互联网协作如何改变商业未来

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2022/08/15 11:21:21
新浪财经讯 2008年12月6日-7日,由中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”在北京召开,本次年会的主题是“开启新的三十年”。新浪财经独家全程直播此次大会。以下为本次年会6日下午的“互联网:大规模协作如何改变商业未来”平行论坛的文字实录。
美国通用无线电通信有限公司总裁王维嘉:
大家下午好!我是王维嘉,今天由我来主持互联网分论坛。我们这个论坛大概是一小时四十五分钟的时间,最后二十五分钟做一下互动。
首先,感谢嘉宾和听众来到我们的现场,我先简短介绍一下今天来的嘉宾。我左边的这一位是GOOGLE全球副总裁李开复博士,第二位是新浪网首席执行官曹国伟,第三位是IBM全球副总裁王阳,第四位是搜狐公司董事局主席张朝阳,第五位是阿里巴巴执行副总裁曾鸣,第六位是深圳市迅雷网络技术有限公司首席执行官邹胜龙。
今年的金融风暴影响到了中国,当然对不同行业的影响是不一样的,对某些行业的影响说不定还是反的,比如说网游,过去在美国,每一次经济危机的时候,街头卖录像带的生意变好,因为大家待在家里没事都会租录像带。这次金融危机有一个很大的特点,很多原来经营非常好的公司,像这些投资银行,包括像花旗银行,一夜之间就要关门了,一夜之间就要宣布破产。在我们互联网行业有没有这种突变的因子?这是我们很关心的问题,互联网的行业会不会这样,一个看着非常健康的,突然之间就关门了,或者是很迅速倒下去。
另外,在互联网行业信心到底有多重要,在金融行业,显然信心是最重要的,如果大家都觉得对方不能做生意,都收紧银根,整个经济都垮台了,我们的互联网有没有这样的问题?另外,我们很关心,对于我们在座的每一个企业,即使在互联网,也有做广告的,做网络游戏的,有做电子商务的,对不同的行业影响也是不一样的。所以,我们肯定很关心对所在企业有具体什么样的影响,像年底各个企业都在做明年的预算,我们今年的情况对明年的预算有影响吗?我们是不是调低了我们的预算,缩减了我们的费用,可能是今天在座的各位比较关心的。我想,是不是就从开复开始,GOOGLE是我们这个行业的领军企业,我刚从硅谷回来,报纸上看到消息,GOOGLE今年Patry的规模要缩减一些了,是不是金融危机对你们的影响就仅仅如此?
李开复:比较难预测未来有多大的影响,到上个季度为止,可以看到谷歌的财报还是达到和超过预期的,为什么会这样呢?因为我们搜索引擎的广告针对性比较高,而且可以衡量你的回报,所以对于一个广告主来说,如果经费缩减,可能还是采取搜索引擎的广告。当然未来我们没有办法预测,是否会依然如此,如果大家都不做广告了,公司倒闭了,或者广告的经费变成零了,每一个公司都还是会受到影响的,所以在我们的经费方面,我们依然在成长,但是我们成长的速度,还有开销,都还是要小心谨慎。
确实,我们在中国下星期五将去九华山庄度过我们的Party,应该是比较经济实惠的地方。
王维嘉:原来在哪儿?
李开复:在三亚。
曹国伟:谷歌去九华山庄,我们也看我们去哪里比较合适。讲到金融危机,在座的都有切身的体会,它对实体经济的影响非常明显。中国所有的资本都在下滑,我们感同身受,因为我们面对的都是中国大的企业,这方面我们也明确感觉到整体的经济情况不好。大家都知道,广告这个行业与经济GDP的增长有非常直接的关系,如果经济下滑,经济不好的话,必然会影响广告行业,我想这个可能是对整体行业的影响。
但是反过来,搜索引擎也好,其它形式的互联网广告也好,它的精准性和它的有效性,从成本上面考量的话,都会有一个很大的竞争优势,所以在过去几年里,我们可以看到,一方面整体的广告形势随着经济的增长不断增长,另一方面,互联网的广告份额也在不断增长。所以在未来可以看到两个趋势,一个是整体广告市场会出现很大的挑战,另外一方面,大家也可以看到,互联网广告的比例会不断增长,所以我们在这方面还是非常有信心的。大家都知道,今年中国的房地产行业有巨大的下滑,中国的股票市场也有非常大的下滑。但是,互联网的广告增长还是非常强劲,所以我们对未来还是非常有信心,可能是一种比较交替的、混杂的状况。反过来,我想在冬天的时候,有的时候可能会让企业有一个更好的调整阶段,在未来春天到来的时候,能够有更好的发展。谢谢!
王阳:IBM是全球最大的IT企业,当然它所面临的客户群也是全球最大的。当客户群有困难的时候,显然IBM需要去帮助,从各方面考虑,金融行业是IBM最大的客户群,对他们来说节省开支是最重要的,怎么样利用新的技术降低能源的消耗?用新一代的技术,特别是银行行业,他们太过于依赖别人提供的数据,现在他希望亲自能够拿到一些风险的数据,帮助他们更敏捷地调整自己的战略,而且在这个金融风暴的情况下,重新部署自己的战略,这是我们跟客户在一起做的事情。
其实很多的客户,他们在这个时候想到的问题,就是那些非常聪明的客户,他们现在想到的问题,真的是我们这里所说的加深内功,提炼内功。大家可能也知道,IBM推SOA推了很长时间,从六年前开始。现在整个IT企业当中没有不知道SOA的,最近一段时间,我们的客户特别想做到这一点,因为他看到确实他的客户群的模式一直在变化,他没有一个很好的应对方式,以不变应万变的话,就不能应对将来的情况。但如果现在功底练好了,到春暖花开的时候他们会得到更多的时间。
对IBM本身来说,我们也看了一下风险的分析,金融危机或者金融风暴不是发生一次,但是我们分析得出,在每一次金融风暴之后,IBM作为一个公司,市场的占有率反而是增加的,从过去的每一个金融风暴过程当中都得到了这样一个结果。我们分析为什么会有这样的结果呢?是因为金融风暴的过程当中,客户都希望规避风险,对一些小的IT提供商来说,他不知道买了你的产品和服务会怎么样,明年你不见了怎么办?所以大家都从安全考虑来做的决定。所以我分析了一下,都有这样的缘故,数据是这样,原因可能是这样一些原因。
我们考虑IBM现在能做一些什么事情。我们看到整个能源的消耗,还有一些社会的问题,很多方面,其实作为IT的龙头老大,在软件、硬件和服务各方面都有一定建树的公司,怎么能帮社会扭转过来,尽早走出这个危机。我们全球总裁提出了一个理念,用IT帮助客户走出困境,他叫“智能的地球”的观点,IBM是这样一个理念,跟我们的客户共度难关。
王维嘉:IBM中国的生意跟全球相比怎么样?
