第十届全球华人计算机教育应用会议(GCCCE2006)论文集

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H-网络学习和系统设计中的社会与文化问题
网络环境下融入情商元素的教学设计
The Instructional Design of incorporating The EQ in The Network
方群
上海师范大学教育技术系,上海,200234,电子邮箱:Fangq77@163.com
【摘要】情商培养往往是教育中被忽视的角落,而网络环境下该如何设计包含情商元素的优秀教案,也是让广大一线教师困惑的实际问题.本文在分析网络环境下情商教育的理论基础,同时结合具体案例分析,在剖析教学设计过程中,试图为网络环境中进行融入情商的教学设计的开拓新思路.
【关键词】 情商,智商,教学设计,网络环境
Abstract:The development of EQ is always the neglience in the education. In network condition ,the confused practical problem for teachers is how to design a outstanding plan ,which includes the element of EQ. This issue is based on analysis of EQ education in network, incorporating the analysis of concrete cases. In the procedure of decomposing the instructional design , the author try to address creative new idea , which infuse the EQ into the instructional design in network condition.
Keywords: Emotion Quotient, Instructional Dsign, Network
在信息时代,网络教育以其无可比拟的强大优势,将会吸引越来越多的受教育者.网络教育这把双刃剑,在让大众受益的同时,也带来了一些潜在的危机.由于网络的特点,使得学习者在独自面对计算机过程中,缺少必要的人际交流,导致学习者变得冷漠,自私,情感失衡等,甚至导致网络孤独症.网络导致情感的缺失现象,将不仅影响网络教育质量的进一步提高,同时也将严重影响青少年一代的身心健康及今后的发展.因此,关注网络教育中的情感元素成为一个不可忽视的教育问题.
1 情商教学设计的理论基础
1.1 情商与教育
1983年哈佛大学霍华德·加德纳《精神状态》"人有多元智慧"开启了情商学说的新智.研究和实践证明:在人的成功的诸多主观上的因素里面,智商(IQ)因素大约占20%,而情商(EQ)则占80%左右.情商是个体最重要的生存能力,是一种发掘情感潜能,运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要素.通过情感交流能为他人理解,支持,认可,获得人际间的亲密,亲近和亲情促进事业的成功.
按照丹尼尔·高曼(Daniel Goleman)的情商说,他认为情商基本内涵应该包括:了解认知;自我控制,即调控自我的情绪,使之适时适地适度;自我激励;认识他人情绪,也称移情及处理人际关系.他甚至认为"EQ是人类最重要的生存能力".
然而情商的培养不是靠背书,考试可以学到的.在中国传统应试模式下,情商的培养一直受到长期忽视和忽略.应试心态使的中国学生把追求好成绩当作唯一生活目标,从而忽略人际关系等情商能力的培养.而学校"名次"更是造成一种"零合作"心态,因为第一名只有一个,学生彼此当作竞争对手.长此以往,我们培养出的只会是"高智商低情商"的发展不平衡的学生.
"我国学生与国外学生特别是发达国家学生比较起来,在创造性,在解决面临的新问题时表现出的灵活性,多种技能和能力的综合应用,利用信息与技术解决问题以及与他人合作等社会技能诸多方面显露出较大的差异".而这些能力的培养,恰恰是网络环境下教学设计中的容易忽视的内容.它应该引起教学设计者足够的重视.
1.2 网络环境中进行情商教育的理论基础
1.2.1 传统的教育思想中的情商教育理论 对于传统的建构主义理论来说,网络教育环境为其提供了一个理想的场所,而建构主义也为网络课程的设置提供了新的观念和理论支持.建构主义强调学习要在一个真实的情境下,通过与他人的协作,会话来进行意义建构.富有感染力的真实情境,真实任务,与学生的需要直接相关,从而使学生产生学习的需要和动机,激发学习者的兴趣和积极性,以产生积极的情感体验.其次,学生还需要和他人协作,会话来进行社会化建构,而人的情感就是在社会化的活动中形成的,它不是由传授,记忆得来的.
