谈恋爱与做保

    很多人问我，蹇宏，你别说，怎么做保险，告诉我。怎么做保险，以后有机会，我给大家讲，今天我给大家讲一句话，会谈恋家就一定会做保险。尤其是一个谈了恋爱，结了婚的。你能让一个陌生的人，成为你老婆或者你老公，共同白头到老，睡到一起，连这都搞定了，还有什么搞不定呢？保险怎么做，如果你能拿出恋爱的心境去谈，去做业务，没有理由做不成功。今天为什么我们做不成功？是因为今天我老想怎么搞定对方，我给他们开句玩笑，今天我们做保险的，千万不要有这种心态，见一个靓女就想开房。你这样能搞定吗？但是你全身心地为一个女孩子付出，她有可能就会为你承诺终生。所有婚姻的过来人都说，她一感动一冲动不就嫁给你了吗？是吧，这个人啊，为什么说恋爱是最美好的，因为恋爱永远想的是对方，销售为什么那么痛苦，永远想的是自己。销售的流程跟恋爱的流程一模一样，将来有机会，我会跟大家分享。因为这边聘请我，经常可以来这边做培训，这是我的荣耀。我们会在成都建立泰康的培训教育基地，咱们会集中最强的师资力量，建立一个学院式的训练中心，让我们每一个有一种技能、专长、本领。

    我跟大家讲一个恋爱的例子。第一次约会，王小姐，你也知道我们见面的原因吧，希望我们可以擦出火花，有机会成为夫妻，当然这是一个美好的愿望。我这个人很直接，我觉得谈恋爱太花时间，又花钱，不如我把自己情况给你说一下，你觉得满意，在这个承诺书上签字。王小姐说，你讲得有道理，我也是这样想的，谈恋爱又费马达双费电，反正恋爱的目的也是为了结婚，所以我也自己的情况给你讲一讲，你要满意，你也签字。于是，大家都很满意，就搞定了，大家很兴奋。这样吧，你看看，明天，去买床上用品。你们说，这是不是**，有没有这样谈恋爱的？绝对是天方夜谭。但是我们今天绝大多数销售是这样做的。一见面，你放心啊，我绝对不会骗你，街坊邻居，我会骗你吗？这个放心，你签个字，搞定！恋爱不能这样谈，为什么你销售是这样的，因为你销售的功利心太重。恋爱也有功利，也想搞定对方，但是知道，心急吃不得热豆腐，所以谈恋爱的人知道，什么都可能谈，就是不能谈结婚，要绕来绕去的，谈天说地哟，听音乐听李伯清散打，就是不提结婚。他知道，这事不能急，关键时候，让他一感动，就有机会了。我们销售的人，就是拍胸脯，你放心，公司那么大，一栋大楼摆在那里。你知道别人怎么办？不买吧，又是朋友，买吧，别人又没搞懂。所以，我觉得今天问题出在那里，问题出在我们没有全身心地想着对方，而在于我们成天想着如何跟对方开房，搞成对象。有人问我，怎么搞定一个大老板？我说，我认识章子怡，请问怎么搞定她，一个问题。你想搞定他，人家不想搞定你啊。应该讲，营销是单相思，恋爱是双方的，付出的，有没有让对方认识到，你是一个可以信赖的人，你的专业可以帮助他解决财务的很多问题，风险转移的很多问题，资产保全的问题。有没有人想到，没有。

