神马文学网XX公司外贸部（国际贸易部）工作规范（节选之一）
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/17 04:19:23
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人员配置和人事制度（节选）
1、外贸部设经理一名，外贸部经理对公司分管的副总经理负责。外贸部分设外贸一部、外贸二部和外贸三部，以下称外贸分部。外贸分部可能设分部经理，也可能不设分部经理。外贸分部经理对外贸部经理负责。
2、外贸部除经理、分部经理之外，配置的其它人员分别是业务员、业务员助理（跟单员）和包装计算人员（这三类人员，以下简称外贸部工作人员）。业务员是指经外贸部经理或分部经理指定的、独立地与客户进行业务操作的人员。业务员对外发邮件或传真，有权、也必须以个人名义，即附上自己的姓名；对内发打样单、订单和通知等，有权、也必须手工签上自己的姓名。业务员助理是指经外贸部经理或分部经理安排，协助业务员做辅助工作的人员。业务员助理一般不对外发邮件或传真，如需要对外发邮件或传真，也必须经业务员审核，并以业务员的名义发送。业务员助理无权对内签发打样间、订单或通知等。包装计算人员、对外订购包装物品时，必须手工签字，签上自己的姓名。
3、业务员对外贸分部经理负责，分部不设经理的，业务员对外贸部经理负责。业务员助理对业务员负责，包装计算人员对业务员负责。
4、外贸部工作人员的工作由外贸部经理或分部经理安排、根据业务需要，经理有权调整工作人员的工作内容，如无特殊情况，工作人员必须无条件服从经理的工作安排。
5、外贸部工作人员的工资待遇由外贸部经理和分部经理确定。
6、外贸部工作人员的作息时间是每天上午9∶00—12∶00，下午1∶00—5∶00，鉴于我司出口贸易业务的繁忙，晚上除周六、周日外，原则上应加班（这也是早上9点上班而不是8点上班的原因）。晚上加班的地点，原则上提倡在公司办公室，家里有条件（电脑和上网手段）的，也可不在公司办公室加班。晚上不管在公司办公室加班还是在家中加班，手机一定要保持开机状态（也不能出现“我手机没电了”等的情况，因为“没电”是可以预见并提前充电的）。在家办公的员工，如果工作需要，上司要求你到公司办公室的，应服从上司的要求。提倡养成晚上定时收取电子邮件的做法，主要目的是察看因时差关系国外客户是否有要紧事情发来，如确有要紧事宜发来，可立即回复，以体现我司一贯的“第一时间回复国外客户”的强大理念和良好口碑。周一、周二、周三和周四四个晚上，如工作人员确信当天工作已经完成，也可不加班。但周五晚上，不管工作处于何种状态，所有人员必须加班，而且原则上，最晚的到位时间是晚上8点，最早的下班时间是晚上10:30。周五晚上加班的地点一律在公司办公室。工作人员如要请假，必须事先提出书面申请，由经理批准。否则，将作旷工处理。如遇特殊情况，无法事先提出书面申请，也必须在事后的第一时间，及时补办请假手续。平时每周有一个休息日，休息日原则上安排在星期日，工作安排好的前提下，也可把休息日调换。
人员配置和人事制度（节选）
1、外贸部设经理一名，外贸部经理对公司分管的副总经理负责。外贸部分设外贸一部、外贸二部和外贸三部，以下称外贸分部。外贸分部可能设分部经理，也可能不设分部经理。外贸分部经理对外贸部经理负责。
2、外贸部除经理、分部经理之外，配置的其它人员分别是业务员、业务员助理（跟单员）和包装计算人员（这三类人员，以下简称外贸部工作人员）。业务员是指经外贸部经理或分部经理指定的、独立地与客户进行业务操作的人员。业务员对外发邮件或传真，有权、也必须以个人名义，即附上自己的姓名；对内发打样单、订单和通知等，有权、也必须手工签上自己的姓名。业务员助理是指经外贸部经理或分部经理安排，协助业务员做辅助工作的人员。业务员助理一般不对外发邮件或传真，如需要对外发邮件或传真，也必须经业务员审核，并以业务员的名义发送。业务员助理无权对内签发打样间、订单或通知等。包装计算人员、对外订购包装物品时，必须手工签字，签上自己的姓名。
3、业务员对外贸分部经理负责，分部不设经理的，业务员对外贸部经理负责。业务员助理对业务员负责，包装计算人员对业务员负责。
4、外贸部工作人员的工作由外贸部经理或分部经理安排、根据业务需要，经理有权调整工作人员的工作内容，如无特殊情况，工作人员必须无条件服从经理的工作安排。
5、外贸部工作人员的工资待遇由外贸部经理和分部经理确定。
6、外贸部工作人员的作息时间是每天上午9∶00—12∶00，下午1∶00—5∶00，鉴于我司出口贸易业务的繁忙，晚上除周六、周日外，原则上应加班（这也是早上9点上班而不是8点上班的原因）。晚上加班的地点，原则上提倡在公司办公室，家里有条件（电脑和上网手段）的，也可不在公司办公室加班。晚上不管在公司办公室加班还是在家中加班，手机一定要保持开机状态（也不能出现“我手机没电了”等的情况，因为“没电”是可以预见并提前充电的）。在家办公的员工，如果工作需要，上司要求你到公司办公室的，应服从上司的要求。提倡养成晚上定时收取电子邮件的做法，主要目的是察看因时差关系国外客户是否有要紧事情发来，如确有要紧事宜发来，可立即回复，以体现我司一贯的“第一时间回复国外客户”的强大理念和良好口碑。周一、周二、周三和周四四个晚上，如工作人员确信当天工作已经完成，也可不加班。但周五晚上，不管工作处于何种状态，所有人员必须加班，而且原则上，最晚的到位时间是晚上8点，最早的下班时间是晚上10:30。周五晚上加班的地点一律在公司办公室。工作人员如要请假，必须事先提出书面申请，由经理批准。否则，将作旷工处理。如遇特殊情况，无法事先提出书面申请，也必须在事后的第一时间，及时补办请假手续。平时每周有一个休息日，休息日原则上安排在星期日，工作安排好的前提下，也可把休息日调换。
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