中小企业信息化建设蕴涵商机

　　因为东盟博览会在南宁的召开，南宁开始受到更多的关注，经济的发展越来越快，这是南宁很多中小企业成长壮大的一个好机会。然而南宁的中小型企业在信息化建设方面相对落后。企业信息化是否已经开始被这些企业所重视？这些中小型企业需要的是什么呢？这里是否蕴涵着无限的商机呢？记者本期采访了几家已经开始信息化建设的企业。

　　硬件是建设基础客户各有所需

　　记者首先采访的是某周刊的满经理，满经理是个女强人，在这家周刊是一个"多面手"，她负责的事情非常多，每期一个版的人物专访，周刊排版，周刊网站内容编辑更新，公司电脑的日常维护等等，满小姐说如果没有电脑她就无法工作了，整个公司也就运做不下去了。

　　谈到企业的信息化建设，满经理说电脑无疑是企业信息化建设的基础。她还告诉记者公司在98年才买了两台电脑回来，在那以前整个周刊的稿件都是手写的，但电脑刚买回来的时候很尴尬，因为整个公司竟然没有几个人会打字，基本上没有人去碰这两台电脑。可满经理对电脑产生了浓厚的兴趣，业余时间她参加了电脑培训班，从那以后便一发不可收拾的迷上了电脑。满经理说公司信息化建设的还是很快的，到三、四年的时间公司便人手一台电脑了，基本实现了无纸办公。而在电脑的选购上，她认为还是DIY比较划算，虽然现在品牌机的价格不停的降低，但总体来说价格还是要高于DIY的，如果公司有对电脑比较了解的职员可以做电脑日常维护的话，DIY无疑会给公司节省下一些费用。

　　记者还采访到南宁某整形美容医院的曾主任，他对企业电脑选购时最看中的是售后服务。医院平时的工作比较繁忙，在医院进行企业信息化建设的时候就要求医院的每一个员工都要去学习基本的电脑知识和操作技巧，这本身就需要一定的时间和精力，如果电脑的硬件这时再出现问题，无疑会影响整个企业的工作效率，所以曾主任在选购电脑的时候会选择性能稳定和售后服务好的品牌机。曾主任说虽然他现在天天和电脑打交道，但是对电脑的内部硬件是一窍不通，而且也没有时间去研究这些硬件，电脑出现了硬件问题就全部丢给售后服务。关于售后服务曾主任特别提到联想做的不错，售后人员能及时的处理问题。

　　记者采访到的南宁某旅行社的宣总对品牌机也是非常青睐，并有他独到的看法。宣总的旅行社非常正规，所有职工都是统一着装，宣总在采购电脑的时候也带有这样的想法，在旅行社前台使用同一型号的高端品牌机，游客到旅行社看到使用如此统一美观的电脑，在心理上自然而然的会产生一种信任感。宣总认为品牌机不仅在性能上相对稳定，在外观上也非常有优势，对公司整体形象的提升也非常有好处。

　　专业人才成建设难题软件商看到商机

　　对于硬件，大家都可以花钱去买。那么，对于软件呢？记者采访的过程中发现软件在企业信息化建设中是一个难题。软件同样可以买，但是买回来不会用就是浪费。

　　医院的专用软件出现的比较早，软件类型也比较多，曾主任说从2000年开始医院就开始了软件方面的信息化建设，但合作伙伴并不确定。刚开始，医院的应用软件功能并不强大，相对比较好操作。随着软件的日益发展，功能越来越强大，操作上的要求也越来越高，这就需要软件商提供专门的培训人才来培训医院的员工。虽然整形医院的规模不大，但一个软件的实施还是需要时间的，最少都要一个月才能渗透到医院的各个部门，而且在实施过程中碰到医院自身的需求，软件还要改进来满足，这就对软件商的专业人才有特别高的要求。