王阳:IBM是这样划分整个全球的,是一个成长型的新兴市场,中国是成长型新兴市场最大的,除了日本以外,整个区域,然后再加上俄国、东欧、非洲是第二块区域。最后一个是拉丁美洲。这三块IBM认为是发展最快的,在这个金融风暴当中仍旧会以比较高的速度发展,我们还会扩招,还会更多地买公司。上一周还去欢迎我们新的员工,又买了一家公司,其实我们在其它地方还在买一些公司。所以,对中国是非常有信心的。
张朝阳:首先,金融危机可能对互联网行业影响不是那么直接,因为中国的出口受到影响,各行各业都会受到影响,可能在网络媒体的品牌广告方面可能会受一些影响。那么,我们对明年的预计,我以前也曾经说过,可能品牌广告方面增幅不会像08年相对07年那么大,但是我们不会说下滑,还是有增长。
另外,对于媒体平台来讲,还有网络游戏,金融危机的影响不是特别大,因为大家待在家里玩游戏,没有更多的消费活动,媒体也是大家需要消费的,因为每个人充满了期待和一种担心,消费媒体消费的比较多,最近我们的财经频道每天关心世界到底怎么回事,什么人都关心。
综观,世界上每一次金融危机,文化创意行业都有比较大的发展。关于金融危机与中国珠三角、长三角面临的困境,这些企业应该跟互联网学习,因为互联网行业有特殊性。中国互联网本身是一个高度竞争的行业,西方因为美国的自由市场经济被监管不力,导致一些问题,但是我觉得中国改革开放30年来,现在就是一个市场经济,我觉得中国市场经济的改革还要更加彻底,更加市场化。互联网行业就是一个非常市场化的行业,经过激烈的竞争,产生的这些企业极具竞争力,为什么中国的重工业都做不起来?都是因为垄断。为什么轻工业能够发展?因为它是充分竞争的行业。
珠三角、长三角的企业,制造很多很多东西,品质已经非常好了,但是却让外国的著名品牌一贴牌都拿走了,大头都让别人赚走了,忙了很多年,创汇,美元一贬值,也化为乌有了,所以是很惨的。中国互联网行业,一开始就比较注重品牌,所以说才产生了这么多著名的品牌,这些品牌是非常重要的。现在中国的中小企业,真的要想一想品牌营销,不能说一天到晚拼命工作,赚美元,而不研究你的品牌是不是建立,我觉得品牌经营是非常重要的。而且品牌经营不止是中国中小企业犯的毛病,中小企业是充分市场竞争的,但是确实思考的不够多,或者是经验不够多。
王维嘉:你觉得他们是因为经营的问题还是行业的差别,互联网没有资金占用的问题?
张朝阳:有一些品牌行业现在活的很好的,但是没有品牌的行业,最后一问都是“中国制造”,没有中国的品牌,很惨很惨。就说中国人卖苦力,钱让别人赚走了,这种没有品牌概念的错误,同样在中国国有企业很明显,中国盲目的国际化,搞了很多合资品牌都是别人的,像中国的饮料行业,刚开始引进达能什么的,后来一大堆的问题。我觉得一个是国际化误区,一个是不注重品牌化概念。为什么犯这些错误,因为国有企业领导人没有市场经济的真正经验,他们去谈判还挺高兴,谈了一个很好,自己占了51%的股份,把自己的市场让给别人了,到头来奥迪行销全世界,中国的品牌在哪儿呢?所以我觉得品牌经营,品牌意识比较弱,包括如何克服国际化误区,国际化这个词不是一个好词,一定要切忌,不要靠一些语言的语境欺骗我们。
王维嘉:下面我们请阿里巴巴的曾鸣。
曾鸣:阿里巴巴是专注做商业的企业,实际上我们在今年年初,在外贸感觉到面临一些挑战,我们真正开始跟全面沟通这次经济的影响程度,包括马云后来提出的过冬的想法,到6月份才提出来。我们自己对中国未来的发展是非常有信心的,中国经济现在面临两个挑战,一个是中长期的结构性的调整,包括产业升级,这个事情本来早就要做的而且未来一定要做下去,加上正好全球经济危机,这两个压力并到了一起,让我们感觉到了压力。这样的压力会带来未来电子商务爆炸性的增长,反过来我们特别希望利用电子商务的优势帮助中国企业完成产业升级,度过严冬,而且能够创造更大的价值,我们在这方面做了很多的工作。
比如说11月份,阿里巴巴推出了一个很有竞争力的产品,出口通,越在这个时候,企业越期望能够在网络广告上做投入,但是他对性价比的要求更高。另外是淘宝,我们希望在未来两年能够创造100万的就业机会,每天在我们网上买东西的总额已经超过了3个亿,淘宝肯定是今年中国最大的零售企业。这样可以看出,在这样的时刻,大家对网上消费的动力越来越强。即使是可能中国的零售受经济波动的影响,但是网络的销售不过是占中国零售1%都不到。所以,实际上当传统零售企业可能受经济周期影响的时候,像淘宝这样的电子商务的零售,网络直销,可能会有更快更好的成长。
反过来,我们帮助中国企业完成产业升级,比如说我们希望帮助中国做的非常好的外贸的OEM的企业,我们帮助他们能不能在中国国内进行内销,而且他们的内销是一步到位,就用网络直销,这样利用网络这个平台快速建立他们的品牌,而且没有障碍,当一大批非常有竞争力的产品涌入到中国的市场,一方面给消费者带来性价比更好的购买体验,同时也能带动一批新的企业起来。像我们最近很关注的企业,我们把一些企业拉到一起,能不能形成中国未来的一些新的企业,他们没有包袱,很有可能利用这次特殊的机会,把电子商务的优势发挥得淋漓尽致,成为未来经济的一个主体。
我们自己觉得,虽然短期内压力很大,但是如果企业能够很好的利用电子商务带来的巨大优势,是有可能创造出更好更新的格局。
王维嘉:去年在这个会上马云提出要准备过冬,去年中国的A股到了最高了,当时他是根据怎么样的数据提出这样的论点的?
