双赢谈判是合同采办人员急需提高的基本技能——参加双赢谈判技巧体会

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2010-5-28
5月26日、27日,我参加了总公司组织的“双赢谈判技巧”培训,谭老师在讲解一些基本的谈判理论和技巧后,以案例研讨、场景模拟的形式展现了在商务活动中的一些真实画面,通过学员分组模拟甲乙方谈判的过程,具有很强的实战性和挑战性,同时老师还针对学员在谈判中的一些技巧、细节和不当做法给予了深入的剖析和点评,使大家真正感受到谈判的最高境界是双赢而不是你死我活,结合今后的工作,我认为作为采办管理、合同管理和商务谈判人员应加强谈判的基本技能,应该注意以下几方面:
一、在谈判前必须要有充分的准备,不打无准备之仗。拟订好谈判的议程,尽可能把谈判中的细节考虑清楚,并对可能出现的结果有一个初步的把握,对不利的结果提出应对方案。
二、对投资规模较大或技术复杂的项目,在谈判前要组建谈判团队,并要明确分工,既有首席谈判,强硬派的技术专家,还要有红脸、白脸等不同角色。在谈判中要团结、协作和相互补台,避免各自为政。
三、在设定谈判目标时,不仅要设定自己的目标,还要设定对手的目标。要全面地了解和评估谈判对手,做到“知己知彼,百战不殆”,这样才能够在谈判中如鱼得水,应用自如,真正地控制整个谈判局面,达到双赢。
四、把握好谈判的节奏和让步的分寸,固守自己的底线,让步是为了交换筹码和达到自己最初的目标,但要注意不要卷走谈判桌上的最后一分钱——双赢。
总之,谈判既是一个涉及自然科学、社会科学、人文学科等方面的综合学科,同时谈判也是一门艺术,需要我们在今后的工作中去不断感悟、体会、实践和总结。来源:中海实业公司(贺洪钟)