　　旅行社的宣总说软件信息化建设表面看起来并不难，对员工进行基础的电脑培训，让他们掌握一些基本操作是很容易的。但要真正上升到一定的高度就不是件容易的事了，举个简单的例子：以前财务人员用的是EXCEL，但买一套价格不菲的财务管理软件回来的时候，他看都看不懂，花了钱又没起到作用，这很打击这些中小企业信息化建设的信心。现在有很多免费试用的企业管理软件。这些"免费的午餐"非常受中小企业欢迎，他们愿意花时间去体验和了解这些免费软件，从而感受到使用管理软件的好处。当然信息化建设最重要的是将软件和企业管理相结合，企业在使用免费软件后可能会有更具体的要求，这样就需要软件商增加新的功能模块，这时候软件商就可以适当的收取费用，企业已经尝到了甜头，就不会再舍不得掏腰包了。

　　企业网站推动发展建站为形式所趋

　　现在的企业如果没有自己的网站那就真的显得落伍了。但中小企业往往不能在网站上投入太大的人力物力，很多中小企业的网站起到的只是宣传作用，跟业务挂不上钩。

　　满经理说他们公司做网站是比较早的，当时没有专业的网络人才做这个网站就找了一家互联网代理商，但没过多久就放弃了，原因是这家代理商的服务质量太差，公司网页经常打不开。后来公司招聘网络人才，决定自己租用虚拟主机建站，经过几年的努力网站已经有了一定的规模和知名度，在业务上网站是一个增值服务，在杂志上刊登的广告信息同样可以登在网站上。网站良好的互动性也拉进了杂志和读者的距离，杂志曾经通过网站召集网友举行了几次活动，都取得了良好的效果。

　　整形医院的曾主任是去年才开始做医院的网站的，以前他对医院的网站建设并没有多大兴趣，是一件事改变了他的看法：曾经有一个本地的商贸网站找到曾主任，以非常便宜的价格给医院做了一个广告，其实就是一个静态网页，介绍了该整形医院的基本情况。没过多久就有一个女顾客上门询问，她告诉曾主任她是在网上搜索看到医院的介绍才来的。曾主任说国内很多人对美容整形不能够正确的看待，甚至认为整形是很丢人的事情，其实整形在欧美和韩国已经是很普通的事了。爱美之心人皆有之，有人有了这方面的要求又不好找人打听，最方便的方法当然就是借助网络搜索了，于是曾主任决定建立属于自己医院的网站。

　　旅行社的宣总说现在很多人出去旅游都会先上网查询旅游路线和旅游景点，旅游路线一般都是旅行社自己设计的，如果游客在旅游路线上看到有自己想去的旅游景点，那业务自然就好做了。旅行社网站要做的漂亮并且实用能够吸引游客浏览，著名的景点要不惜空间放上美丽的风景图片，并加上详细的文字介绍，当然旅行社的联系电话和网上买票的链接一定要显眼，游客心动了自然会定票的。旅行社的网站技术含量比较高，大多数都是动态网站，这就需要有专门的网络技术人才支持，宣总说这个花费是值得的，如今南宁的知名度越来越高，想来南宁旅游的外地人也越来越多，做好公司的网站是可以增加公司的业务和提高公司知名度的。

　　信息化建设困难重重需要双方共同努力

　　记者采访了南宁一家专门为企业提供服务的商家，该商家的经理说：南宁的中小企业市场有很大的市场空间，但目前要挖掘这部分市场却非常困难。首先不少商家认为只有大型企业和事业单位才会重视企业信息化建设，只有这里才有利润可捞，没有重视中小企业信息化市场。而不少中小企业自身也没有重视信息建设化问题，就算有了这个念头要进行也比较艰难，特别是资金的投入，很多中小企业拿不出资金来将信息化贯彻到底。

　　最后经理说南宁的中小企业信息化建设需要一个很长的过程，现在南宁在这方面还处于初级阶段，但正是这样才越发显得其中有巨大的市场潜力，商家在做这些客户生意的时候不该只看到产品给自己带来的利润，要"换位思考"想想自己的产品能否给这些企业带来真正的利润，这才是这些中小企业所需求的。(编辑：范臣)