约哈里之窗相关

“约哈利窗”理论。
“约哈里之窗”是由美国著名社会心理学家约瑟夫·勒夫特(JosephLuft)和哈林顿·英格拉姆(HarringtonIngram)对如何提高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化①。此理论被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源等领域。
 
开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。
未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。是潜意识、潜在需要。这是一个大小难以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能。
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│           │自己知道                  │自己不知道                │
├─────┼─────────────┼─────────────┤
│别人知道 │自己和他人都了解的部分    │自己人知道而他人知道的部 │
├─────┼─────────────┼─────────────┤
│别人不知道│自己了解而他人不了解的部分│自己和他人都不知道的邵分 │
└─────┴─────────────┴─────────────┘
约.哈利理论认为对个人而言，其认识世界的知识基本上是由四部分组成的：即公开、盲点、隐私、隐藏潜能。
所谓公开，就是自己知道别人也知道的关于自己的事情；所谓盲点，就是自己不知道而别人知道的关于自己的事情；所谓隐私，就是自己知道而别人不知道的关于自己的事情；而自己不知道别人也不知道的关于自己的事实，称为未知之事，未知之事即为隐藏潜能。
约哈利之窗不是静止的而是动态的，我们可以通过内、外部的努力改变约哈利之窗四个区域的分布。
也就是当我们公开的、隐私的事实放大了，那么我们的盲点和隐藏潜能相对就变小了。
盲点、隐私这些制约和影响我们潜能发挥的根本性因素，必须依据全新的团队互动式学习方法，理性而大胆地应用教练技巧中的反问、回应、分享等手段，才可以不断冲破我们内心的本能阻力，使个人和组织思维中盲点越来越少，隐私充分披露，从而达到个人素质提升和组织效能的根本改变。
约哈利窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能。
即：
个人——挖掘自我盲点，突破思维局限，使个人潜能得以开启
工作——发挥领导才能，勇气自信倍增，提升自我价值
家庭及社交——善于聆听，沟通无阻，增进感情
约哈里之窗是分析人际冲突的一个方法。图中两个椭圆代表两个人的全部特征。椭圆中绿色和黄色的部分为自己所了解的自我。两个椭圆相交的绿色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没有理由去防卫，所以沟通时几乎不会产生冲突，称之为安全区域。同时，两个人都有自己了解，但不准备让别人知道的部分，这部分称为隐私区域。你如果进入对方的隐私区域，就有冲突的可能。不过，这部分由于属于自己了解的，一般冲突均在可以控制的范围内。椭圆中褐色和红色的区域代表自己所不了解的自我。褐色区域是一个很特别的区域，该部分的个性特征属于自己不了解，但别人了解的部分。你可能在无意中触怒别人，但由于他人了解你，可能会告诉你，但又担心伤害到你的感情，这也是一种潜在的冲突。当然最危险的情况就是红色区域，该部分属于未发现的自我，就是自己不了解，他人也不了解的部分。该部分极易引起冲突。
约哈里窗的应用-------怎么进行自我分析：
一、正涌认识自己的几种方法
认识自己，了解自己，除了身高、体重、血压等可以用仪器迅速而简便地测出外，其他诸
如对品质、能力、品性、性格等等的了解就不是那么简单了。虽然心理学家、社会学家设计了
众多的测验和量表，但一般人还是不知从何着手讲行测试．更何况一些复杂品质在目前尚没