曾鸣:其实一个最简单的现象,就是大家对阿里巴巴股票的狂炒,本身就是绝对的非理性,我们什么事都没做,就到了40块钱,我们当时觉得资本市场的浮躁,已经有点完全超出了正常的状态,加上我们接触到的,其实我们有三四千销售人员,天天在跑外贸公司,所以他们对外贸企业面临的这种挑战跟压力,可能是感受最早的一批人。
王维嘉:谢谢!我们迅雷公司是一家新兴的公司,但是它的影响力还是非常大的,对你们这样的公司,正在高速发展,可能收入还不是很高,然后投资人在这时候又收紧了口袋,对你有什么样的影响?
邹胜龙:经济危机,首先是有周期的,在这个时候,在开源节流这一块,可能我们更强调的是节流,在开源的时候要更专注地去开源,这个话什么意思呢?比如说在我们经营的广告业务里面,其实我们还是看到了游戏运营商这块,他们扩大了在这个平台上的投入,这是一个,在整个大环境不好的时候,又特别好的一个垂直领域,就是游戏的广告投放,这是一个非常好的现象,你开源的时候要抓住性价比最好的开源。讲到客户端,现在有一个数据,现在光迅雷这一块,每个月通过迅雷下载游戏的客户端是在一个亿以上,所以大家可以想象一下,网民对游戏的需求还是挺旺盛的,这是从企业的微观角度来看,我觉得大家还是要做好自己本身的工作。
从宏观角度上来看,迅雷是一个非IPO领域里面有代表性的企业,到了一个需要IPO的时候,突然经济风暴来了,没有退出的现在能看到的推导和空间,我们假想有10个这样的企业,本来能够带来10亿美元资金的回笼,这10亿美元要花出去的,可能有一个100亿的市场,这个东西突然没有了,谁受影响呢?第一,我们的投资者,本来是套现的,套现以后可以再投入,结果这个周期被拖长了,能够获得融资的企业这时候也受影响。这样来说,对资金需求很旺盛,或者说资金储备不太够的企业,这个时候特别受影响。
反过来说,这些做的都是上市企业的代表,他们的资金可能相对很充沛,这时候可能对他们是一个机遇,他们可以利用手上的自己可以做一些性价比比较好的并购,每一家都有一本难念的经吧,在金融市场不好的时候,无论是上市企业,还是非上市企业,我们能做的事情,就是把自己的事情做好,该开源的开源,该节流的节流。然后大家互相鼓励吧,至少我们看到网民们在消费上还是挺好的。明年的费用绝对数字是增加的。
王维嘉:今天分论坛的题目是大规模协作如何改变商业未来,今年有一个非常有意思的事情,美国的大选,奥巴马出身贫寒,既没有人脉也没有钱脉,最后他完全靠着互联网20美金,30美金,最后一下子到了6亿美金,当时他的对手希拉里是一代王朝第一夫人,希拉里一个月要去参加13场募捐晚会,奥巴马一个月只要参加两场,但奥巴马获得的捐款是她的四倍。奥巴马是靠互联网当上总统的,包括谷歌的CEO,都是他的核心顾问,教他怎么做网上营销,因为我看到他给他的捐款人发的E—mail,网站的精准程度超过了我们很多很多商业网站的程度。我想这样一个趋势,对于我们在座的企业,大家很想知道,这些用户参与开放平台共享,这样一个趋势对我们所在的企业是什么样一个影响?我们正在做些什么和打算做些什么?
李开复:我可以先谈一下奥巴马在谷歌的广告投放。他是一个很聪明的广告主,如果你有一个政见要发表,希望针对性的找到那些,还没有决定要投谁票的人该怎么做呢?肯定要找一些政策,比如说他关注的关键词,往往是金融危机,或者是汽油涨价,或者是其它的人们关心的政策。在搜索引擎买这样的关键词其实很便宜,因为它没有太大的商业价值,比如说汽油涨价的时候,旁边就会有一个奥巴马的描述,说奥巴马如何克制汽油涨价的政见。所以,确实你可以看到他另外在YOUTUBE上,他会先选择用互联网发布他的一些政见,而不是主要由过去的电视频道,奥巴马真是第一个互联网总统。
对于大型的协作,其实我觉得很多协作并不见得是大家参与,其实因为网民参与,自然就成了一个协作的平台,在一个门户网站,很多人发表意见,新闻就被越点越高,编辑把它排上去,或者在谷歌都点一个,这个就被排上去了,这其实就是一个网民的参与。谷歌就会利用用户点击的信息来调整他的排名,其实用户不用通过什么2.0社区的通道,就已经参与了。
当然对未来真正的协作社区我也是看到的,我们很清楚一个普通人创造的百科全书,他可以有各种不同的话题,经过众多人创造,很大的好处就是很多内容可以成为目录。世界上还是有很多人们有兴趣的事情,或者他的粉丝都参与,让他能够做更多的内容出来。所以,我们认为未来的信息用户协作参与的越来越多。比如说地图,我们发现在印度有很多乡村,其实根本没有一个测绘局来做地图的服务,谷歌作为一个公司也不可能成为一个测绘局,怎么办呢?于是我们就把卫星地图传播了出去,让印度的用户看到卫星地图,让用户自己在卫星地图上画,最终让我们非常惊讶的是,很多过去没有的地图现在就成形了,所以我们对这种协作的模式非常乐观,我们认为网民的参与,会汇集群众的智慧。
王维嘉:说起用户互动,博客是一个很重要的方面,无论新浪还是搜狐都不是最早做博客的,但是你们这些大网站一做,一下你们就起来了,这是什么道理?
