第34节：培养团队敬业精神

 
 
 
培养团队敬业精神
要使团队比传统的工作小组运作得更有效，就要让每个成员全身心投入团体及其工作当中。团队成员必须对任务抱有信念，并且能一起努力去完成。他们还必须专注于整个团队及其成功，而不仅仅是某段时间里自己负责的一小部分工作。如果成员们对任务及团队整体并不专注，他们就不可能组成一个真正的团队。而仍旧是一个工作上多少有些联系的个人的集合而已。
对团队敬业精神的培养，需要很长的时间，但你可以按下列步骤逐步着手来做这件事情。
如果你想拥有一个高效的团队，就绝不能让团队成员只关注自己个人的工作。应该帮助他们把主要精力放在团队的整体任务上。因此，你所布置的任务必须明确。所有的成员都必须理解团队的任务，并且，他们的理解基本上是一致的。“使顾客满意”相对来说比较明确，而“生产高质量的产品”就并不那么清楚了。
要使团队成员能够全身心投入到一项工作中去，就必须使他们相信为这项工作花费时间和精力是值得的。为“客户提供高质量的产品”相对来说值得去做，而“在上级规定的期限内完成工作”则有些勉强了。同时，要让团队成员感到，这是一项现在就必须去做的工作，而不能等到别的什么更重要的工作完成后再动手。“及时设计好样品，以满足客户需要”相对来说比较紧迫，而“写一份产品销售数量的报告”就并不是一项紧迫的任务。
确保团队中每个人都知道整体的任务是什么。在传统工作群体中，每个员工只知道自己分内的工作。他们可能根本不知道自己的工作在完成整体的任务中有什么作用。团队不能这样运作，每个团队成员都应知道整体的任务。假使你的团队负责为公司编写简报，这些简报，有的是定期发行的，有的则是为满足特定的管理需求而不定期发行的，你的手下有编辑、作者、制图，还有发行的专业人员，你可以这样描述基本的任务：“在预算范围内，遵守承诺，把高质量的简报送到客户手中”。关注整体的任务会带来莫大的利益，对于一个团队，这是最基本的要求。
一旦大家都明确了整体的任务，就要确保每个人都全神贯注地致力于完成整体的任务。在实际工作中，这意味着有时员工们为了整个团队的利益，要对自己的工作作出牺牲。这样，大家齐心协力，使任务顺利完成。
 
如何组织好一个团队
在一个单位里，一个好管理者，要能把各种各样的人，安排在适合每个人才能的组织模式里，发挥集体功能，这种工作就是组织。通过组织工作，使计划得到实现。所以，如果计划和目标发生了变化，组织机构也应相应地变化。组织工作包括的内容有：
1．目标和任务的分析。分析并弄清每个组织的目标和任务。
2．职务分析，弄清各个职位承担的工作内容，在此基础上制定职务说明书。职务说明书中记明工作的内容、范围、受谁的监督或领导，需要具有的知识和技能等等。
3．确立机构，画出组织图。
4．正确地选用人才。在商议人事问题的时候，往往能够听到：他已经在本企业认真工作很久了，需要提升车间主任啦，或者提任科长啦等这样的说法。这种说法，就是一种“因人设事”想法的反映。组织工作需要的恰恰相反，需要因事设职(机构)，因职择人，根据职务的需要选择称职的人才。因此在给每一个单位组织配备人员组合的时候，需要注意：
(1)不要过分偏重于年龄和学历；
(2)给每个部门都要配备一个有领导能力的人；
(3)把性格不同的人安排在一起，以便长短互补；
(4)不要把私人利害关系极端一致的人或者显著相反的人安排在同一领导之下；
(5)避免让惯于旧习的人去领导新的组织和改进了的组织。
5．合理授权。即把完成工作所必需的权限授予管理者和工人。授权一要确定授权的工作范围。二要用书面方式写出来。三要授权后仍要有适当的控制。四要能使每个属员有晋升的希望，以激励整体士气。五是不可授予不完整的职权。
除此之外，有效的组织还取决于互相协作，即公司内部各个单位组织的内部和各单位组织之间必须做到互相谅解与合作。管理者的任务就是要在组织内部创造和保持这种心理上的气氛——互相谅解和合作。也就是说，要设计和维护一种环境，使处身其间的人们能在组织内一道工作，以求有效地完成组织的目标和任务，所以组织工作的重要目标就是要在每个成员的心中燃起一股因为身处这个组织中的自豪感，激起一种愿望，愿意和其他人密切协作，共同为组织作贡献。那么如何组织呢？有三项规则：
1．要有健全的组织结构体系即组织形态。
2．要适当授权。
3．要建立良好工作关系。
后两项前面有所论述，主要谈组织结构体系。组织结构体系是组织的具体部分，模式建立的好坏，影响组织功能发挥的好坏，是新经理必须优先考虑的。以下是一个完善的组织结构体系所需具备的要件。
1．要根据目标来组织
目标是组织的根本凭借，离开目标的组织将是不切实际的组织，应以长期计划产销预算等重要因素的预测作目标，来进行组织。
2．要参照有关条件来组织
基于人与事恰切配合的前提，通盘考虑其有关条件，凌乱的整理出头绪，复杂的要找出要点，参照所有关联条件来组织。
3．要维持适当的控制幅度
对于组织纵的层次与横的有关安排，必须周密考虑，一方面要能维持适当的控制幅度；一方面又需避免不必要增加的管理阶层的层次，以发挥组织的高度功能。