考拉网CEO谈融资、创业团队及运营推广

2007.04.13 22:47

导读：一个还没上线的项目就获得IDG投资？一个新上线的项目如何建立一支完善的创业团队？一个被誉为Web2.0时代最牛X的工具条如何穿越层层防线？网站运营探讨俱乐部本期邀请深圳市光芒科技有限公司CEO金光哲先生与你分享：
第一部分：关于考拉网及考拉宝的介绍
陈光锋：首先请金光哲先生跟我们介绍一下考拉网及考拉宝。
金光哲：考拉网是什么？考拉网是网络上的“读者文摘”，网民的“知识仓库”。考拉网的宗旨就是为用户提供“知识仓库”，让每个用户可以终身管理、分享在网络上获取的一切有益信息。考拉网为每个用户提供类似博客的个人空间，用于收藏信息。考拉网在个人空间上导入BOX（类似文件目 录）的概念，使得收藏的信息像公共图书馆一样被管理得井井有条。
考拉宝是什么？考拉宝是网络收藏利器。互联网的信息是无数的网页和文件组成，一般用户想精确的摘取网页上有用的内容，并收藏管理并非易事 。考拉网开发的网络收藏工具—“考拉宝”提供了很好的解决方案。考拉宝有内容截取、截图、RSS订阅、在线图片编辑、集成搜索五大功能。
陈光锋：考拉网刚上线不久就获得了IDG的投资，能否分享一下秘诀？有消息说你们跟IDG很熟，你觉得人脉对能及时融资起到什么样的作用？
好的。我跟IDG在融资前是不认识的，只是在融资过程中认识驻深圳的代表，然后慢慢沟通，最后成功的。坦率的说我是互联网的新兵，要说什么人脉真谈不上。
陈光锋：再和VC沟通接触过程中，大概花了多少时间和哪些方式？
金光哲：接触到确定投资大概花了4个月的时间 ，期间就递交过一次WORD做的商业文件，大概5页吧， IDG做事还是痛快的，行不行会有明确说法，不会吊你。
陈光锋：挺快的，投资人最看中你们哪些东西呢?
金光哲：按流行的说法可以这么说 VC看项目最重视人嘛。我以前在韩国三星做了8年管理，有一定的管理运作能力，后来在腾讯做了1年多的市场研究，对互联网市场方面还是有一套自己的理解，IDG也比较认可，不过直接的理由肯定还是项目，考拉网模式新颖，在国内还是第一个。
陈光锋：嗯，看来，人还是第一位的。我看到在一些宣传资料上说，考拉宝是Web2.0时代最牛X的工具条，你觉得如何。
金光哲：牛不牛不敢说，我们只是想给用户提供实实在在的能够带来价值的东西。
第二部分：如何建立一个完善的运营团队
陈光锋：好，对考拉网我们有了一个大致了解，下面请你跟我们介绍下，考拉网创业团队方面的情况。
金光哲：建立一个成功的网站需要构建均衡的竞争力，开发、运营、推广、管理缺一不可。依个人的经验，在创 业初期，创业团队的成员构成最好能突出核心竞争力的同时，尽可能多的覆盖运营的各个领域。我们核心创业团队有5个人，每个人负责的领域不同，分别负责客户端开发、后台、数据库、市场、管理等。
陈光锋：你一开始项目筹备的时候就已经物色好了核心创业伙伴吗？是原来有合作基础的同事?同学?
金光哲：是的，这是VC要求的必选项目，但创业伙伴大部分原先不认识，为了项目聚在一起的。
陈光锋：使用有哪些制度或措施让伙伴把自己的潜力发挥到极致？
金光哲：关键是要有共同目标，值得大家一起奋斗。还要有一个中间起协调作用的人物 ，还有股权结构上也要有合理安排，我也是摸索着做的，这个话题大家可以以后多交流。
陈光锋：在不断的招纳新人进来的时候，如何让他们快速融入团队？并且能让优秀的人才得到重用？
金光哲：创业团队要有领头人，基本上领头人的性格决定了企业文化，做为小公司招人会特别困难，留住人就更困难了，况且薪水也没法开得高，所以能不能让员工信任你，跟着你就至关重要。
陈光锋：是靠什么来吸引，留住，发挥呢?