有可行的方法或工县直接测试。因此，人们认识自己，了解自己往往采取一些间接的方法。
通常采用的方式有以下几种：
（一）从别人对自己的态度来了解自己
我们看不见自己的面孔，常常借助于镜子，同样，我们不易评价自己的品质，就得依靠别
人对我们的态度和反应。这正如心理学家库里所指出的，别人对自己的评价是自我评价的
一面镜子。在与他人交往的社会生活中，我们借自己的外显行为将自己介绍给别人，反过来
别人对我们的看法又影响着我们对自己的认识。因此，个体对自己的认识在很大程度上取
决于周围的人对自己如何评价。当然，他人的评价并非都很准确，这正如镜子因凸凹不平会
歪曲人的形象一样。倘若我们能和多数人交往，注意倾听多数人的意见或反应，善于从周围
的人的一系列评价中，概括出一些较稳定的评价作为自我评价基础，这将大大有助于自我了
解。
（二）通过和别人比较认识自己
社会心理学家费斯廷格的社会比较理论认为，人有一种评估自己的内驱力；在缺乏客观
的、非社会标准的情况下，人们将通过与他人的比较来评估自己。社会实践证实了这个理论
的这两个观点。每当我们怀疑自己的能力，反躬自问自己：“我在某方面的能力到底如何”
时，就会很自然地想到和别人进行比较，以判定自己在社会生活中的位置和形象。自己跑步
的速度是通过与别人赛跑中比较出来的；个子的高矮也是通过“比个儿”而确定的；个人认识
评价自己的品质、能力等都是如此。我们总是通过和自己地位、条件相类似的人的对比来估
价自己以及自己和周围环境的关系。
（三）“约哈里窗”——利用回馈请客观认识自己
“约哈里窗”是社会学家约瑟夫·卢福特和哈里·伊阿那设计的一种交流模型。根据“约
哈里窗”的原理，人自身储存的信息有四种形态；或称其为有同种区域：其一，开放区，即包括
本人和其他人都知道的有关本人的信息；其二，盲目区，包含其他人了解，而本人却没有意识
到（或不了解）的有关本人的信息；其三，隐蔽区，包含本人了解，而其他人也不了解的有关本
人的信息；其四，未知区，包含本人不了解，其他人也不了解的有关本人的信息。
运用“约哈里窗”认识和评价自我的方法，第一步是，请5个或10个非常了解你的朋友，
要他们列出你的优点和缺点。可以先从好朋友做起，看到底怎么样看你。如果想进一步客
观地评价自己，再请那些你最不喜欢的人列出你的优缺点，也就是让别人做你的镜子，利用
别人给你的回馈，帮助你认识自己，评价自己。
第二步，你自己也拿出一张纸来，自己列出自己的优点和缺点。然后将自己列出的与
别人列出的—一比较，便可能产生上表中列出的四种情况。由“约哈里窗”你也许会发现自
己有许多优点，别人并不知道，也可能出现别人认为你的优点，你自己反而不觉得，这样你可
进一步了解自己。同样，你的缺点也可能有类似的情形。“约哈里窗”了解和评价自己，要比
从自我观察的材料中分析、评价自己更客观、准确、可靠。
（四）通过和自己比较认识自己
这种与自己的比较包括两方面：一是将目前的“自我”与过去的或将来的“自找”作比较：
二是将自己的期望与实际获得的成就相比较。这两方面都是客观、正确的自我认识不可缺
少的。个体的自尊、自信、自大、自卑等主要取决于个体内在状态与自我期望等主观因素。
往往是这些因素决定着个体对自己的感情、态度的判断和评估。我们往往依据自己在一定
活动中的成败，对自己的学识、素养和才能作出判断。生活中常有这样的事情：有的同学期
望获得第一名，而以屈居第二为奇耻大辱，而有的同学却为成绩及格而兴高采烈；有的年轻
朋友因某种条件较差的工作而愁眉不展，自叹苦不堪言，而老工人在相同的条件下却“以苦
为乐”，干劲十足，如此等等，都反映了人们的判断水平。每一个年轻朋友，都是将自己心目
中形成的理想的“我”的形象与现在的“我”进行比较，这往往就是我们生活的动力。要追求、
寻长这个理想的“我”，就需要坚定、忍耐，专心致志和顽强地自我进取，就得克服懒惰、懈怠、
消极、怯弱等习性。
（五）通过内省来观察自己认识自己
孔子曰：“吾日三省吾身。”这说明了古人也懂得内省的重要。我们不仅应该依据他人的
态度来观察自己，认识自己，更主要的还应通过内省来认识自己。个体关于自己的情感、定
势和信念的信息，主要来源于知觉自己的内心状态；观察自己的外显行为；观察与这些行为