而以罗杰斯为代表的人本主义学习理论也是进行情商教育设计的重要思想.人本主义理论强调以完整的人作为研究对象,人的心里是由知,情,意三种过程构成的功能统一体,把学生作为具有各种情感,潜藏着大量潜能的一个尚未臻于完善的人.在教学设计中将学习内容于学习者的目的结合起来,减少教学情境中的威胁来满足学生的情感的需要,以弥补网络教学中情感教育的缺失.
1.2.2 马扎诺学习思维模型中的情商教育理论 与传统的教学理论相对应,美国著名课程改革专家罗伯特·马扎诺 (Robert L Marzano) 提出的一种应用性教学理论 学习维度论(Dimensions of Learning,DOL).强调在学生学习活动中,老师尤其要注意对学生情商培养.在其提出的思维维度,第一维度和第五维度就强调了在学习中社会和情感因素的重要性.在学习维度论中,他认为态度与感受直接影响着人的学习能力.有效教学的关键因素之一,是老师要帮助学生对课堂及其学习活动建立积极的态度和感受.譬如,老师需要安排学生同伴之间协作共同学习的机会,建立与交流课堂常规与程序.另外,教师还要帮助学生对课堂学习的任务建立起积极态度和感受,譬如,理解学习是受到对课堂任务的态度和感受的影响;帮助学生建立一种学习信任感;老师还需要运用多种方式积极参与课堂学习任务,教会学生运用积极的自我交谈等内容.维度五则是关于培养学生良好的思维习惯.马扎诺认为,学习有方的学生应该具备优良的思维习惯,思维具有批判性,创造性和调节性.其中的批判性思维(Critical thinking)是指:准确精到,清晰明白,思想解放,移情理解和白有主见;创造性思维(Creative thinking)是指:坚持不懈,竭尽全力,见解独立和视野独特;调节性思维(Self-regulated thinking)是指:自我调节,善于规划,调用资源,回应反馈和评估效能.
马扎诺从老师的角度,提出要培养学生形成良好的思维习惯老师要能够做到:帮助学生理解习惯:如课堂讨论,树立榜样,同伴示范等;帮助学生明确与形成同思维相关的策略,如"边想边说",同伴分享,与人交流和专门训练等;能够在学习环境中创造一种文化来鼓励思维习惯的形成并给予积极强化.
马扎诺认为,所有的学习都发生于学生的态度与感受中(维度1)和运用良好的思维习惯中(维度5). 这两个带有情感和态度特征的维度是任何学习过程所不可缺少的.
因此,网络环境下的教学,教师应该多设计一些需要合作的,复杂的任务,让学生在相互协作学习过程中加强情感交流和体验,从而弥补网络环境带来的弊端.
2 融入情商教育的网络教学设计案例分析和初探
《面向学生的美国国家教育技术标准 课程与技术整合》一书中,有着一些非常成功的教学案例."他山之石,可以攻玉",笔者希望这里通过对其中一篇国外案例《社区》的剖析,来引发读者的思考,为国内的案例设计开拓思路.
下面是在该书中,针对学前～小学2年级的学生绩效指标,其中要求完成小学2年级学业前的学生应该能够达到这样的具体要求:
1.使用输入设备和输出设备,熟练使用计算机,录像机,录音机和其他技术设备.
2.使用各种媒体和技术资源进行指导下和独立的学习活动.
3.使用与学生发展阶段相适应的准确而恰当的术语进行关于技术的交流.
4.使用与学生发展阶段相适应的多媒体资源.
5.在课堂上使用技术时,可以与同伴,家庭成员和其他人协同合作.
6.使用技术时,表现出积极的社会和道德行为.
7.负责地使用技术系统和软件.
8.在教师,家庭成员和同伴的支持帮助下创作与发展阶段相适应的多媒体作品.
9.使用技术资源解决问题,相互交流,并举例说明想法,观点和情节.
10.在教师,家庭成员和同学的帮助下,通过电信技术,收集信息并与他人交流.
其中第5,6,7条是关于社会,道德与人文方面的要求,与学生情商培养密切度很高.从这个绩效指标中,我们可以看出,情商培养在教学中占据的重要位置.
