双螺旋驱动下的商业模式

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http://www.sina.com.cn 2005年07月18日 14:44 新浪科技
文/吕本富
从互联网普及以来,网络经济一直沿着技术发展和应用创新两个方向前行,在这两个维度上螺旋式上升。当技术和应用的碰撞激烈,达到一定的融合程度,就诞生了比较稳定的商业模式,如果商业模式成长迅速,成为一定时期内的网络经济的主流,就被人们冠以各种经济的名号,比如“新经济”(互联网)、“眼球经济”(网络广告),“注意力经济”(网络门户)、“人头经济”(短信和即时通信)、“体验经济”(网络游戏)等。
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互联网领域许多著名公司都可以沿着这个双螺旋路径找到他们的出发点:早期的公司主要是以技术作为驱动的,创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者,由自娱自乐到创造出有特色的网络服务模式,杨致远与Yahoo!、丁磊与Netease都是典型代表,在市场利益的推动下从网络的技术平台转向网络的商业平台;另一种则是从纯粹的商业模式出发,往往与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成新的网络公司,Amazon、eBay、sohu、8848等也是代表。上个时机90年代中后期以前主要是技术推动为主,本世纪初随着资本市场对网络认可度的加强,商业模式是最主要的网络公司的驱动因素,技术推动的公司也逐步转向了以商业模式驱动的公司。
互联网的技术发展路线非常清晰,具体包含:
接入技术──包括接入途径的多样化、接入设备的多样化和接入速度的快速性;
内容技术──由于接入技术的迅猛发展,网站开发的内容技术也就将从以文本为主的内容开发模式转向内容的多媒体;
软件技术──主要是软件跨越多种硬件平台的技术,要求有比较好的适应性,如现有的JAVA编程软件等;
安全技术──电子商务的核心是安全,包括自己网站本身的安全、数据库的安全、支付安全等;
应用技术──如个人通讯和交互能力等;
数据库技术──支撑个性化和极大化扩展的能力,以及潜在的技术创新和模仿能力。
这些技术随着信息传输速度的增长和信息存储技术扩展,也都在与时俱进,可以分为K时代(Kbps)、M时代(Mbps)和G后赛(Gbps)。每一次技术的进步,VC们总是蜂拥而至,NASDAQ的榜单上总会增加一些新星。
信息技术的应用,总是可以降低信息传输和传输的成本,交易成本减少,由此诞生各种商业模式。按照交易成本降低的顺序,可以将信息技术应用的深度分为五个阶段:网络通信、信息发布、交流互动、网络服务和网络交易。其中前三个阶段只和信息流有关,网络服务与资金流和信息流有关,网络交易和信息流、资金流、物流全面相关。如果一个国家的基础设施、信用环境、法律制度等已经非常规范,技术创新,或者说信息流带来的交易成本的降低,就成为决定商业模式的主导因素,反之,情况相对复杂,决定网络通信、信息发布、交流互动商业模式的主导因素是技术创新,决定网络服务和网络交易的商业模式可能是多种因素。
这些多种因素应该包含:网站前景和战略;现有规模和未来规模扩展性,包括横向和纵向平台的扩展性;商务模式风格,比如,是选择媒体的商业运作还是选择电子商务,电子商务中选择B TO C还是B TO B等;网络品牌的递延能力和品牌策略;营销能力,包括营销战略、市场推广、配销体系和渠道管理,库存和内部形成的价值链;财务和融资能力;吸收和创造价值的能力;独特的战略资源和广泛的战略联盟关系;等等。技术和商业的结合成为商业运行平台,技术和与之配合的商业运作平台的拓展性(Scalability) 成为网络公司价值驱动的最重要因素。
互联网商业的价值在于创新,在此基础上不断满足客户新的需求,甚至客户的某种需求不是很显著,也能将这样的潜在需求发掘出来,进而用新技术去创造需求。仅仅把传统商业搬到网上走一圈远远不够,互联网也不只是用来减少中间环节、降低交易费用的工具,互联网给传统产业带来真正的变革体现在,它能够藉助于许多新技术为人们创造许多新的需求。从本质上来说,任何市场需求都必须细分,用传统手段来进行这样的细分显然非常困难。而网络的出现,才使得这样的需求能够及时反馈到生产商那里。在这一意义上,新经济是在更好地细分市场,刺激和发现传统经济刺激不出来的需求,从而在细分市场,满足个性需求的同时,推动经济的发展,这正是新经济最大的魅力所在。
总之,技术更复杂、应用更简单成为网络经济发展最主要的两种动力。