金光哲：一要大家对远景有共同的认识，意思到这个项目有极大成功的可能性；
二要说话要算数，不管是大事小事，说到做到；
三要赏罚分明，让人认可你公正；
四要做人平和，宽容，要把员工当成伙伴来对待，而不仅仅是当作赚钱机器
总的来说，有一个自由向上的工作氛围，大家当然愿意留。
陈光锋：嗯，那你是如何体现赏罚分明的呢，这套机制如何建立，比如内部股权分配的标准是什么?根据什么原则?
金光哲：其实股权的分配都是远期的事情，如果业绩上不去，再多的股票也是废纸，赏罚并不是靠纸上的制度。
陈光锋：这个当然是，关键是创业初期按什么标准，什么原则来分配做大后的利益?
金光哲：日常运营上要有严格的目标意思，事前、事中、事后都要严格管理，我们现在虽然答应给员工分配期权，但现阶段没有明确说明数量，因为太早，说了也没用，只要大家相信我到时候不会让大家失望就可，当然核心创业团队的股权是一开始明确了的。
第三部分：网站运营(www.j1f3.com)碰到的一些问题及解决方案
陈光锋：好，这个问题已经透露够多了，下面请你跟我们分享第三个部分，在运营网站过程中碰到的一些问题及解决方案。
金光哲：第一个难题是模仿和原创的协调，我们网站国内没有好的样板，国外的产品又跟国内的用户习惯差距巨大，所以在策划上碰到了很多困难。
策略是先做加法，认为有用的功能全加上，运行一段时间后，根据用户的反应，把多余的功能删掉，去年11月试运行以来已经改版过一次，不久还会有一次改版。总的原则是先做加法，再做减法。
金光哲：第二点。在开发上也碰到了很多难题。比如开始就按纯粹的WEB2.0模式走，怎么炫怎么做，结果用户量上去后，速度、阅读方面碰到了很多麻烦，包括SEO，现在还在补课呢。不过实际上很多问题是必然要经历的。由于公司人少，早期开发只能注重功能的开发，对平台的优化不能做到面面俱到。
陈光锋：如果找更有经验的人来运营呢？
金光哲：问题在于早期你不可能建立起很强的团队，个人创业这是必然的，人力、资金、时间、人脉都是非常不足，每个决定都是艰难的取舍过程。
陈光锋：嗯，这是个问题。先优秀，再卓越 。项目发展速度是否有预期发展得快？为什么
金光哲：没有预期的好。我们原先以为凭着强大的功能很快会让用户爱上它，但实际上用户对新东西的接受是很缓慢的，尤其是有些难度时。推广是我们现阶段最难的问题。
陈光锋：工具条在过去一段时间生存的空间相当小，偶尔有没有放弃的念头？
金光哲：有过，日子确实不好过。不过如果抛开偏见，工具条确实在IE支持上是最好的产品。为了迎合市场，我们也正准备开发像QQ一样的客户端版本。
陈光锋：我注意到你们有一个“推广员系统”来推广考拉宝，这个推广速度怎么样，每天带来安装量大概什么级别？
金光哲：坦率的说这种推广模式在方式上是和网络传销类似的，本质的不同是网络传销是要赚钱，我们是赔钱。我们希望通过这种模式带动口碑营销，这次活动的期限是1年，因为刚刚开始，还没有很好的滚动起来，不过咨询的朋友特别多，客服的手指都要麻木了。其它类似推广活动都是拿金币、金蛋、积分来说事，我们好像是唯一实实在在分现金的，目前每天带来安装量大概千人。
陈光锋：赔钱是为了将来赚更多的钱。现金比积分更具吸引力，有没有统计一下卸载率？
金光哲：是的，本来就没想忽悠人，后台卸载率的统计还不完整，不过卸载率不高，每天的激活的数量占整个安装量的20%左右。
陈光锋：卸载率不高的话，很明显，你们的产品是受广大网友欢迎的，并且可翻滚前进。
金光哲：我们要艰难的推进到流行引爆点
陈光锋：除了“推广员系统”外，还有没有尝试其他的一些推广方式?
