车间里的小皇帝

http://www.sina.com.cn 2010年05月05日 09:26 南都周刊

　　尽管听起来似乎空洞，但“精心策划，狠抓落实，办事高效”，这12个字确实是恒大高速发展的秘诀。许家印自己说，有了这个管理模式，“恒大用一年的时间能做完十年的工作量。”

　　曾经的炼钢工人许家印说，企业管理就好比是炼钢，“刚中带柔”才是极品。

　　一张泛黄的照片中，长头发尖下巴的许家印，正全神贯注地凝视着钢炉，心无旁鹜。

　　那是流水线式的作业，一旦运行，每一个环节都无法停止。这也是一种链条上的完美安排：遇到问题必须立即处理，高效，不拖拉。

　　许家印说，企业管理好比是炼钢，“刚中带柔”才是极品。每个商界精英都不会一开始就有游刃江湖的神功，必须经历一砖一瓦的磨练。10年，许家印在舞钢这个大型钢铁企业里炼成了“管理基本功”。现在，在恒大，你很容易就能寻到其中的些许痕迹。

　　最典型的例子，莫过于许家印总结的集约化“紧密型集团化管理模式”。这种模式确保了总部的权威，也为每一个尚未成熟的地区公司降低了风险；更重要的是，它非常适用于扩张性战略，保证了“精品模式”能快速复制到全国。

　　这种管理模式的效率惊人。举个例子，如果今天凭空突然来了一个地产项目，恒大可以在短短两个小时内，组建一个工种齐全的队伍立即操作。再比如，许家印最近又在内部严令，一个项目从买地到开盘必须在6个月内完成。

　　尽管听起来似乎空洞，但“精心策划，狠抓落实，办事高效”，这12个字确实是恒大高速发展的秘诀。许家印自己说，有了这个管理模式，“恒大用一年的时间能做完十年的工作量。”

　　如果你知晓舞钢期间的车间“小皇帝”，或许现在的恒大就没有了什么管理秘密。

　　150度考核法

　　1982年。

　　这一年，温州涌出了“矿灯大王”、“线圈大王”、“螺丝大王”、“目录大王”等个体富户，民间的经济智慧开始显现，同时这批人也遭受了一定的政治压力。9月，中共第十二次代表大会终于确定了“计划经济为主，市场经济为辅”的经济体制改革方向。

　　也是这一年，大学毕业的许家印被分配到河南舞阳钢铁厂，对这个结果，他很不情愿。在他的眼里，上大学是为了离开农村，而舞阳不过是另一个“小山沟”罢了。不过在家里磨蹭了一个月后，他还是去报到了。

　　去车站接他的是热处理车间主任陆岳璋。“他书带得挺多，都是专业书，别的东西就不多了。”说到这里，现在已是舞阳钢铁有限责任公司的总工程师的陆岳璋，给记者拿出了一本当年许家印用过的专业书，页面已经泛黄，在扉页上还签有许家印的名字。

　　1978年才投产的舞钢当时很缺人手，许家印是第一个被分配过来的大学生。“他给我的印象是很热情，也很乐意跟人说话。”陆岳璋很高兴，因为他也是个大学生，和许家印比较能谈得来。

　　许家印被安排在一间很简陋的小房子，次日就进入工作状态。那时候车间一个炉子都没开工，当务之急是要把车间的工艺技术规程迅速建立起来，尽快投产。

　　他被安排协助车间主任陆岳璋工作。他开始整天睡不着觉，天天钻到钢板缝里研究流程，后来竟总结出了几百个问题。有些问题很细小，比如抢修设施的间隙，如果吃盒饭是在上面吃还是下面吃呢？问题看似琐碎，却会涉及安全。

　　他当时的管理概念很清楚：要用制度去管人。两个月后，许家印主持制定出了“生产管理300条”。在众多制度中，最有趣的当属他创立的“150度考核法”了。当时，企业要求工人24小时三班倒，很多值夜班的工人会打盹，很容易出现安全事故。无奈之下，许家印提出一个极富创意的细节考核办法：当值班人员身体打开的幅度超过150度，就定性为上班睡觉，要接受罚款。

　　此法后来在厂里广为流传，许家印一炮打响，被人评价为“点子多”、“会管理”。

　　在那个特殊年代，这种现在看来很奇怪的考核方法，在全国其他企业也有，比如海尔的张瑞敏，就曾在1984年制定出13条制度，第一条就是“不准在车间随地大小便”。

　　进厂的第二年，许家印的职位从技术员升到了车间主任，此时他在管理方面的潜质也开始慢慢呈现。

　　“我们把热处理和厚板这两块，组建了一个调度中心，这个是许家印自己操作的，可以24小时进行监控和组织生产。要做到每个月合同100%完成，必须建立一套生产管理制度，这个是许家印最先创建出来的。”陆岳璋说。

　　在记者面前，陆岳璋拿出一本红色的小本，这是1987年冶金工业部颁发的一个荣誉奖。在这本光荣册上，舞钢公司当年获得了23个项奖，许家印自己一个人就占了6项。据陆岳璋介绍，实际上他与许家印参与的，远远不止6项，“因为所有的重要产品都要通过热处理车间，当时讲究谦让，不好意思再多拿奖励了。”

