《企业‘管理应用文’培训大纲》

《企业‘管理应用文’培训大纲》

一、培训对象

中层干部或储备干部

二、培训时数

7 小时（2 个单元/ 一天）

三、培训目标 / 成果

在完成本课程后，学员将能够掌握以下知识与技能：

1. 了解管理应用文构成要素及文体格式 

2. 掌握管理应用文写作知识及基本写法

3. 常用的应用文体、用途、特点及写作要领

4. 掌握文章修改与分析方法以提高写作能力

四、培训内容

1. 管理应用文文体作用

n 对外交往与公务处理 

n 认识分析和综合概括

n 工作内容表达与保存

n 调查研究与和沟通反馈 

2.  管理应用文的文体类型          

n 报告与简报

n 工作总结和工作计划

n 会议纪要与通知 

n 经济合同 

3. 常见的文体格式和要素          

n ‘5个W’与记叙

n ‘说明’写作技巧

n ‘3个什么’的结构与表达

4. 管理应用文构成要素与结构分析

n 如何规范应用文的标题

n 管理应用文的开头用语

n 正文的构成要素  

n 各种文体类型的结尾       

5. 如何写好管理应用文

n ‘推敲’与‘一字师’的故事

n 应用文历史故事的内涵 

n 题材、素材与提炼

n 如何运用‘鱼骨图’

6. 几种不当的应用文方式

n 常见的写作错误

n 应用文的重要五内容

实用文体，多讲求实用，因而多采用概括叙述

7.   真实案例：由于‘不当应用文’而导致的严重后果

n 考虑本职工作需注意点

n 讨论：为什么会出现严重后果

8. 应用文的写作风格与要求：

n 庄重平实与直陈稳健

n 严肃性和科学性 

n 主题词、材料、结构

n  ‘3性’与表现形式

9. 怎样有效表达文章的观点 

n 论点的明确性

n 论据的说服力

n 逻辑学的运用

n 归纳与综合能力  

10. 如何写好管理应用文  

n 分析和认识问题的能力 

n 掌握情况和调查研究的能力

n 特定的专门业务能力 

n 一定的文字表达能力 

11. 怎样掌握应用文写作规律 

n 优秀写作方法的快速运用

n 辅助方法的有效运用

12.  成功写作习惯的培育

n 成功规律与定律

n 观察、积累与提炼

n 写作习惯与领导艺术

n 培养成功习性的关键         “三性”，准确性 鲜明性 生动性

13.  课堂练习：指出下面两篇应用文中错误

n 联系实际问题解答

n 怎样修改两篇应用文

14. 思考：鸡为什么要过马路？

14. 

15. 答问并讨论： 

n 如何有效解决工作难点

n 如何提高工作技能

五、培训方法

讲演、范文阅读、技能训练、课堂练习、小组讨论、案例分析、角色扮演

培训师介绍：多纬行动培训创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师                        

Frank先生：

曾任国家机构研究员，高级经济师,  2004年度推荐专家、资深培训师、MBA指导老师；现任国际教育联盟成员、中国培训师专家组成员；上海经理人才学院培训工作室主任、新加坡HR大学客座教授、香港国际管理公司高级顾问、中国高级经理人（2—5期）培训论坛主讲嘉宾,曾受全国各大企业、党校、媒体、高校等机构邀请，反响强烈；并为‘企业高层管理论坛’、‘高级经理人专题系列培训’及‘国家资格鉴定’等领域做过培训,并成为 《博锐管理沙龙》、《世界经理人》等专栏作家，多年专注于企业实践和个人成长，将东西方管理学的最新研究成果，用培训四理论[注]，应用于培训个人和团队的成长和实践。

毕业于华师大等三所大学，长期从事理论研究、教学和企业经营管理工作。92年在著名国际集团任CEO和许多大中型企业咨询顾问；积累许多方法理论与实践案例；熟谙管理与运作，成功解决企业重点与难点问题；灵活运用多学科、科学与艺术相通原理，辅以古文、诗、词、赋功底；加广泛的艺术、历史、经济、法律知识及管理经验；形成浑厚的培训底蕴；系实战派与学院派完美结合；思路新颖全面，理论结合实际，具有系统性、开拓性和可操作性。

（国际教育联盟: 由美国、加拿大、新加坡、香港等国家与地区及国内等培训机构、名牌大学与专家群组成，专业开展MBA、HR、高级经理人资格证书教育、培训和认证）

培训特点：  (有培训光盘)                                                                                                                                       

已形成独创的培训：运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法[注]；‘从学员实际工作需要出发，围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训，以提升培训效果和学员水平；切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨。在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。

阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛；达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。

培训风格：‘旁征博引，深入浅出，幽默风趣，回味无穷’。

编撰课程：     （可根据企业培训目标与培训需求调整）    总 64                                                                

一、管理类系列课程：

1.领导力的自然法则、2. 战略管理、3.危机管理、4. 目标管理、5.团队管理、6.卓越执行力、7.企业行政管理、8.企业文化（理论与管理实践）、9.企业安全管理、10..商务谈判技巧、11时间与效率管理、12绩效考评、13.有效沟通技巧、14有效激励、15.项目管理、16.管理的核心、17.中层干部管理技巧、18卓越（实用）管理能力、19、工作分析方法与技巧、20、班组长管理实务等

二、销售类系列课程：[实战系列1--10]

客户开发与管理、2.经营与销售战略管理、3.客户信息管理、4.市场策划技巧、5.销售战略拟订与管理、6.区域销售与渠道管理、7.大客户与代理商管理技巧、8.销售成交技巧、9. 经典销售、10.增值销售与谈判技巧等专题销售内训等；用‘民兵理论’[注一]大幅提升学员销售技能。

三、其它系列课程：

1.培训师培训(TTT) 2..信息系统建立与管理、3. 管理应用文等…

培训特点： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）

激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、

观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等 

学员评语（综合）：                                                                                                                                                      

‘新颖、活泼、精彩、有启发，知识渊博，主题突出，案例实在，时间紧凑，容易记忆，互动活泼，生动风趣，艺术性强，高潮频叠，内容新颖，方式独特，深入浅出，增加经验，目的明确，概念明晰，有指导意义，学而知不足，理论联系实际，易调动人的潜能，教学‘条理清楚’，哲理‘分析透彻’，有助了解‘工作状态差距与解决问题’，能紧贴企业实际，学会并掌握管理工具，培训理论和技巧立刻能运用到工作中去，象民兵接受军事训练那样逼真和实用’….及‘讲师形象佳，集演和讲于一身’等评语和极高评分。

国际教育联盟董事会主席、美国管理协会会员、HR培训专家 Henry 博士评价：

“SO far,He was the most diligent and most fruitful trainer.”

“迄今为止, 所遇到最勤奋、最有成果的培训师。”

联系：  （如遇授课，可与‘助教’联系，或留言待复，谢谢）