对照该学生绩效指标,以《社区》课程是教学设计中的实施方案为例:(转摘自《面向学生的美国国家教育技术标准 课程与技术整合》)
NETS绩效指标:完成2年级学业前的学生应该能够: 活 动 工具和资源
1.使用输入设备和输出设备,熟练使用计算机,录像机,录音机和其他技术设备.
使用绘图软件制作家庭成员图片(输入设备包括鼠标,触摸屏,键盘,绘图板和扫描仪).
使用数码相机拍摄家人或其他人的相片.按照Big book的格式打印,并进行塑胶加膜,切割,并配上谜语让人去猜.
播放录音磁带听有关社区的故事――也许是年长的社区成员谈论本地区的一段录音或是某个学生叙述社区故事的录音.
用扫描仪在家庭旅游或与其他社区交往中拍摄的照片,制作幻灯片,并利用一些与计算机相连的输出设备进行演示,如大屏幕监视器,液晶显示屏或教学用电视.观察学校操场的特征,并用键盘输入观察到的东西.
使用各种输入设备考察"儿童电视家庭制作室"网站上的计算机操作. 软件:
Kid Pix Studio
Claris Works for Kids
Apple Works
Easy Book
SuperPrint
HyperStudio
Kid Works Deluxe
硬件:
触摸屏
彩色喷墨打印机
录音机
便携式摄录像机
数码相机
键盘
扫描仪
大屏幕监视器
与计算机相连的液晶
显示屏或教学用电视机
绘图板
网站:
CTW家庭制作室
www.ctw.org
2.使用各种媒体和技术资源进行指导下和独立的学习活动.
用文字处理软件写一篇有关家庭小事或旅游的文章,并复印给其他同学看.
利用社区中的电视,电话,收音机,视频游戏和其他可用资源进行独立自主的数学,自然科学,社会科学和语言技能的学习.
使用Big Book软件创作并打印一篇有关学生家谱的文章.
用现在的一些有关周围景色的数字照片和幻灯片放映软件制作一套幻灯片.
使用绘图软件或邻近地区地图绘制器(Neighborhood Map Machine)软件创作,绘制并打印一张简单的校园地图,然后口头说明如何从校园的一处到另一处.
用社区建设包软件设计,构建社区的三维模型.
通过"罗吉斯先生的邻居"网站或电视录像了解社区中的家庭,社区助手,人群和地点.
点击"加拿大孩子"页面上的许多链接,从而了解国际互联网上介绍的其他国家的社区.
软件:
Bailey抯 Book House
SuperPrint
Easy Book
Spreadsheet
ClarisWorks Deluxe
Kid Pix Studio
Community
Construction Kit
Neighborhood Map
Machine
硬件:
彩色喷墨打印机
录音机
便携式摄录像机
视频游戏机
数码相机
扫描仪
电视
收音机
电话
网站:
罗杰斯先生的邻居:
www.pbs.org/rogerswww.pbs.org/rogers/
加拿大孩子网页:
www.onramp.ca/~lowens
3.使用与学生发展阶段相适应的准确而恰当的术语进行关于技术的交流.
练习使用有关技术设备,资源和过程的正确术语.
用绘图软件制作一个图片字典,用于叙述和说明有关技术设备,资源和过程的正确术语.将字典打印出来供全班使用.
和家人一起制作一张家里所用技术资源的列表.用图表或多媒体创作软件把上述信息制作,列表或绘制出来,供班级讨论使用. 软件:
Kid Pix Studio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
Kid Works Deluxe
HyperStudio
SuperPrint
Craph Club
GraphPower
硬件:
彩色喷墨打印机
数码相机
4.使用与学生发展阶段相适应的多媒体资源.
用交互式CD光盘来探究,调查和了解不同的社区.
运用龟标集合软件logo研究,绘制在家里和社区中常见的物体外形.
检查并研究高年级同学创作的有关社区的多媒体作品.