　　“小皇帝”的软与硬

　　短短几年里，许家印成就了舞钢最有活力的车间，他自己也获得了一个外号“小皇帝”。这个外号，包含着许家印在这个300多人大车间中的权威：技术上过硬，管理上言出必行，又善于处理跟下属的关系。

　　后来的恒大时期，外界评价他的管理风格很硬朗。根据自己的接触，陆岳璋是这样理解的：他是对内很硬，对外和善，这是一种“内紧外松”。在最早对许家印的提拔推荐语一栏中，他这样写道：“专业强，人朴实，能吃苦，很聪明，善于搞人际关系，管理上有一套。”

　　在鞍钢实习期间，许家印硬是把鞍钢全套的热处理技术、规程，全部“偷”了回来，全部手抄，数量惊人。陆岳璋惊奇地发现，能搞到这些规程，是因为许家印跟那些老师傅混熟了，关系非常好。这让他不得不感叹：“许家印你真有本事，我的面子就没那么大。”

　　青年许家印的交游能力，可见一斑。

　　当时的一些细节，也展现了他“聪明”一面。比如他在车间做了个“热处理大院”，有人戏称“许家大院”，其中的休息室、会议室等，包括里面的桌子、椅子，都是用废弃的钢材(4665,56.00,1.22%)制成的！车间里没有洗澡房，许家印就用厚钢板焊了一个洗澡房，这钢板极厚，可以制造坦克，最厚处都有10厘米。有人开玩笑说：“这澡堂子，连机关枪都打不进去，防弹的！”

　　如此年代如此做法，超出了很多人的想象。

　　他的老同事张军回忆说，虽然也高谈阔论，但许家印并非那种夸夸其谈之人。“当时车间人挺多，差不多300多号人，并不好管，但厂里也认为他管得最好。其实他也没啥秘密，一个是用规范制度，再一个从严要求。舞钢的那些制度，很多都是他主持制订，真是要靠他。”

　　在张军看来，恒大时期的许家印，其实还延续了这段时间的很多性格、作风和管理方式，“说白了，很多都还是舞钢的那一套。”

　　张军还披露了这样一个细节，由于经常被其他车间的人讨教，许家印索性拍摄了一个《热处理在前进》的专题片，展示热处理的生产人员高效管理下的工作状况。这个专题片在1989年制作完成，曾在舞钢电视台反复播放，宣传意识还是很超前的。后来的恒大地产每开大盘，总喜欢请成龙、范冰冰、谢霆锋等明星助阵，也正是许家印这种造势思维的延续。

　　那部《热处理在前进》的片子，有人说有包装的意识，也据此认为他很早就是一个高调的人。许家印自己后来说，这在当时确实是意识超前，但并非个人高调。“对企业和产品，要高调；对个人，始终要低调。”所以成名后的他很少接受采访，也不愿意在各种房地产论坛上抛头露面，抛出观点。

　　这是他的“高低调”原则。

　　宁当鸡头不做凤尾

　　舞钢时期的许家印，工作节奏像个“机器”。用他自己的话说“10年来从未休息过一天”：每天7点从家出门，7点半到车间，转一圈全部的生产工艺，8点整参加安全会。下午4点，参加上面的会，监督生产流程。周末加班，春节也要值班。

　　这时的许家印，也萌发了一些与当时体制并不合拍的商业意识。比如，有的合作单位买了公司的钢板以后，没有设备切割，他的车间就帮对方切割一下，挣点小钱，给员工换点福利。为了避嫌，他自己从来不拿。

　　不过，这可能也会惹人不高兴。比如一年春节，热处理车间每个员工都分到了200斤大米，厂里就有领导不高兴了，批评他“你怎么老给员工分大米”？许家印心里却想：我有什么错呢？给员工点福利啊。他后来才明白，只有我这个小团体的福利好了，那整个厂子怎么办？领导的面子又往哪里放？

　　“那个时代，并不是所有人都喜欢锋芒毕露。作为一个国有单位，走在前头的，领导肯定是喜欢的。相邻车间的有赞赏的，当然也有不赞赏的，毕竟那个年代体制没那么活。”他的老同事张军说，许家印确实算个强势人物，如果他做厂长，做起改革也肯定不会默默无闻。

　　许家印在舞钢待了整整10年，后来整个恒大地产的管理模式，有很多都是在这里开始发酵。一般企业发展过快，管理会滞后，比如之前的地产“恐龙”顺驰就倒在糟糕的管理上，但恒大在他的强势把控下，似乎并无其虞。

　　“他到哪儿，都是宁当鸡头不做凤尾的人。”张军评价许家印时，曾用了这样一句话。到了舞钢生涯的后期，许家印已经感觉发展空间越来越少，除非满足于这个“鸡头”的位置，否则他势必要离开。许家印后来对身边人还透露了一个个人原因：在他的潜意识里，一直觉得舞钢不过是自己走出了小山沟以后，又走入的另一个大山沟罢了，“四面都是山，一直有离开闯荡的想法。”

　　面壁十年图破壁，他真的该走了。