新手卖家必知的经营经验 (1个月升4心)

希望我的小经验对新掌柜们有所帮忙！
先说句实在话吧：淘宝无处无宝，只要你会淘，一定赚得很饱！在你向钱冲之前先向信誉冲吧！没诚信啥都免谈！本人认为店铺没信誉或低信誉是影响成交率之一。所以我的小店开张后我就定格了经营动向：赚信誉第一，赚钱第二！因此我以经营充话费201卡等业务为主，主要是因为这样交易比较快！一开始因为手头什么都没有，所以开店前面几天都是倒卖别人的货〔因为这样麻烦又慢〕后来找到了一个不错的充值平台接着就开始了稳定的经营里程！我现在的目标是冲钻。今天本店刚刚满月，而去钱掌柜看一下月利润才43.48元，但看看信誉我还是挺满意的，信誉有58个好评，中评差评为0〔还有9个交易买家还没评价〕【刚好这个月的中间20天里面就有3个心了】虽然不高但我已经很满足了！相信继续努力还会赢得更好的成绩！好了，闲话不多说了！进正题吧，本人总结了以下几点经营经验供大家参考：
 

一，标题一定要带有系统默认的关键词：这要从买家的角度出发，很多买家在搜索宝贝时都会选系统默认给出的关键字搜索的，所以这个很重要。关键字就相当于一个地址搜索那关键字就能找到你相对应的宝贝！我一开始就是按自己的习惯去设置标题的，但是两天没人买〔不说买，问都没一个人问〕后来改成了系统默认的，没想到效果出乎我的意料！改后每天至少有一笔生意！（所以说这个是很重要滴）
很多朋友还不明白上面说的系统是什么，上面所谓的系统指的是淘宝网，请看下面两张图，相信你看了就会明白了：
 

 
二，只要电脑开着旺旺就必须开着：很多买家一般找东西都是看你在线才去看你的宝贝的，若是看了满意了就会通过旺旺找你咨询，这样就能谈成交的几率很高的！所以旺旺必须保持上线，还有一点就是那状态一定要选上线（我有空）！买家还有一种习惯就是：在搜索宝贝的时候通常会作筛选，而旺旺在线那一栏一般都会被勾上！因此不在线的掌柜是没有被找到的份的！

三，移动旺旺必须开通：这个开通是免费的，不要以为开了没有多大的作用，作用很大的。你开通了手机旺旺而在你退出电脑的旺旺后你的旺旺状态会显示手机在线〔这比状态离线，图标的灰着的效果好多了〕《说到这里就要结合第二点来说一下了，手机在线也算是在线状态的。因此，你就不用担心买家有筛选旺旺在线的习惯搜索宝贝啦》因为很多买家如果找到你的宝贝后会看到你的状态是在线的，因此他还会找你咨询〔这样你如果没有开通那个收费的你的手机是收不到买家发给你的信息的〕但你上线后会收到的。但如果客户用短信的形式给你发的话那么你的手机是可以收到的（可想而知，如果客户看上了你的宝贝而且非常喜欢的话，他也是有可能给你给这个短信的。这种现象我就遇过，呵呵）我记得我一开始还没开那个手机旺旺的时候，上线后都没收过任何信息，而开通后差不多每次上线都有客户咨询〔最多的一次收到有9客户咨询，我上线后还跟他们谈成了两笔交易～高兴呢〕就算没有谈成但至少也会让客户对本店有一定的印象滴！

四，广告宣传不可少，论坛发帖回帖不可缺：我想这个大家都知道的，可以用论坛，博客，QQ等宣传这我就不多介绍了（对于广告宣传我还是附上我个人的建议吧：在你用聊天工具发广告作宣传的时候万万不能用旺旺发，除非那个旺旺号不是你经营店铺用的，否则很容易被举报你发布恶意信息的，到时可就没戏了），大家可要知道哦，发一篇好贴顶回几百个贴的效果好哦 ！试试总结下你自己的经验吧，经验贴是最受欢迎的！可要记得发贴时的版面哦！版面一定要整洁 不要连着写一大堆文字，要让人看起来有一种舒服的感觉，内容的重点一定要突出，最好分几个小点在标题显露出来，要让读者能一目了然！

五，一定要为客户服务到底，争取回头客：我想每个卖家都希望得到买家的称赞，卖东西不要太急于叫客户去拍，首先得为他解答他所不明白的问题〔哪怕他不买也好〕，态度一定要热情、诚恳（这个是对客户服务最起码要做到的）要让对方感到你很重视他，这个是要一定有耐心的 你如果全心全意为客户服务那么得到客户的称赞及好评是必然的！没有付出又哪来回报呢??我们是新手,我们必须加倍付出!

六，设定价格要讲技巧：不管是什么交易，价格都是每一个客户最关心的问题。而在网络上交易，一个是方便快捷，另一个则是价格低。因此，价格设定这一方面大家一定要留意，设定时要讲技巧。我就简单作下这方便的介绍吧。买家买东西一定是会找又便宜又实惠的，所以很多买家买东西时常常会货比三家的，因此我们要注意下这个定价设置，我们是新手，每一笔交成每一个好评对我们来说都是宝，所以我们宁愿少赚点钱多成交点交易。我就说说怎么设置吧：比如，你要卖出一个宝贝的价格是50元，而在你在你设置价格的时候你就不要也填50元，如果没什么利润，你可以设置成49.79 49.89  或者48 49 虽然就差那个一点点钱，但是效率是不错的，这样如果买家拿货比三家的话，就会觉得我们的便宜了，就是说我们的是四十几元，那个是五十元了！

七，客户急，我不急：记住，在你经营时遇到急催你的客户你可不能心急，因为心急容易出错，最后只会给自己带来麻烦，再说你急又不能加快经营的速度。这一点新手们就要注意了，特别是做虚拟交易的朋友，而且骗子也会用这种方式让你上当的，有的骗子就是这样的：还没付款就说付款了然后就催你发货，如果你在一心急之下还没去确认对方付款了没就去发货的话，那你就上当啦！

八，要养成使用商品看说明书的习惯：每一个游戏都有它的游戏规则。当然，淘宝的规则也是少不了的，新掌柜们一定要把规则看一遍 ，我给大家附上网址吧，http://service.taobao.com/support/8000000/8000000.htm  把规则里面的《卖家帮助》看一遍，这样心里有个底经营起来就比较容易上手啦！

九，你想在你离线的状态下也有人拍下你的宝贝吗？我想这个问题的回答都是肯定的，其实这方法是很简单的：在你的宝贝描述的最上面注明写下《如果你不急用话可先拍下，我上线后会第一时间发货的》等等类似的话语。我就是因为有写这个因此我不在线时也有好几个客户拍下我的宝贝〔这让我好激动〕你们不妨试试吧！（可要记住哦：这一点要在你有充足的货源再填上去哦，要不然到时没货发，可不要埋怨我哦！呵呵！！）

十，想知道成为皇冠的秘诀吗？答案很简单：坚持到底越能坚持到最后的就越能取得成功，坚持者将是胜利者！在经营的过程中遇到麻烦是很常见的，但再麻烦的问题也是有解决的方法的！不要被挫折打倒。而一天没人光顾也是很正常的，不要因为生意冷淡而放弃。在我们没生意的时候我们可以去装修下店铺或去看看贴子，这都是对我们有益的！加油吧，朋友们，皇冠都在等着我们每一个人的！还是那句话：坚持到底，永不放弃！