杭州搬家行业服务规范标准详情
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/25 23:37:38
本站得知,杭州搬家行业服务规范标准也出台了,现在得到了各大杭州搬家公司的认可与支持,这个规范标准推动了整个行业的规范化进程,对行业的发展有百利而无一害,这个政策的出台,代表了杭州搬家公司的决心和信心,下面详细介绍下这个规范标准。
五个好服务标准
1.安全准点服务好;
2.尊客爱货态度好;
3.轻装轻卸搬运好;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
三个不准
不准收受烟酒小费;
不准接受吃喝招待;
不准损坏遗漏物品;
大家的服务承诺
一、搬场越时不误,误点一小时赔偿客户十元,误点两小时赔 偿二十元
二、先搬场,后付费,客户不满意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期五天,每天赔偿客户二十元
希望这个规范标准可以约束大家,使得整个行业越来越规范化,大家以后做事有法可依,这对杭州百姓也是非常有好处的,希望大家认真阅读,保护自己的权益。http://www.banjia98.com/html/99.html
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