可以和经常光顾的当地商家与父母合作,利用网页制作软件做一个有关地方社区的网页.扫描或拍摄数字图片,以提高网页的效果. 软件:
Kid Pix Studio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
HyperStudio
SuperPrint
Easy Book
Logo
Let抯 Pretend
Just Grandma and Me
Richard Scarry抯
Busytowm
Multimedia
Encyclopedias
Interactive dictionaries
5.在课堂上使用技术时,可以与同伴,家庭成员和其他人协同合作.
以小组为单位,在学校的某个地方藏宝.应用绘图软件或龟标工具软件绘制一副寻宝图.然后,各小组轮流使用地图寻找彼此的宝藏.
进行一次郊游(比如:到公园散步).使用数码相机和录音机记录所观察到的各种各样的植物,树木和昆虫.在成人助手的帮助下,用电子表格中的信息制作和打印图表.和一位成人或高年级学生合作,利用图表,表格,数字照片,声音和信息概要完成一个观察报告的小型多媒体项目.
和不同年龄的伙伴一起合作,运用因特网资源和多媒体创作软件写一篇关于远程社区互助者的文章.比较远程社区和地方社区.
为应用不同类型的技术资源,与同学合作建立一套实用的程序及规则. 软件:
Kid Pix Studio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
Graph Club
GraphPower
SuperPrint
Logo
HyperStudio
Kid Works Deluxe
Neighborhood Map
Machine
硬件:
彩色喷墨打印机
便携式摄录像一体机
数码相机
扫描仪
录音磁带播放机
6.使用技术时,表现出积极的社会和道德行为.
和同学合作建立一套适当的行为准则,用于与同学,家人,高年级同学和成人一起运用技术的情形.
参加一个社区的节日庆典或采访市场.拍摄一些数码照片并记录对当地传统文化的观察.和一位成人一起收集一些补充资料,然后写一份关于节日或集市的报告.
制作一些表示谢意的数字明信片,并通过电子邮件发给社区中的助手. 软件:
Kid Pix Studio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
HyperStudio
SuperPrint
Easy Book
硬件:
彩色喷墨打印机
数码相机
扫描仪
7.负责地使用技术系统和软件.
以小组为单位,制定和讨论一些规则,用于创建和打印有关社区的字母表.制作表后,讨论这些规则的优势,并对今后活动提出更改建议.
和一位地方商人或其他成人合作创建一个班级网站.讨论所有权,学生项目的发布,版权以及班级网站使用其他类型出版物等概念. 软件:
Kid Pix Studio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
HyperStudio
SuperPrint
Easy Book
Web Workshop
硬件:
彩色喷墨打印机
数码相机
扫描仪
8.在教师,家庭成员和同伴的支持帮助下创作与发展阶段相适应的多媒体作品.
扫描或拍摄一些家人的数码照片.将这些有关家庭的照片,学生的文章和录音做成多媒体演示作品.在网上创建一个虚拟社区并与父母及其他班级一起共享这一成果.
向父母做调查,了解一下他们的工作.收集数字图片并用网页制作软件制作一些网页,展示在社区中存在的工作类型.用创造性的戏剧表演编制一些视频短剧来展示未来的工作类型.
以小组为单位,用网页或多媒体制作软件做一些数字明信片.在明信片上简要介绍一下社区中的重要助手,并在网上与其他班级共享.
把一些特殊的家庭物品或古董带到班里.为这些物品拍摄数字照片,然后和高年级同学合作,制作一个有关家庭历史或文化的多媒体演示作品.
以小组为单位,去参观一个地方企业,并采访企业所有者,收集一些有关该企业在这些年如何发展,变化的资料.制作一个有关该企业如何发展变化的多媒体演示作品. 软件:
Kid Pix Studio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
Gragh Club
GraghPower
Easy Book
SuperPrint
Logo
HyperStudio
Web Works Deluxe
硬件:
彩色喷墨打印机
数码相机
扫描仪
便携式摄录像一体机
录像机
9.使用技术资源解决问题,相互交流,并举例说明想法,观点和情节.
运用交互式的教育节目,增强思维技巧和解决问题的技巧.