曹国伟:这个问题可能跟中国互联网的发展格局有关系,其实博客也好,播客(视频分享)也好,或者社区也好,它是一个产品。关键是说谁有能力把它做的更大,更强,这是一个方面。在美国,我相信不管是谷歌也好,还有很多的新的应用出来的时候,很多是真正的一些创新的东西。在中国,我们更多看到美国市场,发达国家的创新以后,把它运用到中国市场上来,这种情况比较多一点。
就以博客为例,它其实是一种个人的日记,实际上可以把它作为网站的全部,也可以作为网站的一个部分,如果它不是创造性的一个产品,在新浪这样一个平台上,它已经聚集了很多用户,聚集了很多内容,这个时候它的影响力跟一个普通的博客网站是完全不一样的,所以在新浪上做博客,不单单是一个非常草根型的个人日志存储的地方,也不简简单单是一个表达自己意见的地方,更重要的它可以通过新浪的一个大平台,通过它的媒体的平台,能够把你的博客非常广泛地传播出去,从而提升他的博客影响力,以及博主在行业上的影响力,所以它的功能不是普通的博客网站可以比拟的。
这里跟中国的门户网站发展有关系,中国的门户网站发展有产品,有很多内容性的东西,但反过来有一个很重要的特点,中国的门户网站有一个非常强的媒体影响力,这肯定是很多国家门户网站无比比拟的,因为有了影响力,我们可以大量运用明星博客,精英博客,互联网文化到底是精英文化还是草根文化,很多人认为它是一个纯草根性的东西,其实我不太同意,从草根性上来讲,我们讲互联网的共享也好,协作也好,它是很强的草根性的元素在里面,也就是每个人都可以参与内容的制造、传播,信息的分享等等等等,这是没有问题的。但是互联网作为一个技术平台,它还承载了我们过去所有的传统的东西,只不过把技术的平台变得更加有效,也就是大家传播的新闻也好,内容也好,让它更加有效,但是我们所经营博客也好,经营媒体也好,通过互联网传播它更加有效,更加快速。
但反过来说,我们在互联网是不能缺少精英媒体的存在,或者精英文化的存在,为什么?因为除了草根性的东西,大众性的东西以外,新闻是具有更具有公信力的东西,还是媒体传播的主体。互联网能够把这两个结合的很好,这是我们互联网的优势。反过来说,今天讲的博客,之所以我们做得好,一方面是我们已经有了大的平台,有了很多用户,能够很快把内容复制。另外一方面,我们可以有能力有我们所谓大众的平台,把精英跟草根结合得非常好,能够非常整体把这些内容推送给我们的用户,从而使它的影响更大,使它传播的效率更快,所以才能够赶超。
王维嘉:刚才李开复提到,把谷歌开放给用户,王阳是负责整个大中华区的,开放平台在商业上到底是什么样的影响?就说我开放有什么好处,不开放又怎么样,云计算是最近提的比较多的,经常看,看完了以后还是云里雾里的,不知道云计算是怎么回事?
王阳:我试图解一下谜,云计算在美国已经有两年了,其实很早以前有云计算的雏形,现在像用WEB的形式,可以使用云计算的形式来作为IT的基础架构的支持.所谓的云计算,就是把网络画成云,这个云是一个虚拟的概念,就说在那边有一个计算的功能,你只要去利用它就行了,整个网络已经存在了。这给我们带来的其实是非常大的一个东西。可以看到中国的政府也在思考这个问题,怎么样在中国IT,也就是说我们还没有很多巨大的数据中心建立像美国、欧洲这么多,我们是不是一步就可以跨到一个新的领域,这样它不但是绿色的,而且可以降低能耗。
云计算虚拟化,对我们整个社会的发展,对IBM的企业级的用户来说是非常非常重要的,像中国移动,他们那些数据管理中心,不知道花多少钱,如果运营一个数据中心,几乎是把一个电厂放在一个数据中心旁边,要花多少能量,如果说把它虚拟化,共享,多少资源可以省下来。
王维嘉:现在大家一共享,你就少卖服务器?
王阳:主要是为了打造一个IT的产业,如果客户得到了利益,最终IBM会得到利益,我们是这样一个想法。而且我们的合作伙伴如果得到了利益,生态系统会更大,这块饼就会更大,大家都可以得到利益。
王维嘉:安全性呢?
王阳:如果云计算能够成功,会加快它的普及,关键一点是安全性、保密性,对于保密性是一个认知的过程,其实技术上已经能够实现,只是说我们大家是不是认可。如果说今天你的钱存在银行里,同样一个ATM,你把你的卡放进去,你会不会怀疑说我取出来的钱是别人帐号的钱,如果你还是不相信这一点的话,你绝对不会把钱存到银行里去的,这是一个。
第二个,我们很多的公司,大家在开一些秘密的电话会议,都是商务秘密,都用的是同一个网络,如果我不相信它,如果联通、或者是电信,不能把保密性做好,我开会,我的竞争对手也开他的会,而且说不定还是同一个平台,这上面就是一个理念的改变。其实云计算这个功能保密性有三层相互之间的隔阂,当然最简单的隔阂,就是我们最放心的是物理隔阂,就说我在这台机器上运营,你在那台机器上运营,我们井水不犯河水。其实你说你的数据运营过程当中,在传统是用同一个网络的,如果我们用同一个网络不放心的话,这些数据的传输你早就应该不放心了,只是在那边有一个比较物理的空间说,这是我的机器,那你的机器,这是一个理念上的改变,这个理念的改变,需要大量的公司和用户群一起来推广,一起共同改变这样一个理念。
如果中国成为世界的第一个在云计算上面,不光是研发,而且应用上面的第一个国家的话,就像手机一样,超越在美国和欧洲的其它国家,因为他们是有包袱的,他们现在是一种老的管理形式,信息的高速公路和它的基础建设也是我们政府应该考虑的问题,不光是造一些路,造一些房子,造一些铁路,其实造一些先进的数据中心也是我们需要做的事情。
王维嘉:谢谢,张朝阳作为一个互联网的CEO,除了你自己不可复制的竞争力之外,你们还有哪些大规模协作,或者你是怎么看这个问题的?
张朝阳:大规模协作,互联网上应该挺多的,比如说搜索引擎,很多用户来回答问题,其实是一个很好的协作模式。我们这边的搜狗输入法也是一个大规模协作的,实际上当你输入一个词,以前是独立的数据库,现在搜狗研究了网上所有人的文字行为,基本上知道你在输入什么,实际上是一种集体智慧的爆发,所以运用的人非常多。
开放平台,我们也尝试,我们的博客也是开放平台,互联网这个东西,就说是一个非线性系统,传统经济是一个线性系统,非线性系统爆炸起来是巨大的,如果不爆炸,你把握不住用户的行为,有时候一毛不拔。就跟我们大家都去到一个岛上去探宝,这个大山上有一个山洞,这个山洞上有一个石门,你要按某一个石头会开,但是有巨多的石头,经常你以为你弄一个产品用户就能接受,但不一定的。所以为什么新兴的企业,某一方面把握住了用户的需求,而且要迅速地快报,因为大规模协作的特点就是多对多的,从数据上来讲,当一个产品好的话,当然服务器是不限量的,带宽是越来越便宜。房地产行业,你在北京建一个小区,可能在广州的一个房地产开发上建另外一个东西,广州的客户不会到北京来买房子,所以它是区域性竞争。
但是互联网是所有人都在竞争,如果说把一个区域讲一个小N的话,互联网是所有N的大的集成。所以,传统的管理理论不太适用互联网,一个CEO整天看报表,整天批文件,按照传统的方式阅读,然后开会,整天关心毛利率,把时间花在这个上,这个企业不一定有竞争力。某一个创新,它产生的效率可能比你一年的效率更高。如果你获得了某中创新,而且能够把握住了,你要迅速快报,如果跑得不快,被大公司劫去了,你就是没命了。博客就是这样,很多博客活不下去,就是因为一些大的网站学会了。就是胜者通吃。
王维嘉:所以你找到那个创新按钮,比你精细化运行要有效得多?
