秦启文：企业管理的核心就是建立系统

　　新浪财经讯2009年12月30日-2010年1月1日，由学习型中国-世纪成功论坛组委会主办的“第十届学习型中国-世纪成功论坛”在北京九华山庄召开，本次论坛的主题是“智慧盛宴开启幸福人生”。新浪财经全程直播本次论坛，图为山东秦世集团董事长秦启文。

　　秦启文：各位老师，各位企业家朋友，同学们，大家下午好！我的企业是地地道道的个人企业，我现在有七个制造型公司，工人24小时生产的，还有三个是贸易型公司。我不敢保证我今天讲的所有的观点，方法对大家有用。但我保证我今天讲的所有的东西都是我这几年白手起家创业企业当中的一些体会和做法，我想跟大家进行分享，希望大家支持我。

　　经营企业这几年，我虽然是家族企业，但是我从来没有一种家族企业的方式管理。不是我家族人少，我姊妹6个，我对象姊妹5个，直系亲属11个。我在管理企业的几年当中，没有一个亲属在我的企业当中任重要职务。其实一次几百万的开支从开始就不签字。2007年，我们当地市政府，枣庄市在我的企业专门搞了一个企业管理现场推广会，去的企业近200位企业家是我们当地的顶级企业家。实际上管理企业这几年，张瑞敏有一句话我体会特别深，他说永远战战兢兢，永远如履薄冰。我的体会是，永远提心吊胆。

　　为什么这么说？上午严介和老师讲了，民营企业是继子。要是继子的话，还有妈。对于民营企业来讲，国有企业干垮了，送礼，还能换个地方官照当，钱照赚。在民营企业垮的话哭都找不到地方。今天在座那么多企业家，不管是创业也好，或者是正在创业也好，这点我体会特别深。因为资料统计，2008年，北京市一年自杀的企业家是1260人。有一次我在我的学习会上和我的管理团队讲，我说我的企业做不好，你本人在哪个地方如果做不好，你连自杀的权利都没有。当时有一个人问我，老板，我不明白，我想自杀怎么连权利都没有？我说你的父母给了你身体，给了你生命，你可以自杀。我知道你30多岁有两个孩子，你自杀以后他们怎么办？即使他们也能生活。民营企业寿命平均2.9年，每天都有鲜花，有掌声，每天也有眼泪。做企业真的不是很容易的事。

　　我这几年的经验有三个方面跟大家分享。

　　第一，建立好企业的文化。

　　企业文化凝聚团队向心力。搞企业确实不容易，企业想发展用人管人的东西。企业文化凝聚团队向心力，建立企业文化最关键的是抓企业的培训。每天不停的抓企业的培训。我有一个学习制度，每个礼拜有一个下午，不管你再忙要雷打不动的放下手中的工作进行学习，学什么？对员工进行管理知识，技能知识，感恩的心，责任心，包括文艺方面的教育。

　　商场如战场，企业的竞争，收入的竞争，能力的竞争，机会的竞争，可能都是牵扯到这方面。你跑得慢了，这就是下场。这就是大自然的生存之道。我内部的学习制度坚持几年了，不停的学习。

　　我走出去学习，参加培训。我一直有一个观点，大家今天来一是交朋友，二是想学知识。学知识千万不要摸索，摸索是百分之百要付出代价，还要走弯路。如果这个弯路你能付得起还可以，付不起就麻烦了。要不断的补充知识，学习别人的经验。

　　今年6月份我一个偶然的机会在济南接触了刘景斓老师，当时第一个跑上去报了名。通过第一阶段的学习，我认为这个课程内容对我的个人，企业管理，作用都比较大。马上又报了第二阶段，第三阶段，包括海南的游学班。学完之后我在企业当中应用，一个公司营业额和利润提高了1倍多。现在不但我自己学，我的爱人，我的孩子也都来学。我过去开会是什么方式？今天我上台是第一次登上这么大的会场，过去开会我都不敢上台讲话，都在下面讲。现在我在会场学习会，总结会，竞聘会，全都是用演讲的方式，我认为这是沟通的效果。我买了金口财的书每年送人一本。

　　我通过几年的学习可以说世界500强的企业，中国的一些知名企业，包括这次的演讲嘉宾刘一秒老师，李强老师，石真语老师，他们的带子和书我的员工全都知道，我反复的在我的会上学习。我认为学习可以改变一切，投资脑子就是投资未来。

　　第二，企业的管理系统。

　　所谓系统就是把企业当中有规定，标准，一些要求转化成建立一种标准，用标准化管理。系统就是把常用的一些管理手段，比如说目标管理，合同关系，数字总结，结果倒退这些手段也进行管理。

　　每一次对人的管理，每天干什么，每周干什么，每个月的总结会，每个季度的岗位培训会，每半年的报告，每年的竞聘全部形成系统。一句管理理念的话可以跟大家分享，业绩治百病。检查出效果，数字见分晓。我用系统对财务进行管理。财务说一百万是银行汇票还是现金都打开保险柜检查。去年石家庄出现金库被盗4000万。我现金是每天进行加仓，不要不相信人。

　　干任何工作，事后处罚不如事中控制，事中控制不如事前预防。以利润为中心，岗位就是公司，个人就是老板。你的团队，你的公司有三十人就有三十个岗位，保证每个老板给你出力，保证每个岗位给你出力。你有一百个人的团队就是一百个公司。这样就是把利润指标划小，把利润点找出来，保证每一个单元全部盈利。企业管理说实话就是建立系统。

　　第三，企业管理就是由利润集成体系传递向心力的凝聚体系，从而保证利润不断的提升。企业管理当中没有不挣钱的行业，只有不挣钱的企业。

　　实际上有五种力量，最神奇的力量是重复，最恐怖的力量是复利。最厉害的力量是想象力，最伟大的力量是爱的力量，最不可思议的力量是吸引力。

　　祝大家明年发财，发大财！