职场上的仪表着装是一个重要本钱

无论是基于商务的礼仪，还是基于工作的需要，仪表和着装对于销售员来说都是十分重要的。有一次，我与一个供应商开会，供应商来了三男一女的销售人员一起开会。大家一见面，除了一位男性的销售经理着装比较得体之外，其它三位销售人员的着装就让我惊呆了。
那天，北京的气温有点寒冷，其中一位男性销售员穿上了一件看起来很时尚的长身风衣，我还以为他在会议室里坐下来会把它脱掉，但是他竟依然穿着它坐下来开会，大概是他以为这样一定很“酷”，但是我看上去却总是觉得他好像在扮演一个电影里的探长。
另外一位男性的销售员则穿了一套浅米黄色的西服，不知道是他仅此一套西服的关系还是另有原因，那浅米黄色西服看似夏季的服装，与目前已经依然刮起寒风的早春似乎穿的太早了一点，而且他穿一件深橙色的衬衫配上一条黑色的细皮领呔，再与鲜艳的深橙色和浅米黄色相配倒是有些潮流青年的时装味道，细皮领呔并非是今年的流行款式，虽然当今混搭当道，各种流行或者复古款式服饰搭配并非不可，但是我可以肯定它完全与其职业身份和场合不符。
还有那位女性的销售员，则更加让我侧目，如果只看上身似乎还很职业，白色的衬衫配黑色的西式外套，但是竟然穿着一条黑色皮的超短裙，脚上穿着一双黑色的长靴子，大腿上还可以清楚地看到带有花纹的黑色丝袜，斯文的西服上装显然与略显野性的黑皮裙和花纹黑丝袜很不般配，好一个“性感”女郎。
唯有他们的经理穿着一套正式的蓝色西服和白色衬衫，还有蓝色花纹的领呔，显然这位经理的仪表在三位销售员的衬托下更显自信和文雅。对于销售员参加正式商务会议的仪表和着装来说，那位销售经理显然是一个不错的典范，但是很不幸，销售经理的仪表仍然被那穿得不知如何体统的三位销售员给败坏了公司的形象。
老实说，我已经有些偏执地对于这个供应商“无心恋战”，因为我不知道我是在与他人开会还是在看一个春夏秋冬都不像的时装表演？我是在面对一个商务团队，还是面对一群参加休闲活动的孩子？
如果单纯分析那三位销售人员的着装品味来看，除了那位穿米黄色西服的销售员的服装属于比较便宜的衣服之外，但是他还是很精心打扮了，而其它两位穿的衣服绝对都不便宜，我估计这间供应商的销售员的收入应该不算太差。其实，我经常接触很多公司的销售人员，一般来说，我对于一些收入不高的销售人员的着装如果不符合职业标准的话，只要不是穿得太随意，我还是比较容易接受和同情的。但是我很看不起那些本来就很讲究穿衣服而且也有一定的消费能力，却不懂得职业装标准的年轻销售人员。这不仅仅是仪表和着装的问题，也多少反映了个人的职业素养，以及对于尊重客户的态度问题。
我草草地把会议提前结束了，老实说，我对于这样的会议没有太大信心。相信其它客户如果见到这样供应商的销售人员也有同样的感觉。也许，这间供应商并不差，但是销售员代表着公司的形象，这样的形象还是让我担心；也许，他们也并非是一个很“浮夸”的团队，但是我确实从他们的仪表和着装感到他们的“浮夸”而对他们没有信心。
如果单纯从外表和着装来对于一个销售员或者一个团队的形象，作出一个负面的判断，也许对于一个人或者一个团队并不公平，但是这就是销售这个职业的现实。我庆辛自己的团队成员绝对没有好像这间供应商的“浮夸”外表形象，因为我始终相信仪表和着装对于一个销售员来说确实十分重要，它就是销售员的一个重要本钱，甚至是比实际工作中一个销售员的能力还要重要。
在我过去的经验里，我看到很多活生生的例子证明了我这一点。例如，有些销售员并不是一个很有专业水平，也有些并不是很会说话的人，但是由于仪表堂堂，着装得体，总是给予客户很好的印象而获得不错的销售业绩，当然在仪表之外的努力工作也是一个重要的因素。有一些平时很能够说会道也很专业的销售员，即使我很看好他在能力上是一个不错的销售员，但是总是只能够在相识的客户里打滚，遇到新客户就完全不灵，这类销售员其中一个重要因素往往是不太重视仪表和着装，在新认识的客户面前往往缺少对于客户眼球的冲击力而失去很多机会。
销售员在职业生涯中遇到一个最大的现实问题，就是客户并不愿意浪费时间去了解你是否是一个好的职业人员，而客户对于销售员的印象往往是从第一个印象得来的。即使一个销售员有很好的职业耐性和努力，但是其实仍然很难轻易改变客户对于销售员的第一印象。因此，销售员的仪表和着装起了相当重要的作用。好的仪表和适合的着装，能够帮助销售员至少在与客户建立关系初期可以节省很多时间和不必要的麻烦。
职业是一种身份的象征，而着装又是销售人员的一种职业象征。因此，对于销售人员着装的要求又是一种职业的必然，如果一间公司的销售人员连着装都不能够符合一个职业的基本标准的话，我不太相信这样的公司是一个好公司。不过，商场上，确实有一些公司并不重视这一点，由于有些企业与自己的客户是基于一些很“硬”的关系，因此销售员的“第一印象”倒是起不了任何作用，但是这类公司很难去开发新客户的领域，所以业绩也难有突破性的扩大。
对于那些有钱购买衣服但却不懂得职业着装的人，我没有兴趣说些什么。但是对于那些没有太多钱购买衣服的销售人员，我可以提供以下一些建议：
仪表和着装并不需要一定耗费去购买名贵的衣服，对于男性销售员来说，第一套西服只需要一套蓝色的西服套装和两件可以洗换的白色衬衫，还有黑色的皮鞋和一条比较保守的领呔就足够了。除非你有多余的钱购买更多的衣服，否则千万不要买那些所谓时装款式或者浅颜色的西服。因为一套蓝色西服可以走天下，而浅颜色的西服只适合某些场合和季节穿着。同样，白色衬衫也是必备的，除非有多余的钱是用来购买休闲时穿的，否则两件白色的衬衫就足以让销售人员走遍天下任何场合和参与社交活动。
对于女性来说，当然不能够像男性销售员那样一套西服走天下，但是如果没有足够钱的话，那么就尽量以穿长裤为主，不穿裙子可以减少与其它服饰搭配的配件，因此实际上可以减少一些服装的开支。长裤加上一双高跟鞋一样能够体现职业女性形象。几条不同颜色的长裤子，几件浅颜色的衬衫，一件深色外套和一双高跟鞋，一样可以让女性销售员走遍天下，出入任何职业场合和参加社交活动。
如果没有太多钱或者不愿意花太多钱在职场装束上的话，我的建议是一定要购买保守的款式。道理很简单，保守的款式适合任何场合和时间，而前卫时髦的款式则有它太多的局限性了。新入行的销售人员能够懂得这个买衣服的道理的话，所谓“没有太多钱买衣服穿”就不应该成为销售人员着装不标准的理由了。