    我给很多人讲，我买保险，我可以现场让一个不认识的人，我马上可以做实验。我把这个流程给大家讲。有个客户给我讲，蹇宏，不要讲保险，我那有钱买保险，我说，买保险，不需要钱，只要有银行存款，就可以免费送你一个保险。你们都不知道。其实你们在银行只要存款上一万，你可以到银行免费申请一份，银行送出的保险。他说，那有这种事啊。你叫他买保险，他没存款，你说送保险，都有存款了。他说，我有存款，他没有送啊。我说，人民银行的文件没有规定要强制执行，要申请就给，不申请就不给。我问，有没有银行存款，他说有，哪家银行，农行，农行多少存款，十万。十万让他送你一份医疗保险。他说怎么可能送呢？我说我和你一起去办，保证他送你。我说你是活期，是吧，活期你存这么多钱啊。我就教你一个方法，其实很简单，就把你的活期变成定期，或者是变成电话通知存款，做一个银行的理财计划，保证可能让你赚出健康保险全年的保险费来。这就是理财。我不会花你的钱，我是通过你的钱，帮你赚出保费，你有什么理由不买呢？我不告诉你，你还是那么多钱，我告诉你，不让你出一分钱。所以我每次给客户讲，不要让你掏钱，通过理财，我们能够找到你的保费在哪里。

    我经常跟我同事讲，做保险不是那么难，只要你站在客户的立场去考虑，他就会和你站在一条线上。如果你老是想怎么搞定他，他会想，这个家伙想搞我，叫我买保险，他赚佣金，有这么便宜，你以为我是笨蛋啊。这个推销，推的力量越大，作用力与反作用力嘛，你在使力，别人也在使力，所以咱们要实实在在为客户去考虑，这才叫理财顾问。后来中央人民广播电台和SOHU财经频道联合要我为奥运冠军理财。杜丽怎么理，不是教她投资，我教最重要的是婚前财产保全。一个女孩子，打块金牌不容易，国家给了几百万现金。如果谈恋爱不小心，遇人不淑，鸡飞蛋打，再打金牌的可能性还大吗？所以重点是做好婚前财产的保全。王义夫，最重要的是，买大量的健康和医疗保险。田亮，性格外向，收入又多，我教他，成立一家公司，他爱好汽车，买车不要自己买，用公司买，买了还是你用，但是公司就可能固定资产折旧，然后在公司里可以进行税收策划。每个人他的理财方式都不一样。因此我与跟客户谈，我必须思考，他需要我帮他做什么。我给他提的建议你有没有接受，能接受多少，咱们要思考。所在我讲，咱们把恋爱的流程思考透了，恋爱怎么谈的，你就去客户怎么交流，你就有戏。

    中国的恋爱婚姻家庭就一件事情没有做好，所以现在离婚率高啊。家庭容易出事，结了婚没有售后服务。为什么要做好售后服务呢？现在社会上有一群人什么不做，专做售后服务。哪家售后服务不好他就去哪家。你不服务你的老公，她就来服务你的老公，你不服务你的老婆他就来服务你的老婆。所过过几天你的老婆就成别人的老婆了，你老公就成了别人的老公，你又不干，觉得是是奇耻大辱，怎么你的老婆不好好照顾啊。所以我现在明白一个道理，蹇宏，你想一生幸福，就做两件事，一手照顾自己的家人，一手照顾你的客户。照顾家人，得到家庭，得到幸福，照顾客户，得到事业，将来前途无量。就这么简单。所以我为广东的第三者正名，不是第三者做得坏，是他的售后服务做得好，而我们没有做到售后服务。所以，第三者成功了。在我们家里面，我们看老婆是黄脸婆，别人看是美女啊，靓妞啊，你当草，别人当宝啊。所以你不做，别人就会去做。这个世界很简单，你不抓紧，建立自己的人脉，经营自己的的客户，别人就会经营你的客户。所以售后服务跟家庭服务是一样的，你不服务你的家庭，家庭迟早出问题，你不服务你的客户，客户迟早到别人那里去。

    所以，销售的原理跟恋爱的原理是一样的。我一直想写本书，会谈恋爱就会销售，正在构思。如果今后有机会，我一定把我的恋爱与销售的流程与大家分享。明天跟民生银行总行，所有的全国客户经理代表，专门讲恋爱与销售。这一期的新人班，我自告奋勇。关键是要正确地掌握销售技巧。销售要说难，难于上青天，因为你是把别人的钱放在你的口袋里；说不难，也不难，世界上所谓的难是因为没有找到解决问题的方法。