贵在业务融合

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贵在业务融合

http://www.sina.com.cn  2009年06月25日 09:15  中国经济时报

　　■新经营之道 钱志新

　　业务融合是一种新型服务，在现代服务业中属于高端中间服务。这种融合包括两种或多种业务的融合，如产品的融合、技术的融合、系统的融合、硬件的融合、软件的融合、软件与硬件的融合等等。业务融合的难度极高，具有高超的技术，其实现的价值在一定情况下超过业务本身的价值，能创造极高的附加价值，发展前景十分广阔。

　　贵在融合，将两种或多种业务融合在一起，必须做好系统服务：包括接口服务、协同服务、维护服务、升级服务等，为业务融合提供技术支持服务的整体解决方案。

　　(一)接口服务

　　业务融合的关键在于接口，使各项业务有效地连接起来。由于各业务之间的规则不同，接口就要起到“翻译”的作用，使各方面都能接受。如投资项目，投资者与项目被投资者两者的“语言”是不同的，有一种专门写项目建议书的企业就是将项目语言“翻译”成投资语言，从而使投资者确认而获得投资，已成为一项专业化的投资服务。

　　(二)协同服务

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