品牌:锦上添花还是雪中送炭 - 中国餐饮网

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品牌:锦上添花还是雪中送炭
发布时间:2006-9-13    来源:中国服装网    点击: 113
关于品牌的作用,现在可谓是“路人皆知”,例如,公司附近的小餐馆也开始在名片上打出了“以口碑树品牌”的口号。但真要塑造品牌的时候,还是有很多人因为对品牌存有误解,而迟迟不愿付诸行动。例如,有不少人认为品牌只是锦上添花,企业目前的规模不够,还没有到“添花”的时候,自然就不需要做品牌了;还有人认为品牌是雪中送炭,只有那些存在危机或者说经营困难的企业,在天寒地冻的时候,才需要做品牌以扭转颓势,企业现在欣欣向荣,温暖如春,没有出现问题,所以就不需要做品牌了。
其实,不论是锦上添花论,还是雪中送炭论,都是对品牌的误解。品牌是企业战略的重要组成部分,只要企业存在,就应该努力塑造品牌。当然,我们必须正确理解品牌塑造的含义,例如,品牌塑造是系统工程,而不单单是炒作、广告等等传播层面的事情;品牌塑造不一定要大投入,只要找到合适的策略,一分钱也可以做品牌(远卓品牌策划机构首次提出);品牌塑造不能玩嘴上功夫,必须实事求是,把产品质量、服务、内部管理等相关工作落到实处等等。
另外,正是由于存在对品牌的诸多误解,很多企业在品牌塑造的道路上瞻前顾后,犹犹豫豫,结果丧失了塑造品牌的良好时机。等到企业决策者幡然醒悟的时候,纵然狠下心来,以超过其它企业数十倍乃至更多的投入,却也很难达到理想的效果,因为消费者既有的认知是很难改变的。在行业趋向成熟时,同种产品中,最先进入消费者心智的品牌,其受到的阻力必然是相对较小的。所以,品牌传播的时机选择十分重要。值得注意的是,品牌传播只是品牌战略的一部分,一个企业的品牌战略应该尽早制定,而且,企业成立之初是制定品牌战略的最佳时机。
锦上添花论和雪中送炭论暴露出了企业对品牌塑造时机的困惑,以及对品牌塑造的恐惧。锦上添花论暴露的是企业对品牌建设巨额投入的忧虑和恐惧,以及对品牌作用的认识不足;雪中送炭论则把塑造品牌当作外科手术,哪儿有问题,“割一刀”、“住几天”就能解决问题,即使不能解决问题,那也只因病入膏肓,无药可救而已。
换句话说,品牌塑造应该是“食补”,而不是“药补”,更不是“手术”。对比它们的花费,“食补”的费用一般较小,“药补”和“手术”的费用则较大,尤其是碰到医德欠佳的医院和医生时,其费用更是惊人。做品牌,也遵循这个规律。因此,企业必须认清这一点,不仅能够“强身健体”,而且能够降低相关费用。
也可以说,品牌是企业肌体的重要组成部分,是企业制定战略的关键要素,需要企业“一生一世”的努力,例如,远卓品牌策划机构针对处于不同阶段的企业,推出了黄金伴侣、飞跃伴侣和长青伴侣等三大品牌策划服务项目,以满足不同企业“一生一世”的需求。
总而言之,做品牌不是锦上添花,也不是雪中送炭。任何看待品牌的片面观点,对企业都是不利的,都必须避免。