手机互动营销的吸引力

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/19 06:20:35
手机互动营销的吸引力
作者:lzxing71 提交日期:2006-3-29 20:20:00 手机的发明基于人类移动通讯的需要,虽然现在人们常见的音乐、广播节目、影视节目、游戏等多种多样的媒介内容都可在手机上找到一席之地,手机成了名副其实的个人资讯娱乐中心,每个人手上的手机,相当于无数内容提供商为他个人定制的一个个性化十足的多媒体。但是,通讯依然是手机最基本、也是最重要的功能,手机的媒体属性可看做是其通讯功能的副属品和适当延伸,而通讯基本上是点对点的,从这个角度看,手机可算是传播3.0时代的媒体代表。
手机媒体基于移动通讯功能而延展出的许多属性,是不少传统媒体所不具备的。例如它的抗干扰性,强制性。当电话铃声响起,人们很可能暂时搁置手头正在忙碌的头等大事,而接听一个无关紧要的寒暄电话,人们也可以一个星期不开电视,但很少有人哪怕一天会把手机关掉!又如它的便携性。是的,手机新闻资讯、小说远不如报刊图书那么丰富、有深度,视听效果更不如在家看电视、在电影院看电影,但因为它便于携带,哪怕新闻资讯再简短,视听效果不尽人意,人们还是乐于接受手机报刊、手机音乐、手机电视、手机电影,以消磨等车候机坐地铁这样大量的零碎时间。
目前,中国有3.08亿手机用户,其中中国移动用户有2.7亿,中国移动梦网有1亿注册用户,在这1亿注册用户中,每月有3000万活跃用户,每天有300万不重复的用户登陆移动梦网。这一用户规模无疑足以跟包括电视在内的所有传统媒体的受众规模相媲美。但据此简单地把手机媒体归为大众媒体显然是不恰当的。因为大众媒体的基本传播模式是点对面的,而简单照搬点对面传播方式只会让手机媒体步入歧途,垃圾群发短信便是个典型例子。
恰恰相反,手机是种高度个性化、小众化的媒介,手机媒体的真正优势在于点对点的互动,在手机上传播的任何资讯,需要根据用户各种各样的个性需求,做到主动、精确、及时推送,以满足不同用户的特殊需求。要做到这一点,似乎并不困难。据飞拓无限相关负责人介绍,手机在精准锁定目标受众上显示出了强大威力。每位用户在浏览移动梦网、与手机移动营销平台进行互动时,其使用的手机号码、手机型号、所在区域等基本信息都可获得,用户获取资讯的个人爱好、阅读习惯、广告喜好等也可经过统计分析得到答案。平台运营者完全可以根据广告主品牌的目标消费群,精确锁定互动对象,极大提高市场营销的精确度和成功率,避免无关手机用户受到不必要的打扰。
广告学的一般规律认为,从消费者看到广告到发生购买行为之间,还有很长的一段路要走,任何一个传播环节出了问题,将使广告的沟通效果大打折扣。手机媒体的互动、及时、方便的特性,在有效沟通消费者、促成最终购买行为上显示出强大的优势。飞拓无限成功运营的脉动短信俱乐部就是这方面的例子。据介绍, 该短信俱乐部吸纳了500万以上用户,这些会员每年与脉动保持4次以上的互动(SMS游戏,促销活动,节日祝福等)。一项测试结果表明,脉动短信俱乐部所有会员中,有近20%的用户愿意参与脉动举办的促销活动,在这些人中最终有41.7%的会员产生了实际购买行为。
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