张朝阳:要产生积累性创新,创新是一种一段时间不断的改良产品,改良到一定程度,突然把用户的习惯抓住了,突然就爆发了。但是中国互联网的行业,不像美国新的企业起来以后能迅速做大,中国互联网行业的用户特别多,而且用户创新特别多,但是在货币化,因为中国互联网的支付系统,以及盗版,知识产权保护的原因,导致互联网货币化程度比美国差得很多,但是中国互联网的发展程度比美国互联网的发展程度几乎不相上下。就因为中国互联网货币化程度低,导致它非常危险,因为华尔街和资本市场是看你赚多少钱的,所以他们现在面临的问题是用户群非常大,大到让我们觉得很可怕,但是他们赚钱很大。
但这个事情在美国不会发生,他赚钱很慢可能会有大的公司收购它,所以这是中国的一些互联网小企业过一段时间活不下去的原因。
王维嘉:我们现在很多很好的互联网公司,找到了一个很好的需求,迅速积累了大批的用户,我也知道音乐网站,客户端软件,非常好的用户体验,但就是不赚钱,到底是不是说一定有了用户黏性,有了用户群就一定能赚钱呢?这两者是什么关心?
张朝阳:有大的用户一定能赚钱,一定能创造价值,但是这个价值要在中国等的时间特别长,就看你有没有这个资金让你等到那一天。
王维嘉:阿里巴巴淘宝网更具有大规模协作的特色,我们请曾鸣给我们讲一讲。
曾鸣:要有信心,其实淘宝网不产生任何内容,实际上是走在很前面的2.0公司,其实我们现在讲的互联网大规模协作,我自己觉得应该是从70年代的IT产业的革命就已经开始,其实整个世界经济过去30年大的趋势,就是平台化,然后再模块化,在这个基础之上形成大规模的企业。互联网只不过是IT革命再往前推动了一步,所以电子商务的未来,在这方面会把传统经济链条式的合作方式,彻底变成一种开放的新的生态圈的合作模式。阿里巴巴的定位就是打造一个开放、协同,共同繁荣的电子商务生态圈。所以我们现在跟很多合作伙伴沟通,就问他们,什么是你们想要,但是自己不想做,希望别人做的,这种事情我们能不能做。换句话说,阿里巴巴就是想做一些电子商务方面的脏活、苦活、累活和重活,也就是做电子商务基础设施的搭建。
云计算就是让计算能力像电一样简单便宜,这个其实是未来互联网的一个基础,我们花了很多的力气建电子商务的很多基础构建,比如说诚信体系,电子商务特别是在早期就是很大的问题,网上诚信的累积是非常巨大的一个财富,也是推动经济发展的一个新的动力。所以你到淘宝上现在看钻石级的卖家,皇冠级的卖家是非常非常值钱的。像这种,其实是可以利用互联网做一些全新的商业模式的探索,这其实也是一个大规模协作,所有群众的参与,买家对每一个卖家也可以进行投票,是服务好还是坏,这样一种动态的信用的累积,在原来传统经济模式下做不到的,这是互联网平台提供的。
所以,我觉得随着互联网使用的人群越来越多,电子商务的基础设施越来越完善,其实协作的效率会越来越高,但这会是一个相当长期的过程,而且在传统方面说到的阻力还是挺大的,因为开放的心态说起来容易,做起来难。而协作,也是跟传统企业的很多是完全违背的,你愿不愿意把你的非常重要的某些功能,而且是很赚钱的业务让给别人去做,这个不是那么容易想明白中间的利害关系。
第二个,未来大规模协作很关键的就是新的利益均享机制怎么构成,有什么方法大家愿意去做数据共享,这个事情可能是我们这个行业面临的最大问题,因为谁都知道未来是数据化的运营,而且数据化的运营是越协作效果越好,能不能够形成一种新的利益的机制,让大家能够放心的,然后又是公平的,把这些数据也好,用户也好放到一起,又能够获得合理的回报,这个是未来中国互联网企业最大的挑战,也就是最大的机会所在。
王维嘉:谢谢!大家都知道,如果在网上下载过电影的可能都用过迅雷,实际上它也是一种大规模的协作,把你家计算机不用的能力有协作到他那儿去了。
邹胜龙:讲到电影,我可以给大家讲两个例子,协作是两方面,一方面是人的智慧,行为上的一种协作,还有一个是计算机资源上的协作,讲到人的智慧这块,我给大家举一个例子,迅雷有一个产品叫迅雷勘探,里面有一个电影推荐的功能,它推荐的原理是利用大家行为上的一个特点,进行一种协作,我可以告诉大家一个数据,推荐的成功率非常之高,30%左右,这里面有什么呢?我是利用这么一个大家看电影的行为做了一个数据库,然后用了一个BS定律的算法,对数据库进行了一个反向的概率查询,我就能算出来,你这个用户我给你推荐这个电影,概率是多少。所以,这实际上是利用了用户历史的一个行为,进行了非常准确的推测,这个我们说利用用户行为,用户的知识来进行的协作,使得电子商务协作的商业模式变得非常可行。
另外一方面,讲到资源,迅雷本身是一个非常好的,为什么大家用迅雷觉得比较快呢,其实很简单,因为用的人多,就能告诉我们整个互联网数据流的通道哪块是最畅通的,实时啊,相当于互联网上很重要的一个高速公路,重要的是我知道这个高速公路哪儿堵哪儿不堵,利用这么一个信心,加上用户带来的计算能力,包括它的CPU,它的存储,包括它的带宽,这个时候就能实现非常好的下载体验。所以,这其实是挺典型的,从用户的知识,到用户的资源上来说,有协作的产品。
从意义上来说,其实让一些以前变得不可能的事情,现在变得非常有可能,举一个例子来说,美国好莱坞是美国非常大的经济体,占到美国GDP的3%左右,在咱们中国没有,没有的原因有很多,内容不够丰富,还有一个原因是因为发行渠道不够畅通,这时候互联网就出现了,互联网就有可能解决其中一个问题,就是它的发行通道问题,以前互联网由于技术上的落后,或者是带宽没有到今天这么一个丰富的程度,导致它是一个不可能完成的问题,今天带宽非常好了,有这么多的提供商都已经开始利用所谓资源协作,我们叫P2P,来做这么一个数据的传递,使得他做电影发行的通道变得可能了,剩下的就是导演得导出更多的电影来,好看,然后中国就可能出现一个占到中国GDP的3%以上的中国好莱坞了。这是一个很典型的,通过大规模的协作,我们可能让非常大的一个产业在中国变成可能。
王维嘉:你们通过P2P以后,用户体验很好,但是运营商不高兴,有一个老总发牢骚说,我们眼见我们后台的主干网不断扩充,一分钱收不到,最后他做出了很多堵截围追的措施,你们怎么和运营商协调这种利益关系呢?
