杀毒软件集体涨价调查：经销商暗中调价

新病毒频现威胁电脑安全，市场需求旺盛厂商、经销商暗中调价
本报记者 焦集瑩
原本波澜不惊的杀毒软件市场，近期却突然呈现出少见的供销两旺状况，很多杀毒软件的价格同时出现20%左右的涨幅。联想近期病毒频发，新病毒轮番出击的现象，难道是杀毒厂商趁火打劫吗？记者多方采访卖场、经销商、厂商一查究竟。
“原来零售价100元左右的单机版杀毒软件，前两天我向经销商要货，发现已经涨到了150元以上。经销商说，国内几个杀毒软件厂商都涨价了。”某外资公司IT业务负责人对记者说。一直波澜不惊的杀毒软件市场怎么突然掀起了涨价风？记者决定去卖场上看一看。
电脑城杀毒软件全线涨价
记者来到中关村一家电脑城。在出售正版软件的柜台里，杀毒软件无一例外都摆放在最显著的位置。
不久前，记者曾经询问过几种杀毒软件的零售价格。瑞星2007的价格是110元左右，金山和江民的价格则不到100元。但现在，这几款杀毒软件的价格都涨了一二十元不等。
店主们承认，近期杀毒软件的价格的确有所升高，“基本上每种杀毒软件都涨了一点”。
尽管价格略微上涨，但记者发现前来购买和问价的消费者不在少数。除了游戏软件外，询问最多的就是杀毒软件。
一位30多岁的男士告诉记者，自己的电脑不久前刚刚中了毒，导致大量文件无法使用，搬到电脑公司去修，工作人员说一般不负责处理这种由软件引起的问题。“我现在是谈毒色变。不管多少钱，我都要自己买一套正版的杀毒软件了。以前总觉得有点舍不得……”正向他推销的商家立刻接过话茬：“像您这样受了害才来买杀毒软件的人很多，但一般来说，我们都是建议用户装完机器的时候就应该首先装杀毒软件。”病毒高发杀毒软件热卖
记者采访的几位店主都表示，在所有的正版软件中，杀毒软件是最好卖的。“基本上就是进多少卖多少，很少有库存。而其他软件则是好多天也卖不出一套。”一位店主说，盗版杀毒软件面临无法升级的问题，使电脑安全存在隐患。“杀毒软件用盗版的等于形同虚设”。
他有点得意地告诉记者，生意好的时候，他每天进的几十套杀毒软件都会卖光，有时甚至要到隔壁柜台借货。“我们不是说希望家家电脑都中毒，我们是希望人人都能得到保护。”他表示，最近几个月来，先是熊猫烧香、后是灰鸽子，最近又是众多针对微软漏洞的木马病毒轮番现身江湖，因为电脑中毒而来买杀毒软件的人多了不少。
自从去年圣诞节熊猫烧香病毒开始作乱以来，国内主流杀毒厂商如江民、瑞星、金山等已连续发布多次病毒预警，从灰鸽子到本周刚截获的类似“熊猫烧香”的新蠕虫病毒“光标漏洞”，新病毒近几个月来可以说是十分猖狂。
网络炒股安全问题引起重视
记者多方采访后还了解到杀毒软件热卖的另一个原因。从去年下半年以来，持续攀高的大牛市吸引了越来越多的投资者进入股市。很多人在家或者办公室通过网络炒股，电脑安全就成为一个关系资金安全的重要问题。
实际上，从熊猫烧香，到刚截获的“光标漏洞”，近期活跃的病毒都不再是以前炫耀能力之后便作罢的“小打小闹”，病毒作者开始带有明显的利益性特征。这些病毒主要以潜入用户电脑或远程操控电脑，盗取用户的网银、QQ、游戏账号密码为主要目的，从而非法获取钱财。这给已经越来越离不开互联网的人们极大的震撼。所以给自己电脑的杀毒软件升级，或者买套正版杀毒软件成为很多投资者的当务之急。
提醒
杀毒软件用盗版等于掩耳盗铃
对于一些普通应用程序及共享软件来说，未经授权下载使用盗版软件似乎对用户的电脑影响并不严重，但对于杀毒软件来说，不使用正版软件将会带来严重危害。
1 病毒库更新慢难防毒