金光哲：我们即将会跟香江动物园有合作，开展一次找考拉，得门票的活动，希望能激活一下活跃度。此外，我们也有计划在校园做一些推广。持续不断地做一些活动。
陈光锋：校园推广，从学生抓起?
金光哲：大学生在校人群，有收集资料的需要，电脑缺乏，考拉宝的抓取功能和网络硬盘功能还是有魅力的，现在找切入点。
陈光锋：嗯，这个思路相当好。考拉网到现在还不到一年的时间，发展速度比较快，预祝有一个美好的明天，下面是群友提问时间，各位有什么问题请：
第四部分：网站运营探讨俱乐部QQ群18565019群友激辩摘录
严镇：国内做工具条的太多太多，如果他们在原有的基础上倒戈模仿呢?比如YAHOO,百度等，他们有技术，有钱，有市场分额，有内容。
金光哲：这个是真理问题，我已经听无数人提起过这个问题。没别得路子，只有创新和速度上领先，不然就等着淘汰。
严镇：工具条只有长期霸占IE才有用.如何实现霸占?恶意软件?
金光哲：考拉宝的特点决定只有注册，并且心甘情愿使用才可以变为有效用户。强行绑定不过多了一批僵尸，对我毫无用处，所以不会使用类似3721的激进手法。
严镇：推广采用这些技术性限制+资金吸引。虽然很有效。但有没有考虑有效用户数?当某一天不用钱推广了。你们怎么办?比如当年网游圈人。在网吧疯狂动作。结果是推广员刚走。游戏客户端就被卸载了。
金光哲：推广的目的是占领桌面，让人认识到考拉宝的神奇功能。规则中有一条必须上传一个文件才能被认可有效会员。既然上传，自然知道该怎么用。推广的目的是让人认识，留住人还要靠产品自身的魅力，而不是营销手段本身。
严镇：创业团队是干股，如何给他们分配比例?如果后期有人提出自己做的多，拿的股份少怎么办?国内这种事情还是比较多的。加法容易减法难，加上去的都是自己的心血，减下去就象割肉，这个也是国内很多网站面临的问题，你们有没有考虑这些，为什么不先做精后做全?众口难调哦。
金光哲：不减会增加用户使用的难度，考验用户智力，就是跟自己过不去，再心疼也要减，突出核心功能即可。我也想先做精，不过不做加法，你不清楚用户到底好什么。
运营人：看了你们的项目，虽然概念上很好，但实际操作起来难度不小，光推广就很费事情了，推广完了还要考虑如何盈利，这又是一个难关。你们网站，如果在情况允许的情况下，可以考虑适当改版，因为第一眼看上去就像一个普通的八卦网站，重点业务不够突出，这是我一家直言，如有不对的地方请海涵，你们发展到最终，可能成为第二个POCO，虽然业务展开形式不同，但本质上面，有很多近似的理念。
金光哲：非常感谢！其实不少朋友也指出过这个问题，我们下一步开发圈子，让用户人以群分；还会开发客户端，让本地的资讯和考拉空间的资讯像操作windows文件管理器一样方便管理，我们不会给自己框死一条道路，只是坚持一点。为用户提供有实用价值的东西，而不是靠花哨媚人。
运营人：呵呵，建议你们把框架做的小一点，瞄准重点做精做深，否则很容易迷路，人心一旦彷徨，什么都完了。现在横向扩展的网站太多了，都是浅尝辄止，没有形成自己的核心竞争力，哪怕我做一个收破烂的网站，只要我有决心和毅力做深，我相信还是能有很大的市场的。
丫丫网：刚在网上看到：据悉，考拉网借鉴的是韩国tong.nate.com网站的模式，请问下，能简单的说下韩国网站跟贵站的相同与不同吗？在借鉴你们更侧重与那方面！！
金光哲：TONG当中工具条只是辅助道具，核心卖点还是博客。所以，自推出后它的功能没什么变化。考拉网中考拉宝是核心产品，功能的进化已经远远超出TONG。(文/陈光锋)

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