邹胜龙:其实这是一种错觉,在构造互联网的时候就是一个域构造的,早期做P2P的时候,没有意识到这个问题,比如说他做P2P的时候他群发,这个成本是很贵的,很多P2P厂商一开始就是利用这种方法做的,结果导致骨干网堵塞,这个实际上就是你能在骨干网上优化的,今天迅雷也在做类似的优化,我们看到最好的效果,我不能说哪一家,95%的节省,就因为迅雷参与到用户端的建设上面去了。所以这是两个问题,一个问题是怎么利用更好的技术解决运营商现在看到的一些问题,这个是叫节流。还有当你的运营商带来很多很多电影用户的时候,给他带来很多电影流量的时候,同时我也考虑我怎么跟运营商一起赚这个钱。
王维嘉:我刚才算了一下,我们在座的每一个公司,包括迅雷这样的公司,他们的用户数最少是一个亿,当你的用户上亿了以后,你这个公司其实就不是一个私器了,就是一个公器了,影响是就非常之大。我相信新浪,搜狐作为中国最大的网络媒体,对于社会责任,网游网瘾的问题,电子商务交税的问题,作为我们这些企业,你们是怎么平衡用户的感觉和商业利益,或者是说你股东的利润和社会责任,哪些事情是你们处理过最棘手的事情?
李开复:我们在上市的时候,我们的两个创始人写了一封信,在信里面明确写出了我们不平衡用户的利用和股东的利益,和广告主的利益,我们永远站在用户这一边。因为广告主和股东相对是强势的,他们可以靠着控制你的股票,可以靠着你的收入来自于他,可以有很多的不合理的要求,往往股东甚至广告主都忍不了这样的诱惑,所以我们上市的时候,就明确告诉我们的股东,我们的公司在股票的架构上不和其它公司一样,有A股和B股,在没有任何时候,股东可以说我们认为你应该伤害用户体验,但是赚很多的钱,因为一个搜索引擎当它有很大影响的时候,它已经成为了一个公器,我们认为影响力最大,责任越重。所以我们要帮助用户,我们永远会把用户的体验放在第一位,无论你看我们的搜索产品也好,地图产品也好,或者是美国的YOUTUBE也好,绝对不会看到过多的广告,而且广告尽量是针对性的,还有跟内容分别的非常清楚,因为我觉得在分别上面,任何公司都会说用户第一,但是真正的用户第一,第一要告诉所有的人,用户比股东和广告主更重要,第二在自律方面做出一些承诺。比如说我们对全世界用户的承诺,就是我们的搜索结果和广告会区分的非常清楚,搜索结果里面不可能因为商业的因素做一些调整,还有就是每一个搜索页面里面都会有结果,不可能全是广告,我们有这种承诺,所以我们让用户媒体都监督我们,做这样的平衡才有意义。
王维嘉:当各地的法律和文化习俗和你们的价值观发生尖锐冲突的时候要怎么处理?
李开复:一个公司要运营的话一定要守法,我们进入一个国家而守法的前提之下,我们还是可以做出很多事情,能够帮助我们的用户理解信息的透明度和其它的问题,所以这些方面我们也做了一些承诺。
曹国伟:我想这个问题,应该说社会责任感这个问题,其实是我们在公司里面讲的最多的问题,开复讲的我非常赞同,一个企业的影响力越来越大的时候,你的社会责任也会越来越大,所以我们现在看这样一个公司,或者这样一个媒体的时候,我们也觉得这可能是未来发展或者现阶段非常重要的一个战略的部分,为什么这样说呢?当你的社会影响力越来越大的时候,你的所作所为,你所给用户传递的信息也好,内容也好,新闻也好,或者说你为用户提供这样一个平台,让他们去参与信息的创造和传播的时候,他给社会带来的作用或者影响也好,其实都是非常巨大的。
所以,在我们自己的运营当中,在我们公司的整个规划当中,我们把这个东西提到非常高的位置,新浪大概有2000个传统的合作伙伴,但是传统的媒体内容有一些,但是从网民那里来的信息是更多的,更何况新浪自己也在创造很多的内容,所以它的量是非常巨大的,我们怎么样去保证我们所传播的内容,我们所提供的平台能够给社会传递一个比较正确的,比较公正,比较和谐的,又比较平衡的声音,就显得非常非常重要的。从我们的角度来说,昨天我看国务院新闻办主任列举的10个网络媒体的不诚信的例子,所以大家可以看到网络的影响力越来越大,它的诚信问题也变得越来越严重,作为我们来说,我们怎么避免诚信上的问题,怎么样让我们展示的东西更加真实,更加具有公信力,我们做几个方面的工作:
一方面,我们的新闻来源,特别是重大事件,重大新闻的来源,我们一定找非常可靠的传统媒体,或者是源头。以前我们网络媒体都要抢时间,抢时效,可能一有消息,一有动静,我们的消息可能是以秒计算的出去,但是我们一定要等到源头,权威的部门发出权威的信息的时候我们才去发布。
另一个方面,怎么样去管理,怎么样平衡网络自创的管理跟平衡的问题,其实网站,我们所说的协作的平台也好,自创的平台也好,它给了所有的网民一个参与的权利,另外一方面也带来了一个诚信的问题,还有一个很大的问题,很多人认为网络上的东西,代表了是一个社会的声音,或者是民意,有的时候往往结果并不一定是这个样子的,网上发表言论的并不一定是代表了整个社会平衡的一个声音,往往是那些比较喜欢发表言论的人,在网上做更多言论的发表,很多的网民不一定在网上发表评论,网上的声音是不是代表真正社会的民意,很多时候并不一定。
我们在网上做调查的时候,我们让网民的声音能够呈现的时候,我们会非常有意识更加平衡,更加理性,两方面的声音都在网上体现,而不是说单一的声音在网上呈现,如果这样做,一方面我们是起到了一个过滤的作用,另外一方面,我们让更加理性,更加平衡的声音,或者更加阶级实际的声音向社会传递,这样对整个社会的和谐来说,或者对决策来说,对网民对社会整个的事件来说,它起到的作用是更加有帮助的。
当然社会责任感的东西还有很多很多方面,比如说我们不去制造假的消息等等,这里面可能要讲的东西非常多。总而言之,我们从一个有影响力网络媒体的角度来说,我们非常清楚,我们的影响力也带来一个很大的责任,我们把社会责任放在我们企业长期运营的一个非常重要的环节,非常高的一个战略高度去看待这个问题。谢谢!
