络的承载能力满足它的速率。实际上，它只是作为一个新业务的开端，去促发其他的业务。
“开放的标准”何时放开？
要解决3G业务与应用存在的问题，业内众多专家认为，首先要有一个开放的标准。当所有的玩家都遵循这个标准，整个网络才会互通、才能
兼容。
一方面，开放的标准可以保证网络和业务架构中各接口的开放和设备的兼容，有利于运营商在传输网、无线接入网、核心网、网络服务等方
面利用多厂家环境充分引入竞争，并有利于同制式运营商之间的业务互通和用户漫游；另一方面，对于国内的电信运营商，在我国加入WTO的时
代背景下，考虑到国内市场竞争及提供国际化运营服务的需要，全球漫游和国际运营将是一个非常重要的问题。
目前，除短消息外，很多移动业务局限于某个厂家设备、某个厂家的手机、某个内容提供商、某个运营商网络的局部运用，标准的不完备、
不统一是造成这种局面的主要原因之一。同时，国际上制定移动业务相关技术规范的论坛和组织达十几个，包括3GPP、3GPP2、WAP论坛、
Parlay、LIF、Msevice、Java Community Process等，制定的技术规范种类和版本较多，加上很多厂家都有自己的标准，因此，在国际上还没
有形成业界完备的、普遍共识的标准。因为每个标准本身在发展，标准与标准之间的兼容性难以保证。
而随着3G业务的开发与应用，在传统的移动电信网络之上，将形成庞大、复杂且相对独立的业务应用网络，而人们对它的认识、标准化和构
建尚处在起步阶段。因此，采用开放标准的呼声越来越高。
OMA出台
今年6月初，OMA组织(Open Mobile Alliance)正式成立，推出开放的移动架构Open Mobile Architecture(OMA)，其目的是吸引大家共
同参与游戏规则的制订，而这正是DoCoMo的成功之道。OMA先由几个公司发起，接着获得很多家公司的响应，现在已有200多个成员，诺基亚是
其中的发起者之一。目前OMA把WAP论坛合并过来，并成为它的一部分。
过去，由于移动业务发展比较单调，运营商们误以为业务的丰富性完全可以依赖那些内容提供商，让他们去灵活地开发。实践证明，这种观念
是错误的。近几年，移动业务并没有真正地发展起来，大家才逐渐意识到开放标准的重要性。
OMA的成立，给业界带来新的合作契机。大家非常支持，积极参与并加入其中，希望OMA能改善原来的标准各自为阵、比较混乱、彼此之间
的衔接和互通比较差的局面。
OMA的目标非常明确，就是制定开放的标准，包括跨行业的开放、跨标准的开放和跨整个网的开放(从手机到网络所有方面都应该是兼容的
、开放的)。具体来讲，对运营商而言，是建立一个开放的、支持业务的平台，其中包括好的管理机制、服务质量、计费；然后给终端提供一
个好的平台；最后是内容提供商把接口接到网上，通过这个平台，传给手机，手机运用一些标准化的协议来达到互相兼容，这里的兼容包括两
方面，一是手机之间的相互兼容，另一个是手机与网络之间的兼容。
OMA论坛认为，在制定标准的过程中，一定要了解市场需求，调查运营商的需求、厂家的想法。现在，消息类或移动多媒体短消息类业务、
JAVA和XHTML是OMA当前的业务重点，并使之标准化。
“自从OMA出现以后，我们一直非常关注，我们也考虑是不是加入它，OMA现在还处于探索阶段，其目标非常好，业界也想推动，但是究竟怎
么推动，究竟能走到多远，现在还是很难说的一件事，但不表明我们对它没信心，我们对它还是有信心的，有这样一个组织去推动这件事，本
身就是一件好事。”曹所长客观地评价道。
其实OMA才刚刚起步，复杂度之高，涉及的问题之多，牵扯到方方面面的东西，怎么样推动比较好，这是包括OMA在内的所有业内人士正在考
虑的问题。由于OMA具有全局性，即使它解决了某几个方面的标准化，也解决不了全局问题。比如说计费，原来是靠时间和信息量来计费，现在
就需要按信息的类型去计费；同样管理也面临着问题，怎么样才能保证业务层的管理和服务质量，特别是保证不同厂家终端之间能够很好地兼
容，这是非常重要的一点。此外，在网络方面，如何保证网络与内容提供商以外的兼容性，这也极为关键。