相关的环境。要处理好这些信息，就需要“内省”。也就是说要认识自己还必须把自己正在
进行的心理活动作为自己注意的对象，对自己已有的心理经验有所认识。当然，正确的内省
必须遵循现行社会中通行的社会文化价值观念，普遍的社会文化准则和行为规范，否则，是
不可能给自己作出公止客观的评价的。青少年在青春期常用的一个方式就是记日记。日记
不仅是自我暴露、自我交流的手段，还是白我分析、自我认识、自我监督的手段。
古今中外，许多名人都是非常善于内省和自我分析的。例如达尔文在自我分析时曾说；
“我既没有突出的理解力，也没有过人的机智。只是在觉察那些稍纵即逝的事物且对其进行
精细观察的能力，我可能是在众人之上。”革命老前辈、教育家吴玉章经常全面、深刻、尖锐
地分析自己，终成伟大的共产本义战士。他在自传中写道：“我觉得，我有些优点，但同时又
是缺点。如我忠诚坦白，但因此缺乏警惕性，易受人欺；有恒心毅力，但因此作事迟缓，不敏
捷；志趣远大，但又因好大不顾实力，常常不能完成计划；特别是‘党八股’的毛病深，写文章
总是长而拙；我艰苦而耐劳，克已为人，往往因此不应该让步者让步；我能好恶人，但不能‘打
而知其恶，告内知其美’，特别是在使用干部上常受其善，不为威胁，不为利诱，能知足安分，
存心做一个好人，能随时代潮流并进，心志纯洁，大公无私。17岁以前，很沉默寡言，但以后
又变为多言，现在还是有不必多言而哓哓不已。有时应言而又隐忍不发。”
让我们高举理智之灯沿着心理的隧道来烛照它的光明，人要前进，向着幽深的自我前
进，只有分析自己，认识自我，才能实现自我。
二、青少年“自我认识”的几种失误
客观、公正地认识自己，恰当地评价自己的能力，正确地了解周围的人对自己的态度，准
确地运用自找评价和自我描述反映自身的客观特性，是我们青少年朋友苦基追求的。但是，
现实生活中，仍有许多“妄自尊大”者或“妄自暮薄”者。究其主观原因，就在于在自己认识。
评价自己时，有失偏颇。这主要表现在：
（一）拒绝认识目已
由丁对本身们某个方面不满意，有些人就采取不承认或不接受自已的真实面目的态度。
比如，有的人不愿总承认自己穷困，常常装成很富有的样子，有时甚至还在众人面前恣意挥
霍搞“炫耀消费”。又如，有的人不愿承认自己能力有限常在众人面前逞能去干力所不及的
工作。这些作法的目的就是拒绝承队目已，将真正的自我隐藏起来，希望在别人心目中建立
起另一个形象。
（二）推诿
在个体对自我的认识过程中，自我肯定往往强于自我否定，有时甚至很不客观。为了对
自己获得一个满意的印象，往往还会找出种种理由，为自己开脱。例如，把自己的不成功仅
仅归咎于外部无法控制的力量以及“自我”以外的因素。如情况复杂，信息不灵，时间不足，等
等，而把成功常常归功于自己。
（三）回避他人和不与他人接触
既然别人是我们了解自己的镜子，如果一个人拒绝认识自己。那么就自然害怕照“镜
子”。不去和其他人接触，当然也就听不到别人对自己的反应了。回避和不与他人接触还有
一种心理保护作用是，减少了和别人比较的机会。因为他人成功、胜利、喜悦往往对自身的
心理平衡具有威胁，往往会反衬出自己的渺小和无能，因此，自卑的人往往采取回避的态度，
用以自我防卫。显然，这不是一种健全的态度。譬如口吃的人，越怕人家笑，越在人前不讲
话，越是回避，心里就越紧张，说话也就越结巴。
（四）“抱负水准”不切自身实际
年轻人在社会和学校生活中，充满幻想，往往“心比天高”，但是几经周折和失败，往往又
会感叹自己“命比纸薄”。仔细观察一些青少年失败的原因，就会发现他们并非能力低下；而
往往是对自己的期望值过高，不符合自身的实际，超过了本身能力的限度。
“路遥知马力，日久见人心。”这说明了认识他人的个易。认识自己何尝又不需更作旷日
持久的努力呢？
约哈里窗口
在人与人的交往中,如何才能更有效地合作与交流,需要将约哈里窗口中盲区域与隐藏区域减小,努力扩大双方的开放区域,尽量共同去探索求知区域.
合作交流共享,是打开约哈里之窗的钥匙.
新员工要善于求助,新到部门不要碍于面子不敢求助,也不要怕打扰了别人的工作而不使用求助,善 于求助会使您更快地进步.
要多向思想导师,项目经理,同事求助,请教,互相交流才能彼此提高更快