王阳:对于IBM公司来说,遍布两百多个国家,40万员工,它的影响力是非常之大的,对于一个社会的责任感,这是我们公司里面每一位员工都很明确的一点,就是对社会要有奉献,不光是对IT行业有奉献,IBM其实在IT行业当中得了很多的利,对IT是要负责任的。对社会的负责,有公司在中国,也有第三世界国家的公司在那边,那边的教育非常之差,我们从跟大学的合作,帮助当地的政府来开设一些IT的课程,普及的教育,甚至在中国,我们有一个叫“蓝天计划”,其实把我们跟西安交大合作的,把课件放在网络上。
王维嘉:有很多企业做了慈善的活动,IBM肯定是非常领先的,你有没有和商业利益冲突的?
王阳:道义上有一些,比如说在日本,这个国家是一个男人的世界,非常象征性的男权,在我们当时IBM要提拔日本的总经理,是一个女性,当时是对整个日本的社会就是一种不可容忍的事情,IBM在这上面是非常坚决的,这是我们公司内部的政策,而且我们对女性员工的尊重就是要提拔。
王维嘉:这个阻力是来自公司内部还是社会上?
王阳:社会上,公司内部的一些高管还是有思想阻力,但是社会的阻力非常之大,这是一个。在美国,黑人在美国的地位不高,现在好了,当时IBM是第一个冲破这样一个局限,这是别的公司很难想象的事情,但是我们就去做了,打破了他们的一种传统。
张朝阳:我觉得关于网络媒体的社会责任刚才几位已经说的很好了,我就不想说这个话题了。
曾鸣:我们主要是做商业的,而且我们公司对这个问题看得也比较明白,因为我们公司文化当中第一点就是客户第一,而且马云不但在公司内部,在很多公开的场合也讲过,阿里巴巴的排序是客户第一,用户第二,股东第三。我们更多的是怎么样积极帮助我们的目标客户,主要是中国的中小企业,目前面临的挑战比较多,前一段时间公司内部讨论的比较激烈的,是不是要适当的让利给这些客户,让他们在经济周期比较低靡的时候能够活过去,然后再发展。
王维嘉:我没有意见。
曾鸣:接下来也会有一系列的政策推出来。
邹胜龙:我其实没什么好补充的,迅雷这个公司非常纯粹,是一帮子做技术的人做的,大家都很明白用户永远是第一的。
王维嘉:时间也差不多,下面是我们互动的时间。
提问:我问关于SaaS的一个问题,互联网正在改变我们的生活,对软件行业也是这样,五六年前,ASP我们感觉是昙花一现,但是我们今天看到SaaS模式,在全球范围内还是非常快速兴起,我想问一个问题,SaaS模式对传统的软件行业,它的改变到底有多彻底,它会不会改变主导了几十年的软件行业的现状,如果能改变的话,这个过程会有多长。最后就是三位的企业怎么样应对这个趋势?谢谢。
李开复:谷歌内部的运作,基本上所有的软件都在互联网上运作,已经达到了内部的员工打开浏览器,基本上不用离开互联网,我们认为未来的一个状态,当云计算的时代来临的时候,在客户端只需要一个浏览器,把云计算的体验带到不同的平台上,手机上也可以有这样的体验,这种体验的一致化是一个必然的趋势。
谈到SaaS绝对是未来的一个方向,因为我认为,第一个就是软件的升级,所有的公司都已经往这个方向走了,过去这种买软件两三年一次升级的时代,基本上已经开始结束了。如果我们想一想,15年前可能95%的时间都活在OFFICE上,现在95%的时间都是在浏览器里。
当然在谷歌,我们可能更看重的是广告做免费的服务,但是这不代表做SaaS没有一个生存的空间。
王阳:像谷歌、阿里巴巴长在网上的是比较容易进入SaaS这个阶段,对于一些公司,特别是IBM,是从卖软件开始做起的,当然是要有一个转型的过程,SaaS到底什么含义?其实说白了就是通过网络的形式把你的服务传播出去,你写一个应用,原来是要下载下来到你的终端来运行,现在有了网络,你当然可以共享,直接用网络的形式来用这个版本,这是最开始的雏形,后来用的人多了,所有的可扩展性都得要加上去,用的人上亿了,这个技术就更加要完善。
IBM看到这个趋势,觉得是一个非常好的趋势,我们的一些应用软件的客户,他们是用我们的中间件,我们是不做应用软件的,我们怎么样把我们的中间件做得更好一点,怎么样能够在超载的情况下运营,我们有很多的产品,怎么样用网络的数据库形式,更快的把这些资源调整出来,所以有很多的,我们在中间件里面就想将来的产品开发出来,你的应用软件不是在单机上面,而是在网络上面,怎么样管理这样一个开发,怎么样是一个公开、开放的开发形式,有的时候作案现场已经变了,以前我们可以移植下来,当你要部署到网络上,出了这些错误的时候,你怎么实时跟踪,你怎么样处理这些事情,所以有很多的中间件,可以在这方面做一些广泛的研究,使得我们所支持的用户,像用友,我们刚刚帮助用友做ERP系统,转型是非常困难的,以这样一种迅速的方式传播出去,对他原来经营的东西怎么样是一个冲击,这种商业模式是需要一步步来走的,我们有一些客户所采取的方法,首先是SOA的理念,把它模块化,有一部分已经抽出去了,在云里面计算,然后逐渐把内脏挖空,是一个漫长的过程,但是是可以走的,当然有一些公司就是一步到位了。
曾鸣:软件的服务化跟互联网化肯定是一个大趋势,我们认为SaaS模式彻底颠覆网络的格局,我自己是非常看好这个方向的,如果你也认可这个方向,不要问这个时间什么时候会来,坚持下去就行了。
提问:我有一个简单的问题,请问两位对09年整个广告的预期?