OMA近期的工作计划和它能达到的目标也是处于探索阶段，应该说到现在有很多问题并没有完全弄清楚。但有一点可以肯定，开放的标准应
不影响业务和应用的差异化和多样化。
对于我国3G业务与应用的标准化工作，曹所长介绍道，“我们现在也在比较深入地研究这些问题。根据我们国家的情况和我们自己的理解，
试图把业务层分清楚，确定哪一个是应该标准化的，哪一个没有必要标准化。这主要是为我国制定行业标准，在国内市场上，这个标准应该是
统一的。”
至于我国电信网的哪些层面能够标准化，曹所长认为，我们这方面还没有完全理清楚。属于电信网之上的层面，要运用新的协议来支持业务
，相当于一个业务的协议层，或者说为所有业务提供的一个公共平台，这方面的标准需要制定；再往上，基于这个平台，给用户提供的最终业
务，也不一定完全标准化，如果这个平台能很好地标准化，上面传什么样的信息，可以独立于这个平台。从网络侧来讲，我们觉得只要是公共
的，能够独立于网络本身、且网络层面面独立于应用的一个公共的平台，这方面的标准需要制定；还有就是手机，即使有了平台，如果手机的
显示和处理方式不同，处理方式也可能不一样，但最终的显示方式和采用的一些系统，以及面向用户的一些界面和用户的一些操作方式，应该
是兼容的。OMA更多的是面向用户使用的角度来考虑，但是我觉得还是终端之间的兼容性更重要。
对于OMA的出现，信息产业部有关领导表示：我们应该关注OMA，也应该想对策，特别是要做这方面的工作，使我国有一个符合自己国家发展
的标准。
我国发展3G的策略
目前，信息产业部确定发展中国3G及3G产业的基本方法与原则是“冷静、稳妥、求实、科学”和“积极跟踪、试验先行、培育市场、支持发
展。”为发展我国3G系统开发创造好的条件，推动运营企业、生产制造企业、科研开发机构共同努力，提高我国移动通信产业的整体水平。我
国政府已经把3G产业的发展放在了提高整个移动通信产业竞争力和推动国民经济发展的高度，并且将着重点落在我国的运营和制造企业身上。
我国政府对3G采取了积极而又稳妥的政策，将吸收和避免欧美在发展3G的教训和不足，为运营企业提供良好的政策环境。
“至于下一步该怎么开展工作，我们将继续冷静、有序地开展我们已经开展的各项工作，没有太多新的东西，前段时间，我们已经进行了3G
技术试验，对参与试验的各个厂商的设备进行了测试，但由于标准的不断改进和完善，所以设备也在不断地改进和完善，这需要有一个过程，
在这个过程发展到一定程度之后，我们再确定下一步该怎么做。”信息产业部科技司副司长张新生说。
对目前的工作，张司长认为其重点是，一方面，我们要推动科研开发，按照正常的科研规律去搞好它应该搞好的科研工作；另一方面，要
研究和确定一些推动和促进这些发展的环境和条件，使得3G的发展更完善、更规范，让大家认识到应用非常重要。总体来说，我们国家发展3G
还是比较冷静，部署上也是比较有序的。
尽管3G发展任重而道远，但是只要迈过了“业务和应用”这道坎，3G似乎离赚钱就不再遥远了。
技术和业务，到底谁先行？
一些业界人士对目前3G发展的评价
艾文·雅各布博士：高通公司董事长“从运营商的角度来看，他们面临的主要问题是：它是否能产生更多的营业额，或是更高的ARPU值。我的
回答是‘是的’。下载不同的应用需要花大量的时间，不同的用户也会使用大量的数据通信。因此将增加每个用户的平均费用。”
雷震洲：信息产业部电信研究院总工程师“3G一开始就是由技术驱动的，在构想3G时根本就没有充分考虑以后的社会需求以及开发市场的困
难之大。一厢情愿地在技术驱动下向前走。”
张新生：信息产业部科技司副司长“现在的3G不是技术上的问题，而是业务应用方面的问题，到底它应用在什么地方，如果不把它搞清楚，3G
没法推，实际上3G的发展重点已转到讨论业务和应用发展方面。”
曹淑敏：信息产业部电信传输研究所副所长“我觉得这两个都挺关键的，技术和产品成熟是一个基础，如果连基础都不成熟的话，那么谈3G
的业务和应用就是一句空话。同时，业务也非常重要。若是二者相比，业务更重要一些。我觉得业务从2G就应该把它培育起来，市场有这种需
求，而且有一个好的发展基础，比如说标准化做得非常好，网上也有一些成功业务的推广，有了这些基础，3G发展起来就更顺利一些。”