参与由教师规划的特定项目,这些项目要求大家一起合作收集资料.运用数据库或电子制表软件将这些信息记录,排序,分类,并用图表呈现出来.然后,分析他们的异同点.
和一个老年人团队合作,一起整理社区的历史事件.用一个时间表程序描述一下采访的结果.与教师一起讨论多年来社区是如何变化的以及始终没变的东西延续下来的原因. 软件:
Graph Club
Easy Book
Kid Works Deluxe
HyperStudio
Cruncher,
The Thinkin Yhings
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
Kid Pix Studio
Web Workshop
TimeLiner
硬件:
彩色喷墨打印机
数码相机
扫描仪
便携式摄录像一体机
录像机
10.在教师,家庭成员和同学的帮助下,通过电信技术,收集信息并与他人交流.
运用网站跟踪软件(如:Trackstar)预设一些目标站点,以便让学生在国际互联网上了解社区.这些网站既可以是商业网站,也可以是非商业网站.
与另一个社区的伙伴学校取得联系.通过国际互联网确定几个共同的指标(如:名字,食物,节日和气候).制作一个研究时间表,用因特网定期交流.将这些信息记录,排序,规类,并找出其模式,共同点与不同点.
和老年人一起调查社区的名称和历史.根据收集到的信息用计算机写一篇文章.通过网络与其他班级交流.
参与《我走着去》这本书,创作一篇主题为"我们上学之路"的文章.与世界各地的学校一起创作并分享这些文章.再过各个学校将收集的信息发布到网上之后,把这些信息用不同的方法记录,归类,排序.讨论世界各地的学生以及社区之间的异同点.
以小组为单位,制作最能代表社区风光的十个地点的数字明信片.通过国际互联网把这些明信片发给其他的班级.
软件:
SupperPrint
Easy Book
Kid Works Deluxe
HyperStudio
ClarisWorks for Kids
AppleWorks
Kid Pix Studio
Web Workshop
硬件:
彩色喷墨打印机
数码相机
扫描仪
便携式录像机
录像机
网站:
跟踪之星:
http://scrtec.org/track/index.html
伙伴教室交流:
www.epals.com/
全球校舍:
www.gsn.org/project/index.html
不同文化间教室电子邮件联结:
www.stolaf.edu/network/iecc
全球的Rigby:
www.reedbooks.com.au/rigby/global/keypal.html
Web66:
http://web66.coled.umm.edu
班级笔友工具箱:
www.ks-connection.org
书:
《我走着去》(I Went Walking By Sue Williams)
2.1 学习目标分析
在人际关系技能学习领域,罗米斯佐斯基(A.J. Romiszowski)提出的人际关系技能的学习目标中,将学习领域分为六类:寻求与提供信息,提议,支持和扩充,引导和阻止发言,概括等.罗米斯佐斯基的理论虽然引起了教育界的重视,但在国内还很少看到能够融入这些元素的优秀设计教案.传统的教学设计,强调学习目标制定的精确,可测性,但对于情感,意志,态度等方面发展却是很难做到量化的.所以,情感学习虽然是教育的重要方面,但却是一个非常难解决的课题之一,因为学习目标的设计很难.《社区》教案却很好的做到了这点.例如:教案中学生通过与不同角色的人员合作,互动,在交流过程中完善情感,为完成不同的任务,学生需要与不同人物交流.在交流的过程中锻炼学生的人际关系,不断提高的学生心理素质和EQ值(图1).
图像1 人物关系图
2.2 学习内容的设计
对于学生的情商培养,有人提出设立专门的情商培养课,这种方法当然也是可行的,但笔者认为更重要的是充分利用其它课堂的渗透作用.挖掘网络环境下不同学科的课程特点,让情商的培养与各个学科的课程教育结合起来,把情商的培养纳入到网络课程的设计中去.老师要设计有一定难度的任务,促使学生必须与他人合作才能完成,尽量避免一人完成的作业.在学习内容难度上,根据学生的实际水平,和教学目标设计一些需要学生"跳一跳"才能实现的作业,在学习内容的难度上要把握好"度",过难过易的设计都是不合适的,而"度"的把握也是教学中的一个难点,需要细心观察,在不断调整中,通过一段实践才能够逐渐把握好.《社区》中的学生为美国学前至小学2年级的学生,如果全部让学生独自完成所有的任务,显然是困难的,而且也违背了老师的本意.老师设计的学习任务必须要求学生与同学合作,同时获得家人,社区成员等人的支持才能完成.这种学习内容的设计很好的克服了网络容易给学生造成的"孤军奋战"的问题,将虚拟环境下学习与真实环境中学习体验有机结合.同时,还可以结合网络的优势,在课程设计的同时,可以恰当的使用不同媒体,采用学生喜欢的形式来,提升教育效果.例如:音乐,flash动画等.