曹国伟:没有预期,其实刚才已经讲到这个问题,一定会增长,但是增长多少现在还不知道。
提问:你好,我想问一下张朝阳先生,我们知道今年是中国的奥运年,搜狐作为中国奥运的网站合作伙伴,在奥运中间出了很多的风头,互联网本身就是一个广告的载体,而互联网本身的发展也需要广告的支持,互联网与广告之间互动,您是怎么看的?您作为搜狐公司的董事长,您对这方面的战略是如何思考的呢?
张朝阳:这个问题很笼统,怎么看互联网跟广告,我觉得中国互联网跟美国互联网大的区别,中国互联网处在一个传统媒体相对是一个体制类媒体,把很多机会给了互联网,在美国互联网从来没有成为一个特别主流的媒体,因为有NBC,CNN等等,都在那儿竞争了几十年了。所以,在中国给互联网这样一个机会,互联网使得中国一步到位,你看美国,当时固话比中国发达,所以美国的手机产业没有中国发展得好。后来美国的VCR很发达,中国一下就到了DVD年代,同样,美国的有线电视非常发达,中国有线电视没发展起来,网络电视很快发展起来。
我觉得竞争不够激烈导致有些产业萎靡不振,但是使得互联网产业能够一步到位,因为我相信中国的好莱坞一定会产生,现在就是因为竞争不够充分,现在已经开始出现拐点。当然广告另外一个角度,就是搜索引擎的广告,专家也都在这儿,这个也很大,很多中小企业在门户网站上打不起广告,所以这个也是一个巨大的市场。所以说,互联网将会使得中国媒体行业出现前所未有的格局,我们看到美国的媒体,想到的都是时代华纳,默多克等等这些大的企业,我觉得中国未来的媒体心态,也会产生一些巨头,但是这些巨头是一个非常不一样的,因为互联网可能是占据相当角色的一个行业,但是一定会产生这样的巨大媒体集团,互联网跟电视在竞争,传统的报纸成为一个原创内容的提供者,而不是一个渠道的发行者。所以,互联网未来的日子将会非常有意思。
王维嘉:我们再提最后两个问题。
提问:问一下阿里巴巴,我知道前几个月阿里巴巴在浙江开始帮助中小企业融资,参与银行的这样一个过程,这个在金融危机情况下,对于中小企业是非常具有现实意义的,我想问的是,在这个项目运行的过程中最大的困难来自什么地方,同时您觉得对中小企业融资的事情是否具有可推广性?
曾鸣:这是一个非常有意思的事情,其实是在网上自发形成的,有几家企业由于在阿里巴巴做生意,几家企业形成一个联邦,这块业务发展的非常非常快,它的模式具有相当的普遍性,除了最早的建行,现在向工行和其它银行扩展,我们也在跟政府讨论,能不能把中小企业融资的平台搭建的更顺畅一些,可以把网络上大规模协作累积的很多交易记录,可以给银行起到一个很好的借鉴作用,因为传统上银行不愿意给中小企业贷款非常大的原因,就是他们的成本收益根本不成比例,而且判断上非常困难。所以,通过我们在这个平台上,对交易数据,对信用数据各方面的长期积累跟沉淀,银行给小企业贷款的判断上,成本得到一个巨大的降低,风险得到很大的降低。所以,这样一个模式才能够把给小企业贷款变成一个联邦,我们会把它当做未来半年一年非常重要的战略上的事情进一步推广。
提问:我想问一下曾鸣先生,您一直在提,阿里巴巴观念是帮助中小企业,但是我认为这样能够解决中小企业,包括解决互联网的问题就是供应的问题,您能不能考虑一下50个亿拿出一个亿做一些供应链的管理软件,优化整个供应链环节,因为我知道像I2这种软件大概7000万美金,很多中国企业买不起的,真正能帮到中国的这些企业,我觉得要降低它的物流成本,因为中国的物流成本已经高达28左右,您看能不能考虑?
曾鸣:我完全同意,我们目前能看到的阿里巴巴打造的电子商务生态圈,其实电子商务生态圈最大的瓶颈就是物流,我们会尽最大的努力推进中国物流行业的发展,但是我们也讲到了,我们是做电子商务的基础平台,物流行业我们不介入,我们也不会投物流软件,但是我们会把淘宝跟物流商,跟第三方、第四方物流之间的所有通道打通,形成一个信息分享的平台,一个物流行业的软件商,肯定在这个平台上能够有一个非常大的发展机会。所以,作为一个生态圈的引导者跟推动者,我不会去投资其中任何一家企业,但是我们会给所有的合作伙伴提供一个最好的合作平台。
我们欢迎任何物流商,包括物流环节的所有企业加入电子商务生态圈的建设。其实协同是很难的,去年我们没想明白要不要做物流,当时我们参股了一小部分,但是这个事件好像产生了很多的信号,大家觉得阿里巴巴不太开放,想在物流行业有一些动作。但是我们今天想明白了这一点,所以我们从物流行业彻底退出来,把更多的平台让给合作伙伴。
王维嘉:今天时间关系,我们请来了非常重量级的嘉宾,我们可以听得出来,在全球的金融危机下,整个今天我们的感觉,中国的情况是最好的,中国所有的行业里头,可能互联网是最好的之一。在这种情况下,我们又讨论了大规模协作,很显然大规模协作,开放的平台,用户共享,打造生态的产业链,已经是一个不可阻挡的趋势,我们希望在明年,我们中国能够尽快走住这样一个全球危机的阴影,我们的互联网企业,我们今天在座的企业明年能够取得更大的成绩。我们在座的可能都是和这个行业相关的,能够进入到我们这个生态圈里头,你们这些行业的生态圈的掌控者,给我们分出更多的利润来,让我们在座的大家都一起发财,谢谢大家!