盗版杀毒软件并不能真正起到保护用户上网安全的作用。盗版杀毒软件并不能得到厂商的技术支持，不能及时地更新病毒库，防毒杀毒的功能就大打折扣，对于最新的病毒变种更是无能为力，用户极易感染病毒。
此外，用盗版杀毒软件往往只能被允许使用其中的部分功能，一些最新研发出的功能都不能使用，降低了杀毒软件的杀毒性能。
2 杀毒不成反中毒
从网上下载的盗版杀毒软件包，很多本身就含有木马、后门等病毒。用户下载后直接从本地打开运行，就会中毒，甚至会成为被黑客远程控制的“肉鸡”，一举一动都有可能受到监视。
3 盗版光碟伤害电脑
大部分盗版光碟的加工工艺很不稳定，会损害电脑的播放设备，尤其对笔记本电脑的伤害最为严重。盘片变形、表面严重划伤或被污染的盗版光盘，用笔记本电脑播放时，激光头要不断左右或上下摆动，以确保激光束在凹凸不平和左右偏摆的信息轨迹上进行正确聚集和搜寻，这会加重系统负担，加快机械磨损。
国内厂商说法
需求旺盛涨价是市场调节结果
【江民】价格上涨是正常现象
“近期价格的确是有所上涨，由于需求旺盛，这属于正常现象。”江民市场部相关负责人表示，价格作为调节市场的杠杆，在一定程度上反映了市场的需求。他还说，一般杀毒软件都在每年的9到10月份发布下年新品，经过大半年时间的市场和渠道操作，各级渠道商都已经进行了几次压货，无论是出货价还是市场零售价都会有不同程度上涨，平均每月涨5元属于正常现象。
但是，他透露，江民将从4月10日起在福建、海南、内蒙古三地启动为期四个月的“江民杀毒安全风暴”活动，以上三地江民KV2007同样版本价格将由定价的228元改为58元。“我们的活动旨在让更多的人享受到正版杀毒软件提供的优质网络安全服务，免受病毒的侵扰。我们还打算实行不同地区的不同报价体系，这在同行业内尚属首次。”他说。
【瑞星】我们没有提高供货价格
瑞星的市场部人士则表示，杀毒软件零售价随供货渠道和市场需求的调整，肯定会有一定波动，瑞星并没有提高供货价格。他认为，市场零售价的波动来自渠道和需求量两方面的变化，“如果在某些区域有零售价升高的现象，那有可能是因为近期病毒较多，用户需求旺盛导致。我们在产品上会打出建议零售价，只要不超出这个价格，具体零售价我们不干预经销商。”【金山】渠道商追求利润调整售价
金山的观点和瑞星、江民差不多。他们坦言，近期情况一方面说明是用户需求的自然增长，“另一方面也是由于我们的产品适应市场需求。渠道商为追求更大的利润，根据市场状况对售价进行一定的调整。作为厂商，我们肯定会对渠道价格进行控制，以维护正常的市场价格体系和保护渠道商的合理利益。”
外资厂商说法
涨价和病毒增多关系不大
赛门铁克、卡巴斯基等外资杀毒软件厂商对涨价的说法很谨慎。赛门铁克表示，诺顿安全产品的供货价格与建议零售价格都保持稳定，没有变化。而卡巴斯基则承认，近期出货价格的确有所上涨，“不过幅度很小，不会很离谱。”卡巴斯基方面解释说，这不是每年都有的行为，近期这样做的目的是要保护渠道的利益，控制窜货，同时也是为了给消费者一个交代，维护他们的利益。“我们价格略有上涨的原因与近期病毒增多、市场需求旺盛没有太多关系。如果需求多的话我们只会降价，而不会提价。
近期我们正准备下调建议零售价，以便指导消费者。“一位电脑城的店主告诉记者：”前几年都是国内的杀毒软件好卖，因为国外厂商的产品不太重视单机版，而且价格也贵很多。像卡巴斯基一度卖到了240元，比国产杀毒软件高出一倍。诺顿的也差不多。国内品牌反应速度相对较快，截获病毒也快。但随着最近两年国外品牌的降价和单机版功能的增强，他们的销量又追了上来。
