ERP上台阶工程 CIO俱乐部

ERP上台阶工程
从ERP到ERPII，只有半步之遥……
2003-06-10 09:24:50

 
编者按:
虽然企业信息化如火如荼,我们仍不得不面对一个现实,那就是: 多数信息系统不能适应企业复杂业务和市场不断变化的需要；多数企业曾经多次更换应用软件，',1)">
导致重复投入和浪费；多数企业的信息系统不能有效集成，导致信息孤岛……入世后，日益激烈的国际化竞争需求与落后的信息系统之间的矛盾显得尤显突出。面对困惑，软件公司和企业都在探索，在反思。
今年2月，金蝶正式发布基于先进平台技术的新一代企业应用软件产品——金蝶EAS。此后，声势浩大的金蝶EAS百城巡展引起业界广泛关注，金蝶EAS被誉为中国企业应用软件的“第三次革命”。本报特此开辟了“解读金蝶EAS”专栏，将陆续刊文，从多个角度介绍金蝶EAS，并以此共同探索中国企业应用软件的发展方向。
早在20世纪70年代末，我国大中型企业就开始了信息化长征，从基于主机系统的单一应用起步，如财务、人事、MRP、成本核算等，到20世纪90年代基于C/S三层结构的ERP的实施,逐渐将企业内部部分分散的业务集成处理，降低了管理成本，提高了运营效率,同时强化了企业的基础管理。但随着信息化地不断推进，信息系统越来越庞杂，其间还“寄生”着众多的“信息孤岛”，信息化建设逐渐呈现出四对主要矛盾。
首先是管理的灵活与系统的固化之间的矛盾，导致系统适应性差、实施成功率低。ERP的本质是希望通过信息技术的应用，将企业的组织结构、业务流程、管理模式等规范化、定量化和精确化，实现企业的精细化管理。但由于中国经济正处于急剧的转型和发展中，企业的组织、业务和管理几乎无时不刻不处于变动状态。有研究表明，几乎所有企业在三年内组织结构都会有一次较大调整，特别是那些高速成长的企业和产权发生变化的企业，组织变化更为激烈，不少企业甚至一年一变，惟一不变的就是“变化”。这对ERP所倡导的定型的、规范的、严格的结构性管理提出了极大的挑战。

 
其次是发展规模与信息化水平间的矛盾，导致大企业小应用，管理不到位。大中型企业的规模虽然庞大，但在信息化方面往往是大企业小应用。各独立的小型应用系统实现的是企业局部管理，企业的组织结构与资源仍旧分散，整体效益得不到优化，无法提升企业的综合管理水平。
再次是通用化与行业化之间的矛盾，导致管理不能纵向深入。ERP起源于制造业，后来逐渐进入金融、电子、轻工等行业。各行业的管理模式、业务流程完全不同, 但现有的ERP系统基本上是采用一套比较通用化的、固定的管理模式，只在一定程度上考虑了行业的特殊性，使得它在应用到具体行业时总是很难特别有效地满足行业的需求。
最后是先进的商业模式与信息化能力间的矛盾，导致管理和业务失控。全球化竞争趋势的增强，以及网络经济时代的到来，使得基于互联网的协同商务模式成为未来的主流发展趋势，大中型企业也越来越多地同供应商、各种专业协作厂商进行合作，与国内外的客户有越来越多的商务往来，但大中型企业的信息化水平还远远不能适应这种商务模式。
网络经济带来的最大好处在于信息的集成和共享。虽然ERP实现了企业内部的信息集成和资源优化，但如果只停留在传统ERP所能管理的层面上就会发现，ERP所能管理的范围、所能利用的信息资源非常有限。企业的信息化应当起源于ERP，但还要超越ERP。
ERPII应运而生
 
ERPⅡ是企业未来信息化的发展方向，其来源于ERP，并在功能上向外扩展。

 
ERPⅡ是一种新商业战略，它由专业化',2)">
行业应用组件构建而成，通过支持、整合和优化企业内部以及企业之间的商务、协作运营和财务运作流程，从而创造和提升客户以及股东的价值。ERPⅡ采用开放的应用架构，可支持全球化的业务处理要求。 Gartner Group认为，从现在到2005年，企业需要在协作社区内为协作商务而发布关键业务信息的需求将会使得ERPII逐步代替ERP系统成为企业内部和企业之间业务流程管理的首选。
协同商务 应用集成
ERPII强调企业信息系统的“协同商务，应用集成”。协同商务是指企业通过互联网能够与客户、供应商、合作伙伴进行电子商务运作，企业信息系统从企业内部资源计划的管理扩展到客户关系管理、供应链管理，并扩展到整个商务社区；应用集成则是实现企业各应用系统间的紧密集成，不仅包括数据的集成、共享、业务流程的集成，而且实现ERPII与第三方企业应用软件的集成。
ERPII包含了全面而统一的功能。传统ERP包括会计、采购、订单处理、成本核算、生产管理和库存管理等，而ERPII所涵盖的功能范围要远大于此，它还包括顾客关系和合作伙伴关系管理、供应链计划和执行、电子采购和合作型产品商务等多方面的功能。
ERPII在行业的应用深度更加专业化。ERPII的应用软件是根据具体领域（如流程制造业、离散制造业、资产密集业和服务密集业等）和具体行业（如包装消费品行业）而专门设计和开发的，而ERP则没有考虑到各个领域和各个行业的特性。
ERPII整合企业内部和外部的全部商务流程，而不仅是仅整合传统的、内部的企业流程，既能帮助企业与某一具体的合作伙伴建立联系，又能帮助企业与由多个合作伙伴组成的共同体建立联系。
ERPII支持企业按需构建个性化的应用系统。ERPII采用开放的、组件化的体系架构；支持企业动态建模，企业可以构建个性化的应用系统，并可以根据管理模式、组织结构、业务流程的变化实现信息系统的自适应调整。
总之,具有ERPII思想的金蝶EAS的价值在于，有效地帮助大中型企业构建更适合其管理模式的应用系统，将分散的组织和资源更为有效地联结起来，实现企业内部的协同工作，企业与客户、供应商以及合作伙伴间的紧密连接和协同商务，实现企业财务系统、制造系统、供应链管理系统、销售管理系统、知识管理等多个应用系统紧密集成。未来，我国综合国力的继续攀升将直接受制于国内大型企业的经济竞争力，信息化无疑将成为大型企业决胜千里的战略武器。