客齐集:eBay送给中国的礼物

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 17:57:36
eBay今年10岁!作为美国最大的电子商务公司,eBay在今年迎来了它的十岁生日,而为了纪念公司成立十周年,eBay还在全球开展了很多有意义的活动,并推出了多项新举措。也正是值此之际,eBay送给了中国一份神秘而特别的礼物……
礼物真的很特别
这份特别的礼物不是一件来之不易的拍卖品,也不是一份奖学金或一次捐赠,而是一个网站,有一个听上去怪怪的名字--“客齐集”(http://www.kijiji.com.cn)。它是一种分类信息网站,是eBay于今年3月面向包括中国在内的多个国家推出的一个全新的战略品牌。客齐集通过向用户免费提供发布和查询信息的服务,旨在为同城的人们提供一种方便而有趣的沟通平台,使人们可以在网上相聚、娱乐和分享各种生活信息,进行交易,并在众多领域内为用户提供服务。通过客齐集,eBay希望中国的百姓能够享受客齐集所倡导的“网络?同城?生活” ,当然也希望通过客齐集自身的努力让这个品牌在中国落地开花。
截至6月27日,客齐集已在全球9个国家和区域开通91个城市的分类信息业务。在中国,客齐集目前也已在上海、北京、广州、成都、杭州、长沙、合肥等30个城市开通服务。到6月底,在中国客齐集上发布的信息量已达上万条,用户的信息交易也在不断提高。同时,客齐集还在上海当地报纸开辟了分类信息专版,每周同步发行30万份。通过网站和报纸,客齐集可同时为网上和网下用户提供优质的免费在线分类信息服务。
分类信息网站?
没错,客齐集是分类信息网站。我们早已非常熟悉门户类和网上商场等多种网站类型,但对分类信息网站也许还不甚了解。实际上,在国外,分类信息网站已经取得了巨大的成功。例如,www.craigslist.org这家位于美国旧金山的非商业性网站,在短短数年内月流量达到了10亿次,并与电子商务巨头亚马逊并驾齐驱。去年,该网站仅依靠对旧金山、洛杉矶和纽约市三地的招聘信息收取少量的费用,收入就达到1000万美元,可以说是互联网的又一个奇迹。
分类信息网站之所以能够取得如此引人注目的成就,最主要原因是其非常贴近人们的日常生活。这一类型的网站为生活在现实世界中的人们提供了一个信息交流的平台,使一定区域内的人们可以通过网络聚集在一起。在这个空间里,人们可以求租适合自己的房子,可以结交志趣相投的朋友,可以邀请社区成员观看即将举办的活动,也可以寻找任何其他可能需要的东西、提供自己的物品或服务,甚至可以约附近的人一起旅游、周末一起打牌。总之分类信息网站通过交流有价值的信息,满足用户的各种日常需求。从这个意义上说,分类信息网站很可能成为对中国百姓最有用、对其生活影响最深入的互联网应用模式。
不只是“网站”的网站
Craigslist在美国创造了互联网的一个新奇迹,那么客齐集能否在中国也创造一个互联网的新神话呢?
对此,客齐集中国区的负责人王建硕先生似乎胸有成竹。在王建硕看来,客齐集是网站,但又不仅仅是网站。与一般分类信息网站不同,客齐集不仅具有分区域、免费、便利等特点,而且还采用线上与线下相结合的业务模式,从而实现了与传统产业的完美融合——这也是客齐集的最显著的特点。客齐集针对不上网的用户,建立了客户服务中心,开通了客户服务热线,并且推出了适合于中国国情的短信服务业务,还计划在超市布设信息收集点,更与近千家合作伙伴开展合作。不难看出,客齐集本身已经不完全是一个网站。王建硕认为,在与传统产业的融合将会全面地释放互联网的能量,发挥互联网的优势;同时,这些线下模式也将使那些难以获得网络资源的人们享受到互联网带来的便利。
除了通过与传统产业融合逐步实现盈利外,客齐集还格外强调“网络?同城?生活”这一理念。客齐集的“网络”囊括了在线和非在线的所有形式,这也是客齐集独有的特色。“同城”则更多的强调一种“社区”的感觉,可以是一个城市的客齐集、一个小区的客齐集,甚至是一个写字数和一个大院的客齐集。而“生活”则体现了客齐集的本质,它就是一个与日常生活悉悉相关的网站,可以说是从生活中来,到生活中去。
虽然客齐集登陆中国才三个多月,却表现出了少有的“正直、务实和谦逊”的本色,不但是它的负责人王建硕,还有它的团队,甚至是客齐集的用户。
在“村子”里圆梦
互联网应用发展到今天,似乎已经形成了固定的模式,这让人感到沉闷、乏味甚至厌倦。于是,这个“村子”的出现,让人们感到耳目一新。客齐集针对最广泛的用户,让网络变得生动、互动和深入生活。业内人士认为,客齐集将在一定范围和一定程度上打破目前网络应用这种索然无味的尴尬状态。事实上,客齐集的表现已经开始印证他们的预言。自成立至今的4个月间,客齐集的访问量在全球排名已经上升了超过365万名,现已位于全球网站排名的前4000位,日浏览量达50万次之多,已发展成为中国发展最迅速的在线分类信息网站。
十年之前,eBay通过其创新性的电子商务平台,改变了整个世界的交易习惯,而且其影响力在十年之后的今天依然不减。如今,客齐集正在继承eBay的创新精神,在尝试与教训中谋求发展。客齐集将为丰富和拓展分类信息网站运营模式提供宝贵的经验,并将在这个互信互助的“村子”里,与广大“村民”一道,不断向自己的梦想迈进。