很多消费者开始迷信‘外国的月亮比较圆’了。“记者发现商家演示的卡巴斯基、诺顿中文版本尽管已经做得相当简洁和易用，但由于名字陌生，并不是很受欢迎。这位店主说，由于去年底海底光缆断裂导致国外杀毒软件无法升级，国内厂商抓住机会，重新确立了销量领军地位。这之后，这些国内品牌也有不同幅度的涨价。
病毒新情报
“光标漏洞”模仿“熊猫烧香”网上谋财
上周末，一种可以利用Vista漏洞进行入侵的“光标漏洞”(又名“ANI蠕虫”)病毒被江民等反病毒厂商截获。
反病毒专家称，这种“光标漏洞”自我传播能力很强。
与“熊猫烧香”和威金蠕虫类似，该蠕虫会感染正常的可执行文件和本地网页文件，下载大量木马程序。
这个利用微软新操作系统的漏洞进行传播的木马病毒，会伪装成一个图片，扩展名为诸如.ani、.cur、.ico等，网民只要点击带有恶意代码图片的邮件或者浏览带有恶意代码图片网站，就会被感染上恶意程序。
这也是微软新操作系统面世后，首次被发现的大规模安全漏洞。瑞星为此发出今年首个“橙色安全警报”。据瑞星全球反病毒监测网的监测，“光标漏洞”在短短24小时内就接连出现5个变种，并在互联网上迅速扩散。
据瑞星技术部门分析，“ANI蠕虫”及其变种不仅传播和危害方式与“熊猫烧香”病毒相似，更抄袭了“熊猫烧香”在病毒体内留言的方式。
在最新变种的病毒中，瑞星专家发现了“Iwillbuyone BMWthisyear!(我想在今年买一辆宝马)”的留言，明目张胆地表达了病毒编写者的贪婪。
揭秘
代理商窜货严重搅乱价格体系
杀毒厂商内部人士揭秘涨价内情
从去年底至今的短短几个月时间，国内上亿互联网用户遭遇了熊猫烧香、灰鸽子、威金、光标漏洞等数种病毒的疯狂作乱。这在一定程度上导致市场需求增加。与此同时，杀毒软件的售价也出现涨价行情。经销商或厂商的这一做法是趁火打劫还是另有隐情？一位杀毒软件厂商的内部人士向记者道出了其中秘密。
“近期虽然重大病毒疫情不断，一定程度上促进了杀毒软件的销量，但还不足以能够影响单机版杀毒软件的价格。现在市场上杀毒软件供货量充足，不同品牌的杀毒软件竞争越来越激烈，用户可选择的余地也越来越大，如果从市场本质需求上来讲，单机版杀毒软件价格应该呈现下降的趋势。”该人士说。
他说：“一般杀毒软件厂商会制定一个建议零售价格，但最终销售价格却往往由各级代理商自行定价。为了控制价格体系，一些厂商往往会制定‘返点’政策，比如销量超过万套，可以每套返还15元左右的费用。一些代理商吃透了‘返点’的数额，就以低于或持平出货价出售，目的是为了完成限定销量以便年终获得更多的返点。一些代理商为了哪怕是1元钱的利润，在全国各地进行窜货，许多代理商辛苦了一年，最终发现却毫无收获，而所谓的返点也会由于种种原因成为泡影。于是，为了控制价格体系，一些厂商开始封杀窜货和严重搅乱价格体系的代理商，用停止供货和不给‘返点’相要挟。但这些手段在市场和商家逐利的本性下却收效甚微。”据这位人士透露，国内三大杀毒软件每年平均的出货价格都在80元-90元之间，但近期却都有上浮。“比如某厂商对外宣称没有提高出货价格，但实际上与几个月前产品刚上市时相比，出货价格已经从85元提高到了108元的‘历史高度’，这显然让各级代理商不得不随之提高售价。每往下一级渠道，价格都会升高5元左右，这样卖到消费者手里就是130元甚至更高的价格了。”
据悉，目前国内单机版正版杀毒软件市场每年的销售规模在200万套左右，其中江民、瑞星、金山三个国内厂商就占据了八成以上的份额。而卡巴斯基、诺顿、趋势、熊猫等单机版软件也有着份额不等的销量。还有更多网民采用网上下载版的形式，而一些新购买电脑的用户，也可以获得电脑中附带的OEM版杀毒软件。