2.3 教学策略的设计
在解决了"教什么"问题后,接下来需要考虑"怎么教"的问题. 教学策略设计是以学习理论为依据,在符合教学内容,教学目标要求,适合教学对象的基础上,也要考虑教学环境等因素.因此网络环境下的教学策略的设计,可以多采用小组学习,协作学习等学习策略给学生的情感互动创造和很好的机会.例如在《社区》中,学生需要与小组内的成员间进行交流,与高年级同学合作写文章,需要为家人拍照,了解父母的工作,说服父母和自己一起完成具体任务;需要和当地的商家合作制作一个地方社区的网站,需要与社区中的老人团体合作,整理社区的历史事件;需要和父母其他班级更多的同学分享成果…….在看似无意,实则有意的安排中不知不觉的充分锻炼了学生乐观,忍耐,抗挫折,合作等重要心里素质,提升学生的EQ值.
2.4 学习评价
评价作为教学中的一个重要环节,客观,科学的评价不仅可以促进学生知识的掌握.由于情商的特点,对于是否应该对情商进行评价,曾有过激励的争论(《华东新闻》2005年05月12 日 第三版).笔者认为,首先需要明确情商评价的目的是什么 情商评价目的不应该是一个选拔性的,判断优秀与否的评价.情商评价目的应该在于要促进学生的全面,和谐的发展,促进教师的提高.我们常说,要促进学生健康全面均衡的发展,但却常常忽视"智商"之外的"情商".情商评价应该是多方位,多维度的评价过程.是一个师生共同参与的评价过程,既有老师,家长的评价也应该有合作伙伴的评价和学生的自我评价.在学习的评价内容上不仅是对学习内容上的评价,还应该包括学生情感,学习态度,价值观,实践能力,创新意识,与他人合作程度,沟通能力等内容.特别需要注意的是教师在评价学生的时候,应多给予学生正面的鼓励和肯定,少给予学生否定和批评,通过教师积极引导来促进学生情商的发展.譬如:在网络环境下,教师使用Email对每个学生讲"悄悄话",进行个性化的评价;教师在blog中写出对同学欣赏鼓励的语言,在学生的网络空间中提出建议;进行网络投票选举;借助游戏中的"闯关"设置,对于闯关成功的同学进行网络虚拟奖励, ……这些来自网络环境中的鼓励,往往可以起到意想不到的好效果,从而带动全体学生的积极性,促进学生情商的健康发展.
"随风潜入夜,润物细无声"这首诗或许能体现出情商教育在教学设计中的最高境界,让学生的情商在学习认知过程中不知不觉得获得全面锻炼和提升.
参考文献
徐晓东(2005)基于网络的校际协作学习研究.中国电化教育,总第216期:35-39
李娟,郭绍青(2006).网络教育中的情感教育策略的研究.中国电化教育,总第228期:57-59
崔惠萍(2006).网络教育中的情感教学设计.中国电化教育,总第228期: 59-61
熊国全(2006).信息技术新课改中培养学生情商诌议.中国电化教育,总第228期: 62-65
马兰,盛群力(2004)."学习维度论"要览.上海教育科研.总第201期: 35-38
美国国际教育技术协会《国家教育技术标准》项目组(2002).《面向学生的美国国家教育技术标准——课程与技术整合》(译). 北京:中央广播电视出版社
Marzano,R.J. Dimensions of Learning(2nd Ed. ) ASCD 1997